Спа-услуги: СПА, Массаж, Спа и оздоровительный центр
Отличный отель, красивый интерьер
Единственное нарекание, это то, что при выезде они проверили наш счёт и сказали, что мы со всем расплатились, а через пару часов сняли с карты 11 евро, и я не поняла за что, так как мы особо ничем не пользовались, никаких комментариев не дали
Красивый отель с прекрасным внутренним убранством. Очень удобный конференц-зал и ресторан.
Спасибо персоналу и руководству
Приятный и профессиональный персонал. Замечательная кухня в плане блюд и еда вкусная. Есть место для,пооведения конференций и даже нескольких одновременно. Давно не встречал такого уровня сервиз
По поводу расположения, то в часе ходьбы от центра. Но не далеко есть метро, наверное в минутах 5-10 ти от гостиницы. Сама гостница очень приятная, отличные чистые и со вкусом сделанные номера
Спа-услуги: СПА, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Отличные просторное место с хорошими номерами и сервисом. Тихое место вблизи от города.
Отличные номера, доброжелательный персонал. Сразу уточняйте на стойке, в каком блоке Ваш номер. Они выдают мини-карту по отелю. В улучшенных стандартах халат и тапочки. Ничем больше не отличается от обычного стандарта
Очень понравилось, что они предоставляют гостям бесплатно предоставляется смартфон ж/неограниченное данных и международных звонков во время пребывания. Что само по себе заслуживает 5 звезд
Очень классный отель!
номера большие и чистые, душевые очень опрятные, есть миллион крючков под одежду, полотенца, куча полок, чтобы спокойно расположить все нужные вещи. Хороший свет в душей и в комнате
Огромная гостиница, полностью оправдавшая ожидания. Большая чистая комната, есть уголок для чая/кофе, сейф, хороший фен, утюг и доска принем. Обильный и качественный завтрак
Возможно, есть ещё что-то, но я не нашла)) на ресепшине блокируют 40€, будьте готовы (можно картой). Находится возле аэропорта (10-15 мин на машине)
Больше ему спасибо!
Минусы: уборка номеров на троечку, в номерах плохая шумоизоляция если окна выходят на улицу спать не возможно, номера тёмные, фитнес зал очень маленький
Имеется утюг с гладильной доской, большой телевизор, фен, чайник с чаем и сахаром, мини холодильник с бесплатной водой, сейф ( правда в этот раз сейф не работал) и в душе напор воды был слабым - это два небольших минуса, но они не значительны), шампунь, гель для душа, крем для тела, мыло
Окно на улицу открывается не до конца имеется ограничитель и он не регулируется, то есть окно полностью не открыть, только небольшая щель 20 см. Возможно ограничитель для заезжающих с детьми
Нам все понравилось) Мы много раз останавливались в этом отеле. Всегда чисто, уютно, все достаточно новое (не старинное как это бывает в отелях), много света
Были на мероприятии, посвященному 22° edición de IBEROVINAC (salón del vino y la aceituna de Extremadura). Конференц зал и обслуживание впечатлили.
Все эти косметические средства для душа нам обновили на следующий день, кроме крема для тела
Но особо рекомендую пиццерию в этом отеле, которая открывается к вечеру. Пиццу там готовит итальянец, а вино там изумительное испанское, которое я не смог найти в магазинах
Исключительно ради этого вина готов полететь ещё раз туда. Стоит иметь ввиду, что это не сам Мадрид, а пригород, Барахас. Так что до города добираться долго. Но рядом есть метро, которое едет в центр Мадрида
Раньше была пешеходная дорожка до аэропорта ( при небольшом багаже ) сейчас идёт ремонт и проход закрыт
Отель для транзитников, но я там жил 8 дней и вполне комфортно. Рядом Merkadona, сеть супермаркетов, где можно купить любые продукты. Так же рядом много кафешек, баров и минимаркетов
Есть даже хозяйственный магазин, которым владеет семья китайцев. В номерах батарей нет, так что носки сушить там не на чем))) Но в отеле тепло, комфортно. Завтрак очень разнообразный по типу шведского стола
Завтрак был немного занят, и вещи пришлось заменить, который взял немного долго, поэтому я рекомендую спуститься с большим количеством времени или просто получить быстрый кофе в кафе вместо этого
Спа-услуги: СПА, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Отель на самом деле заслуживает категории 5* GL! Очень онравился номер! Красиво оформленный, стильный, с великолепным видом. Новая сантехника, качественная косметика в ванной комнате
Огромное спасибо ему за деликатность и вежливость в работе. Обязательно остановимся в этом отеле еще, когда посетим Мадрид в следующий раз
Нам очень понравилось! Красиво, вкусно. Очень атмосферно
Скидка 30% на меню до 22.00
Хочу отметить работника ресепшена Juan Perdomo, который нас встретил и разместил с особым вниманием и профессионализмом. Чувствовалось, что это профессионал в своем деле и знает, как обращаться с клиентами vip-уровня
Вообще весь Мадрид даже в январе это чудо! И помимо обязательного Прадо обязательно обязательно надо сходить в Тиссена Б.. шедевр на шедевре!
Во всех путешествиях стараемся жить в The Westin Palace и довольны.
Спа-услуги: СПА, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Очень красивый и изысканный отель, просторные и удобные номера, есть все нелбходимое, вплоть до подогрева зеркала в ванной от запотевания. Красивый вид
Красивые картинки, но странные моменты, которые портят впечатление…
Мы останавливались в отеле всей семьёй (2 взрослых и 2 детей) и столкнулись с рядом неудобств, которые, на мой взгляд, не соответствуют уровню 5 звёзд
Мы бронировали 2 номера, и нам предоставили их не рядом, хотя отель в 30 этажей выглядел пустым. Для нашей семьи это оказалось неудобно
В приличных отелях СПА всегда бесплатно для гостей, а оплата только за услуги массажа. В лежачей ванной отсутствует элементарный шланг с лейкой лейка, полежать в ванной можешь, но если хочешь помыть голову - иди в душ
Замечательное радушное обслуживание
Вкусные завтраки
Красивые виды
Советую выбирать для остановки в Мадриде
хорошая коммуникация транспорта
Классный 5-звездочный отель за свои деньги. Завтраки супер, ресторан на 30 этаже с видом на город. Жаль, что нет 4-местных номеров, максимум на 3 человек.
Мы брали самый простой номер , и очень удивила прихожая!!!! со шкафом-купе,неплохая ванная комната,отсутствие биде немного испортило моё мнение) ,но совсем немного :). Всё остальное-отлично !!!! Спасибо всему коллективу
Всем рекомендую-рядом с самыми популярными местами,прекрасный вежливый и отзывчивый персонал,номера -оооочень просторные
В отеле был подземный паркинг. Это было очень удобно. Завтраки в целом не плохие.
Все понравилось. Номер комфортный, уютный. Завтраки шикарные. В номере тепло было в ноябре. Душевая не протекала)). В общем советую.
Отель расположен не особо далеко от центра, пешая прогулка заняла около 35-40 мин. Есть подземный паркинг, рядом многочисленные бары, ресторанчики, магазины. На этой же улице чуть дальше расположен большой ТЦ
Соответствие цены и качества. Однообразный завтрак. Немытые овощи.
👎 - Либо Фер очень классный парень, либо в компании очень хорошая корпоративная культура, раз они действительно старались изо всех сил, чтобы все сделать!! 👏👏👏 Номера были нормальными, и все остальное тоже
Мне понравилась еда в этом отеле. Спасибо г-ну Наиру за то, что он сделал нашу вечеринку по случаю рождения ребенка незабываемой. Все наши гости действительно оценили еду и обслуживающий персонал.
В отеле 4 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️ нет зубной пасты и щетки, тапочек. Я много путешествую и даже в классом ниже есть эти принадлежности. И за такую цену за номер, хотелось бы, что завтрак был включен.
Прямо рядом с вокзалом. Удобно. Хорошие, чистенькие номера.
Хорошее соотношение цены и качества)
Удобное расположение. Приятный и вежливый персонал!
Отлично...находится прямо на ж.д вокзале. Очень чистые номера, просторные!
Отличный отель, особенно ресторан при нем.
Неплохой отель, но на 4 звезды по моему мнению не особо тянет. Ремонт не свежий, полотенце для ног положили грязное, как будто на землю уронили. Второе банное полотенце - сероватое (или старое или плохо постирано)
Спа-услуги: СПА, Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Еще есть 4 вида шампанского, много свежевыжатых соков и бар «Кровавая Мэри»!
Спа-центр великолепен и имеет расслабляющие гидромассажные бассейны
Это было так прекрасно, что я проводил там часы и даже не удосужился взглянуть на остальную часть спортзала/спа/солярия
Отель предлагает исключительные услуги, гарантирующие незабываемый отдых. От безупречного обслуживания клиентов до роскошных удобств — каждый аспект отражает стремление к совершенству
Без сомнения, это идеальный выбор для тех, кто ищет непревзойденный отдых
Персонал приветливый и дружелюбный. Замечательный завтрак "шведский стол", полный горячих и холодных блюд, и очень вкусная разнообразная выпечка. приготовленная свежая и теплая тоже
Завтрак "шведский стол" невероятен - чуррос с восхитительным шоколадом, выпечкой, йогуртом с миллионом начинок, большое разнообразие колбасных изделий, сыров, азиатская секция, халяльная секция и, конечно же, множество традиционных вариантов горячего завтрака, таких как яичница, картофель с розмарином
Спа-услуги: СПА, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Завтрак "шведский стол" был простым, но все же довольно хорошим. Самое лучшее в этом отеле - персонал. Они дружелюбны и профессиональны и делают все возможное. Я бы 10/10 рекомендовал этот отель
Расположение очень удобно, персонал очень вежливо, а ресторан и терраса супер. А для поваров я поставлю 10 баллов
Красивый отель, но немного на дорогой стороне. Кофе и вода безумно дорогая. Не рекомендуется, если вы находитесь на бюджете. Но чего ожидать, это 5-звездочный отель.
Моя комната была маленькой и с очень скрипучей кроватью, но в остальном она была прекрасна. Это очень чистый отель с прекрасным расположением. Не пропустите напитки в баре внизу, и я слышал, что ужин великолепный
Хорошее место, удобное расположение
Я остался в течение пяти дней, и все было удивительно. Возможно, вам придется взять такси до центра города, но это заняло у меня всего около 10 минут. Плюс клубный лаундж было здорово. Настоятельно рекомендуется
Я думаю, что специальное предложение было между 12 и 16 часами. Мы допустили ошибку при бронировании, так как я думал, что у нас здесь две ночи, а не одна. Я забронировал другой отель недалеко от аэропорта
Мы пошли завтракать в шведский стол. Отель и место очень элегантные. Суперледи по имени Ана обслуживала нас и накрывала столик. Шведский стол довольно разнообразный
С момента нашего приезда внимание персонала было превосходным, нас встретили и предоставили необходимую информацию. Комната впечатляет как размером, декором, так и комфортом
Завтрак «шведский стол» мне понравился больше всего, так как они предлагают отличный выбор блюд. Без сомнения, супер рекомендуется
Об ошибке стало известно только ближе к полудню. Сотрудники отеля связались с нами и отнеслись с пониманием. С нас не взяли дополнительную плату, и мы уехали как можно скорее
Необычайное индивидуальное внимание! Номера достаточно большие и очень удобные. Хорошее современное, сдержанное оформление
Спа-услуги: СПА, Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Прекрасный отель! Красивый «инстаграмный» интерьер! Расположение в центре Мадрида! Вежливый ,заботливый, приветливый персонал! Большое спасибо всем кто создает прекрасную, впечатляющую атмосферу тепла и гостеприимства в отеле!
ремонт красивый и хорошее расположение +приветливый персонал
хороший спортивный зал на верхних этажах, и посещение его возможно не только в указанные часы как выяснилось
Сегодня она красиво разложила пустые коробочки из под ватных дисков и зубной одноразовой щётки. Хотя должна была принести новые. Одна маленькая дозаторная бутылочка шампуня нам на 2х, как приговор - мойтесь меньше
Из плюсов: Ресепшен, спа, без нареканий. Есть модный бар в стиле Dry Martini. Из отрицательных: уборка номеров. 2 дня не оставили чаевых-остались без бутылки воды, шампуня и мыла
Хороший отель в центре. Близкое расположение к ресторанам и достопримечательностям. Обслуживание не навязчивое. Минус - нужно сменить два лифта, что бы добраться до нужного этажа.
Очень хороший отель !
Все очень вежливые и приветливые!!! Если бы можно было поставить 10 звёзд, то они ваши🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇
Очень просторный номер и очень чисто !
Спа-услуги: СПА, Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Мы только что съели фасоль и морской окунь с солью, а теперь десерты, все очень вкусные, это очень понятно, в Мадриде нет лучшего обслуживания, большая честь быть здесь, это одно из тех мест, которые открывают бутылку шампанского, даже если у тебя всего один бокал… Ты меня понимаешь, да? Отличная кухня, отличный товар Отличные официанты, 19 из 10! Спасибо вам огромное 💙
Помогли с чемоданами при заселении и выселении. Взвесили по нашей просьбе чемоданы для аэропорта, без проблем оставили сумки на 3ч, пока гуляли по городу и ждали самолёт. Красивые, чистые, удобные номера.
Настоятельно рекомендуется, его звездное блюдо - морской лещ с солью, я уже много лет не встречал это блюдо ни в одном ресторане, это очень хорошее соотношение цены и качества
Возможно, лучший отель в столице. Его комнаты теплые и приглашают вас провести время в них. Сервис исключительный и внимательный в любое время. Завтрак тоже один из лучших.
У нас также был тартар из стейка, они сделали его перед нами, это было впечатляюще
Очень интересный и красивый отель! Можно влюбиться с первого взгляда
Нам попался номер полностью черный, на черном этаже с черными потолками, немножко жутковато, но прикольно , дочке правда не понравилось она стояла у двери и просилась выйти , хотела уйти😆
Приветливый персонал, очень доброжелательные. В номерах чисто и уютно, всего хватает. Удобное месторасположения, имеется парковка. Конечно же очень интересно прокатиться по этажам и посмотреть дизайны!
Просто супер, всё продумано, вежливый персонал, быстро и просто добираться до центра завтрак отличный.
Потом привыкаешь )))
Нужно отметить ещё и прекрасный панорамный вид из окна ( хотя окно не очень чистое)))
Что касается сервиса, то он просто отличный,начиная с ресепшена! Все очень вежливо и профессионально
Номер в котором мы жили мне не очень понравился, бестолковый он какой-то. Такое чувство что на его отделку ушел тот материал, который не нашел своего применения во всем отеле
Мне очень понравился отель! Просторный хол , оригинальное исполнение коридоров, уютные номера со всем необходимым! Персонал приветлив,дружелюбен! Территория относительно не большая, но вполне хватает! На территории присутствует небольшой бассейн с морской водой, его вполне хватает ! Шезлонги, зонты,полотенца !
Отель не плохой, номера просторные, чайник! Но, нет отопления! Его включают в 21. Пришлось уйти в Торговый центр, просто чтобы не замёрзнуть. В спа вход черёд улицу, две тоненькие дверки. Отель рекомендую только летом!
У нас было долгое пребывание в отеле Axor Feria, сотрудники были очень гостеприимны и всегда улыбались. Наша комната была очень хорошей. Это близко к аэропорту, в 15 минутах езды и 40 минутах от центра Мадрида
Бесплатный трансфер от / до аэропорта был полезен, чтобы добраться до аэропорта, чтобы успеть на метро, так как рядом с отелем ходит очень мало автобусов. Номер всегда чистый благодаря горничным в отеле
Единственный минус - это расположение рядом с индустриальным парком и торговым центром в пешей доступности. Любое желание увидеть Мадрид, музеи или ночную жизнь будет стоить больших денег на такси
Уютный, хорошо оборудованный отель, который находится всего в нескольких минутах ходьбы от одного из крупнейших торговых центров Мадрида. Не лучшее место для отдыха для тех насильственных ночевки
Да, климат- контроль шумноват, но мы спали с открытыми окнами. Расположение отличное, в 100 метрах станция метро и автобусы. Завтрак не брали, так как внизу множество кафе и макдональдс
Отель расположен очень удобно, на красивой площади. В двух шагах от метро Paseo de la Castellana. Мы там провели только одну ночь. Номера большие, очень шумит кондиционер
Очень хороший завтрак:
Из горячего:
- Scramble яичница,
- жареный бекон,
- сосиски,
- шампиньоны. Много видов хлеба, тостов, булочек. Много выпечки- сладкие булочки, тарты, пироги, маффины
Дружелюбный персонал и великолепный сервис. Комнаты чистые, каждый день смена белья и ванных принадлежностей. В фойе отеля всегда стоят для питья ёмкости с лимоном и грейпфрутом
В целом отель на четыре звезды, номер большой, несколько «уставший», но все чисто, белье и полотенца хорошего качества, также хороший выбор шампуней и гелей для душа
Много свежих фруктов - дыни,арбуз, манго, ананас, персики, сливы, бананы. Мы остались очень довольны серв сом и обслуживанием!
Особо рекомендую!
Должны провести тренинг этикета общения и подачи. 2022 в 22:30
Администратору отдельное спасибо, человек работоспособный готовый оказывать услуги по достоинству, благодарим
Отель по испанским меркам соответствует 4*. Расположение хорошее, рядом метро, парк. Сам номер немного уставший, я бы его оценил на 3*. Удивила маленькая кровать. Завтрак отличный, немного дороговат, но он того стоит.
Очень приятные средства гигиены. Номер достаточно просторный: вмещает в себя небольшой диван и столик несмотря на то, что мы выбрали самый дешевый вариант
Отель имеет две звёздочки , но смело предендует на три. Отличный и отзывчивый персонал, не дорогая кухня. В отеле присутствует пицерия ,где хозяин отеля занимает должность шефа кухни, и делает замечательную пиццу
Берите номера с окнами во двор. На привокзальной площади собираются подростки, и могут шуметь до самого утра. Кондиционер работает только на обогрев, спать можно только с открытым окном. Электронные ключи работают плохо
В номере была щель в окне: жили в январе, а в Мадриде ночью зимой минусовые температуры. Кондиционер старый в номере, но грел хорошо. Персонал вежливый, общалась на испанском
Кондиционер работает на УРА! Забыл в холле очень ценный пакет! Они его сохранили и отдали мне!
Месторасположение шикарное. До Дворца ходьбы 10 минут!!! Супермаркет и спортзал в соседнем здании
Чистый и уютный номер. Простой просторный номер. Рядом супермаркет, шопинг центор. Вокзал и метро через дорогу. Все достопримечательности в 20 мин пешком.
То что мне принесли было не вкусно, съедобным оказался только хлеб, ушла из ресторана голодной🤣. В остальном все было хорошо- и номер и обслуживание. Я бы поселилась там снова, если будет возможность посетить Мадрид
Прежде всего отличное месторасположерие. Великолепно подходит для проживания во время небольшого самостоятельного экскурсионного тура. Само здание старое, номера средние, уборка на 4
Хороший отель, все было прекрасно, хороший номер, симпатичная гостиница, отличный завтрак, парковка подземная платная €15, персонал молодцы, все объясняют, все быстро, везде чисто! Далековато от центра, единственный минус! Спасибо персоналу за прекрасную бутылочку Cava, фрукты и водичку!
Обратите внимание, что некоторые удобства, такие как терраса, фитнес-центр и крытый бассейн, закрыты из-за ремонта, но если вы любите бегать, этот район просто идеален для этого, безопасный и несколько тихих жилых районов и общественных парков, которые стоит посетить
Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался на сегодняшний день. Номера полностью отремонтированы, уютные и красиво оформленные. Останавливался на 9 ночей и чувствовал себя как дома (на самом деле, гораздо лучше)
Отель оставил очень приятные впечатления. Прекрасные кровати и супер удобные подушки на выбор по три шт. Очень тихо в номере и не слышно соседей. Огорчило, что не работала сауна и wellness centre
они все действительно выдающиеся, и в совокупности с современным зданием и удобствами делают этот отель (по крайней мере, по моему опыту) одним из лучших в сети отелей Melia, и, безусловно, одним из лучших, если не лучшим, в Мадриде
Персонал свободно говорил по-английски, был дружелюбным и достаточно услужливым, чтобы заказать нам такси до аэропорта. Номер был просторным и чистым. Все ожидания были превзойдены