Лучшие отели Алматы (Казахстан)

Отличное месте ! Заслуженные 5 * Персонал вежливый! Кругом чистота ! Завтраки вкусные ! Отдельное спасибо за бассейн, чистая комфортна вода , вкусная еда у бассейна! Массаж это нечто , отдохнула по полной ! Кто хочет остановиться в данном месте , советую !!! Не пожалеете !

Завтраки просто шикарные – большой выбор блюд, свежие продукты. Территория ухоженная, приятная атмосфера, отличный СПА и бассейн. Единственное, можно улучшить скорость Wi-Fi, но это не критично

Великолепный отдых в Rahat Palace! Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Просторные, чистые и уютные номера с потрясающим видом. Персонал вежливый, всегда готов помочь

В целом, прекрасный вариант для комфортного отдыха

Общая картина приятная, все аккуратно и красиво. В номерах к сожалению убираются плохо. Ремонт и мебель очень старая, наследие советского союза. В лобби и на ресепшене сотрудники стараются на 5 с +

На ресепшн менеджер Ажар при регистрации брони в стоимость проживания включила дополнительно оплату за одного человека+10000 тенге в сутки, хотя при онлайн бронировании было указано 2 чел

Я прекрасно провела время. Номер был просторный и чистый. Отличный персонал — очень профессиональные и дружелюбные. С нетерпением жду возможности вернуться и снова остановиться там.

Всегда приятный сервис и вежливость персонала, умение предвосхищать ожидания клиента. Очень красивый интерьер.

Огромное Вам спасибо за терпение и готовность помочь с даже самыми неожиданными просьбами в очень короткие сроки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам успехов!

Нам было очень приятно сотрудничать с Вами, и мы с уверенностью будем рекомендовать ваш отель как надежного и заботливого партнёра

Ваше гостеприимство, забота о деталях и искреннее внимание к каждому сделали важную часть нашей работы легче и приятнее

Отличное расположение: находится в центре города. У нас был номер с видом на горы - прекрасный вид! Комната уютная и тихая (хорошая звукоизоляция)

До сих пор смотрится стильно, правда с тыла лучше не смотреть)

Атмосфера шикарная, вид отличный

Отличная гостиница! Номер был очень комфортный, вид просто чудесный!Расположение отличное, рядом есть различные рестораны, кафе, магазины. Персонал очень вежливый и внимательный!👏🏻

Отличный отель! Соотношение цены и качества! Удобное расположение. Внимательный и отзывчивый персонал. Вкуснейшие завтраки. В наше прибывание было очень много индусов, не очень воспитано они себя иногда ведут.

Обслуживание на высоте — персонал внимательный, быстро реагируют на любые просьбы. Месторасположение отличное — всё рядом: рестораны, парк, кафе, достопримечательности

Прекрасный отель, удобное расположение – до всех нужных мест прошли пешком, очень вежливый профессиональный внимательный персонал, красивый холл, лифты, хороший завтрак, удобный чистый номер

Персонал предложил "решение": - Спать с открытым окном - Терпеть шум с оживлённой дороги - Мириться с намокшими шторами и ковром во время дождя 3

Отличная гостиница 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ уровня 😎 Здесь все а высшем уровне - сервис отличный, весь персонал очень приветливый и доброжелательный 🧑‍💼🏢🤵‍♀️ Ресторан в фойе на 1м этаже радует изобилием разных блюд 🥗 , много цветов и пальм 🌴 Сама гостиница напоминает античный храм с колонами и барелтефами - очень аутентично и обворожительно 🥰 Прекпасный хамам и сауна с бассейном 🏊‍♀️🧖‍♀️Приеду обязательно и буду...

Совет будущим гостям: лучше переплатить, но остановиться в настоящей пятизвёздочной гостинице. Здесь же вы получите "советский" сервис по премиальной цене

Качество сервиса - Персонал систематически игнорировал табличку "Не беспокоить" - Навязчивая проверка мини-бара в неурочное время - Невыполненный заказ на срочную стирку, вещи не забрали даже через 3 часа (пришлось в срочном порядке покупать новую одежду) 4

Реакция администрации После многочисленных жалоб ограничились формальными извинениями с фруктами и десертами, что никак не компенсировало общего ужаса от проживания

Грязные полотенца, обшарпанная мебель, неработающий кондиционер и абсолютное безразличие персонала оставили самые негативные впечатления

Большой ресторан для шведского стола, завтрак хороший, но без свежевыжатых соков и шампанского. Можно хоть отельных тапочках и сланцах приходить

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за безупречный сервис и тёплый приём. Всё было просто на высшем уровне — от момента заселения до самого отъезда

Особая благодарность директору Фариду — видно, что отель живёт под чутким руководством настоящего профессионала. Любая просьба исполнялась моментально, с улыбкой и вниманием к деталям

Отель оставил только самые лучшие впечатления — уютная атмосфера, внимательный персонал и ощущение настоящей заботы о гостях. Настоятельно рекомендуем всем!

Отличный вид, природа, воздух. Хороший чай в номере и 2 литра нормальной питьевой воды каждый день. Отличная постель и вместительный балкончик

Я случайно уронил телефон в озеро, и благодаря его помощи и участию удалось его достать! Айваз сделал всё возможное, чтобы помочь нам в этой непростой ситуации, за что мы безмерно благодарны

Добрый день! Пишу честный отзыв!!! Еда очень вкусная, разнообразная, присутствуют блюда национальной кухни😋 Приветливый персонал, в особенности обаятельный Tamer😊 все искренне улыбаются, готовы всегда прийти на помощь 👍 Каждый день уборка номера, смена полотенец, особенно порадовал удобный матрац и свежее постельное белье , сон был великолепный 😇

Хороший отель для деловых встреч. Для отдыха как то не очень ) постоянная тусовка работников.

Отель в целом хороший, уютный, чистый, охранник только косо смотрит

Хорошая гостиница в центре Алматы. Большие номера, вкусные завтраки, внимательный к просьбам и вежливый персонал! :)

Отель шикарный, чистые номера, отзывчивый персонал, Тамир, особое спасибо! Еда просто отличная. Всё понравилось! Молодцы!!!

Номера оставляют желать лучшего. Вид из окон на дорогу или на стройку, еда в ресторане очень дорогая, неплохая, но точно не на ресторанный ценник.

Полный форс-мажор: десятки приглашённых гостей, а площадка отсутствует. В панике я обратилась к менеджеру Ботагоз, и уже с первых секунд общения стало понятно — мы обратились к настоящему профессионалу

И действительно — по нашему приезду зал был полностью готов: сотрудники отеля быстро и слаженно помогли с расстановкой оборудования, подготовили реквизит, воду, решили все организационные мелочи

Ботагоз оперативно уточнила наличие свободного зала и сразу подтвердила, что отель готов принять нас в течение часа. Её уверенные слова «Приезжайте, мы всё организуем» стали настоящим спасением

Наше мероприятие должно было пройти на другой площадке, но буквально за час до начала нам сообщили, что зал, где планировалась встреча, всё ещё занят, и когда он освободится — неизвестно

Но особенно поразило то, что всего за час нам успели подготовить полноценный и стильный кофе-брейк, рассчитанный на всех гостей и поданный точно ко времени начала мероприятия

Качественное постельное белье, удобная кровать, хороший завтрак

Отличное место для тех кто приезжает на выставки! Здесь будут рады и гостям выставки и специалистам! В шаговой доступности Ботанический сад, много мест отдыха, небольшая удаленность от всех интересных и туристических мест Алматы!

Отличное местоположение. Всё рядом. Понравился персонал, приветливые люди. В номерах чисто, аккуратно. Теплый пол в ванной. Ещё бы добавить USB разъемы в розетках и сложное открытие на окнах, было бы здорово.

Отель классный на высшем уровне персоналы вежливые,приветливые, всегда помогут🙂👍 И еда очеееень вкусная🥰👍

Отличная гостиница, местоположение в центре города. Цена чуть дороже. Номер чистый, уютный.

Номера: Конечно ковры и мебель уже пожившие, но постельное белье и полотенца чистые. Питание: Хорошие завтраки, очень разнообразные. Кофе ужасный, но это особенность с Казахстана

Персонал готов прийти на помощь. Но есть проблемы: в номере невыносимо жарко. Приглашенный мастер что-то отключил, чтобы стало холоднее. В итоге если сначала в душе был только кипяток, теперь осталась лишь холодная вода

Удобное расположение, балкон в каждом (кажется) номере с красивыми видами, отличные и разнообразные завтраки, убирали почти каждый день, персонал помогал со всеми проблемами (хоть и не всегда с первой попытки), хорошая вентиляция и супертихий кондиционер, по вечерам удобно наблюдать садящиеся и взлетающие самолеты (если номер выходит на северную сторону)

Командировка в гостинице "Алматы" Мы приехали на выставку Находиться в центре Возле Арбата Сервис и обслуживание супер всё отлично Завтраки выше всех похвал Всё вкусно Маленькая самса хрустящая только что приготовленная очень вкусно Разнообразный завтрак что можно сказать что это обед Мне всё понравилось Ну а номерной фонд что подуставший Особенно ковролин на это не обращала внимание нас не было в...

Первое, что привлекло мое внимание, – это потрясающее расположение отеля. Он находится в самом центре города что позволило мне наслаждаться великолепными видами прямо из окна моего номера

Отличная, уютная гостиница в центре города. Приветливый, вежливый персонал. Говорят на казахском/русском/английском/китайском

Вежливые и внимательные сотрудники всегда были готовы помочь с любыми вопросами и предоставить необходимую информацию

- для них не предусмотрено место -очень душно, но окна не открываются. Можно только открыт дверь на балкон, что зимой не слишком комфортно. ЗАВТРАК Нельзя сказать, что шикарный и разнообразный, но всего достаточно

Чистый и комфортабельный отель! Есть бассейн и бани, посещение входит в стоимость! Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Отличное расположение! Есть балконы с видом на горы!

Спа зона симпатичная; басик, бани, все в хорошем состоянии (на «четверку» с натягом), но где-то, например, в хамам на потолке можно увидеть черные разводы (похожие на плесень), в басике возле определенных колон пахнет чем-то затхлым (но вообще басик чистый абсолютно), джакузи отличные, но в какой-то день, видимо, добавили много химии и у ребенка жутко зачесалось тело после него

Еда в номер: к сожалению, НЕ вкусно и дороговато (НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПИЦУ!) В целом, как писали ранее, отель стоит уже немного причесать, такой подуставший (ковры в номерах - бомба! Рисунок красивый, но черные пятна повсюду на нем - гадость, конечно, некомильфо для такого отеля)

, до аэропорта дорога идёт не через город и добраться можно минут за 35. Но есть и минусы - если нужно ездить на встречи в город  - обязательно в пробках потеряете много времени утром и вечером

По-казахски роскошный отель, приятный персонал, все очень доброжелательны, завтраки вкусные, разнообразные (кофе слабенький, но как обычно в отелях), постельное белье просто отличное

Номера весьма комфортабельные и хорошо оснащенные, отдельно нужно отметить размер номеров  - они однозначно больше многих в городе.   Просторная ванная комната как с ванной так и душевой кабиной одновременно

Обслуживание на высшем уровне. Были удостоены внимания шефа Ильи и Мурата, лично вынесли очень нежные стейки. Весь персонал был приветлив и вежлив. Вечер был идеален начиная от вида из окна, заканчивая теплым прощанием!

Отличное расположение, отличный сервис, к лифтам надо привыкнуть, сначала добраться на самый верх потом спускаться на другом в жилые блоки

Отель находится в бизнес-центре с 20 по 30 этажи. Отличный сервис ( на высшем уровне) , очень профессиональный СПА ( массаж выше всяких похвал ) , номера удобные и продуманные

Пребывание в отеле Ritz-Carlton в Алматы было незабываемым! Шикарный отель с великолепным сервисом и потрясающим видом на горы

Номера уютные и стильные, обслуживание на высочайшем уровне, а рестораны предлагают изысканную кухню. Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и красотой природы в одном месте

Окна большие, от потолка, до пола, когда приближаешься к окну, дух захватывает, как будто из иллюминатора самолёта смотришь вниз и ощущение, что стекло тонкое и ты полетишь над городом, как птица

Хорошо что, рядом в нескольких кварталах есть отличный мясной ресторан (сами найдете, идти надо на юг). Там бутылка водки уже по нормальной цене. Еще есть охрана в гостинице, прямо видно невооруженным глазом

Отель с Мега отличной локацией. Рядом центральный променад для прогулок, торговые центры, кафе, магазины, рестораны и все что необходимо.

Бытылка водочки там - около 10 тыс рублей (Да-да, одна бутылка водки - около десяти тысяч рублей!). Если планируйте деловую встречу - этот фактор учитывайте. В ресторане второй гостиницы - такая же ситуация

Также в номере есть вода, чай, кофе и т. На улице холодно, -23 градуса, но в номере тепло. Также не было проблем с горячей водой, всё в норме. Касательно кухни, еда вкусная, разнообразная

Если Вы приехали на отдых или командировку, это самое лучшее место! Вы в центре событий и легко доступных мест

Выражаю благодарность сотрудникам отеля KAZZHOL за высокий уровень сервиса и гостеприимства, которые готовы помочь в решении вопросов комфортного размещения на время пребывания в городе

Уют и тепло с порога чувствуется! Чистота и даже унитаз продезинфецировано, и обмотано лентой "стерильно"!!!мебель не последней моды но сойдет. Спа, бассейн, тренажер с 9.00-21.00 работает.

Матрас хороший. Вид из окна был на горы, очень красиво. За углом в 200 метрах хороший ресторан национальной кухни чайхана Navat.

Останавливались с семьей на одну ночь. Номера чистые. Табаком не пахнет. Завтрак довольно хороший. Нам понравилось.

Хороший и удобный отель, чисто, мало шума с улицы. Завтрак конечно желает оставаться лучшим. Чистый бассейн и не дорогой. Очень красивый вид из окна на горы. Рядом есть продуктовые магазинчики, бары и тд..

отличные завтраки, чистые номера, вежливый персонал

Я здесь останавливаюсь по работе. Отличное местоположение, все необходимое рядом. Вкусные и разнообразные завтраки, кофе с кофемашины отменное. Есть сауна и хороший, большой бассейн

В здании с дугой стороны находится очень хороший аутентичный ресторан местной кухни, лучше бронировать заранее

Мы с семьей уже во второй раз останавливаемся здесь, потому что кажется, это один из лучших отелей Алматы. Как и в прошлом году, сервис на должном уровне, повсюду чистота, бойлеры с водой в коридорах

Завтраки качественные, живая музыка. Мы остановились на пятом этаже - тут более тихо. Особую благодарность хочется выразить администратору Мидине

Она с первых минут сделала наше пребывание чудесным, хотя после долгого перелета со стыковкой мы просто падали с ног

Отдельно хочу отметить команду ресепшн! Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, отличный сервис и искреннюю заботу о гостях. Спасибо за великолепный опыт!

Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса! Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Номера чистые, уютные, с комфортной мебелью и всем необходимым для отдыха

Завтрак - средний, 1 вид каши, йогурт, фрукты, 2 вида овощей, сыры, нарезки, сосиски, яичница, фасоль и тд. Всегда можно найти, что поесть. Звукоизоляция в номерах отличная. Из минусов: Огромная проблема с вентиляцией

Единственная проблема была на завтраке ( по меню вопросов нет, кофе натуральный и всё остальные блюда на мой вкус очень даже ничего, есть и европейская кухня и казахская) помещение не очень большое и пару дней в 7-00 было ОЧЕНЬ много людей, прямо очередь

Во всём остальном - очень не плохой отель за эти деньги

В зимнее время система в любом режиме работает только на отопление. Приточки в номерах нет, окна не открываются. Духота невероятная, без возможности проветрить

Плюсы: Отель достаточно компактный, номера - не уставшие, чистые, мебель новая, удобная. Уборка - 5 баллов, все сверкает

Отсутствие маленького холодильника в номере усложняет прибывание

Между прочим, отель интересной архитектуры кунаевской эпохи

Советский вариант в плане интерьера, не новая гостиница, но все есть, расположение удобное. Воды в номере нет - только два стакана и кулер в коридоре

Питание очень однообразное, готовят каждый день одно и тоже, выбора почти нет

Вкусный завтрак, вежливый персонал👍🏻

Хотя покрывала , шторы до сих пор , хоть и "уставшие" , но царские )) Шум с дороги мне доставлял неудобство и телевизор соседей до 2 ночи еле слышно , но мне мешал уснуть

Очень удобно расположен в центре города, недалеко от горнолыжных центров) В общем почувствовал себя инженером, который приехал в командировку в 1987 году), рекомендую для людей без лишних амбиций и кто хочет сэкономить

Ресепшен работает отлично, оперативно реагируют на все просьбы. Расположение на гостиница несколько отдаленно от прогулочных улиц, но это не стало проблемой, пешком мин 15 можно прогуляться до оживленной зоны с кафе

Отдыхали в этой гостинице на прошлой неделе — остались очень довольны. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Девушка Арайлым на ресепшен очень профессиональна, благодарим ее за хорошу работу

Прям хочу себе такие же приобрести. Расположение неплохое, до ул Толе Ют пешком минут 7. А там три остановки в разные стороны. Рядом заправка с магазинчиком и вкусная донерная foodzilla

Также можно заказать яйца в любом желаемом виде и повар быстро вам их приготовит. Официанты всегда были вежливыми и улыбчивыми. Мне было приятно спускаться на завтрак каждое утро

Девушки и парни на ресепшен приветливые и быстро решают проблемы и просьбы, с которыми мы к ним обращались. Сами номера очень просторные и уютные. Кровать и подушка были отдельным кайфом

Правда требует ремонта Завтрак вполне достойный — выбор хороший, всё свежее и вкусное

Сотрудники на рецепции очень внимательный и вежливы. Очень приятное впечатление от отеля, однозначно вернемся еще раз

Останавливался в феврале на 1 ночь сравнить Хилтон с другим сетевым отелем, в котором останавливался уже трижды. Локация на карте выглядит неплохо, по факту - во дворах, аж 2 указателя пришлось разместить для ориентира

Очень хороший Спа комплекс с отличным бассейном и в раздельных раздевалках сауна финская, русская и хамам. Есть купели с холодной и ледяной водой

И ещё пускают через отдельный вход для всех желающих за деньги, но удивительно что когда пришёл и сказал что первый раз здесь - сотрудник записала в журнал время, выдала электронный браслет от шкафа и просто отправила вниз по лестнице

Фирменные печеньки горячие вручили, на просьбу рассказать об отеле дали краткую информацию о времени и месте завтрака и расположении спа и ресторана на крыше. Потом выскочил молодой человек и предложил помощь с чемоданом

Рядом с бассейном лягушатник для детей мелкий и с Джакузи (напор слабый, почти не чувствуется массаж). Удивило полное отсутствие персонала следящего за порядком - в результате дети скачут и ныряют

Лучше отеля в городе не найти! Начиная с отличного месторасположения и заканчивая улыбкой каждого сотрудника это место дарит только положительные эмоции

Хочется отметить чистоту и свежесть номеров, отель будто построили только вчера. Утро начиналось со вкусных и разнообразных завтраков, а вечера на баре в компании отличных барменов отлично завершали день

Неплохой завтрак, достаточно разнообразный. В номере было тихо - ни с улицы, ни из коридора ничего не слышно. Блэкаут-шторы хорошо защищают от раннего рассвета

Все было неплохо, но отсутствие кондиционирования воздуха в жарком октябре для отеля такого уровня - нонсенс. Перед тем, как переключать систему на обогрев вместо охлаждения, было бы здорово проверять прогноз погоды

Нас встретили очень хорошо, начиная от охранника на парковке который показал место куда лучше поставить машину. Очень быстро прошла регистрация и заселение на рецепшн, все очень внимательные и дружелюбные

Отличный отель, с хорошим сервисом, дружелюбным персоналом, а что не мало важно с крытым паркингом, а это очень удобно особенно в зимний период