Единственное нарекание, это то, что при выезде они проверили наш счёт и сказали, что мы со всем расплатились, а через пару часов сняли с карты 11 евро, и я не поняла за что, так как мы особо ничем не пользовались, никаких комментариев не дали
Красивый отель с прекрасным внутренним убранством. Очень удобный конференц-зал и ресторан.
Спасибо персоналу и руководству
Приятный и профессиональный персонал. Замечательная кухня в плане блюд и еда вкусная. Есть место для,пооведения конференций и даже нескольких одновременно. Давно не встречал такого уровня сервиз
По поводу расположения, то в часе ходьбы от центра. Но не далеко есть метро, наверное в минутах 5-10 ти от гостиницы. Сама гостница очень приятная, отличные чистые и со вкусом сделанные номера
Спа-услуги: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Отличные просторное место с хорошими номерами и сервисом. Тихое место вблизи от города.
Отличные номера, доброжелательный персонал. Сразу уточняйте на стойке, в каком блоке Ваш номер. Они выдают мини-карту по отелю. В улучшенных стандартах халат и тапочки. Ничем больше не отличается от обычного стандарта
Очень понравилось, что они предоставляют гостям бесплатно предоставляется смартфон ж/неограниченное данных и международных звонков во время пребывания. Что само по себе заслуживает 5 звезд
Очень классный отель!
номера большие и чистые, душевые очень опрятные, есть миллион крючков под одежду, полотенца, куча полок, чтобы спокойно расположить все нужные вещи. Хороший свет в душей и в комнате
Огромная гостиница, полностью оправдавшая ожидания. Большая чистая комната, есть уголок для чая/кофе, сейф, хороший фен, утюг и доска принем. Обильный и качественный завтрак
Возможно, есть ещё что-то, но я не нашла)) на ресепшине блокируют 40€, будьте готовы (можно картой). Находится возле аэропорта (10-15 мин на машине)
Спа-услуги: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Очень красивый и изысканный отель, просторные и удобные номера, есть все нелбходимое, вплоть до подогрева зеркала в ванной от запотевания. Красивый вид
Красивые картинки, но странные моменты, которые портят впечатление…
Мы останавливались в отеле всей семьёй (2 взрослых и 2 детей) и столкнулись с рядом неудобств, которые, на мой взгляд, не соответствуют уровню 5 звёзд
Мы бронировали 2 номера, и нам предоставили их не рядом, хотя отель в 30 этажей выглядел пустым. Для нашей семьи это оказалось неудобно
В приличных отелях СПА всегда бесплатно для гостей, а оплата только за услуги массажа. В лежачей ванной отсутствует элементарный шланг с лейкой лейка, полежать в ванной можешь, но если хочешь помыть голову - иди в душ
Замечательное радушное обслуживание
Вкусные завтраки
Красивые виды
Советую выбирать для остановки в Мадриде
хорошая коммуникация транспорта
Классный 5-звездочный отель за свои деньги. Завтраки супер, ресторан на 30 этаже с видом на город. Жаль, что нет 4-местных номеров, максимум на 3 человек.
Спа-услуги: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Отель на самом деле заслуживает категории 5* GL! Очень онравился номер! Красиво оформленный, стильный, с великолепным видом. Новая сантехника, качественная косметика в ванной комнате
Огромное спасибо ему за деликатность и вежливость в работе. Обязательно остановимся в этом отеле еще, когда посетим Мадрид в следующий раз
Нам очень понравилось! Красиво, вкусно. Очень атмосферно
Скидка 30% на меню до 22.00
Хочу отметить работника ресепшена Juan Perdomo, который нас встретил и разместил с особым вниманием и профессионализмом. Чувствовалось, что это профессионал в своем деле и знает, как обращаться с клиентами vip-уровня
Вообще весь Мадрид даже в январе это чудо! И помимо обязательного Прадо обязательно обязательно надо сходить в Тиссена Б.. шедевр на шедевре!
Во всех путешествиях стараемся жить в The Westin Palace и довольны.
Спа-услуги: Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Еще есть 4 вида шампанского, много свежевыжатых соков и бар «Кровавая Мэри»!
Спа-центр великолепен и имеет расслабляющие гидромассажные бассейны
Это было так прекрасно, что я проводил там часы и даже не удосужился взглянуть на остальную часть спортзала/спа/солярия
Отель предлагает исключительные услуги, гарантирующие незабываемый отдых. От безупречного обслуживания клиентов до роскошных удобств — каждый аспект отражает стремление к совершенству
Без сомнения, это идеальный выбор для тех, кто ищет непревзойденный отдых
Персонал приветливый и дружелюбный. Замечательный завтрак "шведский стол", полный горячих и холодных блюд, и очень вкусная разнообразная выпечка. приготовленная свежая и теплая тоже
Завтрак "шведский стол" невероятен - чуррос с восхитительным шоколадом, выпечкой, йогуртом с миллионом начинок, большое разнообразие колбасных изделий, сыров, азиатская секция, халяльная секция и, конечно же, множество традиционных вариантов горячего завтрака, таких как яичница, картофель с розмарином
Спа-услуги: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Завтрак "шведский стол" был простым, но все же довольно хорошим. Самое лучшее в этом отеле - персонал. Они дружелюбны и профессиональны и делают все возможное. Я бы 10/10 рекомендовал этот отель
Расположение очень удобно, персонал очень вежливо, а ресторан и терраса супер. А для поваров я поставлю 10 баллов
Красивый отель, но немного на дорогой стороне. Кофе и вода безумно дорогая. Не рекомендуется, если вы находитесь на бюджете. Но чего ожидать, это 5-звездочный отель.
Моя комната была маленькой и с очень скрипучей кроватью, но в остальном она была прекрасна. Это очень чистый отель с прекрасным расположением. Не пропустите напитки в баре внизу, и я слышал, что ужин великолепный
Хорошее место, удобное расположение
Я остался в течение пяти дней, и все было удивительно. Возможно, вам придется взять такси до центра города, но это заняло у меня всего около 10 минут. Плюс клубный лаундж было здорово. Настоятельно рекомендуется
Спа-услуги: Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Мы только что съели фасоль и морской окунь с солью, а теперь десерты, все очень вкусные, это очень понятно, в Мадриде нет лучшего обслуживания, большая честь быть здесь, это одно из тех мест, которые открывают бутылку шампанского, даже если у тебя всего один бокал… Ты меня понимаешь, да? Отличная кухня, отличный товар Отличные официанты, 19 из 10! Спасибо вам огромное 💙
Помогли с чемоданами при заселении и выселении. Взвесили по нашей просьбе чемоданы для аэропорта, без проблем оставили сумки на 3ч, пока гуляли по городу и ждали самолёт. Красивые, чистые, удобные номера.
Настоятельно рекомендуется, его звездное блюдо - морской лещ с солью, я уже много лет не встречал это блюдо ни в одном ресторане, это очень хорошее соотношение цены и качества
Возможно, лучший отель в столице. Его комнаты теплые и приглашают вас провести время в них. Сервис исключительный и внимательный в любое время. Завтрак тоже один из лучших.
У нас также был тартар из стейка, они сделали его перед нами, это было впечатляюще
В центре, в 10 шагах станция метро, в 5 минутах Площадь Испании. Это главное и единственное достоинство отеля.
Один из лучших отелей с исключительным сервисом. Их стойка консьержа, особенно на Красном уровне, лучшая из лучших. Рауль и его коллеги чудесны и чрезвычайно полезны
Потрясающее расположение, потому что на Гран-Виа, но не в центре, очень близко к Королевскому дворцу, до которого можно добраться пешком, недалеко от метро и до него еще можно добраться за 20-25 минут от аэропорта на такси
Они дали отличные рекомендации относительно ресторанов и шоу фламинго. Ваше пребывание в этом отеле будет восхитительным
Это красивый отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Отель предлагает более индивидуальное обслуживание, чем любой другой отель, в котором я останавливался ранее
Персонал старается сделать ваше пребывание максимально приятным и им это всегда удается. Отношение к взрослым и детям идеальное, они очаровательные. Идеальное ровное место для отдыха в конце дня
Спа-услуги: Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Прекрасный отель! Красивый «инстаграмный» интерьер! Расположение в центре Мадрида! Вежливый ,заботливый, приветливый персонал! Большое спасибо всем кто создает прекрасную, впечатляющую атмосферу тепла и гостеприимства в отеле!
ремонт красивый и хорошее расположение +приветливый персонал
хороший спортивный зал на верхних этажах, и посещение его возможно не только в указанные часы как выяснилось
Сегодня она красиво разложила пустые коробочки из под ватных дисков и зубной одноразовой щётки. Хотя должна была принести новые. Одна маленькая дозаторная бутылочка шампуня нам на 2х, как приговор - мойтесь меньше
Из плюсов: Ресепшен, спа, без нареканий. Есть модный бар в стиле Dry Martini. Из отрицательных: уборка номеров. 2 дня не оставили чаевых-остались без бутылки воды, шампуня и мыла
Хороший отель в центре. Близкое расположение к ресторанам и достопримечательностям. Обслуживание не навязчивое. Минус - нужно сменить два лифта, что бы добраться до нужного этажа.
Очень хороший отель !
Все очень вежливые и приветливые!!! Если бы можно было поставить 10 звёзд, то они ваши🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇
Очень просторный номер и очень чисто !
Чуть дороже, чем хостели, как ни странно. В цену входит бассейн (в жару просто подарок) и бесплатный трансфер в аэропорт
Я остановился в отеле на 1 сутки .Номер был очень чистый,комфортный и просторный .
Удобная кровать .В номере работает климат контроль .
Завтрак и ужин очень понравился .Рекомендую данный отель.
Отличный отель переждать перелёт. Хорошие номера и вкусные блюда и завтраки в ресторане по относительно невысокой цене. Уютные и атмосферные номера. Сервис на 5. Далековато от центра Мадрида. До Аэропорта близко.
Начнем с персонала: очень вежливый и услужливый. Всегда приятно, когда после долгого путешествия тебя встречает улыбчивый и вежливый человек. Девушка была такая милая, это произвело огромное впечатление
Много разных мест, где можно отдохнуть в зависимости от настроения. Спасибо всему замечательному персоналу за отличную работу в такое непростое время, связанное с COVID-19
Множество разных областей, в которых можно зависнуть, в зависимости от того, как вы себя чувствуете. Спасибо всему замечательному персоналу за такую отличную работу и в такое трудное время с Covid
Мне очень понравился отель! Просторный хол , оригинальное исполнение коридоров, уютные номера со всем необходимым! Персонал приветлив,дружелюбен! Территория относительно не большая, но вполне хватает! На территории присутствует небольшой бассейн с морской водой, его вполне хватает ! Шезлонги, зонты,полотенца !
Отель не плохой, номера просторные, чайник! Но, нет отопления! Его включают в 21. Пришлось уйти в Торговый центр, просто чтобы не замёрзнуть. В спа вход черёд улицу, две тоненькие дверки. Отель рекомендую только летом!
У нас было долгое пребывание в отеле Axor Feria, сотрудники были очень гостеприимны и всегда улыбались. Наша комната была очень хорошей. Это близко к аэропорту, в 15 минутах езды и 40 минутах от центра Мадрида
Бесплатный трансфер от / до аэропорта был полезен, чтобы добраться до аэропорта, чтобы успеть на метро, так как рядом с отелем ходит очень мало автобусов. Номер всегда чистый благодаря горничным в отеле
Единственный минус - это расположение рядом с индустриальным парком и торговым центром в пешей доступности. Любое желание увидеть Мадрид, музеи или ночную жизнь будет стоить больших денег на такси
Уютный, хорошо оборудованный отель, который находится всего в нескольких минутах ходьбы от одного из крупнейших торговых центров Мадрида. Не лучшее место для отдыха для тех насильственных ночевки
Спа-услуги: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Я сожалею только о том, что в ресторане не было меню с основными блюдами испанской кухни. Также с меня взяли дважды за номер. Мне пришлось заплатить при выезде то, что уже было оплачено
Знаменитый, чудесный, красивый, потрясающий отель в самом сердце Мадрида с множеством комнат для отдыха и барами, где можно выпить и пообщаться с друзьями
Открытая терраса просто феноменальна и просто великолепна: превосходный персонал сделает ваше пребывание незабываемым! Если вы можете себе это позволить, обязательно бронируйте! Оно того стоит!
Персонал очень дружелюбный, а завтрак разнообразный и качественный. Номера не слишком просторные, но в них есть всё необходимое для хорошего отдыха. Он очень удачно расположен – в одном квартале от улицы Серрано
Спасибо г-же Пауле на стойке регистрации, а также г-ну Мануэлю и г-ну Дэниелу в зале для завтраков. Они действительно изменили мир своим профессионализмом и заботой и сделали наш отпуск действительно незабываемым!
Также в квартале находится бутик Sara, а также Maximo Dutti, Loewe, Max Mara, Lulu Lemon, Adolfo Dominguez и многие другие бренды. Вокруг отеля множество разнообразных ресторанов, все они находятся совсем рядом
Спа-услуги: Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Отель на твердую четверку! Не стоит своих денег. Очень маленькие номера и ванная комната.
Недавно останавливались в отеле Palacio de los Duques Gran Meliá и остались в полном восторге! Этот великолепный отель идеально сочетает в себе историю и современный комфорт
Мы забронировали два стандартных номера, но были приятно удивлены, когда получили бесплатный апгрейд на премиум. Номера оказались очень чистыми, стильными и уютными. Здесь действительно чувствуется внимание к деталям
Мы чувствовали себя как дома!
Расположение отеля просто шикарное: в центре Мадрида, рядом со всеми главными достопримечательностями. Это очень удобно для прогулок и исследований города
Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться незабываемым отдыхом в Мадриде. Здесь вы найдете все для комфортного и приятного пребывания!
Спасибо, Palacio de los Duques Gran Meliá! Мы обязательно вернемся!
Очень удобно устроены семейные номера, может быть две или три спальни с одним коридором и гостиной, при этом отдельными ванными
Спа-услуги: Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Красивый отель, хороший современный дизайн в номерах👍
Очень удобно когда есть перелет, близко к аэропорту. Чистый уютный отель, приветливое обслуживание, широкие удобные кровати , симпатичные номера. Завтрак нам понравился.
Разочаровало, что спа и сауна были закрыты из-за ковида, а часы работы бассейна с 11. 00 выстроены так, что пребывая в отеле всего одну ночь, бассейн вам не посетить( что выглядит дешевым трюком для отеля такого уровня)
Хорошие отель. Шикарный завтрак. Отличный ресторан и кухня. Можно проживать с животными
Чисто, уютно, вежливый персонал, мы остались довольны
Отель с очень интересным дизайном и архитектурой. регулярные шаттлы в аэропорт до позднего вечера
Спа-услуги: Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Пришлось доплатить и поменять забронированный номер на полулюкс с террасой, лежаками и гидромассажной ванной
Хороший отель с точки зрения расположения и обслуживания. Планировалось провести в этом отеле всего 3 дня, но из-за чистоты и расположения отеля я продлил свое пребывание в этом отеле и отменил бронь в другом отеле.
В номере огромная гардеробная комната, что также было очень удобно, хорошо оборудованная ванная комната, отличные чистые полотенца как для лежаков на террасе, так и для ванной комнаты. Уборка в номере была отличная
Номер очень огромный, в солнечные деньки очень приятно было загорать на террасе без ветра на лежаках и лежать в джакузи с теплой водой (40 градусов)
Я забронировал улучшенный номер с террасой, однако по факту это оказался обычный номер с каменным балконом без вида и солнечного доступа
Очень вкусная еда, которую можно было заказывать в номер из ресторана
Спа-услуги: Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Красивая квартира, удобная и комфортная, оснащена 8 кроватями и расположена в центре, в нескольких метрах от метро
Посуда, посудомоечная машина, телевизор, Wi-Fi. единственной проблемой была кровать прямо под кондиционером, и в спальное место капало несколько капель воды. Не приятная вещь, но нам удалось отодвинуть кровать оттуда
Что касается местоположения, то это место стоит остановиться, потому что вы будете в паре минут от площади Сол и Майор
Также отличительной особенностью этих квартир было то, что они расположены во внутреннем дворе (патио), поэтому их окна не выходят на улицу. Это делает ваши ночи спокойными и тихими. Оборудование комнаты было в порядке
Обслуживание и сервис на высшем уровне! Великолепное убранство к Рождеству в холле просто завораживает
Спа-услуги: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Еда очень вкусная и разнообразная, смело можно советовать брать этот отель с завтраками. Без претензий. Очень приятный и вежливый персонал, готовый в любой момент помочь.
Номер был невероятно комфортным, персонал очень внимательным и всегда готовым помочь. Завтрак был разнообразным и качественным. Расположение удобное для передвижения по городу
Красивый отель, расположенный недалеко от центра города и его исторических достопримечательностей. Доступность общественного транспорта очень хорошая (автобусы 36 и 50). Персонал правильный и услужливый
Недавно я отпраздновал годовщину свадьбы с семьей за ужином. Нам очень понравилось это место, оно удобное, тихое и роскошное
Душ устроен настолько неправильно, что каждый раз при его использовании часть ванной комнаты затопляется, вызывая повреждение дверных коробок и самой двери и даже переливаясь водой на «деревянный» пол помещения, нанося неизбежный ущерб
Впечатляющий отель, изысканное обслуживание персонала, номера, превосходящие все ожидания, и очень полный завтрак "шведский стол". Открытая терраса с небольшим бассейном, но на эти даты роскошно освежиться
Спа-услуги: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
Мне очень понравился отель! Просторный хол , оригинальное исполнение коридоров, уютные номера со всем необходимым! Персонал приветлив,дружелюбен! Территория относительно не большая, но вполне хватает! На территории присутствует небольшой бассейн с морской водой, его вполне хватает ! Шезлонги, зонты,полотенца !
Отель Axor Барахас в Мадриде предлагает хороший вариант для короткого пребывания во время стыковочного рейса. Он имеет открытый бассейн доступен только в летнее время
Отель не плохой, номера просторные, чайник! Но, нет отопления! Его включают в 21. Пришлось уйти в Торговый центр, просто чтобы не замёрзнуть. В спа вход черёд улицу, две тоненькие дверки. Отель рекомендую только летом!
Мой шурин пользовался тренажерным залом, который был хорошо оборудован, открытый бассейн выглядел очень привлекательно, но, к сожалению, у меня не было с собой одежды. Ужин в ресторане был на высоком уровне
Можно бесплатным шатлом отеля доехать до Терминала 2 аэропорта и там есть метро (поездка на метро от аэропорта 7,5 евро. где 2 евро поезда + 3 евро сбор аэропорта + 2,5 евро за карточку nfc)
Кровати удобные, и шторы сделать это очень темно, когда солнце встает. Завтрак стоит и есть большое разнообразие. Это близнец отеля находится справа с немного другой планировкой и декором
Спа-услуги: Солярий, Массаж, Спа и оздоровительный центр
Очень тихий район в двух шагах от центра, очень трезвый номер, даже мягкий, неисправность в ванне, устаревшая. Бассейн небольшой, но служит для освежения дня, полотенца и хорошая терраса
Очень хороший завтрак, ничего не пропало, очень полный. Кондиционер на стойке регистрации, чтобы посмотреть на него, ниже нуля. Если вы ищете бассейн, это идеально
На этой неделе мы посетили обучающее мероприятие RFET, и правда в том, что выбор NH Madrid Ventas был отличным решением. Перед мероприятием мы получили подробный и быстрый бюджет, который всегда добросовестно выполнялся
Также особое упоминание о Кристиане в баре, очень услужливом, вежливом и всегда улыбающемся. Бар на террасе действительно хорош, но выбор блюд был очень ограничен. Чистый бассейн с шезлонгами и полотенцами
Отлично кормили, дружелюбный персонал. Оставила на столике в номере бриллиантовые серьги. Вспомнила через полдня, находясь в другом отеле. Мы срочно вернулись в отель и мне принесли мои серьги!
Роберто Карлос любезно связался с нами перед мероприятием и позаботился о том, чтобы все было идеально