Отель «Exe Moncloa» в Мадриде

Я провел одну ночь, с 30 ноября по 1 декабря, в номере 514, как вы можете убедиться.
Ни один из дозаторов на бутылочках с шампунем, гелем для душа и т.д. не работал; все они были сломаны и непригодны к использованию.
Горячая вода внезапно становилась холодной, практически ледяной, на несколько секунд.
Когда я принимал душ, вода разбрызгивалась по всей ванной комнате, потому что душевая перегородка была неплотно прилегала, создавая крытый бассейн.
Душевой поддон невероятно скользкий; во время принятия душа приходится класть туда полотенце для ног, иначе рискуешь упасть.
Пол в номере в ужасном состоянии: ламинат, и, похоже, его несколько раз заливало водой.
Сегодня утром, выезжая, я спросил администратора, можно ли как-то сообщить об этих проблемах. Она дала мне листок бумаги и сказала, чтобы я записал всё для менеджера. Я до сих пор не получил никакого ответа. Я думал, что звёздные рейтинги в Испании настоящие. Я никогда в жизни не останавливался в таком четырёхзвёздочном отеле. И больше никогда.