Уютный номер, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасный завтрак
Обожаю Лотте Самара, всякий раз как посещаю этот город - всегда селюсь в Лотте! Ощущение отдыха, всегда чисто, уютно, персонал очень приятный, завтраки вкусные (женщина которая делает омлеты и вафли - чудеснейшая, как мамочка - с улыбкой приготовит вам самую вкусную яичницу!), чудесный бассейн и вообще спа-зона
Отличный отель, изысканный, в самом центре города, в шаговой доступности до любой значимой точки города, с шикарным видом из окна на Волгу.
Понравилась спа зона с хамам и сауной. На первом этаже отличный грузинский ресторан. К вечеру был полностью заполнен. Можно сразу оплатить с номером можно на месте уже утром. 1500 с человека на май 21 года
Во-первых это внешний вид гостиницы, входная часть, холл и так далее…
Во вторых это номера, снимали Delux на 13-м этаже, вид невероятный, как днём так и ночью, номер убирали очень качественно, следили за бутылками (для купания/умывания) но момент, не пополнялся мини бар…
В третьих очень хорошие завтраки, безумно вкусные и свежие арбуз, дыня… на завтраках было, что покушать на любой вкус
В четв...
Но что немаловажно гостиница находится в центре Самары и все достопримечательные места можно пройти в шаговой доступности
Отличный отель для бизнес встреч и просто для обычного проживания. Есть бассейн, спа, но учитывая "текущие ковидные времена" необходимо записываться заранее
Отличный отель. Завтраки бомба. Спа отличный.
Отличное расположение, великолепные завтраки! Всегда свежие и разнообразные продукты! И персонал, который не оставил равнодушными! Хотим выразить огромную благодарность Регине, которая всегда с улыбкой нас встречала на завтраках! В долю секунды решала любой вопрос и влюбила в себя наших детей! На ресепшен работали настоящие профессионалы- Георгий и Алина (если я не точно запомнила их имена)
Полноценная ванна в которой можно поваляться. Доброжелательный и внимательный персонал. Что не понравилось (лично на мой взгляд): еда в кафе и ресторанах гостиницы - дорого и богато, но как-то безвкусно
Отличный отель, очень красивый, уютный! Очень хочется отметить аквазону, тебя встречают с таким теплом и добротой, я бы сказала как родных, отдельное спасибо Ирине и Анжелике, всегда встречают с улыбкой, обязательно пожелают хорошего отдыха, действительно, благодаря такому отношению, хочется возвращаться сюда снова и снова!
Отличный отель вблизи живописного парка. Слоган "почувствуй себя на курорте в центре города" действительно оправдывает себя. Атмосфера, интерьер и ресторан создают ощущение настоящего отпуска
СПА-центр в отличном состоянии, посещали его аж несколько раз. Нам, как молодоженам, сделали приятный презент: подарили бутылку шампанского и конфеты. Мы не пожалели, что выбрали именно этот отель
Качество и вкус еды +100/500 к карме каждого повара и шеф-повара!❤️! Всё идеально: свежесть, чистота и неземной вкус наслаждения! Отдельное спасибо тем, кто убирает номера- девочки- вы на высоте! Ресепшен- 5+
Например, в улучшенно номере с видом на Волгу нужно заменить стул на колесиках - он портит весь вид, уже очень старый и жутко не удобный, лучше поставить 2е кресло, что бы можно было наслаждаться видом из окна вдвоем
Уже на протяжении 13 лет с этим отелем, пережили всё с ними)
В очередной раз отмечали ДР супруги, всё было на высшем уровне. Были с детьми, 12 лет и 7 месяцев. Всё организованно в лучшем виде
Замечательный отель, останавливаюсь в третий раз. Нравится всё: расположение (все достопримечательности старой Самары рядом), рецепшен слаженно и быстрое заселение, приветливые работники
Все понравилось! Несмотря на позднее заселение, персонал был вежлив и предупредителен, заселение было быстрым. Было удобно совмещать проживание и проведение деловой встречи
В номерах чисто, удобные хорошие матрасы, на ресепшене встречают девушки всегда с улыбкой, внимательные. нет нет да и попадаются с кучкой волос, это беда часто встречается
Замечательный отель, географически очень удобно расположен. Номер небольшой, при этом все есть, очень чисто, шикарная кровать. Приветливый персонал и хороший сервис. Завтрак вкусный и разнообразный, рекомендую.
когда уже что нибудь придумают как от них избавляться? Есть скидка на проживание по карте лояльности. Про Ресторан: хорошо что он есть, но если бы была возможность - ели бы в другом месте
Ужин-для 85 летнего человека попросили блюдо из детского меню- НЕЛЬЗЯ, только детям до 12лет! Потом все таки разрешили, но пришлось настаивать, объяснять, долго совещались…
Небольшой ассортимент блюд, чего то нет в наличии. Завтраки хорошие, много всего, постоянно пополняют, но горячие блюда -холодные. Обедали комплексно- дешевле выходит
Были 26, 27 сентября 2024, понравилось! Выбрала этот отель из за близкого расположения к больнице Ерошевского. Рядом остановка, загородный парк- тоже большой плюс
На богатырях не сошёлся бы))). Я даже нашла горничную, чтобы поинтересоваться, каким средством чистят стекло в душевых. Не понравилось, что в ванной нет кондиционера для волос. Его нужно заказывать по звонку
Главное, что можно найти то,что тебе все же понравится (особенно кофе), и ты встретишь начало дня сытым
При входе в Этель поражает количество картин, расположенных на мольбертах и в холле, и на каждом этаже перед выходом на этаж. Есть видовые лифты, но стройка метро между отелем и Волгой чуть портит вид
В стоимость 4200 за сутки входит завтрак. Не могу сказать, что не так, вроде все есть, что обычно, но чего-то не хватает. Яичницы не было оба дня, а омлет резиновый
Очень «уставший», грязный отель. Абсолютно не соответствует 5*. Интерьер в стиле «Цыганского барокко» - обилие золота, мрамора и красных ковров.
Мне кажется на сайте отеля надо указать информацию, что в некоторых номерах неполноценное окно. Днем без освещения находиться в номере нельзя. Также отсутствуют гигиенические принадлежности, кроме жидкого мыла и Геля
Отличный завтрак, как в отелях на 2 уровня выше, шведский стол с огромным выбором блюд. Ужин тоже неплох, на выбор по 3 блюда из каждой категории. Всё питание в небольших ресторанах под приятную музыку.
Очень нравится бассейн. Доступная цена на абонемент.
Отличные врачи в любой области.
Всё отлично, очень понравилось проживание в отеле, чистые комфортные номера, вежливый персонал
Сравнительно недавно начали пользоваться услугами Matrёshka Plaza. Очень порадовало заботливое и внимательное отношение персонала
Наше мнение, это удобный современный многопрофильный центр с отзывчивым и вежливым персоналом. Пользуемся услугами медцентра
Все в отлично, чисто аккуратно, дизайн кайфовый, брали завтрак(шведский стол) очень вкусно и богатый ассортимент.
Выбирал на визит выходного дня по близости к месту мероприятия. Задумка номера неплохая с видовыми характеристиками потенциал отличный номера, но реализовано уныло.
Останавливаемся второй раз, хочу сказать что гостиница, само именно расположение, близость волги, вид с окна, великолепный!
Вообщем неплохо, но кухня так себе. За ужин на ресепшене содрали 1000 рублей за двоих, хотя в столовой сказали 500. Ужин состоял из миски борща с майонезом, рисом,размазанным по тарелке и стремной сосиски.
Конечно, гостиница не очень современная, все простенькое, но чистое
Прекрасное расположение, на набережной, хороший завтрак, теплый, чистый номер, вид из окна на Волгу. В пешей доступности основные достопримечательности. Приветливые и доброжелательные администраторы
В номерах чисто, постельное приятное, кондиционер обеспечивает прохладу в жаркий день. На завтрак выбор не большой, но все съедобно. Овощи и салаты свежие и не заветренные. Прекрасный вид на набережную. Рекомендую.
Отличное расположение, в 5 минутах от ЖД вокзала. Самые вкусные и разнообразные завтраки, от выбора глаза разбегаются. Номера чистые, теплые, всем обеспечены, звукоизоляция хорошая
Останавливался в середине июля 2023. Номер отличный, местоположение - прямо у жд вокзала. Есть бесплатная парковка во внутреннем дворике. Завтрак хороший и разнообразный в формате шведского стола
В эти выходные с 7 по 9 июля мы остановились именно в этой гостинице 👍и были приятно удивлены сервисом, я напишу свое мнение
Номер довольно таки удобный, хорошошее постельное бельё, матрасы удобные
Завтрак включен- шведсккий стол💯питание шикарное👍
Фитнес залом воспозовались👌
Пока наши мужчины спали мы с дочкой отдыхали там💯
Все достаточно уютно, спокойно и уютно👌💯👍
Нам понравилось
Прекрасный отель. Очень хорошие матрасы. Подушки. Температура в комнатах. Шторы. Все мелочи. Завтрак очень достойный. Ресторан хороший. Персонал.
На ресепшене - внимательные и вежливые ребята. Но в шкафу стоял даже обогреватель, если вдруг будет холодно. Единственное, фен не работал, но он мне не нужен был. С удовольствием вернусь еще раз!
В номере уютно, чисто, принадлежности для душа, чайник, чай и сахар в пакетиках, чашки, холодильник и фен. В общем, всё необходимое для комфортного отдыха и проживания! Завтраки дороговаты: 1000 руб
останавливаясь не первый раз. По прежнему все на лучшем уровне. Отсутствие лифта для меня не проблема. Персонал отзывчивый, приятный в общении.
Если буду ещё в Самаре, также выберу этот отель
Великолепный отель расположен в самом историческом центре Самары, на третьей линии от Волги, в историческом здании эпохи Модерна с великолепными интерьерами
- Прекрасная архитектура, лепнина и барельефы сохранены. Отель — прекрасный образчик стиля модерн!
- Центровое расположение. Всё необходимое рядом: рестораны, аптеки, театр, музеи в шаговой доступности
Напротив - художественный музей, пять минут до пешеходной улицы Ленинградской, набережной Волги, филармонии, театров и музеев
Замечательный отель, с отличным местоположением. В шаговой доступности довольно большое количество достопримечательностей. Хорошая, в меру мягкая кровать
Проживанием остались довольны, соответствие цена-качество, персонал учитывал все наши пожелания, парковку для авто предоставили
Были в середине недели, не сезон, возможно поэтому было тихо в гостинице и прошло всё гладко. В номере было все что заявлено, белье и полотенца все чистое, без пятен
Исторический центр, всё в шаговой доступности! Красивое, тихое место! Приятный, приветливый персонал! Спасибо!
Утром с удовольствием сходили в сауну и джакузи (бассейна нет, хамам на ремонте)
В спа нужно записываться, потому что там место только на двоих (максимум четверых), дополнительная оплата не требуется (входит в услуги отеля)
Номера под уставшие, местами даже очень. Ковролин грязный, на дверях и косяках ни то капли вина, ни то брызги крови (горничная видимо выше своей головы не протирает). Чтобы открыть окно нужно власть на подоконник
Шведский стол, все вкусно. Кровать удобная, белье чистое, уборка каждый день. Все работало. В отеле чистота. В номере тоже. Встретили хорошо, персонал вежливый.
Останавливались в отеле на одну ночь. Прекрасный персонал на ресепшн. Юля и Оля, спасибо вам за предупредительность, вежливость и отзывчивость
Очень уютный отель! Главное - безупречная чистота в номере. А так же вежливые администраторы, в меру просторный номер, удобства всегда под рукой. В 5 минутах пешком - набережная, парк, Жигулевский пивзавод.
Нас заселили за час до официального check -in, предложили воду, быстро оформили. Номера чистые, все необходимое имеется
Вполне себе хороший отель. Номера хорошие, завтраки отличные. Еда вкусная.
Номер чистый, просторный уютный и мебель подобрана со вкусом. У нас были только завтраки, но очень вкусные и разнообразные. Удобное расположение отеля позволяет посетить достопримечательности города в шаговой доступности
Один из самых лучших отелей города Самара, персонал и сервис на 5+, ландшафтное озеленение, соловьи, подсветка, завтраки, быстрая помощь в переезде в люкс и президентский номер, очень все понравилось, большое спасибо руководству и хозяевам отеля, побольше б таких в городе! Всем советуем посетить, еще вернемся!
Вежливый персонал, вкусная еда как на завтраке, так и в ресторане на территории
Это шведский стол с неплохим выбором , и перекусить и поесть более плотно , есть уха , котлеты , фрукты по сезону. Приятным бонусом бокал игристого или вина. Персонал в целом приветливый ,менялся каждый новый день
Отличный отель на окраине города, были проездом в Волгоград выезжать на Тольятти утром очень удобно. Бассейн, зона барбекю, сауна, бильярд, все включено в стоимость проживания. Отличная территория очень уютная
Удобное местоположение отеля, рядом горнолыжка, горы. Хороший отель, обслуживание и еда на 5. Внимательный, улыбчивый персонал, в номерах чисто!
Обезательно приедем ещё раз всей семьёй❤️!
Отличный отель за свою стоимость. До набережной Самары минут 30- 40 на машине ,учитывая пробки. Бассейн с подогревом , лежаков хватает для всех. Завтрак включен в стоимость проживания
Неплохие номера, отлично кормят. Хороший персонал! Удобная развязка, 30 минут до аэропорта.
Самый лучший лучший персонал на территории РФ! Вкуснейшая домашняя кухня!
Здесь можно остановиться по прилету в Самару, недалеко от аэропорта. Хороший отель с приличными завтраками. В основном используют связанные с аэропортом люди:экипажи, стюардессы. Персонал вежливый и доброжелательный
Отличный отель. Спишь как дома, кормят хорошо. Персоналу отдельное спасибо за их доброту и понимание!
Номера супер. Отличная гостиница. Советую. Уютно, комфортно
Не ожидал такого качества обслуживания но был приятно удивлен соотношением цена качество! Хороший коллектив. Отель может составить конкуренцию таким как арт- москва ,шеротон,скай поинт
Месторасположение отличное! Очень порадовал внутренний дворик!)
Отличное локация. Прекрасный завтрак. Чисто.
Куйбышева идет ремонт дороги, все перерыто. Если бы не сервис отель заслужил бы больше звездочек. Возвращаться и рекомендовать его не хочется
Плюсы: Вкусные сытные завтраки, чистота в номере, хорошая сантехника, вежливый персонал, отель находится в тихом месте. Минусы: звукоизоляция в номерах не самая лучшая.
В будние дни ситуация получше, выбор больше
Отель граф Орлов! Всегда здесь останавливаюсь! Очень удобное месторасположение, центр города! Все в шаговой доступности! Рядом много кафешек и достопримечательностей. За углом ночной клуб, что определеннорадует !
Все прошло отлично, отель хороший, чистый. Брал без завтрака, но каждое утро заказывал снизу на ресепшн по меню, недорого и вкусно
Все отлично. Приветливый персонал. Чисто, уютно.
(+)удобное расположение, относительно низкие цены, вежливый персонал, бойлер с горячей и холодной водой на этаже, так же на этаже картины, которые можно купить или просто насладиться ими, чистые полотенца, телевизор со множеством каналов, мини холодильник
За свою стоимость отличный отель. И расположение не плохое - все рядом.
Отличный отель! Рядом с набережной, все достопримечательности в пешей доступности, рядом центр где так-же многие памятники
Меню как в школьной столовой (каша, блинчики, яблоко, хлеб, джем, сыр и ветчина), при этом все невкусное. В целом отель неплохой, но до центра далековато и завтрак брать не рекомендую
Отличный отель! Прекрасный, уютный, со вкусом отделанный номер. Очень удобное расположение. В отеле прекрасный ресторан с великолепной кухней и также отличным обслуживанием
Очень приятное и атмосферное место, в номере есть всё необходимое и отличного качества, классный интерьер и очень удобная кровать. Расположение в шаговой доступности от всех достопримечательностей
Потрясающий отель! С парковкой! Все очень стильно, дизайнерские номера, продуманно до мелочей, видно , что совсем новый. Отличное обслуживание, попросили застелить диван- застелили. Всегда есть вода, уборка каждый день
Отличный, дизайнерский отель в историческом центре Самары. Просторный номер, все новое, идеальный матрас, есть все необходимое, белоснежное постельное белье, полотенца и халаты. Ремонт в отеле заслуживает восхищения
Отличный компактный бутик-отель с красивыми номерами, просторной ванной комнатой, комфортной кроватью. Расположен очень удобно, везде можно дойти пешком. На вокзал и по работе использовала такси
Расположение отличное, до набережной чуть больше километра. Завтрак очень вкусный в ресторане Дуся
Лучшая кухня в городе Самара! Те, кто пишут негативные отзывы это конкуренты скорее всего, рекомендую данное место!!! Приемлимые цены, кухня, все свежее и очень вкусное, вежливый персонал, номера чистые и комфортные, зал оранжерея очень красивый!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!Мы остались в восторге!!!
Наталья из персонала вежлива, радуют такие сотрудники. Обедали в данном отели и остались довольные. Хорошее меню, отлично приготовлено
Праздновали свадьбу. Отличный зал. Внимательный персонал. Я такого вкусного шашлыка ни разу не ела. Всё очень понравилось.
Номера отличные) присутствует какой-то запах от ковролина. Месторасположение не очень удачное. Кухня вкусная👍
Очень понравилось. Уютно недорого, завтрак на высоте
Как только вошли в зал и выходить от туда просто не захотелось, влюбились в уют и атмосферу этого зала, мне кажется навсегда! Большой светлый зал, чистый, уютный, комфортный во всех смыслах этого слова, с отдельным входом, гардероб, санузлы
Отличное месторасположение. уютный и лаконичный номер. Вежливый персонал. Благодарю💫
Отличный отель, все очень чисто, большая удобная кровать, белоснежное постельное бельё, подушки и одеяло хорошего качества
Отличный, чистый, уютный отель! Тишина, спокойствие и приятный, отзывчивый персонал! В номере есть все необходимое, уборка проводилась каждый день! Спасибо огромное отель В ТЕМЕ!!!! Нам безумно понравилось у вас!
Расположение отличное! Персонал стремился все мелкие недочёты быстро исправлять. Часто даже получалось. Спасибо за хороший отдых!
Отличная локация, очень тихое место, продуктовые магазины, кофейни и основные городские достопримечательности рядом, недалеко до набережной.
Приветливый персонал. Удовлетворили все пожелания: предоставили отдельную кроватку младенцу, подогрели ему питание
Мы приехали немного раньше, но нам пошли на встречу и подготовили номер в первой очерёдности, чтобы мы смогли заселиться. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал! Расположение отеля отличное! Номера как на фото
Гостиница находится в самом центре, около красивых исторических домов и разнообразных кафешек, номер чистый, есть все необходимое для душа, тапочки и холодильник.
Чисто, уютно, санузел и сантехника в идеальном состоянии.
Завтрак оплачивается отдельно
Стоянки у отеля нет, но это и понятно исходя из место расположения
Шикарное расположение, в номере очень уютно и чисто, сотрудники доброжелательные, приедем еще и остановимся точно у вас.
Отель находится в центре города, рядом много музеев, достопримечательностей, спуск к набережной. Вежливый персонал, чистые номера, разнообразные и вкусные завтраки!
Хороший отель, всё чисто и уютно, отличное расположение.
Завтрак в виде шведского стола самый обычный. Омлет безвкусный с сухой корочкой
Фото соответствует действительности. Чисто, уютно. Недалеко от стадиона)
Очень понравился подход к организации стола и мероприятия в целом! Администратор очень внимательно отнеслась к пожеланиям особенностей меню, а также сориентировала, исходя из общей практики проведения банкетов
Все отлично. Чистый номер, приятное место, магазинов единственное нет рядом, но это выезд из города, поэтому понятно. Все очень прилично, и да не большие деньги.
Отдельно хотелось бы отметить вежливость и приветливость мальчика бармена / официанта (к сожалению, имени не знаю). Можно с животными, что очень радует