Отели 5 звезд в Алматинской области

Отличное месте ! Заслуженные 5 * Персонал вежливый! Кругом чистота ! Завтраки вкусные ! Отдельное спасибо за бассейн, чистая комфортна вода , вкусная еда у бассейна! Массаж это нечто , отдохнула по полной ! Кто хочет остановиться в данном месте , советую !!! Не пожалеете !

Отель сначала не понравился - старая пятерка турецкая. А вот потом, жили 5 дней, даже очень хорошо. Номера есть с ремонтом. Спа очень хороший массаж. Бассейн нормальный. Конференц зал отличный. Завтраки хорошие. Матрас удобный. Вид на горы)) А самое важное персонал старается и всё решаемо.

Общая картина приятная, все аккуратно и красиво. В номерах к сожалению убираются плохо. Ремонт и мебель очень старая, наследие советского союза. В лобби и на ресепшене сотрудники стараются на 5 с +. Отзывчивые и вежливые. The overall picture is pleasant, everything is neat and beautiful. Unfortunately, the rooms are poorly cleaned. The renovation and furniture are very old, a legacy of the Soviet...

Великолепный отдых в Rahat Palace! Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Просторные, чистые и уютные номера с потрясающим видом. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Завтраки просто шикарные – большой выбор блюд, свежие продукты. Территория ухоженная, приятная атмосфера, отличный СПА и бассейн. Единственное, можно улучшить скорость Wi-Fi, но это не критично. В целом, прекрасный...

На ресепшн менеджер Ажар при регистрации брони в стоимость проживания включила дополнительно оплату за одного человека+10000 тенге в сутки, хотя при онлайн бронировании было указано 2 чел. В последствии деньги вернули, но не извинились. В номере очень старый интерьер. Ковролан протерт до дыр, шторы грязные, обои отклеиваются. Требуется ремонт!!! Настроение было испорчено от реальности увиденного номера...

Все круто! Завтрак и обед были вкл в стоимость номеров, и мне так удобно вышло что номер со скидкой попался

Читала, что старая мебель в номерах и разруха. Мне попался вполне приличный номер. Убирались тщательно каждый день.. Завтрак хороший и разнообразный для меня).. ужинать пошла в ресторан ,, Гриль’’ мне не сильно понравилось .. ресепшен вежливые , все норм.. Хотя видно , что ремонт бы не помешал .. не дешево, совсем.. просто у меня мероприятие было в этом отеле, поэтому выбор был очевиден.

Хороший сервис в ресторане Ребята очень вежливые

Сотрудники за барной стойкой и официанты закрепленные за баром.

Минут 40 пешком и можно дойти до красивого вида с горами. Сами номера старые, завтраки хорошие, бассейн тоже Вкусно

Все соответствует описанию отеля, Понравился приветливый персонал. Очень хорош ресторан во дворе отеля. С национальной атмосферой и прекрасной кухней.

Понравилось кафе, большой выбор блюд и напитков и очень вкусно, приятная атмосфера, идеальное место для деловых и дружеских встреч. В номерах все идеально - удобные матрасы и подушки, есть чайник и все необходимое, душевая идеально чистая, есть все что необходимо.

Уважаемая команда INTERCONTINENTAL – Диана, Радмир, Темирлан, Куралай, Зере и Анель, От всей души благодарим вас за тёплый приём и высокий уровень сервиса, оказанный нашим гостям. Мы получили множество положительных отзывов — особенно хочется отметить профессионализм и внимательное отношение сотрудников ресепшн и консьерж-службы, которые сделали пребывание гостей по-настоящему комфортным и приятным...

Я прекрасно провела время. Номер был просторный и чистый. Отличный персонал — очень профессиональные и дружелюбные. С нетерпением жду возможности вернуться и снова остановиться там.

Всегда приятный сервис и вежливость персонала, умение предвосхищать ожидания клиента. Очень красивый интерьер.

Отличное расположение: находится в центре города. У нас был номер с видом на горы - прекрасный вид! Комната уютная и тихая (хорошая звукоизоляция)

Классный отель, сервис очень хороший, завтраки замечательные, бассейн чистый и тёплый, персонал обученный, в номерах все есть, особенно кофе понравилось, мне все нравится) рекомендую

Отличное топовое местоположение, вежливый сервис, уютный SPA complex. Вкуснейший крафтовый шоколад на первом этаже в лобби.

Остались крайне разочарованы проживанием в этой гостинице, которая позиционируется как 5*, но в реальности не дотягивает даже до хороших 3*. Основные проблемы: 1. Состояние номера - Вся мебель обшарпанная, с многочисленными следами эксплуатации - На стенах местами оторваны обои - Ковёр с явными пятнами грязи - Полотенца серого оттенка, больше похожие на тряпки для уборки - Постельное бельё со следами...

Отличная гостиница 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ уровня 😎 Здесь все а высшем уровне - сервис отличный, весь персонал очень приветливый и доброжелательный 🧑‍💼🏢🤵‍♀️ Ресторан в фойе на 1м этаже радует изобилием разных блюд 🥗 , много цветов и пальм 🌴 Сама гостиница напоминает античный храм с колонами и барелтефами - очень аутентично и обворожительно 🥰 Прекпасный хамам и сауна с бассейном 🏊‍♀️🧖‍♀️Приеду обязательно и буду...

Отелю срочно нужен ремонт Оргтехника от времени аж пожелтела Плитка, камень - все перемазано, заштукатурено, стыки кривые. На потолок ужасно смотреть. Телевидение с постоянными проблемами сигнала Все крепежи,держатели в уборной ветхие затертые и перекошенные, болтаются! Ковровое покрытие просто серое от времени и износа - чему еще более портит общее впечатление Лифты - тактильно не приятно все и...

Отличное место для отдыха. Очень комфортабельный отель. Номера бизнес класса и люкс. Имеется сауна и бассейн. Рядом расположен парк,где можно приятно провести время. Также не далеко расположены сеть супермаркетов для проведения шопинга.

Были в гостевом доме так сказать проездом на 4 дня. Очень хорошие, радушные хозяива,в номерах всё чистенько. Хочу отметить столовую очень вкусно готовят. Спасибо вам большое!!!!

Отель расположен в центре города. Есть подземная и наземная парковки. В отеле на регулярной основе проходят различные конференции. Окна номеров выходят на улицу и во внутренний хол. Номера требуют ремонта (в душевой отваливается настенная плитка и течёт смеситель). Номера убирают не качественно. На двери ванной комнаты, с внутренней стороны толстый слой пыли. Завтрак представляет шведский стол, наполнение...

Расположение в центре. Разрешили заезд немного раньше срока. Неплохой завтрак. Комфортные кровати. В ванной есть мочалки. Есть сигарный лаунж. Достаточно тихо.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за безупречный сервис и тёплый приём. Всё было просто на высшем уровне — от момента заселения до самого отъезда. Особая благодарность директору Фариду — видно, что отель живёт под чутким руководством настоящего профессионала. Любая просьба исполнялась моментально, с улыбкой и вниманием к деталям. В каждом жесте персонала ощущалась...

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за невероятное гостеприимство и высокий уровень сервиса! Особенно хочу отметить Айваза, дежурного менеджера, который проявил настоящий профессионализм и человечность. Я случайно уронил телефон в озеро, и благодаря его помощи и участию удалось его достать! Айваз сделал всё возможное, чтобы помочь нам в этой непростой ситуации, за...

Как раз тот случай, когда по всем категориям 5 звёзд, но есть, как говорится, одно "но". Это цены на обслуживание в номерах и в целом по еде и напиткам в гостинице. Можно было бы чуть-чуть подемократичнее. Отличный вид, природа, воздух. Хороший чай в номере и 2 литра нормальной питьевой воды каждый день. Отличная постель и вместительный балкончик. По еде — получилось случайно, что 2 дня подряд заказывал...

Приезжаем часто, все нравится! В этот раз заказали еду в номер, один раз принесли десерт с чиа с фруктами и ягодами, второй раз заказали этот же десерт, принесли просто с точкой джема, неприятно. Но после звонка в ресторан, ягоды принесли. А еще в этот раз очень много людей. Хотелось бы чтоб поскорее отменили акцию за 90к 😅 Спасибо Денису и Бауржану за помощь с багажем и Дархану 😊

Хочу выразить огромную благодарность и признательность персоналу ресторана Астау расположенного в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. Мне даже сложно назвать их персоналом, эти прекрасно воспитанные, молодые люди говорящие на нескольких языках, отлично владеющие навыками этикета и этики, всегда подтянутые и опрятно выглядящие вне времени (будь то утро, день или вечер), безусловно квалифицированные...

Понравились номера, завтраки в номер и чистота в номерах. В спа очень много народу, а в лобби бара в пироженом был камень, чуть зуб не сломала. Хотим вернуться сюда ради вида из окон на рассвет. Потрясающе

Отличное расположение отеля в живописном месте с видом на горы Большая территория, много развлечений для взрослых и детей Хороший ремонт, чистые номера

очень понравился спа. Не могу оставить без внимания массажистку Дарью!!! Всё великолепно из 10 баллов 100%

Природа!!!! Отлично! Выпечка выше всяких похвал Всё лаконично и удобно. Швейцарский стиль, с национальным оттенком. Очень чисто .

Невероятная территория - парк - сосны, гольф-поля на 40га. Красиво, удобно, вкусно, приветливо. Прекрасно подходит отель для выездных конференций, обучений и прочих корпоративных мероприятий.

прекрасный разнообразный завтрак, везде чисто, отличный спа

Расположение, бассейн в спа, хороший шведский стол, есть выбор ресторанов и баров на территории отеля, больше всего понравилось кафе и бар в отеле, очень большая территория, красиво. Большой ресторан для шведского стола, завтрак хороший, но без свежевыжатых соков и шампанского . Дресс код никому не нужен. Можно хоть отельных тапочках и сланцах приходить.

Чистый и комфортабельный отель! Есть бассейн и бани, посещение входит в стоимость! Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Отличное расположение! Есть балконы с видом на горы!

Очень хороший отель, номера идеальные, панорама захватывающая

По-казахски роскошный отель, приятный персонал, все очень доброжелательны, завтраки вкусные, разнообразные (кофе слабенький, но как обычно в отелях), постельное белье просто отличное. Кто-то писал в отзывах про подушки (думала, зануды рейтинг подушек прописали) так вот подушки и правда невероятно удобные! Я таких подушек ни в одной гостишке мира не видела. Спа зона симпатичная; басик, бани, все в хорошем...

Была на семенаре. Красивый вид рядом горы.

Комфортабельная гостиница расположенная в стороне от центра город. У такого расположения есть ряд плюсов -  чистый воздух - можно окна отрывать нормально, прекрасный вид из окна и т.д., до аэропорта дорога идёт не через город и добраться можно минут за 35. Но есть и минусы - если нужно ездить на встречи в город  - обязательно в пробках потеряете много времени утром и вечером. Номера весьма комфортабельные...

Красивый отель. С хорошими номерами. Сервис средний. Главный минус что отель расположен на отшибе. Рядом некуда выйти. Нужно брать такси. И ехать минимум 3 км. Покушать рядом есть только один ресторан.

Отличный отель, выбирала как раз цена - качество. Тихо, уютно, сервис на высшем уровне. отличные завтраки, все есть. единственно кофе не люблю из автоматов. Большой чистый номер, все есть для гигиены . Решают быстро все вопросы.

Большие номера, близость к горам.

Площадь номера. Хамам, спа, массаж.

Отель находится в бизнес-центре с 20 по 30 этажи . Отличный сервис ( на высшем уровне) , очень профессиональный СПА ( массаж выше всяких похвал ) , номера удобные и продуманные . Везде очень чисто и уютно . На 26 организовано клубный этаж с 7 утра по 22 ночи алкоголь и закуски бесплатно там же можна поработать. Одном словом очень рекомендую

Обслуживание на высшем уровне. Были удостоены внимания шефа Ильи и Мурата, лично вынесли очень нежные стейки. Весь персонал был приветлив и вежлив. Вечер был идеален начиная от вида из окна, заканчивая теплым прощанием!

Шикарный ресторан Провели очень важное мероприятие, сильно понравилось Прекрасный вид, хорошая подача и вкусная еда Отдельное спасибо сотруднице - Айгуль и официантке - Асель

Отличные номера, соответствующая кухня. Вопросы к сервису. Был предоставлен полностью пропахший куревом номер. После жалобы на респшн- отправили сотрудника housekeeping, которая побрызгала освежителем воздуха и ушла. Номер не поменяли

Пребывание в отеле Ritz-Carlton в Алматы было незабываемым! Шикарный отель с великолепным сервисом и потрясающим видом на горы. Номера уютные и стильные, обслуживание на высочайшем уровне, а рестораны предлагают изысканную кухню. Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и красотой природы в одном месте.

Прекрасные виды на Алмату, номера очень хорошие, питание в клаб лаунже замечательное. Но вот завтрак разочаровал - овощи были увядшие обсохшие как будто вчерашние, это сильно расстроило учитывая стоимость проживания за сутки такого быть не должно. И грязные окна панорамного вида. Если бы не это - был бы идеальный восторг. Очень понравилось в бассейне. Тихо, чисто и уютно.

Прекрасный отель. Были тут на конференции. Всё понравилось. Красиво. Уютно.

Отель не оправдал ожиданий и не соответствует заявленной цене в 200+ $ за ночь. Плюсы: • СПА-центр на хорошем уровне Минусы: • Завтрак низкого качества (оценка 3 из 5) • Персонал невнимателен и безразличен к гостям • Номера не соответствуют ценовой категории • Отсутствие базовых удобств (например, холодильника в номере) • Уровень сервиса сравним с сетями Hampton или Garden Inn, но по завышенной цене...

Останавливался в феврале на 1 ночь сравнить Хилтон с другим сетевым отелем, в котором останавливался уже трижды. Локация на карте выглядит неплохо, по факту - во дворах, аж 2 указателя пришлось разместить для ориентира. Прибыл в 14.40 и мне торжественно и тепло поприветствовав объявили о раннем заселении (не с 15.00) и апгрейде на 7 этаж с видом на город. Фирменные печеньки горячие вручили, на просьбу...

Прекрасный отель, расположенный в тихом месте, но при этом все необходимое в шаговой доступности. Номера чистые, уборка была каждый день. Вид на горы и город просто великолепен. Сотрудники на рецепции очень внимательный и вежливы. Завтраки разнообразные. Очень приятное впечатление от отеля, однозначно вернемся еще раз.

Очень красивое место. Вкусный кофе, вежливый персонал. Красивейший вид с высоких этажей, загляденье. Только очень холодно было в лобби на первом и вторых этажах. Но вроде бы это не в отеле причина, а в Казахстане перебои с газом (или отоплением). По крайней мере мне так передали. Рядом с отелем очень крутое граффити! А ещё удивило, что отель расположен просто в домах, среди обычных советских построек...

Хороший отель для бизнес-путешествий. Находится немного в стороне от шумной улицы. Рядом есть несколько кафе, ресторанов и супермаркетов. ✅ вежливый фронт-деск и быстрое заселение. ✅ достойный и чистый номер. В номере есть все необходимое, вид из окна на город и горы. По уборке номера тоже никаких нареканий, всегда был порядок. ✅ стандартно хороший завтрак, есть из чего выбрать. По вашему желанию вам...

Не первый раз , хороший , проверенный отель.

Чистый номер, хорошее постельное белье, не хватило выбора подушек, жесткие. Доброжелательный персонал.

Отличный отель, удобное месторасположение в самом центре Алматы. Отличная кровать, первый отель в котором мне встретилась удобная подушка. Для меня это супер важно

Великолепный отель. Мы останавливась в нескольких отелях Алмазы, но этот самый лучший в сравнении цена-качество. Спасибо всему персоналу за отличный сервис.

Отличный отель, отзывчивый персонал. Номера чистые и комфортные. Внутри есть фитнес зал, бассейн. Расположен недалеко от дворца Республики. Но в тихом месте.

Фешенебельный отель, к сожалению по номерам ничего не могу сказать. Был только в банкетном зале.

Очень понравилось. Санузел класс с теплым полом, джакузи и отдельно душ. Бассейн с теплой водой. Два зала тренажеров и Спа комплекс. Обслуживание не навязчивое, но все всегда на месте.

Отличный отель, с хорошей локализацией. Вокруг много классных заведений. Персонал вежливый, все на уровне, уборка каждый день, все необходимое в номере было. Завтрак включён.

Понравилось месторасположение. Понравился бассейн, хороший завтрак.

Очень хорошее расположение, приятный и отзывчивый персонал, неплохой завтрак.

Отель оказался неожиданно хорошим! Тихое место , прекрасное обслуживание , что на рецепшен, что в ресторане , завтрак слабый, но терпимо! Минус в номере было ужасно холодно.

Место расположение. Размер номера.

Начну с того, что место действительно потрясающее! Виды просто захватывают дух, локация идеальная. Мы забронировали жилье примерно за месяц до поездки. По приезду нас встретили на парковке и отвезли по серпантину прямо до базы. Пришли на ресепшен, но там никого не оказалось. Немного подождав (минут 20), я связалась с водителем, который нас привез. Он, в свою очередь, передал информацию менеджеру и...

Самый крутой гостиничный комплекс на Кольсае. Самая крутая дорога к ней, которую преодолеть могут только внедорожники и кроссоверы, которые не жалко. Все остальное весьма цивильно и круто. Самый потрясающий вид на озеро. Внизу есть ресторан Тары. Кухня хорошая. Номера хорошие. Персонал отличный.

Хороший отель, уборка ежедневно, завтрак на выбор 3 сета, можно заказать в номер. Завтрак приносят не быстро, лучше заказать заранее. Тихо, красивые виды

Только прилетели из Алма-Аты. Выезжали семьей на Чимбулак. Сначала плюсы. Удобное расположение относительно близости горнолыжки. В отеле чисто. Теперь минусы. Отель несомненно ранее блистал роскошью интерьеров. Но это было давно! Номера только двухместные. Далее только доп место. При этом это именно доп кровати, хотя в номере стояло аж два дивана, которые не раскладываются, и на которых разместиться...

Очень чисто и уютно, приятный цветочный аромат добавляет хороших впечатлений. Но персоналу не хватает доброжелательности, обходительности и улыбки на лице.

В целом всё хорошо. Было комфортно, удобно, вкусный завтрак.

Очень чисто и уютно, приятный цветочный аромат добавляет хороших впечатлений. Но персоналу не хватает доброжелательности, обходительности и улыбки на лице.

Старые номера, старая потертая мебель. Завтрак однотипный и дорогой. Аналогичная стоимость завтрака у Афанасича и вкуснее.

Шикарный отель с аутентичной атмосферой, с классным сервисом и в самом центре. Очень вежливый персонал. Немаловажно на первом этаже есть ресторан, где можно отведать традиционную казахскую еду и самое главное Очень вкусно. К сожалению не успела попробовать Обязательно вернусь .

Останавливался в отеле недавно, понравилось. Интерьер, дизайн - все красиво и аутентично. Удобно что внизу ресторан - сразу попробовали традиционную кухню. Однозначно, вернусь к вам.

Очень необычный бутик отель, со своим стилем и вайбом! Бываю часто в Казахстане, уже можно сказать разбираюсь в бешбармаке))) здесь он реально лучший))) Атмосфера ресторана и особенно кумыс бара шикарны!!!

Классный отель, с хорошим ремонтом, приветливый персонал, все на высшем уровне.