Санатории «Все включено» в Кисловодске

Нам практически все нравится в санатории Родник: лечебные процедуры, питание, бассейн, культурная программа. Пользуемся предложением фирмы Ариана для поездок. Мы выбрали экскурсию из Кисловодска в Архыз. Все рекомендации и разъяснения нам очень компетентно дала Алла - представитель фирмы в санатории Родник. Выехали очень рано. Автобус приехал даже раньше указанного времени. С погодой повезло, и мы...

Отличный санаторий. Отдыхали всей семьёй, двое взрослых и двое детей. До города пешком не далеко по очень живописным местам, воздух чистейший, инфраструктура развита. В санатории есть все необходимые условия для проживания и комфортного пребывания. Очень вкусная еда, шведский стол. Все диетическое, но действительно вкусно. Персонал приветливый и доброжелательный. Рекомендую к посещению

Отличный санаторий. Доброжелательный и вежливый персонал. Хорошие и разнообразные медицинские услуги. Своевременная уборка номеров и замена белья. Бассейн отличный. Номера комфортные. Окна и балкон выходят на лесную зону, по утрам поют птички. Релакс😻 Приятный конференц-зал. Шведский стол на завтрак, обед, ужин. Все очень вкусно и разнообразно. Правильная еда, КБЖУ соблюдены. Обязательный кисломолочный...

В июне посетила санаторий «Родник». Была приятно удивлена возможностью посещения занятий Йоги. Мне очень понравилось! Йога на свежем воздухе помогла улучшить физическое и психическое здоровье. Преподаватель была очень внимательна к каждому участнику и помогала правильно выполнять упражнения. Я обязательно вернусь ещё раз!

Отдыхала с детьми в конце мая, санаторий комфортный и хорошо оснащенный, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Огромный спектр лечебных и оздоровительных процедур, которые индивидуально подбираются с учетом рекомендаций врачей и пожеланий. Есть все необходимые врачи и для взрослых и детей. В номерах чисто, каждый день чистые полотенца и уборка, для детей есть детская комната и много детских...

Хочу поделиться своими впечатлениями о санатории: расположен в парковой зоне, очень тихо вокруг.персонал приветливый, процедуры отпускались на высшем уровне, питание разнообразное, в библиотеке можно в тихой спокойной обстановке поработать и распечатать документы при необходимости, довольно классный бар с большим разнообразием напитков. Вообщем рекомендую!!!

Уважаемые товарищи! Если Вы соскучились по наследию советского прошлого: очередям , тогда Вам сюда, в этот санаторий. Забыли взять с собой тонометр? Будете долго искать возможность измерить давление, а тем более получить неотложную помощь, т.к.кабинет неотложной помощи не работает!

Отдыхали в июле 2024. Прекрасное впечатление. От персонала,от еды,от ежедневной шру-программы. Всё замечательно

Отдыхали в июле 2023года.Все на хорошем уровне.Питание,процедуры,отношение.Приедем ещё раз.

Очень достойный санаторий ! Приветливый персонал, раннее заселение. А ресторан и его шеф повар заслуживают особой благодарности! Спасибо , приедем ещё и посоветую друзьям.

Отдыхали в санатории в сентябре 2021г. Чистота в номере поддерживалась на пять. Бювет на территории. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Каждый, думаю, найдет для себя что-то вкусненькое. До обеда были процедуры, обед и шли гулять.У санатория очень удобное расположение.Недалеко курортный бульвар, далее национальный парк. Огромное спасибо всему персоналу.

Отличный санаторий а главное что есть кабинет косметологии Равида Каитовой отличный доктор и специалист своего дела

Очень вкусная и полезная еда в мини столовой и великолепное обслуживание. Хорошая уборка номера и очень удобный номер в 1м корпусе 3х комнатный. Основная проблема - плохая работа медицинского персонала и невероятное неудобство при назначении и смене процедур: - мы захотели поменять платные бишофитные ванные на платные нарзанные, ни дежурный врач, ни регистратура, ни платный отдел не смогли это сделать...

Хороший санаторий с прекрасным большим парком, бассейном, квалифицированными докторами и множеством приятных оздоровительных процедур. В санатории можно жить, не выходя за территорию, делая необходимые покупки у приезжающих с товарами продавцов. По вечерам концерты живой музыки. Но стоит знать заранее, что любой выход за территорию санатория - в замечательный город Кисловодск с его достопримечательностями...

Имели счастье поправить здоровье в этом историческом санатории (в 2023 году отметит своё 100-летие))- довольны всем: в первую очередь радушием принимающей стороны, которое имеет немалый терапевтический эффект)), но, конечно, главные его плюсы это профессионализм специалистов, разнообразие лечебных направлений и количества процедур, которые можно выбрать с учётом личных противопоказаний. Бассейн с его...

Ездила в санаторий первый раз. Очень понравилось! Хорошая лечебная база,внимательный и доброжелательный персонал, ухоженые корпуса. Цветы везде просто роскошные, лианы заплели перила по лестнице в бассейн. Цветы в плохом месте так не колосятся! Такой добротный стиль 50-х годов прошлого века.. кто-то может посмеяться, но, на мой взгляд, лучше натуральный мрамор, чем пластик!

Была первый раз в этом санатории, очень понравилось. Питание отличное, разнообразное, но диетическое, как доктор прописал. Большой бассейн, температура воды была 28-29 градусов. Очень красивая и чистая территория со смотровыми площадками. Расположение санатория очень удобное, есть лестница прямо на начало Курортного бульвара, к нарзанной галерее, центральный выход прямо к Каскадной лестнице и красным...

Санаторий им Горького Кисловодск находится на горе по улице Володарского, подъем крут. Пешеходные дорожки к санаторию разбиты. Территория ухоженная, освещается, много лавочек, мест для отдыха, как в тени, так и на солнце. Сам санаторий достаточно не плохой, имеет три лифта, с лечебным корпусом соединен переходом. Не удобно, что разбросаны по этажам кабинеты для процедур, новичку запутаться легко....

Всегда с большим переживанием посещала кабинет гинеколога, в санатории Крепость шикарный врач гинеколог Солтанова Надежда Юрьевна, а так же медицинская сестра Иващенко Вера Ивановна. Сразу располагают пациента своей улыбкой, вежливостью и очень аккуратным осмотром. Далее грамотная консультация специалиста. Спасибо Вам большое за Ваше отношение, за понимание.

Прекрасный санаторий с очень хорошей лечебной базой находится прямо в знаменитом парке Кисловодска. Квалифицированный и дружелюбный персонал. Чистота, уют, ухоженная территория. Есть все возможности провести отпуск с пользой и с удовольствием. Ездим с подругой уже 3 года подряд. Уезжая забронировали номер и на следующий 2025-й. Спасибо всем сотрудникам санатория за прекрасный отдых!

Место замечательное. Лечебно-оздоровительный сервис на высоте, на 5. Отельный сервис тоже не плох, на 4 (тесноваты номера). А вот с питанием просто что то не понятное! Мало того, что меню не разнообразное, порции маленькие, так еще все просто не вкусно. Уровень питания не соответствует общему уровню учереждения, и , скорее всего, скоро обрушит его общий рейтинг. Очень жаль!

Очень хороший санаторий по соответствию цены и качества. Отдыхали семьей в феврале-марте 2024. Персонал вежливый и профессиональный. Особенно запомнились Ирина Алексеевна с Еленой в кабинете прессотерапии и официантка Наташа. Всем спасибо, обязательно приедем снова!

Отдыхаем в этом замечательном санатории второй раз.Прекрасное месторасположение,чисто и уютно,хорошо организован досуг,но питание в этом году разочаровало полностью.Соседке по столу отказали в добавке гарнира.Порции мало того что уменьшили,так они еще и состоят из рыбьих хвостов,которые по идее хороший повар пустит на котлеты.В меню пишут салат из языка,а там одна морковь,язык видимо забыли положить...

Супер. Все понравилось, огорчили только только цены. Очень дорого. Новые хозяива санатория получили наследство совка почти даром. И ломят цены за природные недры, которые им не принадлежат. По сути вложив рубль требуют 10.

Во первых, кондиционеры не во всех номерах. Эта информация в описании не соответствует действительности. Кондиционеры только в номерах люкс. Более того вы должны быть готовы к тому что в некоторых номерах нет вентиляторов, как например у семьи из Красноярска с которой я тут познакомился. Во вторых, для многих это окажется открытием, но бассейн платный. Можно брать по часам, можно на целый день. Многие...

Были в феврале 2024 года. Сам корпус санатория расположен вблизи горы Машук, в пяти минутах хотьбы есть канатная дорога на вершину горы. Лечение по санаторно- курортной карте входит только по одному диагнозу( процедур не мало) по желанию можно добавить платные процедуры. Питание очень хорошее, в меню присутствует рыба, диетическое мясо, овощи, фрукты, на выбор несколько блюд. Персонал санатория...

Отдыхали семьей в конце ноября. Остались довольны, особенно очень услужливым персоналом. Обслуживание лучше чем в чешских санаториях, где мы отдыхали не единожды. Чистый воздух, здоровое санаторное питание, вечерняя музыка, уют и комфорт, много исторических мест в округе. Вернемся с удовольствием!

Отдыхали семьей в конце ноября. Остались довольны, особенно очень услужливым персоналом. Обслуживание лучше чем в чешских санаториях, где мы отдыхали не единожды. Чистый воздух, здоровое санаторное питание, вечерняя музыка, уют и комфорт, много исторических мест в округе. Вернемся с удовольствием!

Санаторий средненький.Очень дорогая путёвка.Оказалось,что туда входит,только ингаляции,орошение десен,фиточай и солевая комната,родонов.ванны 5дн. За всё остальное нормальное лечение нужно платить немаленькие деньги.Но больше всего удивило ,то что бассейн,который находится на территории санатория,тоже платный-300руб.за 1 час. Мед.персонал и все сотрудники очень вежливые,доброжелательные,все процедуры...

Удивительно доброжелательные и внимательные сотрудники санатория,ухоженная территория,чистота и уют. Прекрасной души человек ,талантливый руководитель,генеральный директор санатория - Татьяна Арсентьевна Чумакова! Огромная благодарность за теплый приём!

Хороший отель. Можно с собакой спокойно.

Самый лучший санаторий Пятигорска!!! Прекрасное отношение персонала, отличные условия проживания, великолепное питание! Всё настолько по-домашнему, что действительно чувствуешь себя как дома! По сравнению с остальными санаториями: просто отлично! Огромное спасибо всему персоналу!

Отличный санаторий, рекомендую всем👍

Уютная гостиница, красивое место. Все достопримечательности рядом. Хорошее питание. Приветливый персонал.

Очень хороший санаторий!!! Но есть один минус: когда отдыхали, санаторий ремонтировали, и рабочие проделали дырку в стене!!! Но нам поменяли номер и извинились. Но так всё хорошо.

Из плюсов этого санатория это его местонахождение. Больше плюсов нет. Он не соответствует заявленным четырем звёздам вообще. Может быть когда то давно он и был хорош, но сейчас это разваливающиеся сантехника, матрасы. Полностью отсутствует доступная среда. Питание тоже нельзя назвать четырех звездным, это больше напоминает больничное питание.

Отдыхала в санатории с 25 декабря 2021г по 13 января 2022г. Хочу оставить отзыв о санатории..уютное месторасположение , все очень чисто, аккуратно, правда в плане досуга скучновато (думаю потому что не сезон), но самое главное в санатории это люди(персонал), которые работают там - все очень приятные, добродушные, внимательные, гостеприимные - доктор Беслан Казбекович, мед сестра Фатима, что работает...

Хорошее лечение. Хорошая еда.

Добрый день Всем.Хочу отметить работу огромной команды санатория Голубые Ели.Я работник ФПК,посетила это чудное место в октябре 2021.Территориально расположен санаторий в шаговой доступности от Всех нужных мест: 1000 ступеней,парк,озеро,театр,рестораны,рынок.,ножками 5-7 мин до всех перечисленных мест.Перед посещением санатория начиталась отзывов и была немного шокирована,всем изложенным.В реалиях...

Очень приятный и внимательный персонал! Особенно хотелось отметить работника столовой Анжелу! 👍🌼🌺

Замечательный санаторий"Голубые ели,, внимательный, отзывчивый мед персонал.Всем большое спасибо, здоровья,удачи всему каллективу...

Отдыхала всего 5 дней, но многое успела попробовать. Душ Виши, лимфодренаж, спа-обертывания все процедуры продуманы и хорошо сочетаются. Нравится, что ничего не навязывают, всё подбирают индивидуально. Питание непривычное, но даже без сахара и соли им удается делать блюда вкусными и красивыми.

Я много где была, но такого уровня сервиса не встречала. В Майерведе чувствуешь себя в центре внимания, всё подстраивается под тебя. Много уникальных процедур, сбалансированное питание, уютная территория. Вернулась с ощущением, что помолодела лет на пять.

Я выбрала MAYRVEDA для занятия аюрведой. Это был мой лучший опыт в этой сфере!. Весь персонал был внимателен, предоставляя детальные объяснения о каждой процедуре и отвечая на все вопросы. Йога и медитация помогла мне спастись от тревоги и боли в спине .Обслуживание и питание на высоте!! Комфортная обстановка, хочется возвращаться. Благодарю за возможность поделиться своим позитивным опытом обучения...

Были в Mayerveda второй раз. Красивое место, комфортные номера, питание выше всяких похвал, любовь и полный мэтч и концептуально и чисто эстетически. С питанием все наладили, все четко, без сбоев, без задержек, оч приятный персонал в ресторане абсолютно все, молодой человек там один очень веселый ( не запомнили имя но он такой один:)) рассказывает как в Мишлен состав блюд и всегда улыбается. Уровень...

Первый раз была в санатории подобного плана. Здесь и врачи, личный ассистент, и много косметологии, и лечение – меню огромное. Одних только анализов и узи сколько, плюс современное генетическое тестирование, бассейн, медитации с чашами. Утренние занятия йогой. Спасибо!

Приехала в MAYRVEDA с ощущением полной потерянности: не спала нормально, постоянная тяжесть,даже голова как в тумане. Уже через несколько дней почувствовала тишину внутри себя и что заново появляются силы. Медицинская часть на уровне, врачи всегда рядом. Место само по себе работает как терапия: тишина, воздух, много пространства. Очень ценный опыт.

Майерведа оставила просто нереальные впечатления! Впервые отдыхала у нас в России в отеле, который сочетал бы в себе аюрведу, терапию Майера и местные минеральные воды и грязи. Плюс в санатории действительно очень много релаксирующих и оздоровительных процедур и ритуалов. Моей целью было именно расслабление, я останавливалась в февраля по семидневной программе, дополнительно брала себе еще аюрведические...

Посещаем с семьей данный отель примерно в 5 раз. В этом году всё хуже - начиная с ресторана, заказывая в котором еду в номер, не получаешь части блюд - о них забыли/не записали, хотя бармена, который сидит на телефоне, просили повторить заказ вслух; и заканчивая внезапным ремонтом в раздевалке бассейна - душ не принять после плавания, одна горестно стоящая банкетка для вещей уже занята другими людьми...

Второй раз отдыхали , все отлично. Удобные кровати. Удобная мебель. Удобное расположение, отличные завтраки. Мы ходили и ужинать тоже. Все вкусно. Чисто. Красиво. Спа здорово после прогулки

Отель отличный, кайфовый спа- комплекс, отличное расположение,всё в шаговой доступности

Может быть совпадение, но в день заселения я "взял" микрозайм на 5900 руб. под 365% годовых. Паспорт при регистрации уносили копировать в соседнюю комнату и долго искали бронирование. Что добавляет подозрений

Отель привлекает своим внешним видом. Красив! Как и красива зеленая зона отдыха на территории отеля. Встречает всегда вежливый, улыбчивый персонал. В номерах чисто, белоснежное постельное белье, есть все необходимые принадлежности. В ресторане вкусная, разнообразная и свежая еда. Особенно благодарны работникам СПА-комплекса, за предоставленные услуги. Остались очень довольны работой массажиста, и...

Отличный отель, чисто, просторно, светло,, Отличный сервис, вкусный завтрак, прекрасный спа, очень понравилось

Расположение хорошее, недалеко от парка Шикарный завтрак в отеле Номер комфортный, кровати удобные В отеле и в номере очень чисто Персонал идеальный

Ресторан - супер! Персонал - прекрасный! СПА-зона - просторная! Отношение к гостям - внимательное! Спасибо💐

Останавливалась в этом отеле третий раз, первые два раза все было отлично, в этот раз понравилась еда, обслуживание, спа, расположение у отеля отличное. О минусах в этот раз напишу ниже.

Отель расположен вблизи с центральным входим в курортный парк г Кисловодска, рядом с бульваром и колоннадой . Все по домашнему вкусно) Кровать шикарная, белье отличное! Все очень удобно и красиво) Приветливый персонал, доброжелательное обслуживание. Очень приятный мини парк с красивым фонтаном и шикарными цветами)

1. Красивая территория. 2. Близость центра и достопримечательностей. 3. Просторные номера.

Все отлично Чисто Внимательный персонал

Завтрак великолепный, разнообразно и вкусно, 2 каши, мюсли и добавки к ним, горячее, сырники, овощи и фрукты, десерты - в общем, было всё на любой вкус

Расположение очень удобное, рядом с Курортным бульваром, но достаточно резкий подъем в гору, это надо учитывать. Персонал на высоте, уборка качественная, еда на завтрак не скажу, что очень вкусная, но голодными точно не останетесь, но на вкус... Рядом очень много кафе и ресторанов с качественной и вкусной едой. Спа просто супер. Вернемся

Хороший отель, очень вкусные завтраки, все понравилось. Из минусов только уборка номеров, горничные вообще не заморачиваются. Даже полотенце грязное с Пола могут сложить, как новое….

Завтрак великолепный, еда очень вкусная, разнообразная - сырники, омлеты, яйца, салаты, фрукты и овощи разные, орехи, сухофрукты, каши, горячие блюда, вафли, кисломолочные продукты - творог и сметана вкуснейшая, молоко, кефир, йогурт, вкусный кофе, чай, всего не перечислить. Добавлю еще и о прекрасном интерьере в ресторане и об открывающемся виде. Персонал внимательный и очень вежливый. Номер просторный...

Завтраки и уборка номеров

Отличный отель, новенький, чистенький, замечательное спа.

отель не соответствует своей цене

Отель хороший, в номере всё предусмотрено, есть все акссесуары для ванной, туалета, утюг, фен, халат, тапочки и т. д. Тёплый бассейн с саунами в зимнее время вообще супер. Персонал на ресепшене отзывчивый. Всё понравилось.

В отеле останавливались два года подряд. Нравятся разнообразные завтраки, парк с фонтаном и розами, прекрасный бассейн (входит в стоимость делюксов и люксов). Очень приятно поплавать после прогулок по парку или экскурсионных поездок. С удовольствием вернемся в этот отель еще.

Отличное расположение - 10 минут пешком до Курортного бульвара (10 минут налево - Главные нарзанные ванны, 10 минут направо - Колоннада). Чистый номер, свежий ремонт, хороший набор средств гигиены, отличный вид из окна на внутренний дворик. В отеле есть свой бювет с минеральной водой, а также СПА и бассейн (не была там), очень вкусные завтраки в ресторане с панорамными окнами.

Отель очень приятный. Кровать с очень хорошим ортопедическим матрасом. Уборка ненавязчивая и по требованию. Шведский стол на завтраках разнообразный, выбор приличный.

Расположение, территория, вай-фай, работа персонала+ отель новый, все новое, а я такое люблю. Но вместе с тем и уютно. Неплохое питание в ресторане: и завтрак и по меню. Понравился бювет прямо в отеле. Занималась один день в тренажерном зале: неплохо оборудован. Мне немного не хватило коврика и ролла для раскатки, но это не критично. Есть спа-зона, не успела ее посетить, но с виду неплохая. Сделала...

Завтрак прекрасный и место просто супер

Очень красивое место и территория, бассейн и сауна. Вкусный завтрак. Вежливый персонал. Есть краны с минеральной водой.

Для Кисловодска, за свои деньги, отличный отель.

Отличное расположение , комфортный номер, удобная кровать

Расположение отеля, общий вид из номера с балкона третьего этажа, отличная и качественная уборка в номере и смена белья, своеременное добавление бутилированной питьевой воды и пакетированного чая, регулярная замена израсходованных гигиенических средств в ванной комнате и использованных полотенец, наличие работающего бювета с двумя видами минеральной воды в холодном и теплом состоянии.

Отель не имеет аккредитации 4*, цена не соответствует качеству. Расположен на первых трёх этажах ЖК.

Доступность до центра города.

В целом все хорошо, чисто, работники гостиницы произвели благоприятное впечатление, единственное, удивило отсутствие потолочного освещения, вечером в номере можно включить только прикроватные и настольный светильник, в комнате полумрак получается, но мне это было не важно. wi-fi отлично работает, получилось поработать по видеосвязи без сбоев.

Отличное расположение. Мы были с ребенком на коляске. До колоннады дойти - 10 минут. Без лестниц, но с горки. Номер в хорошем состоянии. Были мелкие косяки от амортизации, но не критичные совсем. Ресторан - неплохой. Очень гостеприимные хостес в ресторане. Всегда помогали и были очень внимательны к тому, что мы с малышом.

Ездим в Кисловодск, именно в "Гранд -Отель" уже пятый год. Уникальное месторасположение. Уютные номера. Чисто. Приветливый, внимательный персонал. Хорошие завтраки. Отличный повар, прекрасная кухня. Очень рекомендую "Гранд - Отель" всем туристам!

Замечательное расположение в начале Лечебного парка, рядом с Нарзанной галерей, Курортным бульваром привлекает гостей. Вокзал находится в пяти минутах хода. Отель восстановлен в старинном здании, восстановление получилось любопытным. Отель трехэтажный, помощь с подьемом вещей в номер оказывает охрана. Номера просторные, оснащены все необходимым. Завтраки проходят в ресторане с 8ч до 10ч. Завтраки шведский...

Были в отели 3 дня в сентябре. Как уже писали, огромный плюс отеля это его расположение. У подножия нацпарка, напротив Нарзаной галереи, на самом красивом бульваре. Администраторы услужливые, стараются. Номер красивый. Но почему то без кондиционера) Огромный минус этого отеля это его ресторан, не вкусно, включают в счёт (на ужине) выступление престарелого диджея и обслуживание, при этом об этом никто...

Прекрасный отель в самом сердце курорта .Провели время отлично .Понравилось все!Роскошная ухоженная территория ,просторные номера ,завтраки на любые предпочтения .

Очень хороший отель! Удобные комфортные номера со всем необходимым, красивейшая территория с фонтаном и садиком с цветущими розами, большим количеством мест для парковки. Замечательный СПА с большим бассейном! Все сотрудники- милые внимательные люди!

Отличный отель, удобно расположен, сервиз ,чистота номеров всё на должном уровне, шикарный шведский стол, бесплатная парковка, прекрасный СПА, однозначно рекомендую этот отель

Уборка заключалась в смене полотенец. полы в санузле не мылись, возможно и в комнате не пылесосились, но на ковролине не не так заметно. Жаль, что нет проживания без питания. Я бы отказалась от завтраков. Невозможно ежедневно! видеть в качестве гарнира гречку и тушеную капусту, одни и те же каши. Блины с начинкой очень похожи на размороженные. Рыба в виде ежедневной слабосоленой бледной горбуши, и...

Отель в самом центре туристической зоны Кисловодска. Отсюда легко уезжать по разным маршрутам. Это начало Кисловодского национального парка. Завтраки на шведском были очень вкусные и очень красивые. В прекрасной обстановке с видом на Нарзанную галерею. Я останавливалась дважды в Гранд отеле. Оба раза мне понравились номера. Ничего лишнего, но чисто и достаточно уютно. Очень тихо в отеле. Очень чисто...

расположение отеля самое лучшее в городе, наличие в номере чайника, холодильника, тапочек, халатов, и всех принадлежностей для гигиены. Завтрак входит в стоимость.

Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы🤷‍♀️! ! ! Приятный аромат в корридорах на этажах, всегда свежие цветы в холле, очень вежливый персонал, охрана в отеле дежурит круглосуточно! Сооответствует 4 звездам! Однозначно вернусь! И это честный отзыв))

Удобная большая одноместная кровать, красивое большое кресло, шкаф немного скрипел и тв староват и плохо работал, но, это было не важно, главное общее впечатление как на 5* Персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Порекомендовали хорошего массажиста 👌

Выходишь и сразу Нарзанная галерея, все остальное также рядом Очень все вкусно, даже вино наливают. Все было прекрасно - окна на Нарзанную галерею, кровать, освещение, чистота, белье Замечательный персонал, всегда рады помочь

Персонал очень отзывчивый. Завтраки обалденные. Чисто и комфортно.

Расположение замечательное. Рядом Коллонада и вход в курортный парк, Нарзанная галерея. Курортный проспект это самый центр Завтраки вполне приличные, шведский стол Все хорошо. Есть все необходимое. Убирали очень хорошо

Расположение отеля- просто великолепно! Направо пойдешь- самый большой в Европе парк,с большим количеством маршрутов, налево пойдешь- великолепный бульвар Курортный. Прямо пойдешь-нарзанная галерея. Все- в шаговой доступности! Очень удобно. Завтрак в отеле- ресторан Весна. Большое разнообразие блюд, все вкусно. Желающие могут выпить вина. Прилетели в Минеральные Воды ночью. Отель предоставил трансфер...

Отличный, комфортный отель в «советском» духе. Чистота, уют, доброжелательность. Обалденно вкусный завтрак. Хорошее соотношение цена - качество.

Расположение отеля это его главный плюс . Ну и плюс он такой знаете советский ампир стиль. Тоже прикольно.

завтраки входящие в стоимость, не соответствуют 4* отеля. Некоторые продукты были некачественные,в частности рыба, не первой свежести (с запахом), нарезки выглядели неаппетитно.

Расположение отеля в пешей доступности от всех объектов куда хочется сходить, ехать совсем некуда не надо!

Расположение, просторные номера, хорошая мебель, сервис.

Вежливый персонал, хорошее расположение, большие номера

Идеальное расположение: отель стоит на Курортном бульваре у Нарзанной галереи и рядом со входом в Парк 👍 Номер люкс на 3 этаже - 2 комнаты, очень большая удобная кровать В номере чисто, уборка каждый день Персонал замечательный!

Расположение отеля отличное: у колоннады, перед питьевой галереей. Все рядом: в одну сторону горный парк, в другую - Курортный бульвар Завтраки разнообразные: из горячего есть и каши, и творожная запеканка, омлет, сосиски, рыба, разнообразная выпечка, творог, сметана, нарезки и пр. Хороший кофе из кофемашины. К сожалению, ассортимент одинаковый каждый день, ничего не меняется. И еще один момент: горячие...

Отель ц центре города, рядом с нарзанной галерее, в начале курортного парка. Прекрасный завтрак на террасе с шампанским. Разнообразный завтрак- каши, молочные продукты, красная и белая рыба, шампанское Отзывчивый персонал, все понравилось

Очень люблю бывать Кисловодске. Самое лучшее для нас- останавливаться в Гранд отеле. Все очень удобно.

нет воздуха в номере, .отключают вентиляцию на ночь,,,духота,,,,а днём нас нет. хотелось бы спать нормально,,,

Расположение отеля. Видны следы былой роскоши.

Расположен отель прекрасно. Красиво всё внутри, очень чисто, приятно было там находится. Убирались хорошо, полотенца меняли, постельное бельё, пополняли мыло, гели, воду. Это всё без нареканий. Приветливый персонал.

На протяжении последних 18 лет хотя бы раз в год останавливаемся здесь. У нас с этим отель свои теплые воспоминания.

Расположение отличное, администраторы вежливые, грамотные, помогают решить любые вопросы. Завтрак разнообразный на любой вкус, даже есть белое вино, всегда пополняют блюда. Официанты работают быстро! Понравилось все!!!!

достались номера с видом на парковку, шумно, орут коты, с грохотом разгружаются грузовики. Номера брать, возможно,только на парк. отель старый, пахнет грязными коврами. персонал приветливый

Отличное расположение, историческое здание, завтраки на террасе - просто чудесно! Номера без душевой кабины, с ванной, не надлежащая чистота в ванной комнате (не критичный уровень), оформление номеров немного устаревшее - пожалуй, все, к чему можно придраться или обратить внимание. Матрасы и постельное белье хорошие, спать прекрасно, утром в 50 метрах нарзанная галерея и рядом вход в парк. Отель рекомендую...

Все ужасно. Ребята просто нарисовали четыре звезды. Может когда-то так оно и было. Но сейчас грязный плохой отель.

Прекрасная локация. Атмосферный отель постройки начала XX в., чистый просторный номер, хорошая уборка, ежедневное пополнение воды в бутылках, хорошие завтраки э, летом можно завтракать на террасе, внимательный персонал.

Отдыхаю второй год в этом отеле. Понравилось абсолютно всё!!! Приветливый персонал, решались все вопросы сразу. Уборка в номере каждый день, уборка качественная!!! Завтрак разнообразный, блюда и напитки на любой вкус! Продукты свежие, горячие блюда менялись каждый день, пополняют регулярно! Расположение отличное, все рядом! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!! Спасибо за хороший отдых!

Расположение - идеальное, персонал отличный, доброжелательный. С супругой просто влюбились в отель. Теперь только сюда. Кухня - 5++++. Завтракали, пообедали - всё отлично. Очень довольны. Фото не добавлю - это надо увидеть самому. Бронируйте заранее, мест мало!

Очень удобное расположение отеля - назанная галерея прямо напротив! Номер после ремонта, не такой как на фото в «Островке»( я жила в одноместном) и это приятно удивило.и вообще приятный интерьер в отеле. Так же есть услуга прачечной, воспользовалась 1 раз и осталась довольна. Ресторан при отеле очень даже неплохой как и его персонал. Так же на ресепшен можно забронировать экскурсию .

Самое лучшее месторасположение в городе!

Отличное расположение, удобный номер. Теплый и просторный. Отдельно хочется отметить всех работников. Дружелюбный, всегда готовый прийти на помощь персонал. Спасибо каждому сотруднику отеля.

Прекрасное расположение. В отеле чисто. Убирали и меняли полотенца ежедневно.Хорошие завтраки ,но для отеля 3 звезды. Окна чистые. Персонал приветливый. Подняли чемодан на 2 этаж.

Великолепное местоположение- прямо напротив питьевой галереи с минеральной водой, очень красивый интерер, оформлен, как старинный особняк.

отдыхали с девушкой, остались приятные впечатления, отзывчивый персонал, чистые номера, вкусная столовая, прекрасный спа, будем приезжать ещё)

Отличное место для отдыха. Рядом курортный проспект и старое озеро. Отзывчивый персонал отеля. Спа зона супер!

Прекрасный персонал. Заселили даже раньше, чем запланировано было. Завтраки в столовой, есть микроволновая печь. Разнообразие блюд. Чистый отель. Есть бесплатные бонусы, вода минеральная, баня, кислородны коктейль. Массажные кресла на каждом этаже.

наличие спа-комплекса,медицинский ий центр,экскурсионное обслуживание

Все понравилось.Уборка каждый день,чай,кофе,сахар,душевые расходники пополнялись также каждый день.Бельё белоснежное.Еда в столовой вкусная.В ресторане был обалденный хычин с мясом 👍.Номер был на шестом этаже, поэтому вид был с балкона шикарный.. Единственный минус это шашлычная-из-за дыма и заказанные в ресторане баранья корейка и крылышки были подгоревшие.😒

Отличный номер, вежливый персонал, отличное расположение. Очень порадовали дополнительные предоставляемые услуги в виде массажа и физиотерапии. Очень вкусные завтраки. Обязательно еще вернемся. Однозначно рекомендую.

Понравилось ВСЁ! Девочки на ресепшене выполняют свою работу на отлично!Реагируют сразу на любую просьбу:подскажут,расскажут,помогут!Уборка номеров тоже на отлично!Постельное белье чистое,меняют раз в 3 дня.Полотенца через день.Мыло ,зубная щетка,шампунь докладывают по мере использования👍.В номере есть холодильник,кондиционер,TV,чайник. В отеле есть кафе ,мы там завтракали,а вечером приходили поужинать...

Очень приятный и вежливый персонал на ресепшен. Молодцы! Особенно Оксана и Ольга, спасибо за радушный приём и помощь по всех вопросах. Отлично,что при гостинице есть сауна и бассейн. Соляная пещера. Входило в стоимость гостиницы. Возможность принимать ванны, массаж и остальные медицинские услуги за отдельную плату. Благодаря этому хотелось бы вернуться ещё. Удобное расположение гостиницы, приятный...

хороший отель,спа зона маленькая но вполне хватало, мы бы вернулись ещё раз!⁰

Питание - в стоимость номера был включен завтрак. Он подавался в кафе, расположенном тут же, на первом этаже отеля, вход из отеля и с улицы. Выбор в меню из 9 вариантов, каши 4 вида, яичница, сосиски, колбаса, сыр, масло, творожная запеканка, отварные яйца, чай или кофе. И плюс кислородный коктейль. За мои 5 дней я перепробовала почти все завтраки и всё очень вкусное, свежее, особенно хлеб!) Обслуживали...

Приехали отдыхать с двумя детьми: 11 лет и 1 год. Нам поставили детскую кровать! Что в отелях многих редкость. Все пожелания при заселении были учтены.

Город, в принципе, небольшой, поэтому, можно сказать, что отель недалеко от многих мест, куда чаще всего ходит турист. Рядом есть магнит и кулинария Еда в кафе внизу вкусная. Можно выбрать 1 из 9 предложенных завтраков. 4 вида каши, яичница или омлет или творожная запеканка или сосиски. Номер классный! Хорошая кровать, чистый санузел, прикольный балкон Номер и отель чистые Приветственный персонал,...

Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Заселили раньше положенного времени. Есть бювет с минеральной водой на втором этаже + кулер с водой на этаже. Номер убирали каждый день, в номере есть халат и тапочки, шампунь/кондиционер, гель для душа, зубная щетка/паста. Кондиционер работал стабильно! Кто-то пишет про плохую шумоизоляцию, не заметила, спали как убитые. Матрас и подушки удобные. Напротив отеля...

Большой выбор завтрака Кровать удобная,белье классное,в ванне не хватает вешалок для двух человек В номере чисто,убирали каждый день Персонал вежливый,помогали решить все вопросы

До курортного проспекта 15 мин пешком, за поворотом Центральный рынок. Если устали практически все автобусы едут до рынка, а номер 4 останавливается прямо перед оьелем. Завтрак без изысков, но добротный. Готовят в кафе отеля вкусно, по домашнему. Обедать и ужинать рекомендую только там. Все как в лучших домах. И мыльно-рыльные в наличии, и чайник, и набор чай-кофе. Идеально. При вьезде рассказали обо...

Все было чисто Персонал вежливый, при входе все подробно рассказали и показали. Все было на высоте. Завтраки расширили, поэтому нам повезло. Было вкусно. Однако сухой паек на экскурсию разочаровал. Не положили даже водичку 😩

Отель очень чистый, все блестит и в номере, и в холле, и на этажах, и на террассе Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удобное место расположения. До центрального рынка 2 мин, до центра пешком 10 мин

Это наш любимый номер, мы уже второй раз здесь отдыхаем, именно в этом номере, чисто, просторно, всё хорошо

Были с мамой после новогодних праздников. Завтрак был включён в стоимость. Завтраки проходили в кафе халяль. Меню для завтрака вполне стандартное (каша, хлеб, масло, сыр, чай, кофе...), но вкусное. А так в этом кафе очень разнообразное и вкусное меню, вечером можно было посидеть. Ещё напротив кафе хорошая пекарня. В номере удобная кровать, очень чистое постельное бельё, халаты и полотенца. Телевизор...

Приветливый персонал, большой и чистый номер, до парка и нарзанной галереи 10 минут пешком

Добрый день! Отель хороший, чисто, уютно, свой бювет с минеральной водой. Ходила в соляную комнату (входит в стоимость) и за дополнительную плату попробовала жемчужную хвойную ванну - всё очень понравилось. Спасибо большое!

Мы ночевали 4 ночи в номере стандарт и две ночи в номере комфорт. В комфорте есть балкон. В остальном все одинаковое. Комфорт побольше, конечно. Сам отель превосходный во всех отношениях.

Отель очень понравился. Отличный номер, есть чайник. Чай, кофе. Есть холодильник. Чисто. Есть халаты, тапочки. Очень понравился бассейн, соляная комната. Кислородный коктейль на завтрак. Девочки в столовой очень милые и доброжелательные. Цены в столовой невысокие. Печень в сетке брали в шашлычной напротив. Очень понравилась. С удовольствием приедем ещё. Процветания отелю и побольше гостей!

В номере есть все необходимое, чисто. НА 2 этаже бювет с минеральной водой, имеется хорошая SPA зона с сауной, паровой баней и бассейном. Персонал вежливый, отзывчивый, приятный в общении.

Высокое качество питания и обслуживания, отзывчивый и не безразличный, внимательный персонал (все возникшие проблемы были решены)

большой чистый номер. приятный персонал. в отеле есть столовая где можно недорого поесть. можно посетить спа.

Очень понравился отель, рада что не прогадала. Все СПА процедуры выгоднее чем в Нарзанных ваннах, Водолечебнице. Басейн небольшой, но он с разными гидромассажами, сауна. Вкусно и бюджетно питаться в столовой при отеле.

Нормальный отель на свои три звезды. Номер чистый, просторный. Есть столовая на первом этаже, еда сносная, но холодная.

Прекрасное место. Отзывчивый и приветливый персонал. Очень вкусная еда. Чистый номер. Обязательно вернемся ещё🩵

Интерьер современный, номер комфортный, все достаточно чисто и в номере есть все необходимое. Завтрак вкусный и разнообразный. Недалеко от центра на машине 10 минут. Несмотря на то, что рядом стройка она не мешала выспаться и тишину не нарушали. Отдельно хочу отметить массаж он был великолепный. Массажисту Эдгару Артуровичу отдельное спасибо.

Останавливаемся здесь второй раз. Далёковато от центра, но нас устраивает. Тишина. Отличный завтраки. Ежедневная уборка и смена полотенец. За эту цену ещё и бассейн в любое время.

Порадовало: обслуживание. Вежливый персонал. Уборка номера. Бассейн, хамам и баня на дровах, массаж. Завтрак - шведский стол. Ланч бокс, если пропускаешь завтрак. Заказ экскурсии прямо в отеле. Огорчило: стройка прямо перед отелем. Следы плесени и разрушения в некоторых местах.

Удобное тихое месторасположение. Приветливый персонал.

В отеле всё очень классно, убирают номера очень хорошо. Спа-процедуры очень понравились. Если любите ходить пешком, то отдаленность от центра не покажется большой. Жаль, вид из окна был на стройку, хотелось бы гор, а вышел ремонт.

Номер был плохо подготовлен для проживания, стоял запах канализации. Окна, изображённые на фото, полностью завешаны, в связи со стройкой нового крыла, о чем персонал заранее не предупредил. По сути, окон в номере нет.

Очень вкусный завтрак

Уютный небольшой отель, есть своя парковка, бассейн и сауна. Вкусные завтраки и вежливый персонал.

Локация в 10 минутах на такси от центра, вежливый персонал, чистый номер. Можно заказать стирку вещей, принесут все на вешалке.

Завтраки шведский стол, сытные, разнообразное меню. Салат помидоры, огурцы. Салат свёкла с майонезом, салат мимоза и др. Сосиски, куриные крылышки, макароны, картофель отварной, яйца варёные, амлет обычный и с помидорами, каши двух видов, блинчики с творогом, простые блины, оладьи. Соки, чай, кофе из кофемашины. Запеканка, различные соусы, сметана. Завтраки отличные. Утром покушаешь и хватает часов...

Чистота в отеле. Номер тоже чистый. Только в туалетной комнате часто присутствовал сильный запах канализации Очень вежливый и предупредительный персонал. Обратная связь с персоналом на высоком уровне. На все вопросы и просьбы отвечают незамедлительно

Подача еды никакая - руками при мне перекладывали блины и сырники, грязную посуду со столов не убирают, посуда плохо вымыта Долго заселяли, общались не вежливо, не охотно Был сломан фен, сказали идти сушиться в другой номер вместо того чтобы принести другой🙈

Большая кровать, работающий кондиционер и то хорошо.

тихое место,есть бассейн,хорошие завтраки,удобная кроввть и допместо для ребенка

Уютный номер. Потрясающий крытый бассейн с баней на дровах.

По чистоте Достаточно хорошо, чтобы глаз не целялся ни к чему

Отличный отель, чисто, номера хорошие, завтраки прекрасные, вкусно очень! Порадовал бассейн с тёплой водой, входящий в стоимость проживания! До центра 10 минут на такси. Вообщем советую данный отель!!!

всё отлично, завтраки хорошие, очень приветливый персонал, предложили услуги массажа. Массажист просто отличный специалист) вернёмся ещё

Отель очень понравился. Шикарный номер со всем необходимым. Очень удобная кровать, было уютно и комфортно. Бассейн в отеле, просто, потрясающий и вкусные завтраки.

Еда и кофе ☕️ вкусные! Wi-Fi работает отлично! Наш номер 102 просто шикарный! Снаружи гостиница 🏨 выглядела далеко не так презентабельно как внутри, так как проходили ремонтные работы. Буду еще раз в этом городе, обязательно заеду сюда снова Номер с выходом на веранду, отличная кровать 🛌. Хороший wi-fi Придраться не к чему Персонал был вежлив, разрешили задержаться еще на полчасика

Разнообразный завтрак , очень вкусно Слишком большие подушки Очень чисто Отлично встретил , персонал супер

Удобное расположение отеля, недалеко жд вокзал, национальный парк, в шаговой доступности продуктовый магазин. Еда была вкусная, разнообразие небольшое, но этого было достаточно, чтобы наесться Уютный номер со всем необходимым, уборка каждый день Отель чистый, стильный дизайн номер был чистый Персонал доброжелательный, внимательный, встретили нас хорошо, на любую просьбу откликается

Еда вкусная, завтраки разнообразные. Номера чистые Приветливые, очень хорошо встретили

Завтраки очень вкусные и разнообразные Кровать удобная, все необходимое есть в номере. Везде све чистенько.

Все было отлично. Вкусные завтраки Чисто в отеле Прекрасные администраторы. Вежливые. Решали все возникающие вопросы.

Отель расположен в отличном месте , до центра всего 1,5 км. Отель просто СУПЕР, чистота на высшем уровне, классный бассейн, нам очень понравилось. РALAZZO 👍👍👍 Готовят вкусно! В номере было все, что необходимо для хорошего отдыха. Номер и в целом отель чистый. Персонал очень вежливый.

Уборка каждый день, хорошие завтраки

Вкусные разнообразные завтраки (шведский стол), наличие зонтиков, чай и воду обновляли в номере ежедневно.

Понравился очень завтрак, он неожиданно разнообразный и вкусный! Чистый бассейн, мыгкая белая постель, наличие халатов и тапочек, балкон. В общем переночевать 1 день подойдет.

Чистый приятный отель. На ресепшене можно приобрести экскурсии недорого. Красивая территория парковки с цветущими розами.

Понравилось спа зона, хороший хамам, красивый чистый номер, вежливый администратор

Чистый бассейн Часто убирались Хорошая территория Очень понравилось все ) спасибо

Ежедневная уборка номера, чистота всего отеля и спа зоны, доброжелательный персонал.

Поселили в номер без окна (окно замуровано из-за стройки)

в целом довольно неплохо

Хороший отель, от центра пешком около 30 минут неспешным шагом) есть парковка при отеле. У нас был включён завтрак: большое разнообразие, два вида каши, гарниры, молочные изделия, кофе/чай/соки, все было очень-очень вкусно! Номер у нас был с балконом (единственное, что когда выходишь на балкон, то у тебя слева 9-ти этажка, и справа тоже самое), в номере было все необходимое, уборка также каждый день...

Хороший отель,все на уровне.Завтраки сытные,вкусные.Есть бассейн,хорошо поплавать вечером,после долгих прогулок по парку.До центра нужно ехать на автобусе,остановка рядом.Рядом магазин.Рекомендую отель для отдыха.

Здравствуйте! На новогодних праздниках отдыхали в Спа-Отеле Palazzo. Это отличный отель, пешком мин. за 30 можно дойти до основных достопримечательностей Кисловодска. В номере, как и в самом отеле чисто, ежедневно происходит уборка номеров. Завтраки очень разнообразные и сытные:каши, сырники, блинчики, даже были котлеты, салаты и рулетки из баклажан,мандарины, все очень вкусно и голодным не уйдёшь...

Останавливалась в этом отеле несколько раз. Расположен около вокзала, очень удобен, поскольку парк, курортный бульвар, улица Ленина, Нарзанная галереи,- все в шаговой доступности. Номера соответствуют описанию на сайте, уборка каждый день, пополнение чайных принадлежностей ежедневно. Все сотрудники очень вежливы . Быстрое заселение - оформляла Галина ( так получилось, что при первом заселении она оформляла...

Прекрасный отель! Расположение самое лучшее в Кисловодске, все рядом, в одну сторону от отеля Курортный бульвар, в другую сторону - парк. Вокзал в 1 минуте ходьбы. Номера просторные, чистые, уборка каждый день. Отдельное спасибо отелю за шикарный бассейн, особенно понравилось что в бассейне можно взять полотенца и не надо нести свое из номера. Брали экскурсии от отеля, сначала хотели взять одну, но...

Отдыхала в отеле Колизей на вокзальной во второй раз. Нравится и местоположение, и номера, и сервис. Персонал приветливый, вежливый. Бассейн крытый прямо в здании. Проживающие могут им пользоваться им каждый день. Это очень удобно, особенно если ты с детьми. Завтрак 400 рублей. С ребëнком шести лет брали один завтрак на двоих. Наедались обе. Отель находится в шаговой доступности и до бульвара, и до...

Жили в основном здании рядом с вокзалом. Для ребенка установили кроватку рядом с большой кроватью. Номер был на первом этаже - удобно и в бассейн ( работает до 18ч потом платные услуги с сауной) и в ресторан ( очень вкусный). Там же можно заказать завтраки по меню. Уборка ежедневно, мыло шампуни, зубные щетки выдавали каждую день на всех включая ребенка. Был кулер на нашем этаже. Расположение удобное...

Чисто, хороший персонал, хорошее расположение отеля.

Если приезжаете на поезде - дойти 3 минуты. Так же пешая доступность к достопримечательностям. Хорошая шумоизоляция - улицу не слышно. Бассейн - это отдельное удовольствие. Ходите утром с 7:00 будет в полном вашем распоряжении). Чайный набор пополняемый.

Расположен рядом со всеми достопримечательностями Все было чисто Персонал был вежлив и отзывчив

Расположение. На этом плюсы закончились.

Отель находится около главных достопримечательностей, это его большой плюс Номер чистый, убирают каждый день Персонал отеля доброжелателен, подсказали как лучше добраться, на все вопросы ответили, спасибо!

Мебель убитая, две сдвинутых кровати, маленькая площадь номера, очень не удобная Сантехника, приспособленная душевая «кабина» со шторкой. Все очень уставшее. Отсутствует возможность позавтракать. В придорожных гостиницах сейчас лучше.

Отличное расположение в самом центре Кисловодска. Рядом вокзал и променад. Легко дойти пешком до каскадной лестницы. Все основное рядом. Переживали за то, что от вокзала будет много шума, но по факту было все время тихо. Номер был чистый, убирались каждый день. Персонал вежливый и отзывчивый. Помогали во всем. Нам по запросу предоставили нож и штопор.

отель находиться около вокзала, очень близко от Курортного бульвара и от Национального парка

очень понравился отель. хороший бассейн, расположение удобное. номер большой, кровать удобная. очень внимательные администраторы и горничные. есть стоянка для автомобиля. отель в который хочется вернуться.

Отель очень понравился,всё было шикарно,персонал вежливый,есть бассейн,хамам,сауна.Вернемся ещё.

Располагается возле вокзала , с точки зрения логистики очень удобно по прибытию заселяться в него. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный.

Расположение - очень удобно для пешего перемещения по городу-курорту.

Хороший отель, находится в шаговой доступности от парка, в отеле есть бассейн, имеется стоянка для автомобиля

понравился бассейн, но увы баня платная. с 7 до 18.00 в свободном доступе можно по плавать. еда в кафе внизу. не очень, ходили завтракать в другое место. а так номер очень чистый. девочки все щамечательные на рецепшене

Отель в самом центре города! Удобное расположение. Всё в шаговой доступности Удобные кровати Всё чисто Всё отлично! На рецепшене люди с большим сердцем!

Отличный отель. Несмотря на центр и вокзал было тихо. Хороший бассейн, кулеры, номер большой. Все было отлично. Внизу хороший ресторан с адекватными по местным меркам ценами. Отличная локация по доступности всех центральных развлечений. С удовольствием вернемся.

Расположение отличное, 3 минуты от ж/д вокзала, дача Шаляпина в 1 минуте ходьбы (рекомендую посетить), вода в кулере была всегда, хорошая звукоизоляция окон, шума с улицы при закрытых окнах не слышно, номер небольшой, но аккуратный, всё необходимое было, достаточное количество розеток (7 штук), горничные вежливые

Отель оставил очень приятные и теплые воспоминания . Расположение идеальное - ж/д вокзал в 5 мин ходьбы. Все достаточно рядом - Нарзанная галерея , Курортный бульвар, Колоннада, Поющий фонтан, Колесо обозрения , Каскадная лестница, Национальный парк, Канатная дорога и многое другое - все в пешей доступности . Номер большой . Уборка идеальная . Чайный набор , шампунь , гель для душа постоянно пополнялись...

Расположение очень удобное. Все рядом, в пешей доступности. Номер стандартный с одной кроватью, но достаточно просторный. В номере есть все необходимое. В отеле есть бассейн, бесплатный для посещения до 18:00, но мы туда не ходили, не было времени. При заселении предлагают приобрести завтрак за 500 руб с человека. Не шведский стол и без возможности выбора: каша, яичница, блины и чай/кофе. Советую не...

Расположение очень хорошее, кровать удобная. Слышимость конечно очень хорошая, но мне было не критично. При регистрации все подробно объяснили. Так же очень понравился завтрак.

При заселении персонал не уведомил об отсутствии воды. Предоставленные услуги были некачественными. Пои этом стоимость номера была достаточно высокой

Отличное расположение, постельные принадлежности и удобная кровать, бассейн

Заселили быстро. И даже раньше запланированного времени. Номер большой, чистый и уютный. Все очень понравилось.

хороший отель. Расположение удобное, рядом ж/д вокзал, парк. Бассейн в отеле тоже замечательный. Нам понравился.

Была на массаже авторский у мастера Жанны просто шикарно!❤️ Лёгкость во всем теле полный релакс! Рекомендую 100%🔥

Была на массаже скульптурно-буккальном у массажиста Жанны не первый раз, просто в восторге, а какой эффект от процедуры просто огонь, выгляжу моложе своих лет , рекомендую только к этому мастеру.

Отель хороший, дорогой. Но за любой чих плати допом. Завтрак 650 р, бассейн и спа для проживающих за деньги!? Что? Были в троем, завтракали 800-1000 в других заведениях. За эти деньги найдете круче, даже Венеция и София рядом лучше

Номер мансардные, хорошего качества , уборка каждый день . Порадовало , что при отеле есть медицинский центр , процедуры - нарзанные ванны, гидромассаж , озонотерапия , грязь и это не все , что предлагает комплекс. Для проживающих бесплатное посещение сауны и бассейна с 12 ч до 15 ч , в остальное время 50% скидка. Очень приветливый и внимательный медицинский персонал. Мы остались довольны.

Зона спа очень уютная! Бассейн не глубокий . Для плаванья не подходит. Но зато есть противоток-напор воды, который даёт возможность ощутить себя настоящим пловцом! В фито баре есть чай, два вида мёда и цитрусовая вода. После спа осталась на процедуру уход за лицом. Мастер Оксана очень понравилась! Рекомендую!

Жили в мансарде, новом корпусе. Номер не большой, но очень чистый и уютный. Вся мебель и постельное белье новое. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Бесплатно поселили спа-центр, второй раз пошли за пол цены.очень удобно расположен, все в шаговой доступности.

Отличный отель в красивом особняке в центре Кисловодска! Очень приветливый и внимательный персонал. SPA выше всяких похвал. Чисто, красиво, много возможностей. Завтрак очень вкусный. Обязательно вернемся! Из всех отелей в Кисловодске, в которых были, этот отель самый лучший.

Хороший отель и приятный персонал. Нам очень понравился спа комплекс. Один раз был бесплатный, второй раз сходили с хорошей скидкой. Номер не большой, но все очень удобно и компактно. Приедем еще.

В самом центре, начало курортного бульвара. Есть парковка, но надо звонить на ресепшн чтобы открыли шлагбаум. Прямо ко входу не подъехать- пешеходная улица Все хорошо чисто, но в тумбочке нашёл пустые бутылки от колы от предыдущих постояльцев.

Расположен в самом начале Курортного бульвара Уборка проводилась каждый день, нареканий ни каких не было.

Место расположения очень хорошее,все рядом!номера чистенькие,персонал добрый,отзывчивый,у меня было др и они не пропустили этот момент,подарили открытку с поздравлением,было очень приятно!спасибо! В общем все понравилось!

ничего не понравится в этом отеле😐🤦🏼‍♀️

Находиться на центральной улице, все в пешей доступности

Бессонная ночь в грязном номере без кислорода на ватных «подушках» под «одеялом»-тряпкой Мансардный номер площадью 15 кв м (по объявлению!) , на деле конечно меньше, за 8500 р встречает вас 4 стенами без окон, шумной вентиляцией из кафельного душа и туалета , повсеместной пылью и убогим постельным бельем. Дырка-окно на потолке не может обеспечить поступление кислорода в номер , так как в условиях гористой...

Очень грязно, с 10 утра сверлили и стучали, словно не курорт, а живешь в стройке

Расположен на Курортном бульваре, самый центр для отдыха в Кисловодске. Единственное что радует - отличный спа-комплекс. За множество неудобств при въезде нам сделали скидку на множество процедур, поэтому оценка выше, но отель на 4 звезды не тянет.

Прекрасное белье , красивый номер , несмотря на то что мансардный . Но ночью шёл дождь и окно открыто было нельзя , а кондиционером я не пользуюсь. Номер тесноват , вдвоем было бы не развернуться . Прекрасная зона спа , отличный хамам , (за спа доплата) , есть программы спа на курс с аюрведой , но дороговато . Отель состоит из двух корпусов и соединен крытым переходом .Расположение самое удачное -...

Всё очень понравилось! Уютно, тепло, чисто. В номере есть все необходимое. Территория большая, ухоженная, небольшой пруд, на берегу которого кафе ,где готовят вкусные рыбные блюда. Спасибо за гостеприимство.

Расположение отличное, чисто, удобно, красиво. Персонал вежливый, не имею претензий. Мне всё понравилось, спасибо). Советую!

Чистый, новый, современный отель.Не хватает полноценной столовой.Номера уютные,есть все необходимое для комфортного проживания.Хорошее расположение на окраине города и большая парковка.

Чисто. Немного шумно, так как дорога проходит, но с закрытыми окнами шум не мешает

Отличная локация. Территория отеля с прудами, и это супер.

Все понравилось, все как на фото. Заселились поздно вечером, на ресепшене был сотрудник, а выселиться разрешили чуть позже - смогли спокойно собраться. За это огромное спасибо. В номере есть все необходимое. Чуть далековато от города, подача такси до Кисловодска была до 10 минут, до минеральных вод - 15-20. Отличный вариант за свои деньги, рекомендую!

Уютный, чистый отель, находится в прекрасном тихом месте, доброжелательный персонал👍🏻 все понравилось.

Приезжал с семьей, останавливался на три дня. Тихо, спокойно, чисто, большая стоянка. Гостиница находится на окраине, без машины будет не особо удобно.

Очень красивая территория. Мы были на машине, до города ехать минут 10, такси дешевое, магазин недалеко есть. Зато озеро, сквер, беседки и лавочки, свежий воздух и красивый сад. Персонал вежливый, помогал, консультировал, очень приятные люди) еды в самом отеле нет, рядом кафе с форелью, я рыбу не ем, муж сказал, очень вкусно и дешево, но не слишком рассчитывайте на это кафе, кроме форели ничего нет...

Рядом форелевое хозяйство, большая охраняемая парковка. Большой, но достаточно пустой отель.

Рядом домик рыбака , оч вкусная форель , 380₽

хорошее обслуживание, чистота в номере

Все новое, чистое, красивое! Приветливый персонал, очень красивая территория перед гостиницей. Нам все понравилось.

*Администратор и персонал приветливый, вежливый, на все вопросы ответили, вещи разрешили оставить после выезда из гостиницы. *От центра 3 км, на такси 200р. Выбирали по стоимости и внешнему ввиду, остальные варианты были подороже, но после завтрака, подумывали, что может стоило и переплатить; *Водичка, много полотенец, большая ванная, зеркало с подсветкой. *В номере листочек с необходимыми номерами

Чисто. УДОБНАЯ кровать. Парковка. Подойдёт для тех кто на авто (если не на авто, то такси 400 - 500рублей до центра). Рядом замечательный пруд где веет прохладой даже днем.

Второй раз останавливались в этом отеле. Нам подходит расположение, тк мы на машине. Номер чистый, всё работает. Убирались каждый день.

Хороший и не дорогой отель! Все хорошо, уже не в первый раз!

Большой просторный номер, чистота, вежливый администратор.

хороший вариант если сравнивать с другими отелями Кисловодска по соотношению цена-качество-расположение. Очень чисто везде. Доброжелательные девушки на стойке регистрации (правда ночью там только охранник). Бесплатна прачечная. Красивая территория с озером и видом на горы. Заселили раньше времени и очень быстро. Большая бесплатная парковка. В номере чайник. В холле кофейный аппарат.

отель очень понравился. очень чисто и в номере и в холле. Есть возможность бесплатно постирать вещи. Рядом красивое озеро с видом на горы и потрясающими закатами. Большая парковка на территории. Номер комфортный.

отличное место, центр города, чисто, в номере чайник холодильник, все отлично

Все понравилось. Расположение топ. Чистая гостиница. Отличный номер. Желаю процветания хозяевам. Приеду ещё летом, рядом много кафе

Хожу в клинику второй год.Очень приятное впечатление от специалистов.Все на отличном уровне.Девочки на рецепшене доброжелательные ,улыбчивые.Компетентно отвечают на все вопросы.Очень рекомендую эту клинику.С уважением Н.А.Харченко.

Идеальное расположение, тихо, чисто.

Всё отлично. Удобное расположение

Все соответствует описанию, отличное место!

Расположение супер, самое начало курортного бульвара Номер отличный, чисты, просторный, мебель новая, постельный комплект заправлен В номере было чисто, посуда чистая все быстро оперативно

месторасположение - в историческом центре, недалеко набережная. Внимательный персонал, в номере есть всё необходимое- чайник, пакетики чая, сахар, зубные щётки. Чисто. Само здание является историческим, здесь же находится трактир и кулинарный магазин. Поужинали в трактире со скидкой 10 процентов от отеля. Стоянка закрытая, охраняемая во внутреннем дворе.

Великолепное расположение на площади: хаб экскурсионных маршрутов. Останавливались дважды в номере Deluxe. Уютно, просторно, много воздуха, в номере есть все, что заявлено в райдере. Кровати удобные, белье - белоснежное. Жаль, что заменили уютные кресла на неудобные из дерматина. Ежедневная уборка. В номере чисто и опрятно Великолепно. Молодежь на ресепшене очень вежливая, внимательная и доброжелательная

Прям вначале Курортного проспекта. 5 минут до Нарзанной галереи и до входа в парк. Очень чисто. Вкусно пахнет. Есть все гигиенические принадлежности. Номера не уставшие. Отправлю еще маму с дочерью к Вам Все отлично Очень чисто Хороший и вежливый персонал

Проход в некоторые номера через клинику на первом этаже

Замечательное расположение отеля. Рядом Курортный бульвар со всеми достопримечательностями.

Отель расположен в самом центре Номер отличный уютный, только не хватает кондиционирования Номер чистый Ребята молодцы!

Отель в самом удачном месте Кисловодска, в начале курортного бульвара ,вышел и гуляй! Рядом кафе с классными пончиками. Рядом несколько кафе и курортная столовая , голодными нн останетесь Удобные, чистые кровати и белье, неназойливый персонал. Удобная подушка! Отель чистый и номер тоже Вежливый персонал

Приехали мы в отель очень поздно. Девушка на ресепшене быстра оформила документы и проводила нас до комнаты. все показала и рассказала. все очень понравилось! Место положения очень удобное. рядом курортный бульвар, камешки различные , магазины.

Раковина разбита, душ течет во все стороны, ремонот со времен СССР.Возле кроватей ни одной розетки! Нашли одну за телевизором.Холодильник возле кровати постоянно шумит! И это за 6 тысяч в сутки 😂

Отдыхали в июле 2023 г. в отеле Vertebra. Отель потрясающий, находится рядом с Курортным бульваром и Кисловодским парком. Недалеко ЖД вокзал. Персонал отеля внимательный, вежливый, помогли донести чемодан при заезде и выезде. Отдельное спасибо управляющему Андрею. На первом этаже находится курортная клиника с огромным перечнем медицинских услуг, если кому-то нужно поправить здоровье. Мы проживали на...

отель в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности удобный номер чисто встретили, заселили быстро, вежливый персонал

Отличный отель, в самом центре, в 50 метрах от Курортного бульвара

Нет звукоизоляции, шумно- спишь, как на трассе. Кровать средняя, норм. Не соответствует номер - цена/ качество. На фото красива выглядит- в реальности- нет. Для такого уровня отеля я бы 2500-3000 заплатила, никак ни 7000

Отель расположен в шаговой доступности от железнодорожного вокзала, в начале Курортного бульвара, недалеко от Кисловодского Парка.

Центр города курорта, внимательный персонал

Расположен в начале Курортного бульвара В номере есть все необходимое. Очень чисто. Уборка каждый день Чистота везде

Шикарное место расположение в шаговой доступности до центральной пешеходной улицы, ресторанчиков, кафешек, магазинчиков! Чистые уютные номера со всем необходимым и удобным!!! матрасом. Есть небольшая парковка за отелем под камерой, там проход к ресепшену. Нам разрешили оставить лыжи и борды в подсобном помещении отеля) Отличное место для отдыха!

Отличное расположение. Очень близко Курортный парк, филармония, музей Шаляпина, вокзал. До автобусной остановки не больше 2 минут. Все администраторы на ресепшене очень вежливые и приятные. Даже помогли поднять и спустить по лестнице багаж при въезде и выезде. Уборка в номере каждый день.

Отель расположен в начале Курортного бульвара, который переходит в парк. Улица оживленная (город вообще переполнен машинами), будет шумно. Наши окна выходили во внутренний двор, было тише, но по утрам шумели рабочие машины. Милые девушки на ресепшене.

Понравилось абсолютно все! Расположение 10 из 10. Самый центр города. Все рядом и бульвар и бювет с нарзаном и магазины и кафе. Отличный персонал. Все ребята вежливые, готовы помочь и ответить на любые вопросы. В этот раз останавливались на сутки, так как были проездом. На первом этаже можно принять ванны и массаж. Планируем вернутся именно сюда!

Очень удачное расположение, все в шаговой доступности. Все достопримечательности, кафе, столовые Уютный номер на 2 этаже. Приятно, чисто, красивый интерьер Отличный персонал, дружелюбный и вежливый

очень хорошее месторасположение, все рядом. питания нет, но совсем рядом кафе " снежинка", медицинское обслуживание на высоте

Отличное расположение в центре города. Все рядом и в пешей доступности Номер просторный, большой, уютный. На 3 этаже, хороший вид из окон. В номере есть все что необходимо. Идеальная чистота Очень приветливый персонал. Администратор все подробно рассказала, об экскурсиях, о клинике, о ближайших достопримечательностях. Все сотрудники вежливые и приятные

Расположение 10/10, в конце курортного бульвара, в шаге от «снежинки».

Отель практически в центре, удобно добираться до Парка, Курортный бульвар через дорогу. Чисто. Вежливый персонал. Соседей не слышали. Прекрасная столовая (вкусно, уютно, не дорого). Все эти плюсы уравновесили ниже приведенные минусы, но, следует отметить, что в номере мы только ночевали и были всего 4 ночи.

Отличное местоположение прямо у курортного бульвара, рядом все достопримечательности, кафе, магазины, рестораны. Очень вежливые и отзывчивый персонал.

Очень удобное расположение, в центре у Курортного бульвара. Номер на двоих просторный.Рядом хорошее кафе Кефирок, где можно недорого и вкусно поесть.

Расположение отеля отличное!!! Самый центр!! У нас был номер делюкс на 2 этаже - очень просторный!!! Питание в столовой хорошее!!

Понравилось все. Вежливый персонал. удобное расположение, проживание . лечение. столовая все в одном месте .просто супер.Очень довольны. Спасибо всем за работу.

Прекрасный отель, расположение отличное - начало Курортного бульвара, чисто, уборка каждый день, кондиционер работает хорошо, в номере есть все необходимое. Столовая превосходная, все очень вкусно, разнообразно, очень красивый интерьер. Очень довольны!

гостиница в самом центре в начале Курортного бульвара, везде свежий ремонт, очень спокойно, тихо. хорошо убирают, все работает.

Отличное расположение рядом с Курортным проспектом, в пешей доступности от парка и достопримечательностей города. Неплохая столовая в этом же здании. Вежливый персонал и уборка каждый день. Чистый номер, всё работает, удобные кровати и белоснежное бельё. Возможность заказать экскурсии по всему Северному Кавказу. Есть парковка. Был даже фен.

Останавливались на две ночи. Расположен практически в самом центре , вдоль оживленной улицы . Удобно, но шумно. Номер хороший, чистый и аккуратный, но проблемы с шумоизоляцией. Слышно в комнате все что происходит у соседей в душевой. Но если соседи попадутся спокойные , то все не так уж и плохо на такой короткий срок проживания . Рядом с отелем есть парковочные места , не смотрели платные или нет,...

Матрас, подушки удобные, выспались отлично. Столовая хорошая, вкусно готовят, расположение отличное, все достопримечательности рядом

Очень плохо спали. Закрыв окна жарко, и слышно все равно гул от проезжающий автомобилей. Ночью шумно, так как окна выходят на оживленную улицу. Слышны автомобили и бесконечная музыка, гул тормозов!

Был номер с современным ремонтом, чистый, уютный.

Всё было замечательно, отдыхали с 15.12 до 19.12, удобное расположение , всё в одном здании - лечение, питание, качественное предоставление услуг по лечению, персонал очень внимательный и доброжелательный, всё везде блестит и сверкает. В столовой большой выбор вкусных блюд. Спасибо за отдых.

В номере число. В шаговой доступности курортный парк с видом на Эльбрус. Вкусный завтрак включен в стоимость проживания. Парковка на территории гостиницы (за забором - внутри).

Фото не соответствуют реальности

Отель очень понравился. Расположен рядом с центром, при этом очень тихо и спокойно. Номера отличаются чистотой и уютом. В стоимость проживания входят вкуснейшие завтраки. На территории есть прекрасная беседка, где можно пожарить шашлык или просто попить чай, наслаждаясь пением птиц. Работники отеля очень гостеприимные и радушные. Одним словом, отель Григс - это место, которое хочется рекомендовать...

Очень хорошая гостиница, советую, очень чисто, приветливый персонал, остались очень довольны, вкусные разнообразные завтраки

Очень вкусный завтрак, бассейн, сауна. Нам всё понравилось. Заселили в другой номер, но он был не хуже. Есть желание вернуться.

Это островок цивилизации в Кисловодске!!! Местоположение оптимальное: на горе, но рядом с центром (зато тихо). До канатик и парка минут 15 пешком. Вообще, сказочный отель: вроде неприметный, а заходишь- ёлочка нарядная, приятно пахнет, всё очень красиво. Видно, что люди стараются, чтобы гостям было комфортно. В номере просто идеальная чистота! Я сама сдаю квартиры в Нижнем Новгороде и знаю, чего стОит...

Очень удобно расположен отель. Недалеко от санатория Орджоникидзе, рядом с входом в парк. Завтрак был вкусный и разнообразный. Каши, яичница, всевозможные нарезки, кофе, чаи. У нас был полулюкс. Просторный, хороший номер с удобной двуспальной кроватью. Отель новый. Все чистое и новенькое. Содержится в чистоте и порядке. Милые девочки на рецепции. Помогали всегда -найти путь, настроить телевизор, подсказать...

Хороший новый и чистый отель. Район тихий (среди частного сектора). Неплохие завтраки

Отель расположен в очень тихом месте, рядом с горными тропами - терренкурами, что очень удобно, если вы любите погулять пешком по этим красотам. По дереву рядом с окнами бегала белка)) У нас был очень поздний заезд, из-за задержки рейса приехали только в 2 часа ночи. Были на связи с администратором, она успокоила, сказала что никаких проблем. Так и получилось - нас встретили, все подробно рассказали...

Очень тихое место. Отель новый, современный, уютный!) Есть парковка для авто. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Завтрак очень понравился: шведский стол + горячее (каша, яичница) на выбор. В первой половине дня можно бесплатно пользоваться бассейном и сауной. В самом номере есть всё, что нужно. Если что-то нужно дополнительно, то администраторы всегда готовы прийти на помощь!) Впечатления...

Небольшой, уютный, новый, отель, приятные номера, чистый исправный теплый санузел , нормальные завтраки , приветливый персонал, особенно повар

Порции небольшие, но вкусно и красивая подача блюда. В любое время можно придти и попить чай спстившись в небольшуб столовую. Мы воспользовались зоной барбекю на заднем дворе - пожарили рыбу в фольге. Есть дрова , фольга , приправа,посуда в столовой .Нам разрешили посидетьв номере , но наверное можно посидеть как у барбекю , так и в столовой . Красивый номер, хороший дизайн ,белоснежное белье. В цокольном...

Отель расположен в парковой зоне. Чистый воздух. Все супер. Только завтракали. Маловато было Большой комфортный номер. Все чисто и красиво Все хорошо.

Завтрак был прекрасен! Хорошая кровать, чистый номер Персонал прекрасен

Всё четко, тропинки почти от самого отеля. Хороший ресторан в 7 минутах хотьбы Отличная еда, по-домашнему. Всё вкусно и сытно. Просторный. С джакузи. Джакузи работает. Кровать удобная. Подушки обычные. Норм Всё отлично. По сауне. Взял на 2 часа. Чай в наличии вкусный. Когда зашёл на старт, температура в сауне была 60 градусов. Слабовато для сухого прогрева. Нагрелось до 80 только к концу посиделок...

Отель не далеко от центра города, примерно 20-25 минут ходьбы, приятно прогуляться. На такси не более 10 минут, оплата 50-100 рублей. Рядом расположен парк, практически за отелем. Номер был с завтраком. Завтраками остались очень довольны. Повару Юлии выражаю благодарность, очень вкусно, сытно и разнообразно. Отнеслись очень внимательно - к заявленному времени готовился завтрак, при этом очень разнообразный...

Спасибо большое, великолепный отель. Занимали 202 номер .Очень чисто, уютно, вся техника работает. Очень порадовала ванная комната, сухая, с окном .

Отель очень понравился, расположен в тихом месте, свежий воздух, в номере очень чисто, постельное идеальное, имеются необходимые вещи для гигиены, завтра это отлельное спасибо просто класс для такого небольшого отеля

Тишина, уютный номер, отличные завтраки, за что огромное спасибо замечательной женщине Асе...)

Лучшее место в Кисловодске. Идеальное расположение, 4 минуты от ж/д вокзала, 3 минуты до бульвара. Самый центр. Отель «Симфония», спасибо за сервис, уют и вкусный завтрак. Номер «Купол», это была мечта. Веранда с огоньками, столик и кресла, вид на город. Всё идеально. Обязательно к вам вернемся.

Отличное местоположение, самый центр Кисловодска, до ключа и парка 5 мин. Чистый номер, очень приятный персонал, вкусный завтрак. PS Если вы на машине, то путь немного запутан в навигаторе, т.к. это самый туристический центр, важно сразу позвонить в отель, чтобы объяснили где въезд и открыли шлагбаум. Мы немножко растерялись)

В основном это плюсы, расположение, номер, чистота, завтрак, ресепшен, единственное нужно что-то сделать с матрасами, скорее всего их периодически менять, т.к. очень сильно проваливаешься именно по середине матраса, предполагаю, что уже его пролежали, приходилось ложиться в обратную сторону от изголовья-было чуть лучше.

Прекрасный отель, отличное расположение, хорошее обслуживание, заселили раньше положенного времени. Завтрак понравился. Обязательно вернемся в этот гостеприимный отель.

Уютный отель - действительно, бутик) очень внимательный персонал,

Все понравилось. Близко к парку, Курортному бульвару. До вокзала 5 минут. Хорошие завтраки..Хорошее обслуживание. В номере чисто. Халаты, тапочки есть. Чай , кофе, сахар, бутылочки с водой.

Расположен прямо в центре, все рядом! Номер достаточно просторный, чистый, в номере все необходимое есть! все чисто

Отличное обслуживание и приветливый персонал ! Расположение 10/10

Расположен удобно, прямо рядом с главным бульваром и парком, когда вечером уставший можно зайти передохнуть. Разнообразный очень вкусный завтрак- глазунья 2вида, каша, колбаса, курица, орешки мёд повидло фрукты сок кофемашина тост творог вкуснющий и ещё чего-то там Всё хорошо в номере, двухуровневый, типа мини спальни наверху, внизу диван раскладывался, всё свежее. Красиво в номере, на улице несколько...

Отель расположен в очень удобном месте, недалеко парк и прогулочная зона. Можно пгулять, поесть и насладиться природой, тишиной... Весь персонал был любезен и доброжелателен. Остались самые лучшие впечатления. Мне все понравилось, я с удовольствием еще раз остановлюсь в отеле и посоветую своим друзьям.

В номере было два телевизора и один пульт. Включаешь один телевизор и реагирует другой. Так же как и каналы между собой. Очень неудобно когда лежишь на втором уровне и телевизор включается еще и на первом. Запах! Ужасный! Старой канализации. Даже когда душевая комната закрыта. Вытяжка конечно стоит но не помогает. Еще мне показалось что одноразовые зубные щетки уже кто то до нас пользовал.

Отдыхали с женой второй раз в Симфонии. Два года назад все было идеально, по этому и решили в этом году поселиться в нем же. Сняли двухместный люкс и прожили в нем 10,11 и 12 ноября 2024 года. В день заезда в номере на столике стояли 2 бутылочки воды и тарелка с фруктами не первой свежести, на этом все привилегии номера люкс закончились. Ни на следующий день и не на третий воду в номер больше никто...

Отличное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности, вид с балкона великолепен, в номере светло и уютно, новый ремонт

Очень понравилось местоположение и номер. Очень стильный, чистый, новый, есть все необходимое для проживания. Прошу обратить внимание, что я была не в главном корпусе, а в дополнительном.

Отдыхали во втором корпусе на Мира 2. расположен идеално - на пересечении курортного бульвара и парка. рядом со всеми лучшими местами города. Все на 5+. Нас встречала Галина - прекрасный администратор, заселила нас в 11:30, все рассказала, показала, с улыбкой и доброджелательностью. Номер чистый, ремонт свежий. есть тапочки и халаты, все ванные принадлежности включая зубные щётки и бритвенный станок...

Расположение отеля хорошее,в шаговой доступности парк

Очень удобное месторасположение отеля. Курортный бульвар, парк, кафе и жд вокзал находятся в пешей доступности. Бронировали улучшенный номер - просторный номер с гостиной и спальней, мебели достаточно, проживать было комфортно.

Отличное расположение, просторный и удобный номер, вежливый и доброжелательный персонал

Отель понравился, номер хороший, все есть. С парковкой есть вопросы, мест мало и местные паркуются прямо на тротуаре перед входом в отель. Я так не могу поэтому только 4 звёзды.

Заселились сюда с мужем и двумя детьми. Персонал приветливый, всё рассказали, показали. В номере чисто, уютно, есть всё необходимое. Мы не пожалели, что остановились именно здесь 👍

Очень чисто, приветливый персонал, недорого

Переночевать конечно можно. Но даже до 4 звёзды дистанция огромного размера... Хотя за номер из 2-х комнат 1800 вполне бюджетно. Тут же небольшое кафе на первом этаже...с небольшими ценами. Вообщем вполне бюджетно и лучше аппартаментов.

Очень удачное расположение. В шаговой доступности от начала Курортного бульвара. Номер был хороший, но всё впечатление портил вид из окна!!! Вид на крышу и стену соседнего здания.

Всё достопримечательности в шаговой доступности Всё было замечательно, администратор очень вежливая, доброжелательная. Заселили нас по приезду, рано утром. В номере чисто, всё необходимое есть. Мы очень рады, что побывали в таком замечательном отеле! И планируем приехать ещё не однократно. Спасибо большое за гостеприимство!

не работал кондиционер, сломан диван (дополнительное спальное место)

Отличный отель! Чисто в номере. Рядом все достопримечательности. Рекомендую! Очень вкусная пицца Отлично Вежливый персонал

Удобное расположение. Номер чистый, уютный с ремонтом. Заезд с 14 ч.

Отель Башня оставил только приятные впечатления! Современные, чистые номера, отличный сервис и удобное расположение в центре Кисловодска. Персонал внимательный и доброжелательный. Рекомендую для отдыха☺️

Проживали семьёй в апартаментах с террасой, огромные комнаты, просторне, очень светлые и чистые. Окна выходят на улицу и горы, очень красиво. Учитывая, что мы были в конце апреля, отсутствие кондиционера не повлияло на качество проживания, однако, если будет лето и жарко, то это станет проблемой, поскольку открывать окна проблематично как раз ввиду улицы под окнами)) стоянка во дворе, под соснами...

Мы отдыхали в апарт-отеле почти неделю. Апартаменты на 3-х человек с балконом. В номере есть все необходимое-даже стиральная машина, утюг, гладильная доска, фен. Но нет ни средств для мойки посуды, ни порошка. Надо предусмотреть. ведь не покупать же пачку средства для стирки, для одного раза(( Нет посуды для готовки. в номере на 3-х человек-строго 3 тарелки, 3 вилки, 3 ложки)) Но это не такая уж большая...

В Вернисаже останавливаюсь уже 3-й раз, каждый раз попадались разные номера. Все чистые, с довольно, свежим ремонтом, включая сан узлы и душевые. Для короткого пребывания есть все необходимое: посуда, столовые приборы, утюг, гладильная доска, сушилка для белья.... Очень чистое, свежее постельное белье и полотенца. Если в номере чего-то недостает, звонок на ресепшн решает вопросы круглосуточно. Вежливые...

Очень хорошее расположение. В шаговой доступности Курортный бульвар, на котором находится замечательный поющий фонтан, Нарзанная галерея, Национальный парк Кисловодска, Каскадная лестница, ж/д вокзал, кафе, ресторанчики, магазины. Много точек по продаже экскурсий. В Вернисаже хороший бассейн. Столовая класса "эконом", ассортимент не большой, но все вкусно. Для взыскательных отдыхающих лучше взять апартаменты...

Отдыхали здесь пару дней в номере эконом без окна. Все понравилось. Комфортные кровати, душ и туалет в номере, есть стол и стулья, холодильник. Работает вентиляция, поэтому в номере комфортно, воздух не застаивается несмотря на отсутствие окна. В наличии также есть чайник и телевизор. Завтраки и один час посещения бассейна и сауны входят в стоимость номера. Завтрак вкусный, есть из чего выбрать, голодным...

Хорошее расположение, вежливый персонал, утюг, стиралка, гладильная доска, отличные бассейн, сауна, хамам.

Питание однообразное, только по выдачи. Сколько положат столько и съешь. Спа зона на 1 час всего в сутки и то по предварительной записи, я в итоге так и не ходил туда.

На завтрак выдают талон в столовую в том же ЖК. Выбор достаточно широкий: каши, яйца, овощи, фрукты. В целом, все было бы неплохо, если бы не небрежность обстановки и цена соответствовала состоянию квартиры.

Организация и качество питания ужасное… Ограниченное посещение бассейна… Скудное обеспечение номеров…

Удобное расположение практически в самом центре города. Отлично сбалансированный завтрак. Просторный чистый номер с удобной кухней. В отеле очень чисто. Вежливый персонал.

Отель хороший, расположение отличное. Кормят хорошо. Обеды и завтраки вкусные, готовят повора очень хорошо. Есть и рыба и мясо. На завтраки дают очень вкусные курассаны. На ужин уже то, что осталось с обеда-для нас было норм. Остались очень довольны. До нарзанной галереи минут 10- 15 неспешным шагом. Все достопримечательности в шаговой доступности.

Расположение, чистый просторный номер, вполне приличный завтрак

Отличное расположение. Полная комплектация апартаментов. В цену включены: завтраки в столовой и один час в день посещения СПА зоны.

Расположение, парковка, апартаменты большие

Хорошее расположение, вид из окон, номера совершенно свежие, большие. Хорошая уборная. Столовая хорошая, завтраки сытные.

Центр Кисловодска Очень вкусно и разнообразно Номер идеальный Очень чисто. Мебель и оборудование все новое Доброжелательное и внимательное обслуживание.

Отель расположен в центре города, рядом есть всё (магазины, аптеки и курортный бульвар), мы второй раз отдыхаем в этом отеле и очень рекомендуем Завтрак отличный, сытный и большой выбор блюд У нас был номер стандарт, нам понравилось всё в номере В отеле очень чисто Персонал вежливый и приветливый

Расположение и отличные двухкомнатные апартаменты со всем, что только можно придумать и даже более.

Отель находится в центре, что очень удобно. Рядом было все необходимое в шаговой доступности, в т.ч. достопримечательности. Светлый, чистый и очень просторный номер.

Очень негативное впечатление оставили завтраки, которые во первых проводились в столовой, до которой нужно было идти по улице, а во вторых очень скудным ассортиментом. К тому же даже из того скудного ассортимента половины уже не было, и персонал предлагал прибрести некоторые продукты за деньги!

уровень 4* соответствует

Можно прогуляться , недалеко рынок, парк, озеро. Все было прекрасно!

отель расположен в самом центре города . в 50 метрах от начала курортного бульвара , насчёт лечения не скажу , а вот в качестве отеля место шикарное , рынок в 5 минутах ходьбы , до вокзала минут 15 пешком , короче рекомендую брали завтраки . еда разнообразная номер шикарный брали студию с кухней , места много холодильник большой , есть стиральная машина , вид из окна отличный -6 этаж убирают каждый...

Отвратительный номер,страшная канализационная вонь,очень большая слышимость.Шумная вентиляция, хотелось быстрее уехать , что и сделали …

Санаторий расположен близко от курортного проспекта, пешком 10-15 минут, но нужно идти вниз, те для людей с проблемными ногами это проблематично. Чистенько, ежедневная уборка на "4". В номере есть чайник, чашки. Неплохой бассейн, хамам, сауна.

Всё понравилось, кроме сотрудников на заселении. Уж очень высокомерные дамы работают. Ничего не объяснили, недовольные, вели себя очень высокомерно.

Очень хорошее расположение, все рядом вокзал 14 мин пешком, рынок , два парка, бульвар.Очень вежливый и внимательный персонал. Вкусное питание с хорошим выбором боюд на любой возраст и пол, много зелени, фруктов. Уборка в номерах ежедневная со сменой полотенец. Хороший выбор экскурсий с точкой отправления рядом в отелем.

Отличное расположение к центру города, 5 минут пешком до бульвара

Отличное расположение рядом с курортным парком. Из минусов, вообще нет пандусов при большом количестве ступенек. Учитывая, что практически все гости приезжают с тяжелыми чемоданами, непростительный недостаток

Отличные апартаменты. Центр. Спальных мест хватало. Чисто. Кухня оборудована всем необходимым. Вид с балкона отличный!

Отличное расположение около курортного бульвара. Идти минуты 3 до него. Чистое белье. Включен бассейн, хамам, сауна и врач.

В ужасе забыла нафотографировать этих шарлатанов. Таксист сказал, что мы не первые в шоке убегаем.

Дорогие друзья на фото это общий зал! Вам выдадут 22 квадрата с ужасным матрасом, без нормального света, по мимо вас будут еще четыре номера . Мы много были, но это Анапа 2004 год!

Путешествовали на машине. Понравилось близкое расположение к центру, но при этом есть своя парковка.

Понравилось : 1. Расположение отеля 2. Хороший отзывчивый персонал 3. Номер чистый, есть непонятные моменты по наполнению и соответствию фото на сайте 4. Питание замечательное

нормальное соотношение цена / качество . дружелюбные отношение персонала , но не без исключений - вежливые большинство , но есть и незнакомые с вежливость сотрудники .

Понравилось всё. Завтраки разнообразные, всё очень вкусно приготовлено, уютные номера, хорошее расположение.

Очень приятное, тихое, спокойное место для отдыха практически в центре города. Закрытая чистая, уютная территория. В номерах есть все для комфортного отдыха и даже больше - халат, тапочки, зонт, сейф, чайник и посуда + чай, кофе, приветственная бутылка нарзана, зубная щетка и пр. нужные мелочи, все не перечислить. Большое спасибо администрации, обслуживающему персоналу, ресторану, кухне - вы большие...

Очень хорошее расположение, уютная охраняемая территория, вкусные завтраки по меню.

Идеальное расположение! Чистый, уютный отель в историческом здании, с высокими потолками и большими окнами. Вкусные завтраки. Дружелюбный персонал.

Великолепный отель, и весь персонал отеля. Все очень обходительны и приветливые. Рекомендую!

Расположение отеля в центре, рядом остановки транспорта. Очень тихое место. Номер чистый. Превосходные завтраки.

Идеальное расположение- близость к парку. Рядом очень хороший ресторан. Просторный номер с красивым видом на горы и город. Чистота в номере. Доброжелательный персонал. Разнообразные и вкусные завтраки.

Номер был шикарный (31). В номере всегда питьевая вода, туалетные принадлежности, блестящая посуда, свежее постельное белье. Местоположение отличное, рядом Кисловодский парк, Каскадная лестница, Курортный проспект. Спа ибо девушкам администраторам за приветливый прием, горничным за ваш труд. С экскурсий и прогулок с радостью возвращались в прекрасный отель.

Большой двухкомнатный номер. Высокие потолки. Большая ванная комната, но в нашем случае ванна была не угловая. Завтрак нормальный. Персонал отзывчивый, выручил зонтом когда шел дождь. Уборка проводится, полотенца меняют. В нашем случае был отличный вид из окон и балкона. Расположение самый главный козырь данной гостиницы, прям у входа в парк.

Пансионат находится в топовом месте, в 100 метрах от Каскадной лестницы - для прогулок и пробежек по утрам сложно найти место лучше. Номера огромны и хорошо оснащены. Отдельно отмечаю великолепные завтраки, каждое утро готовят что-то новое, это очень ценно. Часть окон выходят на дорогу, поэтому, если окна выходят на дорогу будет тревожить шум машин.

Просторный номер, чисто, горячая вода с прекрасным напором, удобная кровать. Вода в бутылках каждый день. Вполне приличный завтрак. Плотные занавески.

Огромный номер,прям сюрприз для нас был.Чисто.Очень красивый вид из окна.Все было замечательно.

Всё было отличное Уборка каждый день. Внимательный персонал Отличный персонал. Приветливый и внимательный.

Понравилось все , месторасположение, персонал, чистота в номерах, вкусные и разнообразные завтраки, вернемся ещё и в этом году. Процветания вашему пансионату.

Чересчур поздний завтрак - с 9:00 (нигде таких поздних не встречала) и невкусный, совсем нет разнообразия. Приходилось часто брать ланч-боксы из-за ранних выездов на экскурсии, они очень плохие.

Расположение ,близко к парку и ко всем достопримечательностям .Чистота в номере

Поздно завтрак с 9…, не очень удобно. Ковролин в номере издает технический запах отработки(

Хорошее месторасположение. Большие номера. Красивые и чистые места общего пользования. Отличные завтраки, близкие к обедам), так всегда были и мясное блюдо, и гарнир, и салаты, вкуснейшая выпечка. Качество еды близко к домашней. Семьи с детьми всегда смогут накормить всех членов семьи.

Мы отдыхали в этом отеле 8 дней в мае месяце. Кому нужен уют, тишина, то этот пансионат - для вас. Отель расположен вдали от шумных дорог, в трех остановках от курортного бульвара - центра города. В столовой пансионата можно вкусно позавтракать, а за дополнительную плату - пообедать и поужинать. В номере имеются посуда ( тарелки, кружки, ложки), электрочайник, телевизор, холодильник, сушилка для вещей...

Завтрак вкусный, два дня жила - был разный. Номер огроменный двухкомнатный с прихожей и мансардой. Тапки и халат в номере. Персонал очень дружелюбный, и дорогу до парка показали, и пирожок погреть на кухне помогли. До центра минут 20-25 пешком с горы. Пансионат на горке, зато рядом один из заходов на терренкур курортного парка - удобно. В номере два телевизора, холодильник, чайник, посуда.

Отличное месторасположение, домашняя качественная еда, чистый номер.

Приветливый персонал. Вкусная домашняя еда. Чистота и уют.

Большой 2-х комнатный номер, расположен в тихом районе, есть парковка, от отеля начинается тропа в парк в обход санатория им. Орджоникидзе, доброжелательный персонал. В отеле есть массажист. Видели бильярд, библиотеку, можно воспользоваться стиральной машиной. Из минусов- старое здание, давно не было ремонта, простая мебель.

Отзывчивый персонал. Администратор подробно объяснила, как добраться до интересующих нас объектов. Номер теплый, улицу не слышно. В номере чайник, 2 телевизора, сушилка, гладильная доска, холодильник, кружки, тарелки, столовые приборы, много вешалок для одежды. Утюг можно взять на 1 этаже. Есть 2 общие стиральные машинки, бильярдная, библиотека. Гель для душа, шампунь, мыло кладут каждый день.

Отель находится недалеко от центра, минут 20 ходьбы, в тихом, спокойном месте.

Не большой отель, отдыхающие встречались только в столовой. Тишина и покой.

Отличный отель, парковка при отеле большой плюс, достопримечательности в шаговой доступности, завтраки очень вкусные и сытные, натуральные. Бассейн с утра прям взбодрил и зарядин на день грядущий. Спасибо персоналу. О интересный лифт ☺️😂 прям почувствовала себя словно вернулась в Европейский отель. В целом хорошо провели выходные ☺️

Чистый хороший номер, широкая кровать, удобные матрасы. От отеля в 50 м уже есть бювет! В 20 мин колоннада и верхний парк. Очень удобная локация.

Проживали в июне 2025г, расположение отличное, заселили даже раньше, вкусные завтраки. Когда в 7. 00 уезжали на экскурсию, сложили перекус с собой. В номере было чисто.

Отличное место, отличное расположение, чисто,красиво, тихо, персонал искренне доброжелателен и готов помочь, вкусные завтраки. Рекомендую знакомым и собираюсь снова приезжать. Всем очень благодарны я и внуки.

Отдыхаем в отеле постоянно, и всегда удивлены , чистотой и приветливым персоналом. Место расположение отличное в 2 мин бювет, поющие фонтаны ,до парка 10 мин. А особенная благодарность Патимат , вкусная кухня запомниться на долго. Приедем ещё. Спасибо.

Понравились здание отеля и его расположение. Также в номере достаточно просторное и хорошо отапливаемое помещение. Качество матраса, постельного белья - хорошее. В наличии небольшой чайник, холодильник, стаканы для воды, чашки, чай, кофе, сахар. Кроме шкафа, кровати и тумбочек, имеются стол и два удобных стула. Также в номере есть кондиционер. Уборка в номере - ежедневная, смена постельного белья ...

Близкое расположение к парку, достойный шведский стол, не очень разнообразный, но все свежее и вкусное. Наличие бассейна.

Отличное расположение, тихая улица, но все основные места в пешей доступности. Вежливый персонал. Номер был чистый, очень милый. В ванной есть шампунь, кондиционер и гель для душа, что удобно.

Все понравилось. Вернемся еще! Приветливый персонал, отличный чистый номер.Максимально все культурно и комыортно

Отель расположен в очень удобном месте. Пешком с ребенком начальной школы легко добраться до парка и центра города. С питанием никаких проблем , завтрак в отеле, обед и ужин в ресторане за соседней дверью. В номере чайник, чай, кофе, сахар, чашки и питьевая вода на этаже в кулере. Персонал очень приветливый. Нам с дочкой понравилось, рекомендуем!

В целом неплохой вариант, завтрак хороший. рядом в кафе можно покушать.

Хороший отель, в номере чисто, всё что нужно в номере есть. В холле стоит кулер с водой. на фото вид из окна номера:)

Вкусный завтрак, отличное расположение .

Отель очаровательный) очень приятный персонал на ресепшен, чистый и уютный номер. Хорошее расположение (от Каскадной лестницы пешком - 7 минут, до ж/д вокзала - 10 минут) неплохой завтрак. В целом - довольна! Очень вежливый и внимательный персонал на ресепшен, чудесная барышня в баре

Прекрасное расположение. Завтраки выше всяких похвал. Рекомендуем.

Хороший отель: великолепное расположение, были вкусные завтраки, номер очень большой и чистый

Все понравилось, отдельное спасибо администратору которая работала с 30.07 на 31.07.

Расположение отличное. Очень красивое место. Очень вкусные завтраки.

Отель расположен рядом с центром, можно приятно прогуляться и посмотреть все достопримечательности, примерно метров 500,600 и вы около храма и парка Цветник Ресторан в отеле просто волшебный, кухня очень вкусная, все что заявлено в меню, в ресторане есть! Это говорит о высоком уровне! Благодарность повару! Все блюда оригинальные, вкусные, красиво поданы! Очень рекомендую ресторан в отеле🌷 Номер замечательный...

Прекрасный отель в красивом и уединенном месте. Своя небольшая территория, бассейн. Номер в мансардном этаже более чем комфортный и вживую смотрится уютнее, чем на фото. Персонал очень приветлив и готов прийти нс помощь.

В шаговой доступности Национальный парк, достопримечательности. Вежливый персонал. Вкусный завтрак по типу "шведский стол".

Отель расположен в непосредственной близости от курортного парка, 5 мин и вы уже на теренкуре, что весьма удобно для любителей ранних и поздних прогулок! 3 мин и бювет с минеральной водой! А также остановка маршрутных такси , которые отвезут вас в любой район города, все очень компактно и доступно! Завтраки разнообразные, вкусные, все свежеприготовленное, всегда горячее и в достаточном количестве,...

Отель расположен рядом с каскадными фонтанами. Питание разнообразное и очень вкусное. Номер замечательный. Все необходимое в ванной было. Техника работала. Номер чистый, уборка проводилась по графику. Персонал очень приветливый, встретили нас дружелюбно. Помогли при решении проблемы.

Отель находится рядом с пешеходной зоной пр. Ленина. Множество скульптурных композиций, детская площадка и цветочные газоны поднимают настроение. Совсем рядом вход в парк! Отличный шведский стол. Много овощей. Омлеты, запеканки, мясные деликатесы! Вкусный кофе и чудесная выпечка! Спасибо Ирине от моего мужа за индивидуальные каши! Хорошие кровати, бельё! За 8 дней меняли постель трижды! И в отеле и...

Расположение близко к парку и неддалеко от центра.

Довольно удобное расположение. Не самый центр, но транспорт ходит и пешком недалечко до основная достопримечательностей. Парк рядом. Завтрак хороший, есть и сытные блюда (котлеты, овощи) и каши/сырники. За 4 дня не могу сказать, что завтрак однообразный Персонал вежливый и отзывчивый. Девушкам ццна ресепшн 5+.

Отличная доступность , рядом куча достопримечательностей , единственны минус очень мало магазинов рядом. В целом отличный отель.

Отличное расположение. Рядом пешеходный бульвар. В номере чисто. Постельное белье и полотенца в хорошем состоянии. Вежливый персонал. Встретили все объяснили. 👍🏻 Удобная, большая кровать. Отличный вид из окна в комнате.

Расположение хорошее, рядом парк и бювет с нарзаном. Не плохой завтрак, шведка. Заселили быстро И раньше 14. Бронировали через островок несколько ночей, разными бронями. В итоге бонусов за бронь выше 3-х ночей не получили, но спасибо что тот же номер переоформили в бронировании, чтобы не переезжать по разным номерам. Вид с окна 5 этажа на крону дерева, красиво, слышался саксофон уличного музыканта

Были очень вкусные завтраки, в столовой чисто хорошо, вкусно. отличный просторный номер, все что нужно было в ванной, в номере был чайник, ежедневно чай, работал холодильник. Номер чистый вопросов по уборе не возникло.

Расположение, питание

Расположение, наличие завтрака. Есть гигиенический набор, вода, холодильник, тапочки, халат. Номер просторный, ремонт хороший. Ванная большая с хорошей сантехникой.

Чистенько. Много места. Есть лифт, вода всегда горячая и хороший напор. Бассейн чистый. Есть вода из кулера. Хороший сытный завтрак. Есть парковка закрытая.

Выбирали номер из за услуги spa+бассейна. Однако при заселение в обед сказали, подойти узнать за бассейн вечером. Однако вечером сказали, что в бассейн попасть возможности нет не объяснили причин. На второй день новый сотрудник на ресепшене рассказала что бассейн стоит час 300 рублей с человека. Хамам 3000 рублей с человека за один час. Если в хамаме паряться люди бассейном пользоваться запрещено....

Останавливались в октябре 2025, двухместный полулюкс. Остались очень довольны! Расположение отеля отличное. Рядом - бювет, где помимо Нарзана были еще Ессентуки 4 и Славяновская. Проспект Ленина- это "новый Курортный бульвар", где можно прогуляться вечером. А днем - по терренкурам, подъём на тропу тоже рядом. От ж/д вокзала- одна остановка до п. Дзержинского, оттуда забирают и на автобусные экскурсии...

Очень удачное расположение. Наслаждались близостью парка, по пути водичку пили в бювете (прям под окнами отеля). До колоннады, фонтана нужно пройтись ( минут 15), но там очень шумно, много людей, машин, мероприятий, кушать дорого. Отель рядом с усадьбой Кшесинской и другими красивыми домами и отелями. Персонал очень приветливый, хорошо выполняют обязанности. Номера чистые, постельное белье в хорошем...

Расположение неплохое. Кровать неплохая. Большой туалет.

Добрый день. Отдыхали в Звёздном в ноябре, двое взрослых, и ребёнок 1 год. И хочется сказать огромное спасибо всему коллективу за теплоту, отзывчивость и Пофессианализм. Начиная с трансфера и заканчивая уборкой номеров, всё просто на отлично! 🙌 Хотим всей нашей семьёй поздравить весь коллектив с Наступающим 2024 годом и пожелать всем вам лично здоровья, оптимизма и уюта вашим семьям. Ну а Звёздному...

Хочу выразить огромную благодарност всему коллективу пансионат Звездный! Отдыхали у вас в ноябре и остались очень довольны! Не смотря на то что пансионат всего 3 звёзды,но....встретила нас очень вежливый и улыбчивый администратор,в номере все уютно и чисто,а самое главное что была подготовлена заранее кроватка для ребенка(при бронировании сказали что будет ребенок),полотенца в номере менялись каждый...

Место расположения, закрытая территория, чистота, вышколенный персонал, кютные номера, тишина, наличие балкона.

Хочу искренне поблагодарить администрацию и персонал отеля "Звёздный" Кисловодск. Это лучший отель в которых я была. У нас трехместный номер: 2 комнаты, 2 санузла и 2 душевых. В номере есть все: шампунь, гель для душа (великолепного качества с арганым маслом), шапочки для душа, зубной набор, посуда, чайник, 2 фена, тапочки, халаты. Уборка и смена полотенец каждый день! А еда- это просто фантастика...

Прекрасный пансионат. Новый. Персонал замечательный. Везде чистота. Место удобное.

Очень вкусная еда, расположение удобное, номер комфортный.

Только самые теплые воспоминания! Если поеду еще раз в Кисловодск остановлюсь здесь же. Очень хорошее питание - вкусно, как у бабушки и порции хорошие! Мы ни разу не ели вне пансионата. Для ребенка даже отдельно готовили куриный суп. Приятные администраторы, очень хороший водитель трансфера. А официанту Наталье большой привет и спасибо за такое участие в задаче «накорми малоежку»! ))) Еще могу отметить...

Мне очень нравится этот пансионат, отдыхала тут уже второй раз. Здесь тихо, комфортные номера и прекрасная территория. Немного далековато от центрального променада, но как раз потому и тихо.

курортный бульвар, удобная транспортная развязка, пр.Мира и пр.Победы в 3-5 мин Двухметсная кровать, балкон с видом на курортный бульвар, наличие аквапарка на территории (работает в летнее время), питание трехразовое по предзаказу (довольно вкусно) чисто, современный свежий ремонт и мебель, закрытая территория. отель новый, чисто, ковры в коридорах, кулеры и гладильные принадлежности

Отзывчивые сотрудника ресепшена, уточняли во сколько приедем и подсказывали как проехать и где припарковаться.

Рядом дача Шаляпина, ухоженный проспект Ленина, красивые променады, ж/д вокзал. До Нарзанной галери 10-15 минут Ужин по меню. Заказываем заранее. Оочень вкусно. Завтрак шведский стол. Всегда два вида каши: на молоке и на воде, и два вида основного блюда, зависит от дня: омлет, сырники, блинчики, всегда фруктовый салат, йогурт, хлопья, тосты. Чай в ассортименте и разные виды кофе из кофемашины. Кровать...

Хорошая доступность , Красивое место , во все стороны бульвары для прогулок . Не хватает овощей на завтраке , хотя бы помидор ! А так кормят обалденно. Приносят листочек и вы отмечаете , что будете на обед и ужин. Завтрак шведский стол , сырники обалденные! Девочки , которые там работают , спасибо им за теплоту и внимательность ! Воды не было горячей в душе , утром когда мылась , сначала шла , а потом...

Отель находится в пешей доступности от центра, на территории отеля Азимут. Очень удобная локация, тихо. Чисто везде, уборка каждый день. Персонал дружелюбный, все возникшие вопросы были решены. В целом, впечатление хорошее.

Очень вкусно, рекомендую всем Очень удобная кровать Отель просто супер чистый 👍

Отличный пансионат, великолепное место расположения, очень вкусное питание, тихое, спокойное, милое место!

Пансионат действительно очень хороший, чисто, уютно, красиво. В номерах новая мебель и сантехника. Панисонат расположен в тихом месте на территории санатория Азимут. От Курортного бульвара в шаговой доступности. Можно бесконечно гулять и наслаждаться чистым воздухом, а с утра на балкончике выпить свеже заваренный чай и насладиться рассветом. Рекомендую и вернусь снова.

Понравилось всë! Влюбилась в Кисловодск и в Звëздный! Очень уютно, чисто, гостеприимно

Отель расположен в центральной части города.15 минут до нарзанной галереи. Тихое ,уютное местечко. Ухоженная, небольшая территория , приятно прогуляться, отдохнуть. Вкусная еда,внимательный персонал Кровать удобная ,постельное белье белоснежное , меняли своевременно. В номере чисто ,имелось все необходимое. В отеле очень чисто, уборка ежедневно, большое спасибо. Персонал выше всех похвал. Внимательные...

Отель находится в самом центре, что очень удобно для гостей города. Очень вкусный завтрак, выбор блюд большой. Очень понравились блинчики с творогом, прям как дома. В номере все было, все работало как надо. Чисто и уютно. Все чисто, замечаний нет. Персонал отеля очень внимательный, доброжелательный, все подсказали и помогли.

Завтрак - шведский стол с отличным ассортиментом. Обед и ужин предлагают выбрать в карте гостя из предложенных блюд (по 3 варианта на каждую перемену блюд: первое, второе, салат). Номера чистые с современными интерьерами

Хорошие завтраки. В целом по-домашнему. Хотелось бы более разнобразной выпечки. Очень приветливый персонал.

Нам все понравилось, радушное отношение, чистота, расположение. Закрытая территория санатория, рядом аквапарк.

Прекрасное место, очень внимательный и вежливый персонал. Отличное питание. Современный интерьер.

Недалеко от центра города В номере все было в порядке Номер чистый

Отель находится практически в центре города в шаговой доступности от Курортного бульвара и улицы Ленина с замечательными бюветами с минеральной водой Номер стандарт не большой, но всё необходимое есть. Очень удобная кровать. Уборка ежедневная. Смена белья раз в три дня. Чай пополняется постоянно, как и ванные принадлежности Персонал замечательный. Вежливый, всегда с удовольствием ответят на все вопросы

Пансионат расположен недалеко от центра города, всего 10-15 минут пешком, как и от ж/д станции, филармонии и так далее. Еда вкусная, питание трёхразовое, выбор есть. Номер чистый, вопросов нет. Встретили меня хорошо, гостеприимно, оказали всё необходимое внимание.

Пансионат расположен на территории санатория "Азимут "Долина Нарзанов". Все окна выходят на шикарный замок До Курортного бульвара можно дойти за 101-5 минут прогулочным шагом. На территории очень тихо, шум машин абсолютно не слышен. Дорога к центру живописная и благоустроенная. У нас питание не было включено, но мы заказывали завтрак (шведский стол) за 500 рублей. Обед и ужин также стоят 500 рублей...

Прекрасное расположение, вид из номера. Вкусное питание, есть летняя удобная площадка.

Отель удачно расположен, недалеко от центральной улицы , ЖД вокзала и парка. Завтрак шведский стол, обед и ужин заказное меню. Все свежее, вкусное. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Брали номер с раздельными кроватями. ( Лично для меня хотелось пошире, но это не критично). Сантехника работала исправно. Удобные выключатели у кроватей. Номер чистый, уборка своевременная, белье беленькое. Все как...

«Неумелый персонал на руку конкурентам, хороший полководец побеждает за счет противника».Сунь-цзы. Искусство войны. В пансионате Звездном все отлично!Персонал приветливый,вежливый,внимательный,особенно девочки с ресепшен.Кухня хорошая!Месторасположение отеля супер!

Отель отличный. Небольшой, уютный. Находится на территории санатория "Долина Нарзанов". Рядом вокзал и Курортный бульвар. Столовая небольшая. Питание заказное, как домашнее. Номер маленький, но я была одна, поэтому было нормально. Кровати и пастельное белье отличное. В ванной душевая кабинка, помещение просторное. В номер был чайный набор. На балконе столик с креслом. Приятно посидеть и выпить чашку...

Отличная локация отеля , в 7-8 минутах курортный бульвар , 350 м от отеля чудесный музей Дача Шаляпина, жд вокзал в 10 минутах езды Еда : на завтрак -шведский стол , на ужин, обед -заранее выбор по меню . Очень понравилась местная молочка, на завтрак были вкусные сырники и кефир по вечерам, официантке Наталье спасибо за отзывчивость🌷 Номер стандарт -есть все необходимое , уборка в номере была каждый...

Расположение отеля очень удобное, легко найти и на автомобиле, и на общественном транспорте. Парковка рядом за дополнительную поату. Кормили обильно и вкусно, обслуживали профессионально! Все блюда приготовлены очень хорошо, за трое суток повторений не было. Номер комфортный, очень уютный и чистый. Интерьер оформлен со вкусом. В номере очень чисто! За это отдельное спасибо работникам отеля! Персонал...

За 500 рублей отличный завтрак. Шведский стол Чистый номер Вежливый персонал

Очень понравилось провести выходные в «Звездном»! Отличное расположение, с ребенком (5 лет) отдыхать очень удобно. Все вкусно, красиво, все везде работает, ни с одним негативным нюансом не столкнулись. Большое спасибо! И отелю, и Островку, решающему все вопросы в пользу туриста.

Отличное расположение, в шаговой доступности все основные достопримечательности, а так же железнодорожный вокзал, центральный рынок и парк. Территория пансионата чистая, уютная, достаточно тихая чтобы оставлять окна открытыми на ночь. Номер пансионата чистый, комфортный, тёплый. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Питание трехразовое, простое и по-домашнему вкусное.

Месторасположение, питание, новая мебель и сантехника, отзывчивый персонал и отличные повара

Пансионат находится на территории другого пансионата "Долина Нарзанов". Для тех, кто едет в первый раз и самостоятельно берет такси, надо водителю говорить, что заезд с улицы Желябова. От Звездного до главного бульвара и нарзанной галереи идти медленным шагом минут 10. Если возвращаться обратно пешком, то идти почти все время надо в горку. Сам пансионат очень уютный, небольшой, кажется, максимум на...

Доступность отеля прекрасная. Место тихое Еда вкусная Завтраки по системе "Шведский стол", очень питательные, ужины по системе "Заказ" Персонал зала питания вежливый и отзывычивый Кровать удобная Номер чисто убран Полотенца меняли ежедневно, белье раз в 3 дня Сотрудники молодцы!

Девушки на рецепции все рассказали и объяснили. Очень вежливые

Хорошее расположение, рядом бювет с минеральной водой, тишина, спокойствие.

Очень хорошо отдохнули в пансионате Звёздный. Отличное, удобное расположение. Очень вкусное питание. Мы брали завтраки и ужин, поскольку днём были на экскурсиях или на прогулке. В номере все есть для удобства. Чего не хватает, можно попросить у администратора. Персонал очень отзывчивый. Буду рекомендовать Очень вкусно. Утром шведский стол, ужин под заказ по меню. Я бы конечно добавила овощей на завтрак...

Отель находится на самой высокой точке Кисловодска с которой виден весь город. Питание выше всяких похвал! Останавливались с 2-х местном стандарте на 1-м этаже. Номер уютный, чистый, интерьер подобран со вкусом. Уборка ежедневная и что немаловажно, качественная.

Отель расположен в тихом центре, между санаториями на охраняемой территории, рядом вокзал, Курортный бульвар с Нарзанной галереей и курортный парк с его многочисленными терренкурами Утром шведский стол, обед и ужин по предварительному заказу. Всегда есть выбор из 3 блюд. Готовят по домашнему, вкусно, порции. большие, нам хватало с лихвой Номер чистый, постельное белье меняли раз в 3, постоянно проходит...

Безукоризненно вежливый персонал. Помогли с заказом трансфера в аэропорт.

Очень уютно, все понравилось, вкусная еда, отличное расположение

Шикарный отель, в полном восторге от номера и обслуживания. Номера чистые, уютные Понравилось всё, от расположения отеля до питания. Очень довольна. Даже сувенирная продукция у них дешевле, чем в магазинах.

Очень приветливый и доброжелательный персонал, чистота, удобный балкон, парковка на территории

Всё понравилось! От встречи на ресепшен до обслуживания! Номер чистый, с балконом, еда вкусная и разнообразная, очень приветливые работники столовой. Большое спасибо всему персоналу отеля!

Обращает на себя внимание приветливость, услужливость и заботливость персонала! Такое отношение дорого стоит. Ну а за все остальное десятка. Приятно находится, приятно и вкусно кушать, все рядом.

Не понравилось на завтраке сладкие каши. И гречневая и рисовая с сахаром.

Прекрасный отель с чутким персоналом . Проживали 29/05-01/06.2025, были семьей с ребенком 1,5 года . Чисто , уютно, тихо, суперское питание- работница кухни Наталья просто молодец, возилась с нашим ребенком постоянно , он был в восторге. Прошу поощрить ее ))) сам санаторий в тихом месте, до Курпроспекта 8-10 мин пешком с коляской. Вобщем всем рекомендую!

Красивый вид из окна 😍