Гостиница «ЭдНо» в Самаре

+ -
- После того, как забрала багаж, осталась в фойе на 15 минут поговорить по телефону, остановить кровь из носа и вызвать такси, и тут же администратор подошла со словами: «Номер бронировать будете?!! Или почему здесь сидите?»

+ Удобный матрас, подушка Размер телевизора Наличие посуды для воды, чая Большой стол
- Прибыли ночью, уставшие, дежурная заселила /в указанный управляющей,так пояснила/ стандартный номер, хотя бронирован был полулюкс на 2 е суток Т.к там не оказалось холодильника /а он был необходим для продуктов/, пришлось ночью воспользоваться предложенным общим холодильником на 1 этаже, это доставило нам неудобство и возмущение-прыгать по крутым лестницам ночью/лифта нет/.Постельное бельё было в больших пятнах неизвестного происхождения и неглаженное, дежурная поменяла. На утро обнаружили,что заселили в грязный номер по ванной комнате всюду были волосы, явно не нашей длины и под умывальником шкафчик весь с давней грязью и плесенью/по приходу управляющей ей показали это/ Номер убрали сразу. В забронированный полулюкс отказывалась переселить, ссылаясь на Островок который якобы этот номер комнаты назначил)) Смешно было это слышать и по звонку в Островок, нам письменно ответили,что нумерацией они не занимаются. После созвона Островка с отелем нас на 2 е сутки пересели в наш полу люкс. Кулера в отеле нет. Решила подробно, как всё было описать, если бы я прочла такой отзыв перед бронированием, то дальней дорогой бы отель обошла. Часто останавливаюсь в отелях в разных городах, но такое впервые! Отдых был явно подпорчен и настроение тоже. Кстати парковку,как таковую не обнаружили, кроме как перед отелем места на 4,но повезло, ночью было место. Расположение неудобное. В полулюксе:постельное бельё было чистое и отглаженное/в отличии от стандартного/ номер полулюкс выходил на близкую дорогу и шум был сильный, пришлось ночью закрывать окна. Очень пожалели, что заселились в этот отель. Не рекомендую!