Отели 4 звезды в Алмате (Казахстан)

Атмосфера шикарная, вид отличный. Но есть мелкие недостатки - в номере была одна розетка для всего - для чайника, ноутбука и зарядки телефона - и она была под столом, ни около спального места (и нигде больше в номере) розеток нет. Занавески не блэкаут - пропускают солнечный свет сильно. На высоком этаже в душе приходится долго ждать когда поднимется горячая вода. Wi-Fi работал плохо несколько дней...

Большое спасибо за шикарный отдых! Бронировал номер для папы, он остался в полном восторге от сервиса, гостеприимности и доброго отношения!) Отдельное спасибо сотруднику Нурсултану! Будем обязательно приезжать ещё в эту лучшую гостиницу Алматы!!))

Обслуживание на высоте — персонал внимательный, быстро реагируют на любые просьбы. Месторасположение отличное — всё рядом: рестораны, парк, кафе, достопримечательности. Завтраки вкусные. Красивый вид на горы из окна. Порадовало приятное постельное белье, которое меняют каждый день — мелочь, а создаёт комфорт. Есть номера после ремонта, но, часть номерного фонда ещё старого образца, но видно, что активно...

Внимательный персонал, чисто, удобное расположение. Нам понравилось

Прекрасный отель, удобное расположение – до всех нужных мест прошли пешком, очень вежливый профессиональный внимательный персонал, красивый холл, лифты, хороший завтрак, удобный чистый номер. Для нас было важно, что есть возможность раннего заезда в гостиницу. Также через отель заказывали трансфер, остались очень довольны. Обязательно вернемся сюда.

Это было отлично! Утром всегда был щедрый шведский стол, на котором можно было найти много вкусных продуктов и блюд. Ежедневно предлагалась уборка в номере по желанию, без дополнительной платы. Мы были в новогодний период, поэтому гостиница была очень красиво украшена. В какой-то момент у нас почему-то сломалась кровать, и нам без доплаты предложили переселиться в другой номер. Цены за проживание очень...

Отель в целом хороший, уютный, чистый, охранник только косо смотрит

Отличная гостиница, вкусные завтраки, удобное расположение. В особенности хочется отметить работу customer service Tamer.

Добрый день! Пишу честный отзыв!!! Еда очень вкусная, разнообразная, присутствуют блюда национальной кухни😋 Приветливый персонал, в особенности обаятельный Tamer😊 все искренне улыбаются, готовы всегда прийти на помощь 👍 Каждый день уборка номера, смена полотенец, особенно порадовал удобный матрац и свежее постельное белье , сон был великолепный 😇

Очень разочарована обслуживанием. Проживание было оплачено заранее — оставлен депозит в долларах, эквивалентный оплате за 2 ночи (по их собственным словам). После первой ночи мне заблокировали номер без предупреждения, утверждая, что оплаченного мною депозита недостаточно. Я не могла попасть в номер, и мне пришлось разбираться с персоналом посреди ночи. После того как они поняли, что ошиблись — ни...

Мне повезло. Достался номер категории выше чем заказывал и приветствие от менеджера на столе. А может быть это была акция для членов клуба. Не знаю. Ну, вид из окна отличный. Чистота в номере отличная. Завтрак приятный. Есть все что нужно. Омлетная станция правда была перегружена. В ту неделю отель был битком туристами из солнечной Индии) и вообще со всех сторон света. Кстати, прямо напротив отеля...

Было чисто, комфортно. Видно горы из окошка. Вкусный завтрак в отеле, комфортная зона ресторана. Хороший сервис.

Отель расположен в прекрасном районе, всё в шаговой доступности, большие маркеты,огромный парк, чистый воздух. 3 раза были в этом отеле с группой 9-10 человек и все всегда оставались довольны. Спасибо большое персоналу и Генеральному менеджеру Фуаду. Сразу видно что управляет грамотно, с душой и с заботой о посетитеоях.

Отличное местоположение. Всё рядом. Понравился персонал, приветливые люди. В номерах чисто, аккуратно. Теплый пол в ванной. Ещё бы добавить USB разъемы в розетках и сложное открытие на окнах, было бы здорово.

Отличная гостиница, местоположение в центре города. Цена чуть дороже. Номер чистый, уютный.

Отель хороший. Персонал готов прийти на помощь. Завтраки выше всяких похвал. Но есть проблемы: в номере невыносимо жарко. Кондиционер не работает. Приглашенный мастер что-то отключил, чтобы стало холоднее. В итоге если сначала в душе был только кипяток, теперь осталась лишь холодная вода. Смеситель в душе работает крайне плохо. В итоге - нормально помыться - целый квест. И есть еще мелочи, которые...

Отель классный на высшем уровне персоналы вежливые,приветливые, всегда помогут🙂👍 И еда очеееень вкусная🥰👍

Отличное место для тех кто приезжает на выставки! Здесь будут рады и гостям выставки и специалистам! В шаговой доступности Ботанический сад, много мест отдыха, небольшая удаленность от всех интересных и туристических мест Алматы!

Командировка в гостинице "Алматы" Мы приехали на выставку Находиться в центре Возле Арбата Сервис и обслуживание супер всё отлично Завтраки выше всех похвал Всё вкусно Маленькая самса хрустящая только что приготовленная очень вкусно Разнообразный завтрак что можно сказать что это обед Мне всё понравилось Ну а номерной фонд что подуставший Особенно ковролин на это не обращала внимание нас не было в...

Очень люблю эту гостиницу уже больше 50 лет, но в этом году она меня сильно разочаровала. Прежде всего менеджеры на рецепшен. Никогда ещё здесь не было такого не компетентного персонала. Вообще не умеют работать с собственной базой, с платформой букинг. Разочаровал номер. Жили в 718. Кровать продавлена до пола. Ужас. За неделю ни разу не могла выспаться. Завтраки очень скудные. Требуется ремонт номеров...

Отличный отель. Первое, что привлекло мое внимание, – это потрясающее расположение отеля. Он находится в самом центре города что позволило мне наслаждаться великолепными видами прямо из окна моего номера. Вежливые и внимательные сотрудники всегда были готовы помочь с любыми вопросами и предоставить необходимую информацию.

Отличная, уютная гостиница в центре города. Хорошее месторасположение. Приветливый, вежливый персонал. Говорят на казахском/русском/английском/китайском. Номера чистые, светлые. Вид на горы потрясающий. Внутри отеля находятся сразу 2 ресторана, в обоих приятно находиться, быстрая подача блюд, вкусно. Есть большие летние террасы. Перед гостиницей хорошая, большая парковка.

Приятный отель. Удобное месторасположение в центре города. Небольшие светлые номера, приветливый персонал. В номере есть все необходимое (халат,тапочки, косметический набор, зубной набор), полный минибар. Хорошая звукоизоляция. В номере есть балкон, на котором разрешается курить (стоит пепельница). Очень средние завтраки (шведский стол в ресторане Zina), скудный выбор, не делают для гостей яичницу...

Довольно хорошая гостиница с прекрасным расположением и мелкими недочётами в номерах. НОМЕРА Все очень новое, в плане свежести ремонта и мебели придраться не к чему. Из минусов: -очень скользкие полы в душевой кабине, нужно быть очень осторожным. -странно расположены выкдючатели. -некуда ставить зубную щетку, пасту и т.п. - для них не предусмотрено место -очень душно, но окна не открываются. Можно...

Хочу поделиться своим личным кейсом — ситуацией, которая показала, что настоящие профессионалы умеют спасать даже в самых критических обстоятельствах. Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Ботагоз и всей команде отеля Novotel за исключительный уровень сервиса и высочайший профессионализм, проявленные в экстренной ситуации. Наше мероприятие должно было пройти на другой площадке, но буквально...

Недавно побывали в этом отеле, и впечатления остались исключительно положительные! С первого момента мы были приятно удивлены оперативной работой отдела бронирования: все вопросы решались очень быстро, нам помогли подобрать лучший вариант номера и даже предложили дополнительные удобства. Сам отель — это сочетание комфорта и уюта. Чистота и порядок в номерах на высшем уровне, персонал всегда вежлив...

Все шикарно,тк это Novotel!Единственный минус-нет балкона и окна не открываются…Есть басик и сауна,шикарный завтрак,рядом метро(не пользовались),2мин Коктобе (канатка) и отель предоставляет скидку 30%

Была тут на выходных в 6-8 числах. Ребята на ресепшен очень приветливые, быстро заселили, помогли с вопросами по городу и всегда были на связи. В целом, хороший вариант, если нужно комфортное размещение.

Отель просто супер! Недавно прилетела,чтобы посетить Алматы и решила остановиться именно здесь. Местоположение удобное, находится в центре города, в пешей доступности к основным достопримечательностям Алматы. Меня очень порадовало обслуживание персонала, все такие вежливые, со всем помогли мне. В проживание также включён завтрак, все было безумно вкусно! Комнаты опрятные и чистые, полностью соответствуют...

Отель отлично расположен, номер был чистый и уютный. Персонал приветливый и встретил хорошо. Набор принадлежностей в номере также полный. Единственное, что удивило - полное отсутствие питьевой бутилированной воды в номере

Беларусь одобряет. Но бутылку воды в номере еле открыл.

Отель с Мега отличной локацией. Рядом центральный променад для прогулок, торговые центры, кафе, магазины, рестораны и все что необходимо.

Выражаю благодарность сотрудникам отеля KAZZHOL за высокий уровень сервиса и гостеприимства, которые готовы помочь в решении вопросов комфортного размещения на время пребывания в городе. Особые слова благодарности Камилле (служба размещения) и Алёне (служба уборки номеров) за высокий профессионализм и заботу об отдыхе каждого клиента.

Место прекрасное, всё на высшем уровне, утро, спокойной. Советую.

Завтраки на 3+: яблочный сок сильно разбавлен, виноград грязный. Номер и сервис норм.

Сколько останавливаемся, вроде и бронируем номер с балконом, но постоянно дают без балкона, ссылаюсь на полную загруженность. А в принципе нормально завтраки хорошие, есть бассейн и тренажерный зал, в номере довольно чисто и уютно. Персонал, тоже очень хороший. Ещё один минус нет пандуса на входе, что затрудняет подъем чемонадана. И в номере не работает сейф

Мы с семьей уже во второй раз останавливаемся здесь, потому что кажется, это один из лучших отелей Алматы. Как и в прошлом году, сервис на должном уровне, повсюду чистота, бойлеры с водой в коридорах. Завтраки качественные, живая музыка. Мы остановились на пятом этаже - тут более тихо. Особую благодарность хочется выразить администратору Мидине. Она с первых минут сделала наше пребывание чудесным,...

Всё понравилось! Завтраки - замечательные! Девушка утром превосходно играла на пианино, очень приятно. В ресторане, на мой взгляд, чек на ассортимент и блюда немного завышен. За все дни, которые мы провели там вечерами с детьми и коллегами, оставили очень крупную сумму. Но кухня конечно же на высшем уровне! Что касается самого номера, расстроило наличие тряпочных тапочек, которые рвутся даже в номере...

Отличный отель! Регулярно проводим конференции и селим своих коллег для проживания. Сервис на высшем уровне и сравнивая с рядом стоящим Меркуром могу сказать, что в Ибисе сервис лучше. Кофе брейки и обеды на 5 звёзд. Вечером можно отлично провести время в ресторане Line brew и послушать отличную живую музыку. В конференц зале отличный, большой телевизор, когда в других местах чаще всего проектор, который...

Очень понравился отель. Номера удобные, комфортные, оснащены всеми необходимыми вещами. Вежливый персонал. В отеле очень тихо, спокойно и чисто. Удобное местоположение, в здании находится ресторан «Тары», где можно познакомить гостей нашей страны с казахскими блюдами. Мы остались очень довольны, спасибо команде отеля за такой прекрасный отдых.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля Ibis Алматы! С момента заезда чувствовалась теплая атмосфера гостеприимства. Особую радость вызвал апгрейд номера, — это было настоящим приятным сюрпризом! Номер был просторный, уютный и очень комфортный, с прекрасным видом и всеми удобствами для комфортного отдыха. Персонал отеля был невероятно вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь...

Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса! Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Номера чистые, уютные, с комфортной мебелью и всем необходимым для отдыха. Завтраки разнообразные и вкусные, особенно порадовал выбор свежих фруктов. Территория ухоженная, атмосфера спокойная и расслабляющая. Отличное расположение – рядом достопримечательности и удобная транспортная доступность...

Советский вариант в плане интерьера, не новая гостиница, но все есть, расположение удобное. Вид на горы классный. Воды в номере нет - только два стакана и кулер в коридоре. Питание очень однообразное, готовят каждый день одно и тоже, выбора почти нет.

Старый отель советского образца. Никакого ремонта с тех пор не делалось. Телевизор ламповый. Доступ к вайфаю усложненный, только через казахстанский номер. Месторасположение идеальное, в самом центре города, рядом Зелёный базар, напротив большой парк. Парковка есть.

Очень чисто и комфортно! Заселили в 5 утра быстро! Удобная, главное свежая кровать, все есть - шампунь, гель, станок, щетка, полотенца, халаты, тапочки, стаканы на хрустальном подносе. Вкусный завтрак, вежливый персонал👍🏻

Поставил 5⭐, но отель на мой взгляд всетики 3⭐ по общепринятой классификации, бывал во многих местах, думаю не ошибаюсь. Но! Разбираем за что же все-таки 5⭐: атмосфера ссср, запах ссср, интерьер и экстерьер к счастью не тронули, все с небольшим налетом времени, но от туда, из моих любимых 80-х. Все вытекает из очень привлекательной цены, здесь нет шикарных номеров, все очень, даже местами слишком...

В 90е мы были бы счастливы наверное оказаться в таком интерьере , но сейчас конечно все устаревшее . Хотя покрывала , шторы до сих пор , хоть и "уставшие" , но царские )) Шум с дороги мне доставлял неудобство и телевизор соседей до 2 ночи еле слышно , но мне мешал уснуть . Утром попросила соседа убавлять громкость после 22ч. И спасибо , человек адекватный , убавлял . Персонал гостиницы улыбчивый...

Всё было не плохо но толко звук музыки мало в билярдном

Отличный вид на горы Номера уютные Рахмет

Очень удобное местоположение можно добраться до любой части города за 20-30 минут, хороший вид из окна, комнаты чистые, персонал отзывчивый

Гостиница отличная, тихая чистая уютная! Кровати удобные, только нету батарей что бы повесить белье, а так персоналу спасибо, все понравилось, одноразовые принадлежности порадовали, не хлипкие, мыломойка тоже понравилось

Очень удобно рядом все сервис услуги.

Мы делали корпоратив. Еда конечно не айс. Итак по факту: в салатах очень много майонеза, салат из жареных баклажан в кляре: в старом масле жарили и пережалили, беш без туздыка сухой, тесто слиплось, в самсе фарш был сыроват, даже цвет сырого фарша. Скудно все накрыто. Наливала себе воду компоты сама, ждать официанта смыла не видела уже. По залу: симпатичный, экраны по обе стороны, удобно. Наш ведущий...

Очень прекрасный и уютный отель. Сервис на высшем уровне. Кухня просто супер

Отдыхали в этой гостинице на прошлой неделе — остались очень довольны.Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Девушка Арайлым на ресепшен очень профессиональна, благодарим ее за хорошу работу.Номер чистый и просторный. Правда требует ремонта Завтрак вполне достойный — выбор хороший, всё свежее и вкусное.

Рекомендую. Международный стандарт выдержан, были приятно удивлены номерам. Стандартный номер оказался очень большим просторным с зоной для работы. Чисто, красиво. Завтраки в гостинице разнообразные с вкусным кофе. Ресепшен работает отлично, оперативно реагируют на все просьбы. Расположение на гостиница несколько отдаленно от прогулочных улиц, но это не стало проблемой, пешком мин 15 можно прогуляться...

В целом неплохой отель, но номера устаревшие, почти каждый день приходилось менять карточку номера. Часто остаемся в Алматы и этот вариант рекомендовать не могу, отель нужно модернизировать.

Прекрасный завтрак. Свежие фрукты несколько видов. Разнообразное меню. Очень приветливый персонал.

В целом, комфортен для проживания. Просторный номер, белоснежное чистое постельное белье, хороший вайфай, спа/бассейн/парилки. На завтрак не ходил, оценить не могу.

Очень посредственные номера, отель явно старый, мебель потертая, в минибаре пусто, на стенах разметка от ремонта. У орка слабовата - конкретно в моем случае номер был в женских длинных волосах (может мужских?). Завтрак вменяемый, напитки слабые - со - не сок. Очень средне. Нормально для 98го года

Все было неплохо, но отсутствие кондиционирования воздуха в жарком октябре для отеля такого уровня - нонсенс. Перед тем, как переключать систему на обогрев вместо охлаждения, было бы здорово проверять прогноз погоды. Отель на шумной улице, открыть окно невозможно, не открывать - невозможно. Выбор между "задохнуться" и "оглохнуть" мне не понравился.

Лучше отеля в городе не найти! Начиная с отличного месторасположения и заканчивая улыбкой каждого сотрудника это место дарит только положительные эмоции. Хочется отметить чистоту и свежесть номеров, отель будто построили только вчера. Утро начиналось со вкусных и разнообразных завтраков, а вечера на баре в компании отличных барменов отлично завершали день. Команда ребят на ресепшен настоящие профессионалы...

Отличный отель, с хорошим сервисом, дружелюбным персоналом, а что не мало важно с крытым паркингом, а это очень удобно особенно в зимний период. Нас встретили очень хорошо, начиная от охранника на парковке который показал место куда лучше поставить машину. Очень быстро прошла регистрация и заселение на рецепшн, все очень внимательные и дружелюбные. Номер был с шикарным видом на город. При заселении...

Сильно расстроило то, что украли часы. 29.11 в зоне спа. Прошло 3 часа как я опомнилась, вернулась в отель и часов уже не было. Камер видеонаблюдения там не оказалось поэтому помочь не смогли. Сам отель не впечатлил. Зубного набора не было , но по звонку принесли. Шведский стол без изысков но вкусно. Разочарована отдыхом в Алматы.

2 недели прожила в отеле и ни минуты не пожалела о выборе отеля. Здесь работают настоящие профессионалы, абсолютно компетентные во всех сферах сервиса. На ресепшине внимательные, приветливые девочки и мальчики, заинтересованные в вашем благополучии. Вкусная еда в ресторане и отличный кофе, весёлые и расторопные официанты. Каждодневная уборка в уютном просторно номере стандарт, отлично спалось! И спа...

Очень качественный и стильный дизайн, профессионально работающий очень доброжелательный персонал, удачное расположение отеля, замечательная кухня. Обстановка и атмосфера в номере радует глаз, особенно национальные мотивы в интерьере. Очень удобная кровать с отличным бельем. Отдельной похвалы заслуживает панель управления освещением номера, расположенная рядом с кроватью. Номер очень чистый и в нем...

Отличный и очень уютный отель, оправдывающий свое название. Он находится вроде бы в самом центре, но в квартале, поэтому шума от машин не слышно. Завтраки хорошие, персонал дружелюбный, а уборка производится каждый день. Можно было посещать сауну каждый день по 1 часу бесплатно. Да, нас даже заселили раньше за дополнительную плату. И вообще, все наши пожелания были выполнены мгновенно, за 10 дней!...

Я путешествовала с маленькими детьми и беспокоилась о комфорте и чистоте. Но отель превзошел мои ожидания. Номер был просторным и чистым, а кровать удобной. Персонал был дружелюбным и предоставил нам упакованный завтрак, когда мы уезжали рано. Место было тихим и безопасным, что сделало мое пребывание комфортным и приятным.

Провела здесь несколько дней и осталась довольна, все ровно так, как и нужно для комфортного проживания. Номер чистый, уютный, с приятным ремонтом. Кровать удобная, белье свежее, ванная комната современная, все работает отлично. Уборку делали ежедневно, даже мелочи вроде пополнения чая и воды не забывали. Персонал вежливый, заселили быстро, но вопросы решали без особой спешки. Завтраки достойные...

Отель располагается в удобном месте, рядом с основными достопримечательностями города, что делает его идеальным для туристов. Я могла легко добраться до интересных мест и насладиться прогулками по городу. Завтрак в отеле был разнообразным и вкусным – выбор блюд впечатлил. Я пробовала как местные, так и международные блюда. Это был отличный способ начать день.

Номер, в котором я остановилась, был чистым и уютным, с комфортной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Особенно понравилась удобная кровать — я хорошо выспалась после долгого путешествия. В ванной комнате был предоставлен набор косметики и чистые полотенца. Отель удобно расположен: рядом есть магазины, рестораны и достопримечательности. Я смогла легко передвигаться по городу и насладиться его...

Я остановился в отеле UYUT и остался доволен своим пребыванием. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Отель расположен в удобном месте, рядом с главными достопримечательностями города. В целом, я получил отличное соотношение цена-качество и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Добрый день! Я давно не испытывала такого приятного удивления от отеля, как в *Park Dedeman Almaty* ! Чем покорил этот отель: - Просторный, с шикарным современным ремонтом, самой удобной кроватью (я высыпалась как младенец!) и потрясающим видом из окна. Особенно волшебно было просыпаться и видеть горы в дымке утра... - Такого разнообразия я давно не видела – от сочных фруктов и свежайшей выпечки до...

Прекрасный отель, хороший вид, сервис завтраки. Отзывчивый персонал, для путешествий и бизнес-поездок идеальное место. Однозначно рекомендую, больше недели жили в этом отеле, уютно, как дома. Хорошая сауна и бассейн. Удобное локация все в доступе.

Ресепшен прекрасно работает. Если что-то нужно было, то нам всегда приносили это или подсказывали о чем-либо. Номера чистые, ухоженные, новые. Понравились завтраки и вид на горы в ресторане😻. Расположение хорошее, рядом магазины, парк, но в верхний город (в центр) во время пробок добираться окало часа. Без пробок 20 мин.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице ресепшн Боте. Её красивая улыбка и доброжелательное отношение сделали моё пребывание в отеле особенно приятным. Она профессионально и оперативно помогла с заселением, ответила на все мои вопросы и предоставила полезную информацию об услугах отеля. Благодаря её внимательности и заботе я чувствовал себя как дома👍 Кроме того, номера в отеле безупречно...

В отелях бывает всякое но персонал зачастую может решить любой вопрос хочу отметить работу замечательного фронта деск менеджер Гулим- Она решала любые вопросы которые возникали у меня включая медицинские за что большая благодарность ей - лицо компании!

Двойственные чувства после отеля. Все сотрудники отзывчивые и приятные, наличие бесплатного бассейна и сауны - огромный плюс, завтраки довольно разнообразны, голодным не останетесь и вид открывается прекрасный с 9 этажа ресторана. Из минусов - довольно сильная слышимость, я отлично слышала, когда соседи сморкались или смотрели телевизор. Был неприятный эпизод, когда меня разбудили в полпервого ночи...

Раздевалка в бассейне тесная и тёмная. И не повторяйте наших ошибок! Не езжайте на лифте в плавках после бассейна 🤣 Лифт останавливается на первом после бассейна и собирает попутных постояльцев и гостей ресторана

Прекрасный отель, очень уютный, жила на 8 этаже, очень тепло. Довольно большой номер. Особенно понравилось проводить время в Спа, часто посещали хамам, сауну и бассейн. Воду из кулера у бассейна не рекомендую. Завтраки скудные, но кашу и яйца поесть можно. Персонал хороший. Расположение отеля прекрасное, все близко, через дорогу отличный ТЦ с множеством кафе и магазинов. Убирались каждый день.

Ценник выше среднего, сервис не очень, выезжали в 5 утра , просили ланчбоксы завернуть с собой - девушка на ресепшен сказала - да, конечно! 5 утра ланчбоксов нету, ребенка нечем кормить , новая девушка на ресепшен не в Курсе Местоположение 5+ - рядом большой торговый центр и куча ресторанов , до курорта ехать 15мин

Прекрасный отель,вид красивый с окна,еда оболденая поварам респект, бассейн шикарный номера просторные мебель красивая, интерьер, молодцы, советую кто в командировке будет зайти туда отдохнуть душой и телом

Отличные номера, все продумано для гостей, мелочи но приятно, темные шторы от утреннего солнца,утюг в номере сервис на должном, общий интерьер. Живописный вид на горы.

Хороший отель, номера чистые, кровати удобные. В люкс номере имеется практически все, что нужно. Даже утюг, что порадовало, потому что нужно было гладить рубашку на утреннюю конференцию. С окон номера видны величественные горы, что добавляет свою изюминку. В целом гостиница понравилась, за исключением немного низкого сервиса. Все таки в когда приезжаешь в гости в другую старую, хочется немного тёплого...

Хорошая, удобная, комфортная гостиница, персонал добрый и адекватный. Удобное расположение гостиницы, отдельный заезд к гостинице. Вкусный, сытный и полезный шведский стол. Спасибо большое. Рекомендую.

Персонал очень приветливы, завтрак хороший. Чай кофе, творог, яйчница, сметаны, все фрукты, сухофрукты, каша. Соки разные.

Нормальная гостиница за небольшие деньги и близко к аэропорту и метро. Завтраки не очень большие по выбору, но главное что включены в стоимость) В номере чисто, полотенец было немного, но нам хватило. Постельное чистое и мягкое, мне было хорошо спать. Красивый вид на горы из окна.

В этом отеле прошла моя юность. После школы работал там. Очень много позитивных и теплых воспоминании. Да тогда была ещё французка система. Номера были шикарныетам нашел свою любовь, вторую половинку. Теперь все это в прошлом, все устарело. Было замечательно пока не продали ...

Очень понравился кофе, приготовленный барменом Куатом в международном отеле Астана 4 звезд, на первом этаже. Кофе отменный! Спасибо.

Точно и далеко не 4 звёзды. Номера очень уставшие. Телевизор не работает. Ковролин в номере засаленный. Питьевой  воды в бутылке в номере нет, как и чая. Минихолодильника нет. Сантехника на последнем вздохе работает. Не рекомендую.

Проживала в этом отеле не первый раз. Все очень нравится: расположение, очень хорошие завтраки, прекрасная постель, чистота, сервис, очень приветливый персонал. В некоторых номерах бывает шумноватая вентиляция, а в остальном замечательный отель!

Номера чистые, Завтрак вкусный, Отель новый и современный. Персонал приветливый и готов сделать проживание комфортным.

Прекрасный отель! Чистые номера, вежливый персонал и удобное расположение. Остались довольны отдыхом, обязательно вернемся!

Хороший отель, чистые номера, отзывчивый персонал. Очень удобная кровать с качественным постельным бельём. В номере есть чайник, чай, вода, телевизор. Большой санузел, со всеми необходимыми косметическими принадлежностями. Для ребёнка разложили и застелили диван, спать было удобно. Есть сауна, доступ индивидуальный, по предварительному бронированию. Завтрак разнообразный, мы нашли всё что нужно. Горячие...

Нооомально так 🤣

Все отлично: местоположение, номера, сервис, завтрак. Цена вменяемая, предоплату отель не берет, возможна оплата при выселении. Уборка в высшей степени отличная. Номера хорошо оборудованы, свежие, хотя и маленькие. Мои рекомендации.

Выражаю благодарность персоналу отеля. Все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. А уют и комфорт номеров создаёт ощущение домашнего тепла. Очень рада, что побывали в этом замечательном местечке, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!

Хороший отель! Уютные номера, приветливый персонал и отличное питание. Расположение очень удобное, самый центр. Приезжали на несколько дней посмотреть достопримечательности. Спасибо за гостеприимство ☺️

Спасибо большое! Отель как я и ожидала супер. Очень приятный, атмосферный номер. Все чисто. Мне понравился дизайн. Очень удобное расположение отеля. Спасибо персоналу очень доброжелательный. В общем через два месяца опять в командировку уже на неделю, обязательно остановлюсь именно у вас. Очень рекомендую Всем!

Очень красивый, достойный отель! Были в улучшенном номере люкс. Сервис на высшем уровне, завтрак наивкуснейший, очень разнообразный, есть все, на любой вкус. В номере все необходимое холодильник, сейф, тв, вайфай и даже сауна. Спасибо за гостеприимство, очень хорошо отдохнули!

Прилетел поздно ночью.Отель бронировал на сутки,но так как нужно было пораньше быть на мероприятие,то ночью и заселился(немного пришлось доплатить).Отель чистый,все что надо есть(ед.воду надо ставить клиенту) это я думаю для отеля не роскошь.

Всем привет! Мы отмечали в ресторане новогодний корпоратив. Провели очень весело. Готовят очень вкусно. Зал очень красивый и удобный, персонал очень внимательный и вежливый.

Отличное расположение отеля, рядом много кафе, торговый центр, магазинчики, аптека, обменник, парк и Арбат. Прекрасная работа всего персонала, особенно хочу отметить работу Владислава на ресепшн. В отеле есть SPA с небольшим бассейном-приятное дополнение. Хорошие завтраки. В части меню основного ресторана, хочется большего ранообразия лёгких блюд. Рекомендую отель для проживания.

Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники!Высокий уровень сервиса, удобное расположение рядом с парками, уютная СПА зона внутри, замечательный ресторан. Рекомендую друзьям и коллегам.

Были в отеле на праздники Наурыз. Очень понравилось: бассейн, парная; хорошие завтраки; чистые номера; отзывчивый персонал; очень удобное местоположение , всё в шаговой доступности- парк, Зелёный базар, Арбат, метро, Воскресенский собор. В следующий раз приедем в этот отель и будем рекомендовать его своим знакомым.

Приехали в 6:30 утра в отель. Заселение с 14:00. Мы попросили, чтобы заехать в это время, взяли ещё за ползунок 50% от стоимости, это очень хорошо, а то многие отели за это время берут как за полные сутки. Заселились в номер, номер просторный, но в одном месте был оторвал кусок обоев и крышка унитаза была расшатаной. Я сделала фото, чтобы при выселении нам не сказали, что это мы сделали и пошла сообщила...

Самое лучшее в этом отеле, это его местоположение. В пешей доступности есть все необходимое. Персонал очень дружелюбный. Круглосуточный бар и румсервис. Номера уставшие, грязное ковровое покрытие на полу, ужасная слышимость. Ночью пиликает сигнал лифта, звуки из коридора и соседних номеров, утренний мусоровоз, отопитель дует как турбина самолёта.

Работники на ресепшене были очень гостеприимны, что определенно уже плюс этому месту. После долго перелета, решили поужинать в ресторане, нам все понравилось, еда и напитки были замечательные. Особенное благодарность официантке Эмилии за понимание и за то что пошла нам навстречу.

Добрый день. Отдыхала в июне 2025 7 дней. Отель сам повысил мне категорию номера при заселении. Номер большой, комфортный, кровать удобная, убирали номер каждый день, полотенца меняли каждый день. Ежедневно в номере была вода - две бутылки.Бассейн отличный, спа процедуры. Персонал внимательный и приветливый

Отель отличный - расположение в центре, пешком, на транспорте легко и быстро уехать. Заселили быстро, все вещи занесли в номер. Номера новые (на 1 эт) чистые, свежие. Хорошие матрасы и подушки. Для комфортного проживания было все. Завтраки континентальные, каждый находил для себя еду. Записывались на массаж в спа Bali, организовали все как было необходимо по времени. Отель оставил приятные впечатления...

Хороший отель , прекрасная обстановка, атмосферно, вежливый персонал. Прекрасное расположение. Хороший завтрак. При необходимости снова вернусь в этот отель.

Мы остановились здесь во время великого поста Рамадан. Они очень чутко отнеслись к посту и в 4 утра устроили ранний завтрак для постящихся. Приятно очень. Все здесь чисто и пахнет. Красота. Да он чуть старый отель, но по сравнению с Алматы отель, он лучший. Советую!!! Вернуться хочется ради вкусного завтрака. Завтрак отличный

В Алматы мы с супругом впервые. И отель оставил только хорошие впечатления. А опыт посещения гостиниц по миру у нас большой.. Оснащение,комфорт на достойном уровне... И хорошо подобраны кадры. Доброжелательность , отзывчивость,участие в проблемах гостей -это отличительная черта коллектива отеля. (А мы приехали с большими проблемами в отношении здоровья) Чистота ,уют,порядок приятно удивил. Хорошее...

Большое спасибо за Гостеприимство (именно так - с большой буквы). Уютные номера, вкусные завтраки, приятная атмосфера, которую создают люди, работающие в отеле.

Прекрасное место для путников после дальней дороги и для тех , кто с комфортом хочет провести время в уединении. Место расположение хорошее , в шаговой доступности ТЦ . Отель с хорошим ремонтом , прекрасные номера , чисто , без посторонних запахов . Завтраки отличные . Персонал прекрасный . Спасибо за гостеприимство ! Очень советую!

Местоположение хорошее, завтрак на достойном уровне. Не понравилось: щели в окне, температуру воды в смесителе отрегулировать нереально, лампы освещения мерцают. По лампам три раза вызывал мастера, результат нулевой. В номере нет письменного стола.

Не плохой отель, стоимость доступная. Но слив воды в номере плохой, кривой торшер, хорошо хоть работает. Вид из окна с 7ого этажа очень даже понравился! В целом не плохой отель.

Номер прокуренный, оказывается, здесь есть курящие и некурящие этажи. И никто при заезде не спрашивает, какой номер подходит. Никто не предупреждает, что в номере будет пахнуть табачным дымом. А у меня на него аллергия. И после въезда никуда не перемещают! В раковине затычка воткнута так, что вода не уходит. И первым делом по заезду приходится выяснять, что за засор и как с ним быть, приходится...

Понравилось, тихо, спокойно для отдыха. Расположен не далеко от проспекта Абая, центральный стадион и ледовая арена имени Палуана Шолака. Ходит общественный транспорт:автобусы, тролейбусы. Напротив университет энергетики и связи хорошо для ориентации.

Отель приятный, не большой. Посещала в рабочую поездку на 2 дня. Завтрак соответствует городскому типу отеля -не all inclusive, но есть выбор, которого достаточно. Состояние лобби, ресторана и ресепшн хорошее. Персонал как и везде в РК-необходимо обучение и много раз обучение))) По оснащению номера довольно неплохие, все необходимое имеется (фен, чайник, кофе-чай-сахар-вода, косметические принадлежности...