Апарт-отель «Вернисаж» в Кисловодске

+ нормальные завтраки, более менее удобная локация, не плохой бассейн.
- 1) это НЕ САНАТОРИЙ - это жилой дом с аппартаментами - и это очень сильно испортило все впечатление. Я искали ИМЕННО санаторий. 2) Номер абсолютно не соответствовал картинке - был в целом нормальный и чистый, но дизайн номера - небо и земля. И это испортило мои впечатления окончательно. Интернет работал отвратительно. Вернее его сначала не было (соответственно не работал телевизор), но после скандала - нам интернет провели, поменяли роутер. Персонал очень недружелюбный, ну по сути дела они сдают квартиры - "это вам не санаторий"... 3) ОЧЕНЬ опасный выход с территории ЖК в город. Там идет очень опасная дорога со "слепым" поворотом, где несутся машины и нет ни зебры и светофора. По идее там нужно отгораживать выход и класть лежачие полицейские. Будьте аккуратнее! В общем, не столько место прям плохое, сколько ожидания совершенно отличаются от реальности.

+ Место расположения, спа , бассейн
- Выбор номера на сайте не понятно отличия эконом от бизнес номера. Кому халат в номер положен🤔, кому вода в номер оставлена. В экономе нет этого. При покупке ❌ через сайт нет этих описаний

+ В номере было чисто, мебель новая. Заселили быстро, раньше указанного времени. Уборка была ежедневной, полотенца/гигиенические средства приносили каждый день новые. Предоставляются тапочки.
- От санатория одно название. По факту это коммерческие помещения одного из ЖК, которые переделали под апартаменты. Наш номер располагался в другом конце здания от ресепшена. Между турагентством и прочими офисами. В программу входил прием терапевта и 1 час спа в день. Только вот проход к спа-центру, ресторану, медцентру - все через улицу. Т.е. после спа (которое работает до 19.00, а гостей просят на выход в 18.30) бежишь в номер по прохладе. Все эти организации между собой не связаны. Из спа в медцентр на процедуры также идешь через улицу. Расположение от бульвара может и 600м, до нарзанной галереи не меньше 1км. В номера ведет лестница. Вид из окна представлен на фото (великолепная стена). В ванной стоял жуткий запах все время нашего пребывания, на стене трещина. Сам номер просторный, чистый, но неуютный. Сделано на отвали. Свет тусклый, возле зеркала холодильник, чайник есть, но провод до розеток не дотягивается (приходилось греть на тумбочке). Чай/кофе естественно не предложен. 3 кружки. Фен есть, но розетки в ванной нет. При нашем заезде было выключено отопление, пришлось ждать пока прогреется помещение. Однозначно не вернемся больше. Отель - лохотрон за свои деньги.

+ нормальное соотношение цена / качество . дружелюбные отношение персонала , но не без исключений - вежливые большинство , но есть и незнакомые с вежливость сотрудники .
- в номере аппартаменты с кухней не было посуды и приборов , неплохо бы добавить капсулы для стирки ( есть стиральная машина )