Отели в центре Алматы (Казахстан)

В номерах все идеально - удобные матрасы и подушки, есть чайник и все необходимое, душевая идеально чистая, есть все что необходимо

Отличное месте ! Заслуженные 5 * Персонал вежливый! Кругом чистота ! Завтраки вкусные ! Отдельное спасибо за бассейн, чистая комфортна вода , вкусная еда у бассейна! Массаж это нечто , отдохнула по полной ! Кто хочет остановиться в данном месте , советую !!! Не пожалеете !

Завтраки просто шикарные – большой выбор блюд, свежие продукты. Территория ухоженная, приятная атмосфера, отличный СПА и бассейн. Единственное, можно улучшить скорость Wi-Fi, но это не критично

The overall picture is pleasant, everything is neat and beautiful. Unfortunately, the rooms are poorly cleaned. The renovation and furniture are very old, a legacy of the Soviet Union

Великолепный отдых в Rahat Palace! Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Просторные, чистые и уютные номера с потрясающим видом. Персонал вежливый, всегда готов помочь

В Рахат паласе была на форуме недвижимости. На цокольном этаже большой актовый зал с двумя большими экранами. Расстоновка стульев по мне была неудачной, поскольку когда спикер перемещался

Мы получили множество положительных отзывов — особенно хочется отметить профессионализм и внимательное отношение сотрудников ресепшн и консьерж-службы, которые сделали пребывание гостей по-настоящему комфортным и приятным

Отличное расположение: находится в центре города. У нас был номер с видом на горы - прекрасный вид! Комната уютная и тихая (хорошая звукоизоляция)

Я прекрасно провела время. Номер был просторный и чистый. Отличный персонал — очень профессиональные и дружелюбные. С нетерпением жду возможности вернуться и снова остановиться там.

Огромное Вам спасибо за терпение и готовность помочь с даже самыми неожиданными просьбами в очень короткие сроки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам успехов!

Нам было очень приятно сотрудничать с Вами, и мы с уверенностью будем рекомендовать ваш отель как надежного и заботливого партнёра

Ваше гостеприимство, забота о деталях и искреннее внимание к каждому сделали важную часть нашей работы легче и приятнее

Качество сервиса - Персонал систематически игнорировал табличку "Не беспокоить" - Навязчивая проверка мини-бара в неурочное время - Невыполненный заказ на срочную стирку, вещи не забрали даже через 3 часа (пришлось в срочном порядке покупать новую одежду) 4

Номера были немного старые , вода бежала на пол от умывальника , позвала техника ..пока не пришел . Сервис отличный , еда вкусная, дальше будем смотреть,)

Отличный отель. Был по работе. Номера чистые, уютные. Главная достопримечательность - холл😍

Реакция администрации После многочисленных жалоб ограничились формальными извинениями с фруктами и десертами, что никак не компенсировало общего ужаса от проживания

Совет будущим гостям: лучше переплатить, но остановиться в настоящей пятизвёздочной гостинице. Здесь же вы получите "советский" сервис по премиальной цене

Персонал предложил "решение": - Спать с открытым окном - Терпеть шум с оживлённой дороги - Мириться с намокшими шторами и ковром во время дождя 3

Добрый день! Пишу честный отзыв!!! Еда очень вкусная, разнообразная, присутствуют блюда национальной кухни😋 Приветливый персонал, в особенности обаятельный Tamer😊 все искренне улыбаются, готовы всегда прийти на помощь 👍 Каждый день уборка номера, смена полотенец, особенно порадовал удобный матрац и свежее постельное белье , сон был великолепный 😇

Хороший отель для деловых встреч. Для отдыха как то не очень ) постоянная тусовка работников.

Отель в целом хороший, уютный, чистый, охранник только косо смотрит

Хорошая гостиница в центре Алматы. Большие номера, вкусные завтраки, внимательный к просьбам и вежливый персонал! :)

Очень хороший отель! В номерах чисто, уютно, тепло. В 2014 году был в Китае и этот отель копия того отеля где там проживал. В отеле живут очень много гостей города, но тихо как будто никого нет

Достался номер категории выше чем заказывал и приветствие от менеджера на столе. А может быть это была акция для членов клуба. Омлетная станция правда была перегружена

Хороший отель в старом историческом центре Алматы. Отель в хорошем состоянии, номера чистые. Кондиционер и телевизор работают. В номере есть мини-бар, чайник.

Командировка в гостинице "Алматы" Мы приехали на выставку Находиться в центре Возле Арбата Сервис и обслуживание супер всё отлично Завтраки выше всех похвал Всё вкусно Маленькая самса хрустящая только что приготовленная очень вкусно Разнообразный завтрак что можно сказать что это обед Мне всё понравилось Ну а номерной фонд что подуставший Особенно ковролин на это не обращала внимание нас не было в...

Первое, что привлекло мое внимание, – это потрясающее расположение отеля. Он находится в самом центре города что позволило мне наслаждаться великолепными видами прямо из окна моего номера

Отличная, уютная гостиница в центре города. Приветливый, вежливый персонал. Говорят на казахском/русском/английском/китайском

Удобное месторасположение в центре города. Небольшие светлые номера, приветливый персонал. В номере есть все необходимое (халат,тапочки, косметический набор, зубной набор), полный минибар

- для них не предусмотрено место -очень душно, но окна не открываются. Можно только открыт дверь на балкон, что зимой не слишком комфортно. ЗАВТРАК Нельзя сказать, что шикарный и разнообразный, но всего достаточно

Отель с Мега отличной локацией. Рядом центральный променад для прогулок, торговые центры, кафе, магазины, рестораны и все что необходимо.

Этот отель мне очень понравился, до приезда в Казжол читала отзывы и думала здесь не так уж хорошо… Но здесь супер хорошо, комната моя мне нравится, чисто убрана постоянно меняют белье, есть всё необходимое, косметические и гигиенические преднадлежности ( шампунь, гель, кондиционер для волос, мыло, лосьон для тела и другое)

Также в номере есть вода, чай, кофе и т. На улице холодно, -23 градуса, но в номере тепло. Также не было проблем с горячей водой, всё в норме. Касательно кухни, еда вкусная, разнообразная

Выражаю благодарность сотрудникам отеля KAZZHOL за высокий уровень сервиса и гостеприимства, которые готовы помочь в решении вопросов комфортного размещения на время пребывания в городе

А в принципе нормально завтраки хорошие, есть бассейн и тренажерный зал, в номере довольно чисто и уютно. Ещё один минус нет пандуса на входе, что затрудняет подъем чемонадана

Особые слова благодарности Камилле (служба размещения) и Алёне (служба уборки номеров) за высокий профессионализм и заботу об отдыхе каждого клиента

В здании с дугой стороны находится очень хороший аутентичный ресторан местной кухни, лучше бронировать заранее

Мы с семьей уже во второй раз останавливаемся здесь, потому что кажется, это один из лучших отелей Алматы. Как и в прошлом году, сервис на должном уровне, повсюду чистота, бойлеры с водой в коридорах

Завтраки качественные, живая музыка. Мы остановились на пятом этаже - тут более тихо. Особую благодарность хочется выразить администратору Мидине

Всё понравилось! Завтраки - замечательные! Девушка утром превосходно играла на пианино, очень приятно. В ресторане, на мой взгляд, чек на ассортимент и блюда немного завышен

Номер убирали регулярно! Большое спасибо! В целом всё очень понравилось! Тем более, что есть с чем сравнивать, так как я останавливался в этой гостинице, когда она была ещё "Жетису"

Из пожеланий: сделать полки на стенах и больше крючков в стены вбить - пространство позволяет, и размещать вещи будет удобно

Единственная проблема была на завтраке ( по меню вопросов нет, кофе натуральный и всё остальные блюда на мой вкус очень даже ничего, есть и европейская кухня и казахская) помещение не очень большое и пару дней в 7-00 было ОЧЕНЬ много людей, прямо очередь

Проживал здесь 4 дня и остался очень доволен. Номера чистые, современные и удобные, с отличной звукоизоляцией. Завтраки приятно порадовали – свежие и разнообразные блюда

Во всём остальном - очень не плохой отель за эти деньги

Завтрак - средний, 1 вид каши, йогурт, фрукты, 2 вида овощей, сыры, нарезки, сосиски, яичница, фасоль и тд. Всегда можно найти, что поесть. Звукоизоляция в номерах отличная. Из минусов: Огромная проблема с вентиляцией

В зимнее время система в любом режиме работает только на отопление. Приточки в номерах нет, окна не открываются. Духота невероятная, без возможности проветрить

Все вроде нормально, но цены у них завышены сильно! После каждого завтрака бегал в 🚽 🚽 🚽. Не знаю почему. В других местах так не было

Плюсы: • СПА-центр на хорошем уровне Минусы: • Завтрак низкого качества (оценка 3 из 5) • Персонал невнимателен и безразличен к гостям • Номера не соответствуют ценовой категории • Отсутствие базовых удобств (например, холодильника в номере) • Уровень сервиса сравним с сетями Hampton или Garden Inn, но по завышенной цене Если вам не нужен СПА-центр, рекомендуется поискать другой отель с более выгодным...

Фирменные печеньки горячие вручили, на просьбу рассказать об отеле дали краткую информацию о времени и месте завтрака и расположении спа и ресторана на крыше. Потом выскочил молодой человек и предложил помощь с чемоданом

Останавливался в феврале на 1 ночь сравнить Хилтон с другим сетевым отелем, в котором останавливался уже трижды. Локация на карте выглядит неплохо, по факту - во дворах, аж 2 указателя пришлось разместить для ориентира

40 и мне торжественно и тепло поприветствовав объявили о раннем заселении (не с 15. 00) и апгрейде на 7 этаж с видом на город

Итог: 
Непонятно, почему некоторые посетители положительно отзываются об этом отеле, учитывая перечисленные недостатки

Поднялся в номер, и не стал заселяться - попросил поменять на номер с душевой. При поиске номера девушка несколько раз произнесла - стандарт с душем, нашла на 9 этаже и снова с видом на горы

Гостиница отличная, тихая чистая уютная! Кровати удобные, только нету батарей что бы повесить белье, а так персоналу спасибо, все понравилось, одноразовые принадлежности порадовали, не хлипкие, мыломойка тоже понравилось

Тапочки и халаты присутствуют! Удобные и тёплые. Лифт с панорамным видом, когда поднимаешься - удивительный вид на город!!!

Отличный вид на горы Номера уютные Рахмет

Очень удобное местоположение можно добраться до любой части города за 20-30 минут, хороший вид из окна, комнаты чистые, персонал отзывчивый

Очень прекрасный и уютный отель. Сервис на высшем уровне. Кухня просто супер

Наливала себе воду компоты сама, ждать официанта смыла не видела уже. По залу: симпатичный, экраны по обе стороны, удобно. Наш ведущий и диджей сделали вечер веселым и не скучным

гостиница уже требует реновации, воздушное отопление шумит

Отдыхали в этой гостинице на прошлой неделе — остались очень довольны. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Девушка Арайлым на ресепшен очень профессиональна, благодарим ее за хорошу работу

Правда требует ремонта Завтрак вполне достойный — выбор хороший, всё свежее и вкусное

Международный стандарт выдержан, были приятно удивлены номерам. Стандартный номер оказался очень большим просторным с зоной для работы. Завтраки в гостинице разнообразные с вкусным кофе

Ресепшен работает отлично, оперативно реагируют на все просьбы. Расположение на гостиница несколько отдаленно от прогулочных улиц, но это не стало проблемой, пешком мин 15 можно прогуляться до оживленной зоны с кафе

Прекрасный завтрак. Свежие фрукты несколько видов. Разнообразное меню. Очень приветливый персонал.

Обратились с просьбой к персоналу хаускипинга о дополнительных принадлежностях на второго проживающего и моментально нам всё предоставили. Сразу видно что люди работают с душой и готовы откликаться на просьбы гостей

Отель расположен в самом центре Алматы. Отличный свежий современный интерьер, обыгранный этническими казахскими узорами. Прекрасная эргономика номера: все красиво и функционально

Каждодневная уборка в уютном просторно номере стандарт, отлично спалось! И спа на 11 этаже с массажистками, одна лучше другой! Всё очень функционально, удобно, красиво, спасибо Алматы за такой отель! Скучаю!

Нас встретили очень хорошо, начиная от охранника на парковке который показал место куда лучше поставить машину. Очень быстро прошла регистрация и заселение на рецепшн, все очень внимательные и дружелюбные

Хочется отметить чистоту и свежесть номеров, отель будто построили только вчера. Утро начиналось со вкусных и разнообразных завтраков, а вечера на баре в компании отличных барменов отлично завершали день

Команда ребят на ресепшен настоящие профессионалы с искренними улыбками, все мои запросы и просьбы выполнялись быстро и очень качественно. Координировали по городу и советовали интересные места

хороший отель в центре города. отличный персонал. рекомендую. просторный номер.

Отличный и очень уютный отель, оправдывающий свое название. Он находится вроде бы в самом центре, но в квартале, поэтому шума от машин не слышно. Завтраки хорошие, персонал дружелюбный, а уборка производится каждый день

Можно было посещать сауну каждый день по 1 часу бесплатно. Да, нас даже заселили раньше за дополнительную плату. И вообще, все наши пожелания были выполнены мгновенно, за 10 дней! Огромное спасибо от нас персоналу отеля

В ванной комнате был предоставлен набор косметики и чистые полотенца. Отель удобно расположен: рядом есть магазины, рестораны и достопримечательности. Я смогла легко передвигаться по городу и насладиться его красотами

Отель располагается в удобном месте, рядом с основными достопримечательностями города, что делает его идеальным для туристов. Я могла легко добраться до интересных мест и насладиться прогулками по городу

Номер, в котором я остановилась, был чистым и уютным, с комфортной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Особенно понравилась удобная кровать — я хорошо выспалась после долгого путешествия

Очень понравилось. Санузел класс с теплым полом, джакузи и отдельно душ. Бассейн с теплой водой. Два зала тренажеров и Спа комплекс. Обслуживание не навязчивое, но все всегда на месте.

Отличный отель, с хорошей локализацией. Вокруг много классных заведений. Персонал вежливый, все на уровне, уборка каждый день, все необходимое в номере было. Завтрак включён.

Гостиница была построена в советское время для иностранных VIP персон и высшего партийного руководства. Когда - то охранялась как режимный объект. Сейчас шикарный пятизвёздочный отель со всеми вытекающими

Великолепный отель. Мы останавливась в нескольких отелях Алмазы, но этот самый лучший в сравнении цена-качество. Спасибо всему персоналу за отличный сервис.

Не новый, но ухоженный отель с отличным сервисом. Очень доброжелательный персонал и отличные ресторан и бар.

Очень хорошее расположение, приятный и отзывчивый персонал, неплохой завтрак.

Понравился персонал на рецепшен, отзывчив и решает возникшие вопросы.

Хорошая, удобная, комфортная гостиница, персонал добрый и адекватный. Удобное расположение гостиницы, отдельный заезд к гостинице. Вкусный, сытный и полезный шведский стол. Спасибо большое. Рекомендую.

В этом отеле прошла моя юность. Очень много позитивных и теплых воспоминании. Да тогда была ещё французка система. Номера были шикарныетам нашел свою любовь, вторую половинку. Теперь все это в прошлом, все устарело

Персонал очень приветливы, завтрак хороший. Чай кофе, творог, яйчница, сметаны, все фрукты, сухофрукты, каша. Соки разные.

Нормальная гостиница за небольшие деньги и близко к аэропорту и метро. Завтраки не очень большие по выбору, но главное что включены в стоимость) В номере чисто, полотенец было немного, но нам хватило

Не в лучше время я оказалось сдесь. И гостиницу перевели в больничный режим. 😷 Так как люди не берегут себя и близких, заражают других людей 😡

Отель отличный - расположение в центре, пешком, на транспорте легко и быстро уехать. Заселили быстро, все вещи занесли в номер. Номера новые (на 1 эт) чистые, свежие. Для комфортного проживания было все

Завтраки хорошие, но можно чуть разнообразнее

Отель сам повысил мне категорию номера при заселении. Номер большой, комфортный, кровать удобная, убирали номер каждый день, полотенца меняли каждый день. Ежедневно в номере была вода - две бутылки

Мы остановились здесь во время великого поста Рамадан. Они очень чутко отнеслись к посту и в 4 утра устроили ранний завтрак для постящихся. Да он чуть старый отель, но по сравнению с Алматы отель, он лучший

В целом хороший отель! Отличный спа центр с бассейном и сауной, вежливый персонал, хороший завтрак, чистота в номере, кондиционер и удобства

Завтраки континентальные, каждый находил для себя еду. Записывались на массаж в спа Bali, организовали все как было необходимо по времени. Отель оставил приятные впечатления, рекомендую

Напротив университет энергетики и связи хорошо для ориентации

Все было как и долно быть. Единственно, в беде не было горячей воды постоянно убирали, как и должно быть

Не плохой отель, стоимость доступная. Но слив воды в номере плохой, кривой торшер, хорошо хоть работает. Вид из окна с 7ого этажа очень даже понравился! В целом не плохой отель.

И первым делом по заезду приходится выяснять, что за засор и как с ним быть, приходится ждать, пока они кого-то пришлют для решения проблемы вместо того, чтобы полноценно отдыхать в номере за 10 тыс рублей в сутки

Местоположение хорошее, завтрак на достойном уровне. Не понравилось: щели в окне, температуру воды в смесителе отрегулировать нереально, лампы освещения мерцают. По лампам три раза вызывал мастера, результат нулевой

Телевизор не включается пультом, чтобы его включить надо самостоятельно обыскать девайс и найти кнопку! И после 6 вечера у них нет техников - т. е ни раковину, ни телевизор после 6 вечера вы уже не исправите

Номер классический, соответствует фотографиям,лифт, персонал доброжелателен, комфорт на отлично, заказывали еду, превосходно, порции большие, не полуфабрикаты, вкус превосходный, в ванной комнате полный набор, зубная щётка, паста, гель для душа, шампунь, станок для бритья, гель для бритья, расчёска, напор воды сильный в душе, да очень важно: тв множество спутниковых каналов, WI fi превосходно...

Снимали номер после просмотра, не в слепую, были вечером, номер как номер (703) - душ, туалет, коридорчик, телек, кровать. Ну понимаете - ничего не обычного. Решили выбрать его из за вида на горы

Ночью стало прохладно в номере, пришлось включать отопление, температура за бортом была чуть ниже нуля. Как там выжить в -10 и ниже - не представляю. До ванны идёшь через коридорчик в котором температура равна уличной

При заселении в назначенную дату - открыв дверь номера чуть не сдохли от духоты и жары. Заезжали в солнечный день, а это как раз южная сторона. Открытые окна в конце декабря решили проблему

После открытия окон они провисают и надо приложить усилия для закрытия с описанием выпадения всего витража вниз. Б) под окном тренажёрные залы, бассеин и их тепловые насосы работают нон-стоп

Но как это делать в другой сезон - не представляю. Ибо система климата даёт только тепло. А) на раму не облокачиваться лучше, большой витраж из пластика неустойчив

Шумоизоляция прекрасная, вообще ничего не слышно, окна открывались, кондиционер в номере был. Завтраки достойные, хороший выбор. Обслуживание быстрое, заселение практически моментальное

Отличный отель! В номерах очень чисто уютно, вся мебель новая. Со слышимостью все в порядке - в соседних номерах жили гости, но я их не слышала. Также хотела бы отметить вкусный и разнообразный завтрак.

У Нас всё отлично. Живём в люксе на 6 этаже. Уборка каждый день. Вдоль речки гуляем до ресторанов. Удобно. Красиво. Нравится, что у лифта играет классика.

Хороший отель. Всё и везде чисто. Прекрасный уют в номере. Персонал супер. Все вежливые. Халаты и полотенце мягкие и белые. Номера убирает каждый день. Так приятно. Советую всем Плаза.

Локация приемлемая, номер стандарт вполне комфортный, все необходимое было (халат, зубная щетка, расчёска), на втором этаже был слабый WiFi, сигнал то есть, то нет

В отеле нет сауны, только небольшой спортзал. Завтраки неплохие, но обслуживание страдает, особенно когда работает молодой официант — очень медленный

отличное расположение, тихий центр, отель небольшой, уютный , номер просторный, при тёплой погоде можно завтракать на террасе

10 из 10. Очень чистый номер (это вообще 20 из 10, спасибо!), прекрасное обслуживание. Распооложение тоже отличное: центр, но относительно тихо

Уютный, достаточно камерный отель. В пешей доступности от центра и фуникулера на Кок-тобе. Завтраки не сильно разнообразные, но выбор есть. Интересное решение в номере - раковина вне ванной комнаты

Хорошая кухня, обслуживание, вкусно 👍 минус только в санузле почему-то установили 2 раковины, очень тесно что я считаю. В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле 👍

Отличный отель. Расположение супер. Номера Стандарт оборудованы всем необходимым. Мега удобная кровать и вкусный завтрак на летке.

Очень понравился отель 👍 большие, просторные номера 👍 сервис порадовал, любую прихоть в течении 2х минут