Samal Resort & Spa в Чимбулаке

Красивая территория в превосходном состоянии. Множество развлечений. Много открытых площадок для игр детей. Подходит для семейного отдыха. Номера просторные, есть возможность арендовать коттеджи разных размеров. Весь персонал очень приветливый и профессиональный.

Отличный курорт с множеством развлечений на территории. Новый бассейн и ресторан просто потрясающие. Персонал дружелюбный, внимательный и профессиональный.

Прекрасный отдых! Прекрасное место! Обслуживание и персонал на высшем уровне! Множество развлечений и исторических достопримечательностей. Выбор ресторанов был небольшим, но очень хорошим.

Приехали с супругом в Алматы отметить годовщину свадьбы и покататься на лыжах. Отель меня приятно удивил, чистый, уютный, отличные завтраки на любой вкус, добротные и чистые номера, приветливый персонал. В СПА девушка Виолетта всегда была приветлива и помогала по всем вопросам. Есть СПА процедуры, брали массажи, Шынар массажистка понравилась. Бассейн, джакузи, сауна и хамам чистые и нет много людей. После катаний на лыжах хочется погреться и расслабится и отель полностью подходит для этого. Очень удобно всего две остановки до кантной дороги, автобус 12 ходит часто, нет необходимости вызвать такси. Есть также ресторан, но мы не посещали его, ездили в город. Выдаются тапочки, халаты, мыльные принадлежности. Желаю отелю процветания, так держать! В следующий раз приедем с детьми.

Требует небольшого внимания.
В целом, отличные впечатления. Номер нуждается в ремонте: шторы в душевой кабине отклеивались, образуя небольшую лужу на полу, а уборка была небрежной, но персонал был очень дружелюбным.

Очень понравилась! Чистый воздух, уютные номера, вкусные завтраки, красивый вид на горы! Обслуживание на 10 из 10, все доброжелательные, вежливые. Трансфер из/в аэропорт на экомобилях Тесла или Ниссан. Просторный и Уютный хол!
Завтрак - шведский стол, все свежее и вкусное. Можно позавтракать на террасе, ротанговая мебель, пледы, замечательный вид на горы, птички поют. Есть тренажерный зал, все работает! В спа-зоне отличная сауна, бассейн с джакузи. Для отдыха подойдет и парам и семьям.

Одно из лучших мест,чистый воздух, отличные,уютные номера,спа и бассейн,терраса,детский ресторан, умеренные цены,и очень отличный завтрак который включен в тоймость

Хаус киппинг работает на очень высоком уровне. Регулярно уборка номера, правильная культура общения с гостями.
Так же понравилось то как выстроено отношение работников ресторана на 5 этаже. Всегда вежливы, корректны и готовы быть полезными.
В Казахстане наконец-то начало появляться понимание клиент - менеджмента.