Отель «Dami» в Алмате

Отличное расположение, прекрасное обслуживание и очень чисто!

Отель просто замечательный, удобное расположение, до центра и большого тц спокойно можно дойти пешком, так и доехать на автобусе, при этом в тихом месте, рядом есть магазинчик, в самом отеле на 1 этаже кафе, где как раз проходят завтраки. Завтрак по меню (Американский, Русский и тд. завтраки на выбор), порция небольшая, но в целом сытно, напитки неограниченно чай/кофе.

В номере были все необходимые принадлежности, также вода/чай/кофе, безумно удобная гигантская кровать и отличный вид из окна на горы! Особенно хотелось отметить аутентичный интерьер в современном стиле!

Отель рекомендую, если поеду еще, то обязательно остановлюсь тут!

Смешанные впечатление, все доброжелательные, но сервис и удобства не соответствуют отельным стандартам.

При заселении в номере не работал сейф, не работал пульт от телевизора и был всего один комплект полотенец. И ты вместо отдыха, начинаешь решать какие-то проблемы. И так, вообще-то, каждый день

Самое ужасное это отопление - в номере всегда было безумно жарко и душно. Первые дней пять я не спала и были мысли чтобы сменить отель. Нам предложили как решение, каждый раз звонить и они отрегулируют что-то чтобы стало прохладнее, но а) это не помогало б) в какой-то момент нам пришлось звонить в три часа ночи, потому что проснулись от жары - это не похоже на отдых в отеле. В итоге, мы спали с открытым окном, но на улице шумно, поэтому тоже не очень удобно.

Ну и классические проблемы: вода в душе сложно настраивается и прыгает температура, все звуки из коридора слышно в номере, нет звукоизоляции и внизу двери щель, неудобные розетки (заряжала часы в коридоре на полу в итоге, потому что у кровати мало розеток, а на консоли они были заняты чайником и телевизором), зато нашла внезапные розетки в шкафу и на стене высоко (там где раньше висел телевизор). Ещё неудобно было узкое одеяно на двоих, из-за этого ночью часто оказывался на по центру кровати на соединении двух матрасов. Наверное лучше было бы 2 отельных в таком случае.

При выселении спросили можно ли выселиться в 13-14, потому что в планах было покататься на горе, вернуться в отель чтобы переодеться и сразу поехать в аэропорт. Нам сутки говорили не ясно, не понятно. Мы решили выселиться, утром вытащили все чемоданы, решив что если по приезду наш номер ещё не уберут и он будет свободен попроситься в него, чтобы переодеться и принять душ. Вернувшись, на ресепшн, мы никого не нашли, ждали 10 минут и поскольку нам надо было в аэропорт, грустно пошли переодеваться в уборную на первом этаже и собирать там всю экипировку в чемоданы. После того как мы вышли, мы встретили приветливого работника на ресепшн, который сказал "о идите в свой номер, я думаю его ещё не убрали". Спасибо, Но это было очень не своевременно уже. Все, что нам надо было, как клиентам, это четко понимать за день до выселения: а) будет ли нам доступен номер и б) на каких условиях. А так мы сутки продумывали варианты, где нам переодеться после катания, и до последнего не понимали дадут нам доступ в рамки или нет и все закончилось в туалете :(

Из плюсов: пока ещё новый интерьер, хорошие завтраки и вообще неплохая еда в ресторане. Расположение удобное для тех кто решил покататься, да центра тоже не очень далеко ( на такси и автобусе)

По уборке ничего сказать не могу, мы работали из номера и у нас практически не убирались, потому что мы постоянно было в номере, я пыталась объяснить чтобы пришли после 5, Но потом забила и просто отдавала мусор.

В целом персонал доброжелательный , но это совсем не главное, что ты хочешь получить от гостиничного сервиса. За свою стоимость, наверное нормально, не стоит ожидать сервиса какой-то отдельной сети.

Выбрали этот отель, так как удобно добираться из города на горнолыжный курорт. Останавливаемся в отеле второй раз, отличные свежие номера. Персонал отзывчивый, ребята стараются.

Отель очень красивый, вид из окна тоже красивый. Хотелось бы остаться на несколько ночей, но есть недостатки: пульт от телевизора сломан, была только одна бутылка воды. Заказали еду, оплатили наличными, но сдача была неполной. Сотрудник сказал, что у него недостаточно наличных. Отель находится далеко от центра города.

Чистота: очень чисто
Окружение: очень хорошо

Отличный отель, внимательный персонал, хотела бы отметить прекрасное состояние номера, есть все необходимое, уборка проходит каждый день. Искренне рекомендую 😇

Заселение прошло быстро, в номере было всё необходимое . Завтрак слабоват, но можно всегда пообедать в ресторане по приемлемой цене. В общем, соотношение цена-качество на высоте.

Новый отель. Соответствует ожиданиям. Обслуживающий персонал на высоте.

Хороший отель, но завтраки лучше не брать.