Санаторий «ЦВС Кисловодский» в Кисловодске

Плюсы:
1.Хорошее расположение
2.Питания отличное, тут без нареканий. Даже икра красная была и форель.
Минусы:
1.Номерной фонд.
Путевка была коммерческая полностью за свой счет, стоимость в стандартном номера 4500 в сутки. По фотографиям все выглядело прилично. Приехав в санаторий, меня заселили в 6 корпус. Войдя в номер я испытала шок: номер маленький, темный, стены грязные в пятнах. Пол деревянный, старая разваливающаяся мебель и отвалившаяся плитка в ванной. НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ НА САЙТЕ! Как сказали в администрации, только в одном номере сделали ремонт, чисто для фотографий на сайте! Ремонт последний раз делался лет 50 назад!
Жить в том номере 21 день не реально! Я пошла в администрацию. Переселять меня отказались, сказали, что нет номеров. Предложили доплатить по 1000 р. в сутки за номер т.н. «повышенной комфортности». Пришлось доплачивать еще 21 000, чтобы получить номер, на который я изначально рассчитывала. Расчет простой, день в день снять жилье в Кисловодске в сезон, рассчитывая на определенную сумму не реально. Итого путевка на 21 день мне встала в 115 500. Поэтому считаю это не просто обманом, а мошенничеством. Не ожидала я подобного от санатория Министерства обороны.
2.Корпуса расположены далеко друг от друга. Если вас поселили в 6 корпусе, то до столовой идти 10 минут, до лечебного корпуса 15. Учитывая разброс процедур по времени приятного мало.
4.Процедур входящих в путевку мало, даже кислородные коктейли платные – 50 р.
В общем, если вы едете по льготной путевке от Министерства обороны, то смириться с минусами можно, но за 5500 р. в сутки можно найти ГОРАЗДО более лучшие варианты.

Отдыхала в санатории "Кисловодский" г. Кисловодск с 02.06.23 по 22.06.23 год. Выбрав этот санаторий, личными звонками и переписками уточнила всю информацию по бронированию, по скидке 3500/сутки, по оплате, по документам. Объяснили как забронировать номер. По оплате объяснили что можно будет сразу на месте оплатить всю стоимость путёвки. Путёвка на 21 день с лечением стоила 73500+2000 сбор итого 75.500 , а также + 35.000 перелёт из СПб.
Меня всё устроило и я оформила путевку. Дождалась уведомления. Так же уведомила санаторий когда и во сколько я прибываю.
А дальше начался Ад!
По прибытию в санаторий на регистрацию ,у меня спросили вносила ли я предоплату? Я ответила что Нет, тк мне сказали что можно оплатить всё на месте полностью. Тогда мне милые леди заявили что значит моя путёвка будет стоить 4500/сутки! И моя путёвка обойдётся мне 97.000 =21 день и это без учёта перелёта!!!! У меня был шок, с чего вдруг!? Мне заявили что нужно было вносить предоплату 10%. Я объясняла что для меня это было бы не проблема, если бы мне это сказали изначально. НО мне русским языком объяснили что можно на месте сразу всё оплатить и меня это устроило.... Стала объяснять, что таких денег у меня нет, путёвка итак стоит 75.500 (+2000 сбор)+35.000 перелёт и того 110.000, а 97.000 только за 21 день у меня просто нет. Женщины сказали или 4500 или до свидания, это ваши проблемы! Я была шоке, у меня катились слезы. Я стала объяснять что это проблемы санатория что вот так со мной поступают! Но женщины не стали решать эту проблему, хотя она как оказалась решалась просто. Милые дамы стали прям грубо проверять мою платежеспособность предлагая мне взять без лечения дни, взять меньше дней отдыха и лечения, снимать квартиру и лечиться у них, предлагали даже жить в хостеле в целях экономии..... Моё психоэмоциональное состояние было ужасное уже к этому времени давление 139/126.... Когда я уже просто вышла из кабинета и собиралась уехать обратно в аэропорт чтоб улететь просто домой тк мне это было бы дешевле наверное или проще, чем пребывать в таком состоянии, Одна женщина вышла и предложила выход из положения. Вопрос: Почему нельзя было это сделать сразу, а не доводя меня до ужасного состояния!? Зачем было унижать меня хостелами и всем этим что мне предлагали!? Для чего было это издевательство, когда решение вопроса было простым!? Просто самым наглым способом Проверили мой кошелёк.....Оформив меня, терапевт измерила давление и мне не оказали даже помощь. Оформили и отправили во свояси заселяться. Вот оно отношение к пациентам санатория.
Далее питание. Первые 10 дней было просто невозможно есть в столовой. Кормили отвратительно! Я не привередливая в еде, не питаюсь в ресторанах, но элементарные свёклу и морковь тушеные невозможно было есть!!! Рыба и говядина воняла... Каши отвратительные.....Спустя 10 дней что то поменялось толи жалобы, толи сменили поваров, но еда стала более ли менее нормальной. Можно было хоть чем-то перекусить. Последнюю неделю курица была на столько резиновой что официанты просто рекомендовали что нибудь другое.....
За три недели пропылесосили 2 раза всего. Сантехнику ни разу не помыли.
Мыли всё самостоятельно! Краны текли.... К счастью хоть мусор выносили каждый день.
Сам город великолепен! Очень красивый! При условии что я живу в Санкт-Петербурге и у на тоже красивый город.
В данный санаторий я никогда больше не приеду и никому не посоветую!!! Остались только негативные эмоции и впечатления от него! Не рекомендую!!!!!