Единственное нарекание, это то, что при выезде они проверили наш счёт и сказали, что мы со всем расплатились, а через пару часов сняли с карты 11 евро, и я не поняла за что, так как мы особо ничем не пользовались, никаких комментариев не дали
Приятный и профессиональный персонал. Замечательная кухня в плане блюд и еда вкусная. Есть место для,пооведения конференций и даже нескольких одновременно. Давно не встречал такого уровня сервиз
По поводу расположения, то в часе ходьбы от центра. Но не далеко есть метро, наверное в минутах 5-10 ти от гостиницы. Сама гостница очень приятная, отличные чистые и со вкусом сделанные номера
был помещен сюда, потому что мой рейс был отменен. действительно хороший отель. действительно мило. удобные кровати, приветливый консьерж, хороший завтрак "шведский стол".
Замечательный отель! Сняла этот отель, так как мне была важна локация из-за моих дел, для которых мы приехали в Мадрид на 2 дня. Отель замечательный, чистый, комфортный
Расположение идеальное, рядом метро и автобусные станции, а также остановка такси у дверей отеля. Еда в ресторане была невероятной!
Отличные просторное место с хорошими номерами и сервисом. Тихое место вблизи от города.
Возможно, есть ещё что-то, но я не нашла)) на ресепшине блокируют 40€, будьте готовы (можно картой). Находится возле аэропорта (10-15 мин на машине)
Отличные номера, доброжелательный персонал. Сразу уточняйте на стойке, в каком блоке Ваш номер. Они выдают мини-карту по отелю. В улучшенных стандартах халат и тапочки. Ничем больше не отличается от обычного стандарта
Очень понравилось, что они предоставляют гостям бесплатно предоставляется смартфон ж/неограниченное данных и международных звонков во время пребывания. Что само по себе заслуживает 5 звезд
Не говоря уже о том, что номер просторный и кровать в комнате-это безумно удобная
Очень классный отель!
номера большие и чистые, душевые очень опрятные, есть миллион крючков под одежду, полотенца, куча полок, чтобы спокойно расположить все нужные вещи. Хороший свет в душей и в комнате
Окно на улицу открывается не до конца имеется ограничитель и он не регулируется, то есть окно полностью не открыть, только небольшая щель 20 см. Возможно ограничитель для заезжающих с детьми
Нас заселили раньше указанного времени- это огромный плюс))
На 7 этаже имеется спортзал. Мы туда ходили и постоянно были одни, туда обычно никто не ходит. Дверь открывается тем же ключом что и ваш номер
Обожаю этот отель. Он супер чистый, пахнет восхитительно, обслуживание потрясающее. Это определенно то место, куда стоит приезжать каждый раз, когда я в Мадриде!
Плюсы: Хорошее расположение отеля не далеко до центра, завтрак с большим выбором и удобным временем до 10:30 , Просторный холл с хорошим баром
Были на мероприятии, посвященному 22° edición de IBEROVINAC (salón del vino y la aceituna de Extremadura). Конференц зал и обслуживание впечатлили.
Нам все понравилось) Мы много раз останавливались в этом отеле. Всегда чисто, уютно, все достаточно новое (не старинное как это бывает в отелях), много света
две бутылки воды в номер каждый день, кофе чай, чайник
Отель для транзитников, но я там жил 8 дней и вполне комфортно. Рядом Merkadona, сеть супермаркетов, где можно купить любые продукты. Так же рядом много кафешек, баров и минимаркетов
Есть даже хозяйственный магазин, которым владеет семья китайцев. В номерах батарей нет, так что носки сушить там не на чем))) Но в отеле тепло, комфортно. Завтрак очень разнообразный по типу шведского стола
Отличное соотношение цены и качества. Не так хорошо, как базы для изучения Мадрид, потому что это 40 минут на метро от центра города (не считая 5+ мин ходьбы до станции метро)
Но особо рекомендую пиццерию в этом отеле, которая открывается к вечеру. Пиццу там готовит итальянец, а вино там изумительное испанское, которое я не смог найти в магазинах
мне нравится этот отель, на пару ночей отличный вариант. Очень приятный персонал, предоставили бесплатно машину до аэропорта, хотя мы не попадали в режим работы трансфера
Идеально для изучения Мадрида . Расположение отеля идеально. На крыше ресторан с красивыми видами на город , как днём , так и вечером .
Un posto meraviglioso, veramente 4 stelle in tutti sensi, dal servizio alle camera, da colazione e acesso alla vista più bella del Madrid # Отель просто сказка, действительно 4 звезды во всех смыслах, от персонала до комнат, от завтрака до единственного места где Мадрид видно 360 градусов
В самом центре Мадрида! Невероятная смотровая площадка. Ночью дискотека и шикарный бар. Рекомендую это место для полноты эмоций. Еда, конечно, желает оставлять лучшие впечатления, но вид покрывает все звезды
Смотровая площадка на весь город, вход с другой стороны от центрального входа. Если повезёт можно занять места (столик) для ужина. Когда стемнеет вид на ночной город потрясающий!
Сюда лучше всего приходить уже сытыми, чтоб выпить и насладиться Мадридом с высоты птичьего полета
Отличный, современный, новый отель с хорошим местоположением. Вкусный и разнообразный завтрак.
И большое спасибо официантке на завтраке Самире, которая обслуживала нас очень хорошо! Единственный недостаток в том, что расстояние между городом и отелем составляет 17 минут на машине
Большие и современные номера. Много парковки
В приличных отелях СПА всегда бесплатно для гостей, а оплата только за услуги массажа. В лежачей ванной отсутствует элементарный шланг с лейкой лейка, полежать в ванной можешь, но если хочешь помыть голову - иди в душ
Бассейн на красивых фотографиях (из-за которого мы в том числе и выбирали отель для отдыха с детьми) оказался частью спа-зоны: детям туда вход запрещён, взрослым — только за дополнительную плату (30 € с человека)
– Хэшбрауны — холодные, недожаренные, сделаны из замороженной гнилой картошки (фото у меня есть). – Абсолютно никакой зелени, выбор крайне скудный. Зато огромное количество дешёвой сладкой выпечки
Завтраки — позор для пятизвёздочного отеля. – Никаких свежих омлетов или яичницы при тебе не готовят. То, что должно быть стандартом в 5★, здесь отсутствует
Хочу отметить работника ресепшена Juan Perdomo, который нас встретил и разместил с особым вниманием и профессионализмом. Чувствовалось, что это профессионал в своем деле и знает, как обращаться с клиентами vip-уровня
Менеджер отеля подарил нам бутылку кавы на медовый месяц, что, на мой взгляд, было очень сладким и сделало наше пребывание особенным. Также стойка регистрации предоставила нам улучшенный номер для нашего медового месяца
Отель на самом деле заслуживает категории 5* GL! Очень онравился номер! Красиво оформленный, стильный, с великолепным видом. Новая сантехника, качественная косметика в ванной комнате
Необыкновенно вкусный завтрак в элегантном ресторане - отдельный и очень весомый плюс, чтобы заказать размещение в этом отеле
Огромное спасибо ему за деликатность и вежливость в работе. Обязательно остановимся в этом отеле еще, когда посетим Мадрид в следующий раз
Однако этот бар был действительно восхитительный. Персонал был приятным, но ненавязчивым и самым важным из всех cocktials были смешаны на очень высоком уровне. Я также люблю классический интерьер
Завтрак "шведский стол" невероятен - чуррос с восхитительным шоколадом, выпечкой, йогуртом с миллионом начинок, большое разнообразие колбасных изделий, сыров, азиатская секция, халяльная секция и, конечно же, множество традиционных вариантов горячего завтрака, таких как яичница, картофель с розмарином
Номера чистые, современные, просторные и оснащены обычными удобствами - феном, мини-холодильником, чайником, кофемашиной для приготовления эспрессо, а также шейкерами и ситечками для коктейлей
В моей комнате не было халата, тапочек и утюга. Не знаю, стандартно это или нет. На кроватях был хороший выбор подушек, хрустящих простыней и матрас, который не казался ни слишком твердым, ни слишком мягким
Еще есть 4 вида шампанского, много свежевыжатых соков и бар «Кровавая Мэри»!
Спа-центр великолепен и имеет расслабляющие гидромассажные бассейны
Это было так прекрасно, что я проводил там часы и даже не удосужился взглянуть на остальную часть спортзала/спа/солярия
Мы брали самый простой номер , и очень удивила прихожая!!!! со шкафом-купе,неплохая ванная комната,отсутствие биде немного испортило моё мнение) ,но совсем немного :). Всё остальное-отлично !!!! Спасибо всему коллективу
Всем рекомендую-рядом с самыми популярными местами,прекрасный вежливый и отзывчивый персонал,номера -оооочень просторные
В отеле был подземный паркинг. Это было очень удобно. Завтраки в целом не плохие.
Все понравилось. Номер комфортный, уютный. Завтраки шикарные. В номере тепло было в ноябре. Душевая не протекала)). В общем советую.
Отель расположен не особо далеко от центра, пешая прогулка заняла около 35-40 мин. Есть подземный паркинг, рядом многочисленные бары, ресторанчики, магазины. На этой же улице чуть дальше расположен большой ТЦ
Соответствие цены и качества. Однообразный завтрак. Немытые овощи.
👎 - Либо Фер очень классный парень, либо в компании очень хорошая корпоративная культура, раз они действительно старались изо всех сил, чтобы все сделать!! 👏👏👏 Номера были нормальными, и все остальное тоже
Мне понравилась еда в этом отеле. Спасибо г-ну Наиру за то, что он сделал нашу вечеринку по случаю рождения ребенка незабываемой. Все наши гости действительно оценили еду и обслуживающий персонал.
Завтрак "шведский стол" был простым, но все же довольно хорошим. Самое лучшее в этом отеле - персонал. Они дружелюбны и профессиональны и делают все возможное. Я бы 10/10 рекомендовал этот отель
Расположение очень удобно, персонал очень вежливо, а ресторан и терраса супер. А для поваров я поставлю 10 баллов
Моя комната была маленькой и с очень скрипучей кроватью, но в остальном она была прекрасна. Это очень чистый отель с прекрасным расположением. Не пропустите напитки в баре внизу, и я слышал, что ужин великолепный
Хорошее место, удобное расположение
Я остался в течение пяти дней, и все было удивительно. Возможно, вам придется взять такси до центра города, но это заняло у меня всего около 10 минут. Плюс клубный лаундж было здорово. Настоятельно рекомендуется
Останавливались здесь на 2 ночи и не мог попросить лучшее место. Персонал очень дружелюбный и очень хорошо осведомлен о городе. Удобные кровати, отличная еда и потрясающий персонал! Очень рекомендую!
Чистый и уютный номер. Простой просторный номер. Рядом супермаркет, шопинг центор. Вокзал и метро через дорогу. Все достопримечательности в 20 мин пешком.
Кондиционер работает на УРА! Забыл в холле очень ценный пакет! Они его сохранили и отдали мне!
Месторасположение шикарное. До Дворца ходьбы 10 минут!!! Супермаркет и спортзал в соседнем здании
То что мне принесли было не вкусно, съедобным оказался только хлеб, ушла из ресторана голодной🤣. В остальном все было хорошо- и номер и обслуживание. Я бы поселилась там снова, если будет возможность посетить Мадрид
Прежде всего отличное месторасположерие. Великолепно подходит для проживания во время небольшого самостоятельного экскурсионного тура. Само здание старое, номера средние, уборка на 4
Хороший отель на 4 *, завтраки хороши- выбор блюд большой, несколько видов свежевыжатого сока. Но ресторан, работающий вечером мне не понравился
Напротив здание старого Северного вокзала. Вокруг много магазинчиков и кафе
Мы только что съели фасоль и морской окунь с солью, а теперь десерты, все очень вкусные, это очень понятно, в Мадриде нет лучшего обслуживания, большая честь быть здесь, это одно из тех мест, которые открывают бутылку шампанского, даже если у тебя всего один бокал… Ты меня понимаешь, да? Отличная кухня, отличный товар Отличные официанты, 19 из 10! Спасибо вам огромное 💙
Помогли с чемоданами при заселении и выселении. Взвесили по нашей просьбе чемоданы для аэропорта, без проблем оставили сумки на 3ч, пока гуляли по городу и ждали самолёт. Красивые, чистые, удобные номера.
Настоятельно рекомендуется, его звездное блюдо - морской лещ с солью, я уже много лет не встречал это блюдо ни в одном ресторане, это очень хорошее соотношение цены и качества
Возможно, лучший отель в столице. Его комнаты теплые и приглашают вас провести время в них. Сервис исключительный и внимательный в любое время. Завтрак тоже один из лучших.
У нас также был тартар из стейка, они сделали его перед нами, это было впечатляюще
Очень красивое дизайнерское пространство, где каждый этаж, как отдельная гостиница. Мы просто гуляли по всем этажам, на 11, например, выставка миниатюр, на 13 обзорная площадка со стеклянным полом
Нам попался номер полностью черный, на черном этаже с черными потолками, немножко жутковато, но прикольно , дочке правда не понравилось она стояла у двери и просилась выйти , хотела уйти😆
Приветливый персонал, очень доброжелательные. В номерах чисто и уютно, всего хватает. Удобное месторасположения, имеется парковка. Конечно же очень интересно прокатиться по этажам и посмотреть дизайны!
Оформление номеров (мы жили в Плазме) выше всяких похвал. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак, не такой, как в больших отелях на побережье, но все необходимое есть
Просто супер, всё продумано, вежливый персонал, быстро и просто добираться до центра завтрак отличный.
Потрясающий отель! Все номера в разном стиле, каждый этаж отличается. Завтрак просто великолепен
Хороший отель, все было прекрасно, хороший номер, симпатичная гостиница, отличный завтрак, парковка подземная платная €15, персонал молодцы, все объясняют, все быстро, везде чисто! Далековато от центра, единственный минус! Спасибо персоналу за прекрасную бутылочку Cava, фрукты и водичку!
Очень хороший отель,отзывчивый персонал,удобное местоположение.Рекомендую.
Обратите внимание, что некоторые удобства, такие как терраса, фитнес-центр и крытый бассейн, закрыты из-за ремонта, но если вы любите бегать, этот район просто идеален для этого, безопасный и несколько тихих жилых районов и общественных парков, которые стоит посетить
они все действительно выдающиеся, и в совокупности с современным зданием и удобствами делают этот отель (по крайней мере, по моему опыту) одним из лучших в сети отелей Melia, и, безусловно, одним из лучших, если не лучшим, в Мадриде
Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался на сегодняшний день. Номера полностью отремонтированы, уютные и красиво оформленные. Останавливался на 9 ночей и чувствовал себя как дома (на самом деле, гораздо лучше)
Отель оставил очень приятные впечатления. Прекрасные кровати и супер удобные подушки на выбор по три шт. Очень тихо в номере и не слышно соседей. Огорчило, что не работала сауна и wellness centre
Этот отель очень классный по отношению к автовокзалу Madrid Avenida
Я остановился в отеле Meliá Madrid Serrano. Расположение отличное, рядом с роскошными магазинами и ресторанами. Номер был комфортабельным и хорошо оборудованным, хотя ванная комната могла бы быть более современной
Персонал и обслуживание были просто потрясающими, все, кто там работал, были очень милы и отзывчивы, мы чувствовали себя как дома и о нас заботились! Кармен на стойке регистрации была особенно восхитительна и очень помогала нам до, во время и даже после поездки, а также позаботилась о том, чтобы наше пребывание прошло гладко и незабываемо!
Огромное спасибо команде Melia, мы вернемся!
Сам отель отличный, чистый, расположен в прекрасном районе, вокруг множество магазинов и ресторанов. У нас был номер на уровне, и у него был доступ к действительно хорошему холлу с едой и закусками в течение всего дня
Это очень хороший, современный отель. Но… тренажерный зал не очень хорош, если вы поднимаете тяжести. Он новый и имеет хорошее оборудование, но это все для силовых тренировок. А также один мяч для упражнений
Самый лучший отель в Мадриде ! Все наши запросы , а из было немало ( номер побольше , вид получше , холодильник с морозильной камерой ) все были выполнены ! Отличный персонал в отличном отеле ! И завтраки чудесные ! Хотя заказывала номер без завтраков , нам дали номер уже с завтраками ! Рекомендую !
Прекрасный отель! Красивый «инстаграмный» интерьер! Расположение в центре Мадрида! Вежливый ,заботливый, приветливый персонал! Большое спасибо всем кто создает прекрасную, впечатляющую атмосферу тепла и гостеприимства в отеле!
ремонт красивый и хорошее расположение +приветливый персонал
хороший спортивный зал на верхних этажах, и посещение его возможно не только в указанные часы как выяснилось
Отличный современный отель, где продуманы все детали. Все просторно: комната, кровать, ванная. На завтрак предлагается широкий выбор здоровой пищи и фруктов, а также более традиционные континентальные вкусные блюда
Очень хороший отель !
Все очень вежливые и приветливые!!! Если бы можно было поставить 10 звёзд, то они ваши🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇
Очень просторный номер и очень чисто !
Замечательная гостиница в самом сердце Мадрида, приятное обслуживание, просторные номера. Вкусные завтраки. Очень рекомендую.
Отличный отель переждать перелёт. Хорошие номера и вкусные блюда и завтраки в ресторане по относительно невысокой цене. Уютные и атмосферные номера. Сервис на 5. Далековато от центра Мадрида. До Аэропорта близко.
Множество разных областей, в которых можно зависнуть, в зависимости от того, как вы себя чувствуете. Спасибо всему замечательному персоналу за такую отличную работу и в такое трудное время с Covid
Я остановился в отеле на 1 сутки .Номер был очень чистый,комфортный и просторный .
Удобная кровать .В номере работает климат контроль .
Завтрак и ужин очень понравился .Рекомендую данный отель.
Много разных мест, где можно отдохнуть в зависимости от настроения. Спасибо всему замечательному персоналу за отличную работу в такое непростое время, связанное с COVID-19
Провела ночь в этом отеле по пути из Альмерии. Прекрасные номера и отличное обслуживание. Завтрак был превосходным, и в целом в отеле царила очень приятная атмосфера
Переночевали в этом отеле на обратном пути из Альмерии. Прекрасные номера и отличный сервис. Завтрак был превосходным, и в отеле вообще была очень хорошая атмосфера
Мне очень понравился отель! Просторный хол , оригинальное исполнение коридоров, уютные номера со всем необходимым! Персонал приветлив,дружелюбен! Территория относительно не большая, но вполне хватает! На территории присутствует небольшой бассейн с морской водой, его вполне хватает ! Шезлонги, зонты,полотенца !
У нас было долгое пребывание в отеле Axor Feria, сотрудники были очень гостеприимны и всегда улыбались. Наша комната была очень хорошей. Это близко к аэропорту, в 15 минутах езды и 40 минутах от центра Мадрида
Бесплатный трансфер от / до аэропорта был полезен, чтобы добраться до аэропорта, чтобы успеть на метро, так как рядом с отелем ходит очень мало автобусов. Номер всегда чистый благодаря горничным в отеле
Единственный минус - это расположение рядом с индустриальным парком и торговым центром в пешей доступности. Любое желание увидеть Мадрид, музеи или ночную жизнь будет стоить больших денег на такси
Можно бесплатным шатлом отеля доехать до Терминала 2 аэропорта и там есть метро (поездка на метро от аэропорта 7,5 евро. где 2 евро поезда + 3 евро сбор аэропорта + 2,5 евро за карточку nfc)
Уютный, хорошо оборудованный отель, который находится всего в нескольких минутах ходьбы от одного из крупнейших торговых центров Мадрида. Не лучшее место для отдыха для тех насильственных ночевки
Спасибо г-же Пауле на стойке регистрации, а также г-ну Мануэлю и г-ну Дэниелу в зале для завтраков. Они действительно изменили мир своим профессионализмом и заботой и сделали наш отпуск действительно незабываемым!
Персонал очень дружелюбный, а завтрак разнообразный и качественный. Номера не слишком просторные, но в них есть всё необходимое для хорошего отдыха. Он очень удачно расположен – в одном квартале от улицы Серрано
Также в квартале находится бутик Sara, а также Maximo Dutti, Loewe, Max Mara, Lulu Lemon, Adolfo Dominguez и многие другие бренды. Вокруг отеля множество разнообразных ресторанов, все они находятся совсем рядом
Я отправил претензию по электронной почте, на которую не получил ответа. Теперь персональный менеджер, выполнявший бронирование, может получить отзыв о том, что отель признал ошибку и заявил, что вернет деньги
Поскольку мне удалось остаться на 2 ночи, я смог насладиться вкусным завтраком с обширным меню. В отличие от обычного, здесь можно выбирать сколько угодно из разнообразия хлеба с большой порцией фруктов
Когда мы прибыли в Мадрид, была поздняя ночь, и это был единственный раз за всю поездку, когда мы приехали под дождем. Персонал отеля также дружелюбно отвечал на вопросы на английском и японском языках