Отели в Алмате (Казахстан)

Отличное месте ! Заслуженные 5 * Персонал вежливый! Кругом чистота ! Завтраки вкусные ! Отдельное спасибо за бассейн, чистая комфортна вода , вкусная еда у бассейна! Массаж это нечто , отдохнула по полной ! Кто хочет остановиться в данном месте , советую !!! Не пожалеете !

Отель сначала не понравился - старая пятерка турецкая. А вот потом, жили 5 дней, даже очень хорошо. Номера есть с ремонтом. Спа очень хороший массаж. Бассейн нормальный. Конференц зал отличный. Завтраки хорошие. Матрас удобный. Вид на горы)) А самое важное персонал старается и всё решаемо.

Общая картина приятная, все аккуратно и красиво. В номерах к сожалению убираются плохо. Ремонт и мебель очень старая, наследие советского союза. В лобби и на ресепшене сотрудники стараются на 5 с +. Отзывчивые и вежливые. The overall picture is pleasant, everything is neat and beautiful. Unfortunately, the rooms are poorly cleaned. The renovation and furniture are very old, a legacy of the Soviet...

Великолепный отдых в Rahat Palace! Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Просторные, чистые и уютные номера с потрясающим видом. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Завтраки просто шикарные – большой выбор блюд, свежие продукты. Территория ухоженная, приятная атмосфера, отличный СПА и бассейн. Единственное, можно улучшить скорость Wi-Fi, но это не критично. В целом, прекрасный...

На ресепшн менеджер Ажар при регистрации брони в стоимость проживания включила дополнительно оплату за одного человека+10000 тенге в сутки, хотя при онлайн бронировании было указано 2 чел. В последствии деньги вернули, но не извинились. В номере очень старый интерьер. Ковролан протерт до дыр, шторы грязные, обои отклеиваются. Требуется ремонт!!! Настроение было испорчено от реальности увиденного номера...

Все круто! Завтрак и обед были вкл в стоимость номеров, и мне так удобно вышло что номер со скидкой попался

Читала, что старая мебель в номерах и разруха. Мне попался вполне приличный номер. Убирались тщательно каждый день.. Завтрак хороший и разнообразный для меня).. ужинать пошла в ресторан ,, Гриль’’ мне не сильно понравилось .. ресепшен вежливые , все норм.. Хотя видно , что ремонт бы не помешал .. не дешево, совсем.. просто у меня мероприятие было в этом отеле, поэтому выбор был очевиден.

Хороший сервис в ресторане Ребята очень вежливые

Сотрудники за барной стойкой и официанты закрепленные за баром.

Минут 40 пешком и можно дойти до красивого вида с горами. Сами номера старые, завтраки хорошие, бассейн тоже Вкусно

Все соответствует описанию отеля, Понравился приветливый персонал. Очень хорош ресторан во дворе отеля. С национальной атмосферой и прекрасной кухней.

Понравилось кафе, большой выбор блюд и напитков и очень вкусно, приятная атмосфера, идеальное место для деловых и дружеских встреч. В номерах все идеально - удобные матрасы и подушки, есть чайник и все необходимое, душевая идеально чистая, есть все что необходимо.

Уважаемая команда INTERCONTINENTAL – Диана, Радмир, Темирлан, Куралай, Зере и Анель, От всей души благодарим вас за тёплый приём и высокий уровень сервиса, оказанный нашим гостям. Мы получили множество положительных отзывов — особенно хочется отметить профессионализм и внимательное отношение сотрудников ресепшн и консьерж-службы, которые сделали пребывание гостей по-настоящему комфортным и приятным...

Я прекрасно провела время. Номер был просторный и чистый. Отличный персонал — очень профессиональные и дружелюбные. С нетерпением жду возможности вернуться и снова остановиться там.

Всегда приятный сервис и вежливость персонала, умение предвосхищать ожидания клиента. Очень красивый интерьер.

Отличное расположение: находится в центре города. У нас был номер с видом на горы - прекрасный вид! Комната уютная и тихая (хорошая звукоизоляция)

Классный отель, сервис очень хороший, завтраки замечательные, бассейн чистый и тёплый, персонал обученный, в номерах все есть, особенно кофе понравилось, мне все нравится) рекомендую

Отличное топовое местоположение, вежливый сервис, уютный SPA complex. Вкуснейший крафтовый шоколад на первом этаже в лобби.

Атмосфера шикарная, вид отличный. Но есть мелкие недостатки - в номере была одна розетка для всего - для чайника, ноутбука и зарядки телефона - и она была под столом, ни около спального места (и нигде больше в номере) розеток нет. Занавески не блэкаут - пропускают солнечный свет сильно. На высоком этаже в душе приходится долго ждать когда поднимется горячая вода. Wi-Fi работал плохо несколько дней...

Большое спасибо за шикарный отдых! Бронировал номер для папы, он остался в полном восторге от сервиса, гостеприимности и доброго отношения!) Отдельное спасибо сотруднику Нурсултану! Будем обязательно приезжать ещё в эту лучшую гостиницу Алматы!!))

Обслуживание на высоте — персонал внимательный, быстро реагируют на любые просьбы. Месторасположение отличное — всё рядом: рестораны, парк, кафе, достопримечательности. Завтраки вкусные. Красивый вид на горы из окна. Порадовало приятное постельное белье, которое меняют каждый день — мелочь, а создаёт комфорт. Есть номера после ремонта, но, часть номерного фонда ещё старого образца, но видно, что активно...

Внимательный персонал, чисто, удобное расположение. Нам понравилось

Прекрасный отель, удобное расположение – до всех нужных мест прошли пешком, очень вежливый профессиональный внимательный персонал, красивый холл, лифты, хороший завтрак, удобный чистый номер. Для нас было важно, что есть возможность раннего заезда в гостиницу. Также через отель заказывали трансфер, остались очень довольны. Обязательно вернемся сюда.

Это было отлично! Утром всегда был щедрый шведский стол, на котором можно было найти много вкусных продуктов и блюд. Ежедневно предлагалась уборка в номере по желанию, без дополнительной платы. Мы были в новогодний период, поэтому гостиница была очень красиво украшена. В какой-то момент у нас почему-то сломалась кровать, и нам без доплаты предложили переселиться в другой номер. Цены за проживание очень...

Расположение хорошее, большой отель.

Не забывайте писать, что в отеле ремонт. С утра начинались работы перфоратором со всех сторон. Нет табличек « не беспокоить» Нет мини бара и даже холодильника Одноразовый шампунь не одноразовый, тюбики затертые, их использовали много раз Впечатление осталось не очень. Расположение хорошее.

Чистота и расположение, все поблизости

Дискотека под окнами всю ночь. Постоянно ломался унитаз.

Вайфай не добивает до 20 этажа, практически не работает. обещали исправить - не исправили. За окном дискотека до утра, сквозь закрытые окна слышно прекрасно. Цены завышены. Кроме расположения больше плюсов не увидел

Расположение отличное. Старый жилой фонд, но очень чисто. Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Цена на проживание процентов на 15% завышена, можно найти отель дешевле и не менее качественный.

Вид из окна! Видно горы и просыпаться с таким видом бесценно. Отличное месторасположение, можно дойти пешком до большинства достопримечательностей. Гостиница сама является достопримечательностью. Для любителей советского модернизма лучший вариант. Номера сохранили дух времени. К сожалению, фойе сильно изменили во время ремонта. Но это наверное единственный минус этого места.

Удобный матрас, одеяло-подушка, очень чистое и свежее постельное бельё. Бутылированная вода в номере. Соседей не слышно.

Отличная доступность, прекрасный вид на город и горы, сразу рядом канатная дорога на Ок-Тобе. В пешей доступности куча ресторанов ицентр города Довольно неплохой завтрак. Первый этаж и персонал выше всех похвал. Вопросов никаких

Персонал вежливый, расположение удачное. Впечатления замечатеьные.

Все очень понравилось! Вежливый и доброжелательный персонал, в номере всегда чисто. Разнообразный и вкусный завтрак. Очень хорошее расположение отеля и внутри комфортно. Получили удовольствие от отдыха в этом отеле.

Вид из окна потрясающий. Нас поселили на видовом 23 этаже. Шум с улицы не мешал. Номер очень компактный (тесный). Убирали номер каждый день. Завтраки весьма разнообразны.

Отличное место расположение, все рядом, завтраки просто супер, шумоизоляция отличная, вид из окна красивый. Уборка отличная. Разговаривают по Русски. Снял видео об отеле: https://rutube.ru/video/e572752d9750f48fd1e1ea4ae73e23f4/?r=a/

Остались крайне разочарованы проживанием в этой гостинице, которая позиционируется как 5*, но в реальности не дотягивает даже до хороших 3*. Основные проблемы: 1. Состояние номера - Вся мебель обшарпанная, с многочисленными следами эксплуатации - На стенах местами оторваны обои - Ковёр с явными пятнами грязи - Полотенца серого оттенка, больше похожие на тряпки для уборки - Постельное бельё со следами...

Отличная гостиница 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ уровня 😎 Здесь все а высшем уровне - сервис отличный, весь персонал очень приветливый и доброжелательный 🧑‍💼🏢🤵‍♀️ Ресторан в фойе на 1м этаже радует изобилием разных блюд 🥗 , много цветов и пальм 🌴 Сама гостиница напоминает античный храм с колонами и барелтефами - очень аутентично и обворожительно 🥰 Прекпасный хамам и сауна с бассейном 🏊‍♀️🧖‍♀️Приеду обязательно и буду...

Отелю срочно нужен ремонт Оргтехника от времени аж пожелтела Плитка, камень - все перемазано, заштукатурено, стыки кривые. На потолок ужасно смотреть. Телевидение с постоянными проблемами сигнала Все крепежи,держатели в уборной ветхие затертые и перекошенные, болтаются! Ковровое покрытие просто серое от времени и износа - чему еще более портит общее впечатление Лифты - тактильно не приятно все и...

Отличное место для отдыха. Очень комфортабельный отель. Номера бизнес класса и люкс. Имеется сауна и бассейн. Рядом расположен парк,где можно приятно провести время. Также не далеко расположены сеть супермаркетов для проведения шопинга.

Были в гостевом доме так сказать проездом на 4 дня. Очень хорошие, радушные хозяива,в номерах всё чистенько. Хочу отметить столовую очень вкусно готовят. Спасибо вам большое!!!!

Отель расположен в центре города. Есть подземная и наземная парковки. В отеле на регулярной основе проходят различные конференции. Окна номеров выходят на улицу и во внутренний хол. Номера требуют ремонта (в душевой отваливается настенная плитка и течёт смеситель). Номера убирают не качественно. На двери ванной комнаты, с внутренней стороны толстый слой пыли. Завтрак представляет шведский стол, наполнение...

Расположение в центре. Разрешили заезд немного раньше срока. Неплохой завтрак. Комфортные кровати. В ванной есть мочалки. Есть сигарный лаунж. Достаточно тихо.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за безупречный сервис и тёплый приём. Всё было просто на высшем уровне — от момента заселения до самого отъезда. Особая благодарность директору Фариду — видно, что отель живёт под чутким руководством настоящего профессионала. Любая просьба исполнялась моментально, с улыбкой и вниманием к деталям. В каждом жесте персонала ощущалась...

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за невероятное гостеприимство и высокий уровень сервиса! Особенно хочу отметить Айваза, дежурного менеджера, который проявил настоящий профессионализм и человечность. Я случайно уронил телефон в озеро, и благодаря его помощи и участию удалось его достать! Айваз сделал всё возможное, чтобы помочь нам в этой непростой ситуации, за...

Как раз тот случай, когда по всем категориям 5 звёзд, но есть, как говорится, одно "но". Это цены на обслуживание в номерах и в целом по еде и напиткам в гостинице. Можно было бы чуть-чуть подемократичнее. Отличный вид, природа, воздух. Хороший чай в номере и 2 литра нормальной питьевой воды каждый день. Отличная постель и вместительный балкончик. По еде — получилось случайно, что 2 дня подряд заказывал...

Приезжаем часто, все нравится! В этот раз заказали еду в номер, один раз принесли десерт с чиа с фруктами и ягодами, второй раз заказали этот же десерт, принесли просто с точкой джема, неприятно. Но после звонка в ресторан, ягоды принесли. А еще в этот раз очень много людей. Хотелось бы чтоб поскорее отменили акцию за 90к 😅 Спасибо Денису и Бауржану за помощь с багажем и Дархану 😊

Хочу выразить огромную благодарность и признательность персоналу ресторана Астау расположенного в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. Мне даже сложно назвать их персоналом, эти прекрасно воспитанные, молодые люди говорящие на нескольких языках, отлично владеющие навыками этикета и этики, всегда подтянутые и опрятно выглядящие вне времени (будь то утро, день или вечер), безусловно квалифицированные...

Понравились номера, завтраки в номер и чистота в номерах. В спа очень много народу, а в лобби бара в пироженом был камень, чуть зуб не сломала. Хотим вернуться сюда ради вида из окон на рассвет. Потрясающе

Отличное расположение отеля в живописном месте с видом на горы Большая территория, много развлечений для взрослых и детей Хороший ремонт, чистые номера

очень понравился спа. Не могу оставить без внимания массажистку Дарью!!! Всё великолепно из 10 баллов 100%

Природа!!!! Отлично! Выпечка выше всяких похвал Всё лаконично и удобно. Швейцарский стиль, с национальным оттенком. Очень чисто .

Невероятная территория - парк - сосны, гольф-поля на 40га. Красиво, удобно, вкусно, приветливо. Прекрасно подходит отель для выездных конференций, обучений и прочих корпоративных мероприятий.

прекрасный разнообразный завтрак, везде чисто, отличный спа

Расположение, бассейн в спа, хороший шведский стол, есть выбор ресторанов и баров на территории отеля, больше всего понравилось кафе и бар в отеле, очень большая территория, красиво. Большой ресторан для шведского стола, завтрак хороший, но без свежевыжатых соков и шампанского . Дресс код никому не нужен. Можно хоть отельных тапочках и сланцах приходить.

Отель в целом хороший, уютный, чистый, охранник только косо смотрит

Отличная гостиница, вкусные завтраки, удобное расположение. В особенности хочется отметить работу customer service Tamer.

Добрый день! Пишу честный отзыв!!! Еда очень вкусная, разнообразная, присутствуют блюда национальной кухни😋 Приветливый персонал, в особенности обаятельный Tamer😊 все искренне улыбаются, готовы всегда прийти на помощь 👍 Каждый день уборка номера, смена полотенец, особенно порадовал удобный матрац и свежее постельное белье , сон был великолепный 😇

Очень разочарована обслуживанием. Проживание было оплачено заранее — оставлен депозит в долларах, эквивалентный оплате за 2 ночи (по их собственным словам). После первой ночи мне заблокировали номер без предупреждения, утверждая, что оплаченного мною депозита недостаточно. Я не могла попасть в номер, и мне пришлось разбираться с персоналом посреди ночи. После того как они поняли, что ошиблись — ни...

Мне повезло. Достался номер категории выше чем заказывал и приветствие от менеджера на столе. А может быть это была акция для членов клуба. Не знаю. Ну, вид из окна отличный. Чистота в номере отличная. Завтрак приятный. Есть все что нужно. Омлетная станция правда была перегружена. В ту неделю отель был битком туристами из солнечной Индии) и вообще со всех сторон света. Кстати, прямо напротив отеля...

Было чисто, комфортно. Видно горы из окошка. Вкусный завтрак в отеле, комфортная зона ресторана. Хороший сервис.

Отличный матрас и постельное белье. Прекрасный завтрак, очень много фруктов и всего другого. Чудесный персонал на ресепшн, на барной стойке и в ресторане, очень дружелюбные и стараются помочь сразу. В общем - до 4ки не дотягивает, хотя чисто из-за неприятных мелочей.

Хороший отель для деловых встреч. Для отдыха как то не очень ) постоянная тусовка работников.

В Москве или Петербурге аналогичный holiday inn будет стоить в два раза дешевле, будет чисто , не будет сломанных штор, дверей отклеившихся обоев… в чем проблема делать мелкий ремонт? Тем более если это в номере который они именуют Люкс

Стандартный сетевой отель.

Рядом с отелем ТК Форум это удобно можно перекусить и купить все необходимое, но цены чуть выше чем в городе на все включая поесть. В пешей доступности альтернативы нет) достопримечательностей рядом нет. Важно вечером у отеля всегда пробка. Кровать отличная, по ванной комнате тоже все прекрасно, есть холодильник тв, чайник, фен все работает. Кондиционер был но я его не использовал. Убирают номер и...

Люблю этот город. Поэтому минусы отеля компенсировались поездкой в Чимбулак!)

Отель расположен в прекрасном районе, всё в шаговой доступности, большие маркеты,огромный парк, чистый воздух. 3 раза были в этом отеле с группой 9-10 человек и все всегда оставались довольны. Спасибо большое персоналу и Генеральному менеджеру Фуаду. Сразу видно что управляет грамотно, с душой и с заботой о посетитеоях.

Отличное местоположение. Всё рядом. Понравился персонал, приветливые люди. В номерах чисто, аккуратно. Теплый пол в ванной. Ещё бы добавить USB разъемы в розетках и сложное открытие на окнах, было бы здорово.

Отличная гостиница, местоположение в центре города. Цена чуть дороже. Номер чистый, уютный.

Отель хороший. Персонал готов прийти на помощь. Завтраки выше всяких похвал. Но есть проблемы: в номере невыносимо жарко. Кондиционер не работает. Приглашенный мастер что-то отключил, чтобы стало холоднее. В итоге если сначала в душе был только кипяток, теперь осталась лишь холодная вода. Смеситель в душе работает крайне плохо. В итоге - нормально помыться - целый квест. И есть еще мелочи, которые...

Отель классный на высшем уровне персоналы вежливые,приветливые, всегда помогут🙂👍 И еда очеееень вкусная🥰👍

Отличное место для тех кто приезжает на выставки! Здесь будут рады и гостям выставки и специалистам! В шаговой доступности Ботанический сад, много мест отдыха, небольшая удаленность от всех интересных и туристических мест Алматы!

Хорошее, удобное расположение Вкусно и разнообразно Всё отлично Очень всё чисто Очень хороший и вежливый персонал

Лучший завтрак, который я пробовал за последние годы. А езжу я много и часто. Разнообразие, свежесть - всё на высшем уровне Чисто, тихо, удобно. Я остался очень доволен выбором и всем рекомендую Внимательный и вежливый персонал. Я приехал в 11.00. И хотя заселение с 14.00, уже в 12.00 мне принесли ключ от номера лично в руки. Спасибо!

Номера для курящих, их в отеле больше половины. И если есть желание спать в пепельнице, вам сюда. При бронировании на Островок нет возможности выбрать номер для некурящих

Хочу сказать огромное спасибо администратору Zhanerke Altybas, она решила проблему с моим бронированием в короткий срок.

отличный отель, шикарные завтраки удобная кровать, теплый номер,

Отель не новый, но в целом все норм. Приятный отзывчивый персонал.

Хороший, чистый отель. Завтраки вкусные, персонал вежливый, помогающий. Выбрала бы его ещё раз, хоть он и не очень современный.

Отличный отель , останавливаюсь не первый раз . Отзывчивый приветливый персонал . Веуснейшие завтраки

Чистый и комфортабельный отель! Есть бассейн и бани, посещение входит в стоимость! Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Отличное расположение! Есть балконы с видом на горы!

Очень хороший отель, номера идеальные, панорама захватывающая

По-казахски роскошный отель, приятный персонал, все очень доброжелательны, завтраки вкусные, разнообразные (кофе слабенький, но как обычно в отелях), постельное белье просто отличное. Кто-то писал в отзывах про подушки (думала, зануды рейтинг подушек прописали) так вот подушки и правда невероятно удобные! Я таких подушек ни в одной гостишке мира не видела. Спа зона симпатичная; басик, бани, все в хорошем...

Была на семенаре. Красивый вид рядом горы.

Комфортабельная гостиница расположенная в стороне от центра город. У такого расположения есть ряд плюсов -  чистый воздух - можно окна отрывать нормально, прекрасный вид из окна и т.д., до аэропорта дорога идёт не через город и добраться можно минут за 35. Но есть и минусы - если нужно ездить на встречи в город  - обязательно в пробках потеряете много времени утром и вечером. Номера весьма комфортабельные...

Красивый отель. С хорошими номерами. Сервис средний. Главный минус что отель расположен на отшибе. Рядом некуда выйти. Нужно брать такси. И ехать минимум 3 км. Покушать рядом есть только один ресторан.

Отличный отель, выбирала как раз цена - качество. Тихо, уютно, сервис на высшем уровне. отличные завтраки, все есть. единственно кофе не люблю из автоматов. Большой чистый номер, все есть для гигиены . Решают быстро все вопросы.

Большие номера, близость к горам.

Площадь номера. Хамам, спа, массаж.

Хочу поделиться своим личным кейсом — ситуацией, которая показала, что настоящие профессионалы умеют спасать даже в самых критических обстоятельствах. Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Ботагоз и всей команде отеля Novotel за исключительный уровень сервиса и высочайший профессионализм, проявленные в экстренной ситуации. Наше мероприятие должно было пройти на другой площадке, но буквально...

Недавно побывали в этом отеле, и впечатления остались исключительно положительные! С первого момента мы были приятно удивлены оперативной работой отдела бронирования: все вопросы решались очень быстро, нам помогли подобрать лучший вариант номера и даже предложили дополнительные удобства. Сам отель — это сочетание комфорта и уюта. Чистота и порядок в номерах на высшем уровне, персонал всегда вежлив...

Все шикарно,тк это Novotel!Единственный минус-нет балкона и окна не открываются…Есть басик и сауна,шикарный завтрак,рядом метро(не пользовались),2мин Коктобе (канатка) и отель предоставляет скидку 30%

Была тут на выходных в 6-8 числах. Ребята на ресепшен очень приветливые, быстро заселили, помогли с вопросами по городу и всегда были на связи. В целом, хороший вариант, если нужно комфортное размещение.

Отель просто супер! Недавно прилетела,чтобы посетить Алматы и решила остановиться именно здесь. Местоположение удобное, находится в центре города, в пешей доступности к основным достопримечательностям Алматы. Меня очень порадовало обслуживание персонала, все такие вежливые, со всем помогли мне. В проживание также включён завтрак, все было безумно вкусно! Комнаты опрятные и чистые, полностью соответствуют...

Отель отлично расположен, номер был чистый и уютный. Персонал приветливый и встретил хорошо. Набор принадлежностей в номере также полный. Единственное, что удивило - полное отсутствие питьевой бутилированной воды в номере

Отличный сервис, сауна, бассейн, разнообразные завтраки, в центре города. Разнообразнои вкусно на завтраках.

Периодически останавливаюсь в этом отеле. Нравится все: от расположения и завтраков до приветливости персонала. Попросила поздний выезд, сделали без доплаты.

Недалеко от аэропорта, в центре города. Рядом вход на канатную дорогу Без нареканий. Так, как и должно быть Вежливый персонал. Работают чётко и слаженно.

Качественное постельное белье, удобная кровать, хороший завтрак

Отель находится в бизнес-центре с 20 по 30 этажи . Отличный сервис ( на высшем уровне) , очень профессиональный СПА ( массаж выше всяких похвал ) , номера удобные и продуманные . Везде очень чисто и уютно . На 26 организовано клубный этаж с 7 утра по 22 ночи алкоголь и закуски бесплатно там же можна поработать. Одном словом очень рекомендую

Обслуживание на высшем уровне. Были удостоены внимания шефа Ильи и Мурата, лично вынесли очень нежные стейки. Весь персонал был приветлив и вежлив. Вечер был идеален начиная от вида из окна, заканчивая теплым прощанием!

Шикарный ресторан Провели очень важное мероприятие, сильно понравилось Прекрасный вид, хорошая подача и вкусная еда Отдельное спасибо сотруднице - Айгуль и официантке - Асель

Отличные номера, соответствующая кухня. Вопросы к сервису. Был предоставлен полностью пропахший куревом номер. После жалобы на респшн- отправили сотрудника housekeeping, которая побрызгала освежителем воздуха и ушла. Номер не поменяли

Пребывание в отеле Ritz-Carlton в Алматы было незабываемым! Шикарный отель с великолепным сервисом и потрясающим видом на горы. Номера уютные и стильные, обслуживание на высочайшем уровне, а рестораны предлагают изысканную кухню. Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и красотой природы в одном месте.

Прекрасные виды на Алмату, номера очень хорошие, питание в клаб лаунже замечательное. Но вот завтрак разочаровал - овощи были увядшие обсохшие как будто вчерашние, это сильно расстроило учитывая стоимость проживания за сутки такого быть не должно. И грязные окна панорамного вида. Если бы не это - был бы идеальный восторг. Очень понравилось в бассейне. Тихо, чисто и уютно.

Беларусь одобряет. Но бутылку воды в номере еле открыл.

Отель с Мега отличной локацией. Рядом центральный променад для прогулок, торговые центры, кафе, магазины, рестораны и все что необходимо.

Выражаю благодарность сотрудникам отеля KAZZHOL за высокий уровень сервиса и гостеприимства, которые готовы помочь в решении вопросов комфортного размещения на время пребывания в городе. Особые слова благодарности Камилле (служба размещения) и Алёне (служба уборки номеров) за высокий профессионализм и заботу об отдыхе каждого клиента.

Место прекрасное, всё на высшем уровне, утро, спокойной. Советую.

Завтраки на 3+: яблочный сок сильно разбавлен, виноград грязный. Номер и сервис норм.

Сколько останавливаемся, вроде и бронируем номер с балконом, но постоянно дают без балкона, ссылаюсь на полную загруженность. А в принципе нормально завтраки хорошие, есть бассейн и тренажерный зал, в номере довольно чисто и уютно. Персонал, тоже очень хороший. Ещё один минус нет пандуса на входе, что затрудняет подъем чемонадана. И в номере не работает сейф

Отель неплохой, чистый, но без восторга. Номер просторный.

Завтраки . Очень вкусный ресторан внизу . Все дни кушали только там ,все было очень вкусно ,от салатов до десертов . Девушка администратор в ресторане очень приветливая .Спасибо вам за теплые встречи . Вай фай работал хорошо,кондиционеры тоже .

Командировка в гостинице "Алматы" Мы приехали на выставку Находиться в центре Возле Арбата Сервис и обслуживание супер всё отлично Завтраки выше всех похвал Всё вкусно Маленькая самса хрустящая только что приготовленная очень вкусно Разнообразный завтрак что можно сказать что это обед Мне всё понравилось Ну а номерной фонд что подуставший Особенно ковролин на это не обращала внимание нас не было в...

Очень люблю эту гостиницу уже больше 50 лет, но в этом году она меня сильно разочаровала. Прежде всего менеджеры на рецепшен. Никогда ещё здесь не было такого не компетентного персонала. Вообще не умеют работать с собственной базой, с платформой букинг. Разочаровал номер. Жили в 718. Кровать продавлена до пола. Ужас. За неделю ни разу не могла выспаться. Завтраки очень скудные. Требуется ремонт номеров...

Отличный отель. Первое, что привлекло мое внимание, – это потрясающее расположение отеля. Он находится в самом центре города что позволило мне наслаждаться великолепными видами прямо из окна моего номера. Вежливые и внимательные сотрудники всегда были готовы помочь с любыми вопросами и предоставить необходимую информацию.

Отличная, уютная гостиница в центре города. Хорошее месторасположение. Приветливый, вежливый персонал. Говорят на казахском/русском/английском/китайском. Номера чистые, светлые. Вид на горы потрясающий. Внутри отеля находятся сразу 2 ресторана, в обоих приятно находиться, быстрая подача блюд, вкусно. Есть большие летние террасы. Перед гостиницей хорошая, большая парковка.

Приятный отель. Удобное месторасположение в центре города. Небольшие светлые номера, приветливый персонал. В номере есть все необходимое (халат,тапочки, косметический набор, зубной набор), полный минибар. Хорошая звукоизоляция. В номере есть балкон, на котором разрешается курить (стоит пепельница). Очень средние завтраки (шведский стол в ресторане Zina), скудный выбор, не делают для гостей яичницу...

Довольно хорошая гостиница с прекрасным расположением и мелкими недочётами в номерах. НОМЕРА Все очень новое, в плане свежести ремонта и мебели придраться не к чему. Из минусов: -очень скользкие полы в душевой кабине, нужно быть очень осторожным. -странно расположены выкдючатели. -некуда ставить зубную щетку, пасту и т.п. - для них не предусмотрено место -очень душно, но окна не открываются. Можно...

Очень хорошее располодение, рядом пешеходная улица и метро. Еды много есть из чего выбрать Номера не новые, но чистые и все есть. Очень чисто, уборка ежедневно Персонал приветливый быстро реагерует на запросы

чистые номера, хороший завтрак, удобное расположение

Самое лучшее, что было в номере это кровать, но потертый и старый ковролин с пятнами и затертый так, что даже в тапочках ходить не хотелось. Номеру очень нужен ремонт. Ванная (душевая кабина) с трещинами + при въезде была очень грязная и просил перемыть ее. Сам номер микроскопических размеров, впечатление что за эти же деньги можно смело снять крутые апарты через дорогу. Грязный протертый ковролин...

Хороший отель в старом историческом центре Алматы. Отель в хорошем состоянии, номера чистые. Кондиционер и телевизор работают. В номере есть мини-бар, чайник.

Удобное расположение, балкон в каждом (кажется) номере с красивыми видами, отличные и разнообразные завтраки, убирали почти каждый день, персонал помогал со всеми проблемами (хоть и не всегда с первой попытки), хорошая вентиляция и супертихий кондиционер, по вечерам удобно наблюдать садящиеся и взлетающие самолеты (если номер выходит на северную сторону)

Мы с семьей уже во второй раз останавливаемся здесь, потому что кажется, это один из лучших отелей Алматы. Как и в прошлом году, сервис на должном уровне, повсюду чистота, бойлеры с водой в коридорах. Завтраки качественные, живая музыка. Мы остановились на пятом этаже - тут более тихо. Особую благодарность хочется выразить администратору Мидине. Она с первых минут сделала наше пребывание чудесным,...

Всё понравилось! Завтраки - замечательные! Девушка утром превосходно играла на пианино, очень приятно. В ресторане, на мой взгляд, чек на ассортимент и блюда немного завышен. За все дни, которые мы провели там вечерами с детьми и коллегами, оставили очень крупную сумму. Но кухня конечно же на высшем уровне! Что касается самого номера, расстроило наличие тряпочных тапочек, которые рвутся даже в номере...

Отличный отель! Регулярно проводим конференции и селим своих коллег для проживания. Сервис на высшем уровне и сравнивая с рядом стоящим Меркуром могу сказать, что в Ибисе сервис лучше. Кофе брейки и обеды на 5 звёзд. Вечером можно отлично провести время в ресторане Line brew и послушать отличную живую музыку. В конференц зале отличный, большой телевизор, когда в других местах чаще всего проектор, который...

Очень понравился отель. Номера удобные, комфортные, оснащены всеми необходимыми вещами. Вежливый персонал. В отеле очень тихо, спокойно и чисто. Удобное местоположение, в здании находится ресторан «Тары», где можно познакомить гостей нашей страны с казахскими блюдами. Мы остались очень довольны, спасибо команде отеля за такой прекрасный отдых.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля Ibis Алматы! С момента заезда чувствовалась теплая атмосфера гостеприимства. Особую радость вызвал апгрейд номера, — это было настоящим приятным сюрпризом! Номер был просторный, уютный и очень комфортный, с прекрасным видом и всеми удобствами для комфортного отдыха. Персонал отеля был невероятно вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь...

Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса! Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Номера чистые, уютные, с комфортной мебелью и всем необходимым для отдыха. Завтраки разнообразные и вкусные, особенно порадовал выбор свежих фруктов. Территория ухоженная, атмосфера спокойная и расслабляющая. Отличное расположение – рядом достопримечательности и удобная транспортная доступность...

Отлетало электричество и иногда отдельно от электричества отлетал вай-фай

Часто останавливаемся в этом отеле, а это значит, что нас все устраивает. Спасибо сотрудникам отеля.

Отель нормальная четверка без натяжек. Кроме классических сосисок и омлетов всегда была белая и красная рыба, свежие фрукты и ягоды. Я считаю это достойно.

Отличный новый креативный отель.

Из плюсов: прекрасное расположение в центре, но не шумно, красивая и удобная входная группа, можно подъехать на такси прямо ко входу. Хорошие завтраки, немного людей. В здании с дугой стороны находится очень хороший аутентичный ресторан местной кухни, лучше бронировать заранее. Здание отремонтировано.

оч душно в номере при выключенном отоплении, персонал не сразу прошел на встречу, первоначально было похоже на "дежурные реакции", но потом предложили сменить номер

Отличный отель, практически новый. Расположение очень удачное: рядом ТЦ Форум, продуктовые магазины, обменник, ресторан Кишлак и другие. В номерах чисто, убирают каждый день. Единственная проблема была на завтраке ( по меню вопросов нет, кофе натуральный и всё остальные блюда на мой вкус очень даже ничего, есть и европейская кухня и казахская) помещение не очень большое и пару дней в 7-00 было ОЧЕНЬ...

Плюсы: Отель достаточно компактный, номера - не уставшие, чистые, мебель новая, удобная. Уборка - 5 баллов, все сверкает. Завтрак - средний, 1 вид каши, йогурт, фрукты, 2 вида овощей, сыры, нарезки, сосиски, яичница, фасоль и тд. Всегда можно найти, что поесть. Звукоизоляция в номерах отличная. Можно выспаться. Из минусов: Огромная проблема с вентиляцией. В зимнее время система в любом режиме работает...

Все вроде нормально, но цены у них завышены сильно! После каждого завтрака бегал в 🚽 🚽 🚽. Не знаю почему. В других местах так не было

Проживал здесь 4 дня и остался очень доволен. Номера чистые, современные и удобные, с отличной звукоизоляцией. Завтраки приятно порадовали – свежие и разнообразные блюда. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Удобное расположение делает эту гостиницу отличным вариантом для деловых поездок и отдыха. В целом, комфорт и сервис на высоком уровне. Рекомендую для комфортного...

Хороший отель. Небольшие номера, но все необходимое есть. Хорошо работает вентиляция и кондиционирование. Недостаток - ресторан только завтраки, поесть вечером только вне отеля.

Разнообразно и вкусно. Потом попали на завтраки в Великом Новгороде и жёстко их критиковали.)) Небольшой, но уютный номер. Есть гладильная доска

Отсутсвие возможности поесть в отеле . Доступны только завтраки.

Очень хорошее расположение, чисто, досточно современный ремонт, красивый вид на горы

Расположение хорошее — рядом метро, ТЦ, аптека, кофейни. Ремонт в номерах новый. При уборке дают литровую бутылку воды.

По приезду понял что по ошибке забронировал номер для курящих. Обратился на ресепшен, и мне без проблем заменили его на номер для некурящих — спасибо за это. Очень понравился отель, много иностранных гостей. Из холла через панорамные окна открывается прекрасный вид на горы.

Местоположение отличное, номер чистый, спал как младенец! Завтраки довольно однообразные, но все вкусно, овощи и фрукты свежие. Тапочки и зубную щетку дают. В целом хорошо, нормальный сетевой отель за свои деньги.

Отель современный, номер просторный, есть все необходимое. По запросу дают тапочки, и дают зубные принадлежности. На первом этаже хорошее кафе, можно перекусить. Завтраки полноценные, каша, яйца, сосиски, сыр, нарезка.

Хорошее расположение, удобная навигация внутри гостиницы, приятное фойе

Хорошее расположение, прекрасные девочки на стойке регистрации, очень порадовали вкусные и разнообразные завтраки

Окна не открываются , в номере было очень холодно , по системе кондиционирования , функционирующей в номере его можно охладить , но невозможно согреть ! Это все цветочки , по сравнению с тем , что отсутствует холодильник в каждом стандартном номере ! Странно , что такие номера вообще могут существовать в отелях на юге !

Хорошие, в общем аккуратные номера, в принципе, для проживания почти все есть у нас был отличный вид на горы. Завтраки, не слишком разнообразные со средним выбором, но позавтракать всегда чем было, были фрукты и выпечка. Кофе в общем норм, были стаканчики на вынос

Отдыхали в отеле в начале сентября, останавливались на 4 дня. Белоснежные кровати, аж хрустели от чистоты. Безумно вкусные завтраки, много выбора и фрукты и овощи и даже кофе с собой можно брать в стаканчике. Персонал просто супер, заселили сразу нас без ожидания 14:00 (ну понятно, что это как повезет, но все равно приятно) Улыбчивый персонал, есть свой бар и кухня (платно) Также брали ланч бокс с...

Отличное расположение, сервис на уровне. Кровать , как и должно быть в Holiday Inn, очень удобная и подушки тоже. Вкусный разнообразный завтрак. 10 из 10 баллов по соотношению цена - качество. В общем все, что нужно таким командировочным как я!

Советский вариант в плане интерьера, не новая гостиница, но все есть, расположение удобное. Вид на горы классный. Воды в номере нет - только два стакана и кулер в коридоре. Питание очень однообразное, готовят каждый день одно и тоже, выбора почти нет.

Старый отель советского образца. Никакого ремонта с тех пор не делалось. Телевизор ламповый. Доступ к вайфаю усложненный, только через казахстанский номер. Месторасположение идеальное, в самом центре города, рядом Зелёный базар, напротив большой парк. Парковка есть.

Очень чисто и комфортно! Заселили в 5 утра быстро! Удобная, главное свежая кровать, все есть - шампунь, гель, станок, щетка, полотенца, халаты, тапочки, стаканы на хрустальном подносе. Вкусный завтрак, вежливый персонал👍🏻

Поставил 5⭐, но отель на мой взгляд всетики 3⭐ по общепринятой классификации, бывал во многих местах, думаю не ошибаюсь. Но! Разбираем за что же все-таки 5⭐: атмосфера ссср, запах ссср, интерьер и экстерьер к счастью не тронули, все с небольшим налетом времени, но от туда, из моих любимых 80-х. Все вытекает из очень привлекательной цены, здесь нет шикарных номеров, все очень, даже местами слишком...

В 90е мы были бы счастливы наверное оказаться в таком интерьере , но сейчас конечно все устаревшее . Хотя покрывала , шторы до сих пор , хоть и "уставшие" , но царские )) Шум с дороги мне доставлял неудобство и телевизор соседей до 2 ночи еле слышно , но мне мешал уснуть . Утром попросила соседа убавлять громкость после 22ч. И спасибо , человек адекватный , убавлял . Персонал гостиницы улыбчивый...

Всё было не плохо но толко звук музыки мало в билярдном

Расположение. Отличный вид из окна номера на горы и парк.

Находится в центре. Напротив парк 28 памфиловцев, недалеко метро, пешеходная улица, Зеленый рынок. В пешей доступности канатная дорога на Кок Тобе, остановка автобуса на Медеу. Завтрак шведский стол в пафосном ресторане гостиницы. Есть кулер с горячей водой на этаже. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшн, холл и интерьер гостиницы впечатляют...хотя несовременные.

Очень грязные и старые номера. Кондиционеры не работают. Мебель разбитая. Полотенца рваные. Сантехника убитая из 90-х, вода еле льеться. Убрались только через 2 дня, после того как сказал об этом на ресепшен Даже мыла не положили после уборки

прекрасное расположение в центре города рядом с парком и основными достопримечательностями. Приветливый русскоговорящий персонал. Огромное спасибо Айгуль администратору, она мне даже свое лекарство дала, когда я приехала поздно, и уже были закрыты аптеки. Вкусный завтрак.

Очень удобное расположение. Все было вкусно и разнообразно. Удобная кровать, чистое белье. Убирались регулярно. Доброжелательный и отзывчивый персонал.

Отзывчивый и вежливый персонал, чистота и отличное расположение отеля

Мне лично гостиница понравилась. Все было хорошо: уборка, смена полотенца, завтрак есть, справку по запросу о регистрации дали. Вода горячая, вид на горы из номера по нашему запросу дали. Ну, немного устаревший стиль номеров - для меня не страшно. Номер чистый, ремонт есть. Ванна есть. Кондиционер шумный. Мы открывали балкон. Но зато цена/качество- хорошая. На этаже кулер и микроволновка. Холодильник...

Просто удивил такой низкий рейтинг такой замечательной гостиницы. Мне очень всё понравилось, такой исторический интерьер, мебель - да уже раритет какой-то и это классно, вид из окна обалденный, хороший душ, отличный завтрак. Столовая - это отдельный восторг. Не безликий икеевский отельчик, а ИСТОРИЯ, по-моему это потрясающе

само отношение к отелю хозяев. можно бы было сделать из него шикарный отель, у него очень интересная история, но не судьба похоже ..

Очень удачное расположение отеля. рядом большой парк, большое количество магазинов и предприятий общественного питания, метро. в целом. все неплохо.

Отель удобно расположен. За небольшую доп плату возможен ранний заезд. Завтраки достаточно простые, но вкусно. В номере чисто.

Столовая, просто сказка востока! Вполне нормальные завтраки, чистый и уютный номер, удобная кровать, чистое белье.

Отличное расположение, уютно, чистенько, вежливый персонал. Симпатичный завтрак, маленький, но комфортный тренажёрный зал, уютный номер и потрясающий вид на горы с балкона.

Расположение просто супер

Прекрасный отель. Были тут на конференции. Всё понравилось. Красиво. Уютно.

Отель не оправдал ожиданий и не соответствует заявленной цене в 200+ $ за ночь. Плюсы: • СПА-центр на хорошем уровне Минусы: • Завтрак низкого качества (оценка 3 из 5) • Персонал невнимателен и безразличен к гостям • Номера не соответствуют ценовой категории • Отсутствие базовых удобств (например, холодильника в номере) • Уровень сервиса сравним с сетями Hampton или Garden Inn, но по завышенной цене...

Останавливался в феврале на 1 ночь сравнить Хилтон с другим сетевым отелем, в котором останавливался уже трижды. Локация на карте выглядит неплохо, по факту - во дворах, аж 2 указателя пришлось разместить для ориентира. Прибыл в 14.40 и мне торжественно и тепло поприветствовав объявили о раннем заселении (не с 15.00) и апгрейде на 7 этаж с видом на город. Фирменные печеньки горячие вручили, на просьбу...

Прекрасный отель, расположенный в тихом месте, но при этом все необходимое в шаговой доступности. Номера чистые, уборка была каждый день. Вид на горы и город просто великолепен. Сотрудники на рецепции очень внимательный и вежливы. Завтраки разнообразные. Очень приятное впечатление от отеля, однозначно вернемся еще раз.

Очень красивое место. Вкусный кофе, вежливый персонал. Красивейший вид с высоких этажей, загляденье. Только очень холодно было в лобби на первом и вторых этажах. Но вроде бы это не в отеле причина, а в Казахстане перебои с газом (или отоплением). По крайней мере мне так передали. Рядом с отелем очень крутое граффити! А ещё удивило, что отель расположен просто в домах, среди обычных советских построек...

Хороший отель для бизнес-путешествий. Находится немного в стороне от шумной улицы. Рядом есть несколько кафе, ресторанов и супермаркетов. ✅ вежливый фронт-деск и быстрое заселение. ✅ достойный и чистый номер. В номере есть все необходимое, вид из окна на город и горы. По уборке номера тоже никаких нареканий, всегда был порядок. ✅ стандартно хороший завтрак, есть из чего выбрать. По вашему желанию вам...

Не первый раз , хороший , проверенный отель.

Чистый номер, хорошее постельное белье, не хватило выбора подушек, жесткие. Доброжелательный персонал.

Отличный отель, удобное месторасположение в самом центре Алматы. Отличная кровать, первый отель в котором мне встретилась удобная подушка. Для меня это супер важно

Отличный вид на горы Номера уютные Рахмет

Очень удобное местоположение можно добраться до любой части города за 20-30 минут, хороший вид из окна, комнаты чистые, персонал отзывчивый

Гостиница отличная, тихая чистая уютная! Кровати удобные, только нету батарей что бы повесить белье, а так персоналу спасибо, все понравилось, одноразовые принадлежности порадовали, не хлипкие, мыломойка тоже понравилось

Очень удобно рядом все сервис услуги.

Мы делали корпоратив. Еда конечно не айс. Итак по факту: в салатах очень много майонеза, салат из жареных баклажан в кляре: в старом масле жарили и пережалили, беш без туздыка сухой, тесто слиплось, в самсе фарш был сыроват, даже цвет сырого фарша. Скудно все накрыто. Наливала себе воду компоты сама, ждать официанта смыла не видела уже. По залу: симпатичный, экраны по обе стороны, удобно. Наш ведущий...

Очень прекрасный и уютный отель. Сервис на высшем уровне. Кухня просто супер

Удобно было в этом отеле проживать, и то что все таки постарались исправить недочеты в проживании

Находится в центре, в пешей доступности все достопримечательности. Номер чистый К персоналу нет вопросов, все вежливые, внимательные

Прекрасный, лояльный персонал, задержали самолет-администратор добродушно разрешил задержаться! Очень хорошее отношение к гостям

Центр города, недалеко метро. Красивый вид на горы и город.

Хорошая гостиница, но. Утром почему то не было горячей воды, но потом появилась. Локация суперская, все рядом. Завтрак хороший

Отель отлично расположен, чистый, приятный персонал (правда, не всегда понимают по-русски).

Было очень холодно. кондиционер теплым не дул. в ванной плесень

Понравилась кровать и расположение.

Удобное расположение, рядом станции метро, автобусные остановки, до Медеу можно доехать за 1,5 часа общественным транспортом, примерно за столько же до аэропорта. Если на такси, то не более 30 минут в оба пункта. Особенно понравились кровати - удобные, широкие и достаточно длинные. У меня рост 194 см и поэтому длина кровати очень важный пункт. Качество матраса, по крайней мере в нашем номере, 10/1...

Соотношение цена/качество нормальное. Но по фото и отзывам ожидания были выше.

ужасно холодно в номере, кондиционер поставили на тёплый обдув, однако выше 17° не греет🥶 А самая ужасная находка, это грязные полотенца,следы каких то соплей(видимо от предыдущих замерзших гостей)

Грязный отель, убитые номера, ужасное обслуживание. В ресторане липкие столы с отстатками неубранной еды, ложки и вилки грязные, диваны в дырах от сигарет. Тарелки со сколами. В душевой не развернуться, столешница треснутая, раковина грязная. Вообщем такой отстой редко встретишь.

Номер чистый. Уборка каждый день. Халат, тапочки, туалетные принадлежности, чайник есть. Хорошее расположение. Завтрак хороший, большой выбор.

Отдыхали в этой гостинице на прошлой неделе — остались очень довольны.Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Девушка Арайлым на ресепшен очень профессиональна, благодарим ее за хорошу работу.Номер чистый и просторный. Правда требует ремонта Завтрак вполне достойный — выбор хороший, всё свежее и вкусное.

Рекомендую. Международный стандарт выдержан, были приятно удивлены номерам. Стандартный номер оказался очень большим просторным с зоной для работы. Чисто, красиво. Завтраки в гостинице разнообразные с вкусным кофе. Ресепшен работает отлично, оперативно реагируют на все просьбы. Расположение на гостиница несколько отдаленно от прогулочных улиц, но это не стало проблемой, пешком мин 15 можно прогуляться...

В целом неплохой отель, но номера устаревшие, почти каждый день приходилось менять карточку номера. Часто остаемся в Алматы и этот вариант рекомендовать не могу, отель нужно модернизировать.

Прекрасный завтрак. Свежие фрукты несколько видов. Разнообразное меню. Очень приветливый персонал.

В целом, комфортен для проживания. Просторный номер, белоснежное чистое постельное белье, хороший вайфай, спа/бассейн/парилки. На завтрак не ходил, оценить не могу.

Очень посредственные номера, отель явно старый, мебель потертая, в минибаре пусто, на стенах разметка от ремонта. У орка слабовата - конкретно в моем случае номер был в женских длинных волосах (может мужских?). Завтрак вменяемый, напитки слабые - со - не сок. Очень средне. Нормально для 98го года

Ставлю максимально за еду как на завтраках, так и в ресторане а ля карт. На завтрак очень вкусные каши, запеканка, оладьи.

Дружелюбный персонал, wi fi для работы хватает вполне.

Внимательный и доброжелательный персонал. Апгрейд номера до категории люкс. Хороший ресторан, вкусная кухня.

Тепло в номерах, приятное постельное белье, отличный напор воды всегда и качество воды высокое - вода мягкая)

Понравился ресторан, завтраки отличные, персонал в ресторане внимательный

В целом хороший отель за свою цену. Особенно понравился персонал.

Просторный и чистый номер, неплохой завтрак.

Обычный отель. Цена явно завышена.

Очень уставший отель, требует ремонта! Гости в основном индусы, остальные видимо при такой цене-качество этот отель уже не выбирают! Не рекомендую к выбору этого отеля!

Тараканы в номере. Стены как будто из бумаги. Из соседнего номера слышно даже как дышат люди. Такой отвратительной звукоизоляции я не встречал нигде. Сам отель очень уставший, пошарпаный. Остатки былой роскоши наводят грусть.

Интерьер очень уставший. С начала 2000 видимо ремонт не проводился, все обветшало. Поэтому соотношение цены и качества не соответствует

гостиница уже требует реновации, воздушное отопление шумит

Все было неплохо, но отсутствие кондиционирования воздуха в жарком октябре для отеля такого уровня - нонсенс. Перед тем, как переключать систему на обогрев вместо охлаждения, было бы здорово проверять прогноз погоды. Отель на шумной улице, открыть окно невозможно, не открывать - невозможно. Выбор между "задохнуться" и "оглохнуть" мне не понравился.

Лучше отеля в городе не найти! Начиная с отличного месторасположения и заканчивая улыбкой каждого сотрудника это место дарит только положительные эмоции. Хочется отметить чистоту и свежесть номеров, отель будто построили только вчера. Утро начиналось со вкусных и разнообразных завтраков, а вечера на баре в компании отличных барменов отлично завершали день. Команда ребят на ресепшен настоящие профессионалы...

Отличный отель, с хорошим сервисом, дружелюбным персоналом, а что не мало важно с крытым паркингом, а это очень удобно особенно в зимний период. Нас встретили очень хорошо, начиная от охранника на парковке который показал место куда лучше поставить машину. Очень быстро прошла регистрация и заселение на рецепшн, все очень внимательные и дружелюбные. Номер был с шикарным видом на город. При заселении...

Сильно расстроило то, что украли часы. 29.11 в зоне спа. Прошло 3 часа как я опомнилась, вернулась в отель и часов уже не было. Камер видеонаблюдения там не оказалось поэтому помочь не смогли. Сам отель не впечатлил. Зубного набора не было , но по звонку принесли. Шведский стол без изысков но вкусно. Разочарована отдыхом в Алматы.

2 недели прожила в отеле и ни минуты не пожалела о выборе отеля. Здесь работают настоящие профессионалы, абсолютно компетентные во всех сферах сервиса. На ресепшине внимательные, приветливые девочки и мальчики, заинтересованные в вашем благополучии. Вкусная еда в ресторане и отличный кофе, весёлые и расторопные официанты. Каждодневная уборка в уютном просторно номере стандарт, отлично спалось! И спа...

Очень качественный и стильный дизайн, профессионально работающий очень доброжелательный персонал, удачное расположение отеля, замечательная кухня. Обстановка и атмосфера в номере радует глаз, особенно национальные мотивы в интерьере. Очень удобная кровать с отличным бельем. Отдельной похвалы заслуживает панель управления освещением номера, расположенная рядом с кроватью. Номер очень чистый и в нем...

Отель великолепный. Номера большие, с нотками нац стилистики. Безупречно чисто и комфортно.

С номером все в порядке, общее впечатление хорошее. Встретили хорошо. Оперативно помогли решить проблему возникшую при заселении

Отличный и очень уютный отель, оправдывающий свое название. Он находится вроде бы в самом центре, но в квартале, поэтому шума от машин не слышно. Завтраки хорошие, персонал дружелюбный, а уборка производится каждый день. Можно было посещать сауну каждый день по 1 часу бесплатно. Да, нас даже заселили раньше за дополнительную плату. И вообще, все наши пожелания были выполнены мгновенно, за 10 дней!...

Я путешествовала с маленькими детьми и беспокоилась о комфорте и чистоте. Но отель превзошел мои ожидания. Номер был просторным и чистым, а кровать удобной. Персонал был дружелюбным и предоставил нам упакованный завтрак, когда мы уезжали рано. Место было тихим и безопасным, что сделало мое пребывание комфортным и приятным.

Провела здесь несколько дней и осталась довольна, все ровно так, как и нужно для комфортного проживания. Номер чистый, уютный, с приятным ремонтом. Кровать удобная, белье свежее, ванная комната современная, все работает отлично. Уборку делали ежедневно, даже мелочи вроде пополнения чая и воды не забывали. Персонал вежливый, заселили быстро, но вопросы решали без особой спешки. Завтраки достойные...

Отель располагается в удобном месте, рядом с основными достопримечательностями города, что делает его идеальным для туристов. Я могла легко добраться до интересных мест и насладиться прогулками по городу. Завтрак в отеле был разнообразным и вкусным – выбор блюд впечатлил. Я пробовала как местные, так и международные блюда. Это был отличный способ начать день.

Номер, в котором я остановилась, был чистым и уютным, с комфортной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Особенно понравилась удобная кровать — я хорошо выспалась после долгого путешествия. В ванной комнате был предоставлен набор косметики и чистые полотенца. Отель удобно расположен: рядом есть магазины, рестораны и достопримечательности. Я смогла легко передвигаться по городу и насладиться его...

Я остановился в отеле UYUT и остался доволен своим пребыванием. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Отель расположен в удобном месте, рядом с главными достопримечательностями города. В целом, я получил отличное соотношение цена-качество и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Отель расположен в центральной части города. Рядом с отелем есть потрясающий ресторан-кафе Paradise (Рай) с невероятно вкусной кухней по приемлемой цене. Всем рекомендую. Отдельная благодарность коллективу: при заселении были учтены все пожелания при бронировании. Отмечу удобные большие подушки, что большая редкость для отелей. Спасибо за отзывчивость!

Завтрак хороший Номер просторный, есть все необходимое. Кровать хорошая, белье чистое. Все работало исправно. Персонал доброжелательный. Помогали по разным вопросам.

Расположение удачное, соответствует указанному на сайте. Великолепные завтраки, чисто, предупредительный персонал- все проблемы решались оперативно. Сауной пользовалась, главное заранее забронировать. Номер комфортный, жаль вида не было- окна во двор

Завтрак разнообразный. Достаточно усреднённый. Нет ни сильно острого ни сильно пресного. Можно сытно поесть. Хороший чистый номер. Все принадлежности на месте. Вентиляция нормальная. Возникшие вопросы администрация решила все.

очень теплый, уютный отель, в центре города, в номере было очень комфортно

уютный отель, вкусные завтраки, в номере все есть- халат, тапочки, умывальные принадлежности. Были ноябре 2023, отопление горячее, даже закрывали батареи покрывалом. Вода горячая тоже кипяток. Местоположение отличное. Очень понравилось. Разнообразие, свежее кровать удобная, постельное белье приятное, в ванной все есть необходимое, полотенца меняли каждый день, горячая вода бесперебойно была В номере...

Отличное расположение - самый центр, хороший wifi Из номера вид на горы!

Тишина, старый, немного советский стиль :) приветливые сотрудники

Отель расположен в удобном месте,близко к центру города. Хороший завтрак в уютном месте,разнообразный(по принципу шведского стола).Вежливый персонал.Отель небольшой,удобный,уютный,компактный.

создалось впечатление, персонал на ресепшене как к ворам относятся

Очень удобное место - в 5-10 минутах от центра города. Вокруг много кафе, рядом ул. Гоголя, куда легко выйти к такси, через дорогу копировальный центр - можно распечатать документы и отсканировать, подписав их - очень удобно в походных условиях. Отличный просторный номер, был халат, тапочки, попить, бар, даже USB хаб для зарядки десятка устройств. Все лампочки, которых с 3 десятка в номере, светятся...

Отель в центре города, шаговая доступность до магазинов/кафе, пешеходной зоны

Номер делюкс. Просторный, отличная кровать. Уборка ежедневно, горячая вода становится комфортной не сразу. Видов из номеров нет. Спать спокойно, тихо. Цены в ресторане гостиницы могли бы быть ниже.

Современный и действительно уютный отель с современным уровнем обслуживания. Очень вкусные завтраки, можно пользоваться рестораном при отеле, готовят очень вкусно и не дорого. Расположен недалеко от центра, поэтому есть доступ ко всему, что необходимо. Приехал очень уставший, мне пошли на уступки и заселили раньше, смог сразу помыться и расслабиться после перелёта. Огромное Спасибо! Номер чистый, красивый...

Очень удобно, вокруг много магазинов, за углом круглосуточный супермаркет, хороший район. Отличные завтраки, даже под конец можно что-то покушать, кофемашина. Отличное обслуживание во время завтрака Очень чисто, очень уютно и все удобно, название отеля говорит само за себя ) все прекрасно! Все чисто! Встретили отлично, ни в чем не отказали, а просьб было много ))

Завтраки вполне достойные. Я не ем мясо и молочку, но даже мне находилось, что поесть, голодной не осталась: овощи, гарниры, немного фруктов. Жаль все каши на молоке. Номер небольшой, но уютный, всё есть, особенно радовал кондиционер в жару, при этом его расположение такое, что не дует прямо на тебя-лежащего. Каждый день была уборка, хотя и не просила, за чистотой в отеле очень следят.

в номере было все очень хорошо и кровать и площадь номера устроила и принадлежности в ванне пополняли ежедневно! ежедневная уборка в номере с заменой полотенец, было очень приятно. персонал был вежлив и внимателен.

Хороший отель в 5 минутах ходьбы от местного Арбата. Рядом хорошие рестораны. Комфортный чистый номер с ооочень широкой кроватью, плюс два доп места поставили и не было тесно. Большая ванная со всем необходимым. В номере полный мини бар. Быстрое заселение. Вежливый отзывчивый персонал все дни и абсолютно все. Все шикарно.

Внимательный персонал, хорошее расположение, соотношение цена-качество вполне устроило, если в гостинице только ночевать. Ванная комната новенькая, всё работает. Зубная щетка и прочие принадлежности предоставляются. Завтраки неплохие, можно найти, что поесть.

Удобное расположение. Рядом старый центр. Рестораны, кафе и транспорт в шаговой доступности

Удачное расположение в центре, персонал вежлив и гостеприимен.

Отель находится в удобном месте, рядом расположено метро. Номер был чистым, обслуживание практически каждый день. Каждый день в номер добавляли чай и воду. Завтраки в ресторане отеля были хорошие, в стиле "шведский стол". Персонал был дружелюбным и отзывчивым, оперативно реагировал на все наши запросы.

Уудобный и уюый номер.Плоный завтрак, широкий ассортиимент проуктов.

Отличный отель внутри жилого квартала. До центра (ул. Панфилова) 15 минут пешком. Поблизости рестораны и магазины, обмен валюты, аптеки. Тишина!! Все чисто, кровать нормальная. Возможно кому-то мебель в номере покажется морально устаревшей, но мне понравилось: все исправно и функционально. Есть даже станция для зарядки с несколькими выходами USB и TYPE-C. Есть чайная станция, стаканы, чашки. Однозначно...

хороший отель в центре города. отличный персонал. рекомендую. просторный номер.