Отличный вид, рестораны на любой вкус, классный СПА и бассейн
Обожаю Лотте Самара, всякий раз как посещаю этот город - всегда селюсь в Лотте! Ощущение отдыха, всегда чисто, уютно, персонал очень приятный, завтраки вкусные (женщина которая делает омлеты и вафли - чудеснейшая, как мамочка - с улыбкой приготовит вам самую вкусную яичницу!), чудесный бассейн и вообще спа-зона
Но что немаловажно гостиница находится в центре Самары и все достопримечательные места можно пройти в шаговой доступности
Номер полу-люкс вполне комфортный, с относительно новым оборудованием (имеется сейф, гладильная доска, утюг, фен, фирменный зонт, даже фонарик); смена полотенец происходит ежедневно, постельного белья - раз в два дня
Кроме того, отель не располагает такими важными в зимний сезон штуковинами, как сушилка для ботинок (специально спрашивала - нет такой диковинки). Завтрак достаточно разнообразен и длится довольно долго (аж до 11
В общем я очень полюбила вашу гостиницу и когда соберусь опять приехать в Самару не раздумывая приеду к вам!🥰
Высокий уровень обслуживания, реальные 4*, а не самостоятельно выдуманные. Питание и расположение отличное. СПА-центр и бассейн просто шикарный и нет ограничений к посещению бассейна, что очень важно, т
Отличный отель. Завтраки бомба. Спа отличный.
Отличное расположение, великолепные завтраки! Всегда свежие и разнообразные продукты! И персонал, который не оставил равнодушными! Хотим выразить огромную благодарность Регине, которая всегда с улыбкой нас встречала на завтраках! В долю секунды решала любой вопрос и влюбила в себя наших детей! На ресепшен работали настоящие профессионалы- Георгий и Алина (если я не точно запомнила их имена)
Замечательный отель, все очень понравилось. Вежливый персонал, хорошее место. Бассейн, тренажерный зал, сауна!!! Все удобства! Завтрак отличный!
Замечательный отель, все очень понравилось. Вежливый персонал, отличный бассейн, хорошее место. Особо отмечу качество кроватей,очень удобно и очень комфортно
Полноценная ванна в которой можно поваляться. Доброжелательный и внимательный персонал. Что не понравилось (лично на мой взгляд): еда в кафе и ресторанах гостиницы - дорого и богато, но как-то безвкусно
Уже на протяжении 13 лет с этим отелем, пережили всё с ними)
В очередной раз отмечали ДР супруги, всё было на высшем уровне. Были с детьми, 12 лет и 7 месяцев. Всё организованно в лучшем виде
Персонал очень отзывчивый и гостеприимный, оснащение номеров на высоком уровне, спа просто супер (единственно в этот раз куда-то пропала центрифуга для сушки плавок)
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Вы мощная команда, так держать и дальше
Всегда при посещении Самары останавливаемся только в этом отеле
Резюме: В ХОЛИДЕЙ ХОЛЛ ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ
Из нововведений понравилось интерактивное ТВ с голосовым управлением
В номерах чисто, удобные хорошие матрасы, на ресепшене встречают девушки всегда с улыбкой, внимательные. нет нет да и попадаются с кучкой волос, это беда часто встречается
когда уже что нибудь придумают как от них избавляться? Есть скидка на проживание по карте лояльности. Про Ресторан: хорошо что он есть, но если бы была возможность - ели бы в другом месте
Ужин-для 85 летнего человека попросили блюдо из детского меню- НЕЛЬЗЯ, только детям до 12лет! Потом все таки разрешили, но пришлось настаивать, объяснять, долго совещались…
Небольшой ассортимент блюд, чего то нет в наличии. Завтраки хорошие, много всего, постоянно пополняют, но горячие блюда -холодные. Обедали комплексно- дешевле выходит
Были 26, 27 сентября 2024, понравилось! Выбрала этот отель из за близкого расположения к больнице Ерошевского. Рядом остановка, загородный парк- тоже большой плюс
Первый раз с таким столкнулись, обычно решается на уровне официанта. В общем понравилось, но нет предела совершенству)
На богатырях не сошёлся бы))). Я даже нашла горничную, чтобы поинтересоваться, каким средством чистят стекло в душевых. Не понравилось, что в ванной нет кондиционера для волос. Его нужно заказывать по звонку
Главное, что можно найти то,что тебе все же понравится (особенно кофе), и ты встретишь начало дня сытым
При входе в Этель поражает количество картин, расположенных на мольбертах и в холле, и на каждом этаже перед выходом на этаж. Есть видовые лифты, но стройка метро между отелем и Волгой чуть портит вид
В стоимость 4200 за сутки входит завтрак. Не могу сказать, что не так, вроде все есть, что обычно, но чего-то не хватает. Яичницы не было оба дня, а омлет резиновый
Очень «уставший», грязный отель. Абсолютно не соответствует 5*. Интерьер в стиле «Цыганского барокко» - обилие золота, мрамора и красных ковров.
Мне кажется на сайте отеля надо указать информацию, что в некоторых номерах неполноценное окно. Днем без освещения находиться в номере нельзя. Также отсутствуют гигиенические принадлежности, кроме жидкого мыла и Геля
Отличный завтрак, как в отелях на 2 уровня выше, шведский стол с огромным выбором блюд. Ужин тоже неплох, на выбор по 3 блюда из каждой категории. Всё питание в небольших ресторанах под приятную музыку.
Очень нравится бассейн. Доступная цена на абонемент.
Отличные врачи в любой области.
Всё отлично, очень понравилось проживание в отеле, чистые комфортные номера, вежливый персонал
Сравнительно недавно начали пользоваться услугами Matrёshka Plaza. Очень порадовало заботливое и внимательное отношение персонала
Наше мнение, это удобный современный многопрофильный центр с отзывчивым и вежливым персоналом. Пользуемся услугами медцентра
Все в отлично, чисто аккуратно, дизайн кайфовый, брали завтрак(шведский стол) очень вкусно и богатый ассортимент.
В номерах чисто, постельное приятное, кондиционер обеспечивает прохладу в жаркий день. На завтрак выбор не большой, но все съедобно. Овощи и салаты свежие и не заветренные. Прекрасный вид на набережную. Рекомендую.
Администратор приветливый, кафе с утра не работало. постсоветское еще в номерах, вид красивый из окна, телевизоры -бандуры ящики с смотриться не очень, да и постельное бельё, оставляет желать лучшего и цветастое
Прекрасное расположение, на набережной, хороший завтрак, теплый, чистый номер, вид из окна на Волгу. В пешей доступности основные достопримечательности. Приветливые и доброжелательные администраторы
Останьтесь здесь на следующий день, вы почувствуете себя полными сил, чтобы встретить любую ситуацию
Конечно, гостиница не очень современная, все простенькое, но чистое
Очень удачное расположение, рядом с причалом, т. К. Мы отправлялись в круиз на теплоходе, и надо было переночевать, и машину пристроить, всё получилось
В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Завтрак в при гостинице хороший. Достаточно неплохой выбор блюд
Отличное расположение, в 5 минутах от ЖД вокзала. Самые вкусные и разнообразные завтраки, от выбора глаза разбегаются. Номера чистые, теплые, всем обеспечены, звукоизоляция хорошая
Останавливался в середине июля 2023. Номер отличный, местоположение - прямо у жд вокзала. Есть бесплатная парковка во внутреннем дворике. Завтрак хороший и разнообразный в формате шведского стола
В эти выходные с 7 по 9 июля мы остановились именно в этой гостинице 👍и были приятно удивлены сервисом, я напишу свое мнение
Номер довольно таки удобный, хорошошее постельное бельё, матрасы удобные
Прекрасный отель. Очень хорошие матрасы. Подушки. Температура в комнатах. Шторы. Все мелочи. Завтрак очень достойный. Ресторан хороший. Персонал.
Расположение очень удобное во всех смыслах, можно и по набережной прогуляться и по скверу. Завтраки достойные (кому надо лучше, так это уже в ресторан за дополнительные деньги). Очень чисто и в меру уютно.
Останавливались в отеле на одну ночь. Прекрасный персонал на ресепшн. Юля и Оля, спасибо вам за предупредительность, вежливость и отзывчивость
Очень уютный отель! Главное - безупречная чистота в номере. А так же вежливые администраторы, в меру просторный номер, удобства всегда под рукой. В 5 минутах пешком - набережная, парк, Жигулевский пивзавод.
Достаточно просторный номер, соседей слышно не было (возможно их и не было). Отличное расположение. За свои деньги - достойно.
Вполне себе хороший отель. Номера хорошие, завтраки отличные. Еда вкусная.
Очень хорошо. Недалеко от площади Куйбышева, Иверского монастыря. Номера просторные и это порадовало. Номер не самый тёплый, но был обогреватель (у других наоборот был жаркий).
Доволен. Завтрак тоже хороший.
Отличная гостиница со своей историей. расположение просто идеальное, самый центр, оживленая улица, рядом улица Ленинградская проспект, до пляжа 10 минут пешком. Каждый день уборка, вежливый персонал
Отличное расположение в историческом центре. Рядом пешеходная улица. Достаточно большой номер. Есть чайник и тапочки, пакетики с гелем/шампунем. До пляжа идти минут 10-15.
На ресепшене - внимательные и вежливые ребята. Но в шкафу стоял даже обогреватель, если вдруг будет холодно. Единственное, фен не работал, но он мне не нужен был. С удовольствием вернусь еще раз!
В номере уютно, чисто, принадлежности для душа, чайник, чай и сахар в пакетиках, чашки, холодильник и фен. В общем, всё необходимое для комфортного отдыха и проживания! Завтраки дороговаты: 1000 руб
останавливаясь не первый раз. По прежнему все на лучшем уровне. Отсутствие лифта для меня не проблема. Персонал отзывчивый, приятный в общении.
Если буду ещё в Самаре, также выберу этот отель
В номере чисто, уютно, но сама по себе очень шумная улица, гоняют на этой улице с ревом, что слышно так, как будто вообще нет окон. Лучше брать номер с окнами во двор
Исторический центр, всё в шаговой доступности! Красивое, тихое место! Приятный, приветливый персонал! Спасибо!
Утром с удовольствием сходили в сауну и джакузи (бассейна нет, хамам на ремонте)
В спа нужно записываться, потому что там место только на двоих (максимум четверых), дополнительная оплата не требуется (входит в услуги отеля)
Номера под уставшие, местами даже очень. Ковролин грязный, на дверях и косяках ни то капли вина, ни то брызги крови (горничная видимо выше своей головы не протирает). Чтобы открыть окно нужно власть на подоконник
У нас в номере был один стул на двоих - попросили принести ещё один - принесли. Важно для тех кто будет отдыхать летом: мини холодильники не работают (они есть, но ни у нас ни у наших друзей - не работали)
У друзей в номере окно вообще не открывалось, а система кондиционирования воздуха не даёт (но их переселили) Администрация молодцы, делают все возможное
Завтрак вкусный, но 700 рублей завышена цена, поэтому второй день мы тут не завтракали
Один из самых лучших отелей города Самара, персонал и сервис на 5+, ландшафтное озеленение, соловьи, подсветка, завтраки, быстрая помощь в переезде в люкс и президентский номер, очень все понравилось, большое спасибо руководству и хозяевам отеля, побольше б таких в городе! Всем советуем посетить, еще вернемся!
Удобное местоположение отеля, рядом горнолыжка, горы. Хороший отель, обслуживание и еда на 5. Внимательный, улыбчивый персонал, в номерах чисто!
Обезательно приедем ещё раз всей семьёй❤️!
все отлично, все работает, все вкусно!
было бы отлично в номере оставить ложку для обуви побольше)
Все отлично, чистота, уют, обслуживание отличное.
В целом всё хорошо, но раньше было гораздо лучше
Отель очень хороший! В номерах есть все удобства, довольно мало людей, так что на территории тихо. Территория очень красивая, горнолыжка рядом. Персонал тоже довольно хороший. Завтраки довольно разнообразные и вкусные:D
Неплохие номера, отлично кормят. Хороший персонал! Удобная развязка, 30 минут до аэропорта.
Самый лучший лучший персонал на территории РФ! Вкуснейшая домашняя кухня!
Здесь можно остановиться по прилету в Самару, недалеко от аэропорта. Хороший отель с приличными завтраками. В основном используют связанные с аэропортом люди:экипажи, стюардессы. Персонал вежливый и доброжелательный
Отличный отель. Спишь как дома, кормят хорошо. Персоналу отдельное спасибо за их доброту и понимание!
Номера супер. Отличная гостиница. Советую. Уютно, комфортно
Не ожидал такого качества обслуживания но был приятно удивлен соотношением цена качество! Хороший коллектив. Отель может составить конкуренцию таким как арт- москва ,шеротон,скай поинт
Тихий и очень уютный отельчик. Завтраки достойные, чистота в номере, есть все необходимое. Отличное расположение.
Отличное локация. Прекрасный завтрак. Чисто.
Куйбышева идет ремонт дороги, все перерыто. Если бы не сервис отель заслужил бы больше звездочек. Возвращаться и рекомендовать его не хочется
уютный отель, очень удобная кровать, номер маленький но комфортный.
В будние дни ситуация получше, выбор больше
Всё как то на половину делается, при уборке - все уберут, а постель не заправят, половину посуды помоют, половину нет, телефон из розетки был выдернут, как и несколько осветительных приборов, пришлось самим подключать все, полотенца рваные, обтрёпаные, халаты маленького размера)
Отличный отель! Прекрасный, уютный, со вкусом отделанный номер. Очень удобное расположение. В отеле прекрасный ресторан с великолепной кухней и также отличным обслуживанием
Очень приятное и атмосферное место, в номере есть всё необходимое и отличного качества, классный интерьер и очень удобная кровать. Расположение в шаговой доступности от всех достопримечательностей
Потрясающий отель! С парковкой! Все очень стильно, дизайнерские номера, продуманно до мелочей, видно , что совсем новый. Отличное обслуживание, попросили застелить диван- застелили. Всегда есть вода, уборка каждый день
Отличный отель в центре Самары. Номера чистые, уборка регулярная. Сантехника и мебель в хорошем состоянии.
Номер соответствует фото, новая мебель, свежий ремонт, все чисто! Чай кофе, завтраки великолепные, очень стильное кафе, обслуживание на высоте! Рекомендую к проживанию в Самаре, очень удобное расположение! Спасибо!
Действительно, отличный отель! Своя охраняемая парковка, шикарные номера, тишина и уют старинного особняка. Сам номер был прекрасен, сантехника в порядке, мебель чистая
Меню как в школьной столовой (каша, блинчики, яблоко, хлеб, джем, сыр и ветчина), при этом все невкусное. В целом отель неплохой, но до центра далековато и завтрак брать не рекомендую
Это магазин, ресторан и бар! Понятно, что руль тут лишний. До бункера Сталина примерно 30-35 минут ходьбы. Напротив отеля магазин Пятёрочка, кафе и рестораны чуть дальше, либо в центре, либо на набережной
Своей парковки нет, но это не проблема- мест много. Вообще по Самаре надо просто гулять, интересных объектов очень много! Ну, а если вдруг захочется фирменного пива, то целый Жигулёвский завод рядом
Моё мнение - соответствует 3-м из заявленных звёзд. Снимали люкс на майские праздники. В отеле тихо, хотя при заселении было много постояльцев на оформление
В летнее время хороший вариант - район со старыми застройками, рядом набережная и парки, интересные улицы для пеших прогулок. приехали на авто и проблемм с движением на желаемые локации не было
Очень спасает современный кондиционер. Есть лифт, в коридоре кулер с водой. Заселение и отъезд происходят быстро. Очень хороший вариант для остановки
Лучшая кухня в городе Самара! Те, кто пишут негативные отзывы это конкуренты скорее всего, рекомендую данное место!!! Приемлимые цены, кухня, все свежее и очень вкусное, вежливый персонал, номера чистые и комфортные, зал оранжерея очень красивый!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!Мы остались в восторге!!!
Наталья из персонала вежлива, радуют такие сотрудники. Обедали в данном отели и остались довольные. Хорошее меню, отлично приготовлено
Праздновали свадьбу. Отличный зал. Внимательный персонал. Я такого вкусного шашлыка ни разу не ела. Всё очень понравилось.
Номера отличные) присутствует какой-то запах от ковролина. Месторасположение не очень удачное. Кухня вкусная👍
Очень понравилось. Уютно недорого, завтрак на высоте
Как только вошли в зал и выходить от туда просто не захотелось, влюбились в уют и атмосферу этого зала, мне кажется навсегда! Большой светлый зал, чистый, уютный, комфортный во всех смыслах этого слова, с отдельным входом, гардероб, санузлы
Отличный отель, все очень чисто, большая удобная кровать, белоснежное постельное бельё, подушки и одеяло хорошего качества
Завтраки - заказное меню, выбор небольшой, но все вкусно, быстро, недорого
Уютный отель с отличным расположением.
Хороший просторный номер, завтрак в ресторане супер! Отличная локация, самый центр.
Отличное месторасположение. уютный и лаконичный номер. Вежливый персонал. Благодарю💫
Куча кафешек и ресторанчиков Вкусный завтрак, который приготовили даже пораньше (обычно кафе работает с 10) Удобная кровать, чистый просторный номер, есть все необходимое (вафельные халатики, чайник и посуда, вода, чай/кофе) Вежливый администратор, которая помогала решить любой вопрос
Мы приехали немного раньше, но нам пошли на встречу и подготовили номер в первой очерёдности, чтобы мы смогли заселиться. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал! Расположение отеля отличное! Номера как на фото
Неплохой отель, фото соответствуют действительности, номера хорошо убирают. Хорошее расположение, в центре города, вокруг много кафе и ресторанов
Замечательный отель в историческом центре
Отель находится в центре города, рядом много музеев, достопримечательностей, спуск к набережной. Вежливый персонал, чистые номера, разнообразные и вкусные завтраки!
Уютный дворик, но очень маленький, разместить можно только пару-тройку машин постояльцев. Есть рядом много мест для парковки. Нам все понравилось, и приветливый персонал, и уютный номер, и качество обслуживания
Хороший отель, всё чисто и уютно, отличное расположение.
Отличное место расположения, рядом исторический центр и набережная. Свежий, хороший ремонт, без пылесборников в виде ковролина. Удобный матрас и подушки. В ванной, нормальная ванная, с работающей сантехникой
Отличное расположение, близко к набережной, вокруг много ресторанов, магазинов. Номер со свежим ремонтом, чистый. Есть кондиционер, чайник, чай
В целом хороший отель! Отличное расположение! Были нюансы с постельным бельём и полотенцами.
Все отлично. Номер соответствует фото.
очень хорошо, но вай фай скорее мертв, чем жив, что огорчило во время шатдауна 9 мая
т.о, соотношение цена-качество из-за вай фай страдает
а ещё в номере поместился бы второй стул
советовал бы к заселению? - да
Расположен очень удобно, рядом с набережной, всё рядом, и кафешки и достопримечательности посмотреть. В номере очень чисто, без посторонних запахов, красиво и удобно