Гостиница «Green Resort» в Кисловодске

+ Хорошее расположение и на этом все.
- Цена за отель совершенно не соответствует его уровню. Окна номера выходили на парковку, соседнюю стройку и служебные постройки. Номера откровенно уставшие, с пятнами на ковролине, с самыми минимальными удобствами и гелем для душа/шампунем не в индивидуальной упаковке. Завтрак однообразный и с очень маленьким выбором, ну а на ужине вообще отравились так, что пришлось вызвать в отель скорую.

+ Доступность до центра города.
- Очень не удобное время работы СПА и спортзала, а так же ресторана на завтрак. Все открывается в 8-00. Обычно спортзал с 6-00 и завтрак с 7-00. Это было бы намного удобнее у все по разному работает биоритмы.

+ -
- Отель не имеет аккредитации 4*, цена не соответствует качеству. Расположен на первых трёх этажах ЖК.

+ Расположение отеля, общий вид из номера с балкона третьего этажа, отличная и качественная уборка в номере и смена белья, своеременное добавление бутилированной питьевой воды и пакетированного чая, регулярная замена израсходованных гигиенических средств в ванной комнате и использованных полотенец, наличие работающего бювета с двумя видами минеральной воды в холодном и теплом состоянии.
- Отдыхали в данном отеле с супругой не первый раз. Не понравилось невнимательное отношение персонала к гостям. При заселении "забыли" о проведенной частичной предоплате номера при предварительном бронировании через приложение "Островок.ру", пришлось предъявлять светокопию чека предоплаты, благо случайно взяли с собой. В отличае от предыдущих посещений данного отеля моя супруга в день своего юбилея осталась без малейших знаков внимания со сторны администрации, хотя за несколько лет до этого всегда в номере обнаруживался комплимент от отеля и добрые поздравления, что было весьма приятно. В худшую сторону изменилось качество завтраков, так-как еду из мяса и птицы полностью заменили полуфабрикатами, которые уже в 08.00 часов были холодными и с подсохшей корочкой при этом отвратительного вкуса. За неделю пребывания блюда из рыбы были лишь один раз (паровой судак), но следует отметить , что судак был вкусный и свежеприготовленный. Сильно удивило наполнение персоналом отеля ланч-боксов при непосещении завтрака по причине отъезда на экскурсию на Эльбрус, поскольку кроме бутылки 0,5 питевой воды, двух сендвичей с непонятным содержимым и четырех шоколадных печенек взрослый человек ничего не получил, хотя ранее собрали ланч-боксы с нормальным соотношением мяса, сыра и фруктов, что радовало и этого дейстительно было достаточно чтобы позавтракать. Мебель в номере ЛЮКС так же заслуживает отдельного упоминания, поскольку она уже старая, поцарапанная, как-будто ее специально портили всеми возможными способами. При таком серсвисе цена не соответствует качеству оказанных услуг и является слишком завышенной. В следующий раз при посещении Кисловодска воздержусь от заселения в данный отель.

+ Отличное расположение , комфортный номер, удобная кровать
- Завтрак никак не тянет на 4 звезды, повара вообще не заморачиваются. Вроде бы есть из чего выбрать, но ассортимент не меняется не то что по дням недели, а одинаковый всегда! Мы отдыхаем в этом отеле 4-й год, так все как под копирку. Яйца, творог, сардельки , овощи и фрукты. Нет рыбы , только замызганная селедка. Колбаса самая дешевая, сыр невкусный. В этом году мы решили завтракать в городе, хочется в отпуске начинать день с вкусного завтрака, а не просто набить живот. Убирают горничные чисто, но номера уставшие, ковролин и мягкая мебель в темных пятнах , и пятна эти не выводят. Такое чувство, что в номерах едят и пьют на полу и диванах. Шторы оборваны , на дополнительном одеяле Подозрительные коричневые пятна. В целом отель хороший, но есть моментики…