Уютный номер, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасный завтрак
Обожаю Лотте Самара, всякий раз как посещаю этот город - всегда селюсь в Лотте! Ощущение отдыха, всегда чисто, уютно, персонал очень приятный, завтраки вкусные (женщина которая делает омлеты и вафли - чудеснейшая, как мамочка - с улыбкой приготовит вам самую вкусную яичницу!), чудесный бассейн и вообще спа-зона
Но что немаловажно гостиница находится в центре Самары и все достопримечательные места можно пройти в шаговой доступности
В общем я очень полюбила вашу гостиницу и когда соберусь опять приехать в Самару не раздумывая приеду к вам!🥰
Персонал отправьте саморазвиваться, повышать свои уровни принятия себя, повышать уровень собственной самодостаточности и ценности, уровни личной финсовой позволительной системы, это должно стать особым условием для всех мест подобного ранга и плана, в противном случае всё загнётся
Не люблю Самару, но из-за Лотте - не упускаю возможность посетить этот город! Всем рекомендую
Отличный отель, очень красивый, уютный! Очень хочется отметить аквазону, тебя встречают с таким теплом и добротой, я бы сказала как родных, отдельное спасибо Ирине и Анжелике, всегда встречают с улыбкой, обязательно пожелают хорошего отдыха, действительно, благодаря такому отношению, хочется возвращаться сюда снова и снова!
Отличное расположение, великолепные завтраки! Всегда свежие и разнообразные продукты! И персонал, который не оставил равнодушными! Хотим выразить огромную благодарность Регине, которая всегда с улыбкой нас встречала на завтраках! В долю секунды решала любой вопрос и влюбила в себя наших детей! На ресепшен работали настоящие профессионалы- Георгий и Алина (если я не точно запомнила их имена)
Отличный отель вблизи живописного парка. Слоган "почувствуй себя на курорте в центре города" действительно оправдывает себя. Атмосфера, интерьер и ресторан создают ощущение настоящего отпуска
Всё оставило самые приятные впечатления — бесплатная парковка, уютный и светлый ресторан, идеальная чистота и ежедневная уборка. Персонал — отзывчивый, внимательный и профессиональный
Даже в стандартном номере есть гладильная доска и утюг, сейф, чайник и холодильник, халат банный, плечики для брюк. Особенно порадовал завтрак по системе "шведский стол"
Еды - море (на любой вкус) 🥰👍 Очень здорово работает доставка еды в номера, если не хочется идти в ресторан. Есть прекрасный бассейн и тренажерный зал
Гигиеничесский набор, халат и тапочки предоставлены на одного человека, при том, что гостей двое. Окна очень грязные. Замок в ванной комнате вылетает.
Встречали там Новый год и отдыхали 2 дня. Клиентоориентированность на 5+
Качество и вкус еды +100/500 к карме каждого повара и шеф-повара!❤️! Всё идеально: свежесть, чистота и неземной вкус наслаждения! Отдельное спасибо тем, кто убирает номера- девочки- вы на высоте! Ресепшен- 5+
Замечательный отель, останавливаюсь в третий раз. Нравится всё: расположение (все достопримечательности старой Самары рядом), рецепшен слаженно и быстрое заселение, приветливые работники
Все понравилось! Несмотря на позднее заселение, персонал был вежлив и предупредителен, заселение было быстрым. Было удобно совмещать проживание и проведение деловой встречи
Персонал очень отзывчивый и гостеприимный, оснащение номеров на высоком уровне, спа просто супер (единственно в этот раз куда-то пропала центрифуга для сушки плавок)
Очень вкусный ужин в ресторане, смело могу порекомендовать его посетить. Номера уютные, очень мягкие и комфортные кровати. Отель Ибис оставил самые положительные и радостные впечатления! Обязательно вернемся еще раз!
Замечательный отель, географически очень удобно расположен. Номер небольшой, при этом все есть, очень чисто, шикарная кровать. Приветливый персонал и хороший сервис. Завтрак вкусный и разнообразный, рекомендую.
когда уже что нибудь придумают как от них избавляться? Есть скидка на проживание по карте лояльности. Про Ресторан: хорошо что он есть, но если бы была возможность - ели бы в другом месте
Прекрасный отель для отдыха и расслабления
Большое спасибо девушке Вере на стойке ресепшен за гостеприимство и радушие! С первых минут на стойке понимаешь, что ты желанный гость
Ужин-для 85 летнего человека попросили блюдо из детского меню- НЕЛЬЗЯ, только детям до 12лет! Потом все таки разрешили, но пришлось настаивать, объяснять, долго совещались…
В номерах чисто, удобные хорошие матрасы, на ресепшене встречают девушки всегда с улыбкой, внимательные. нет нет да и попадаются с кучкой волос, это беда часто встречается
На богатырях не сошёлся бы))). Я даже нашла горничную, чтобы поинтересоваться, каким средством чистят стекло в душевых. Не понравилось, что в ванной нет кондиционера для волос. Его нужно заказывать по звонку
При входе в Этель поражает количество картин, расположенных на мольбертах и в холле, и на каждом этаже перед выходом на этаж. Есть видовые лифты, но стройка метро между отелем и Волгой чуть портит вид
В стоимость 4200 за сутки входит завтрак. Не могу сказать, что не так, вроде все есть, что обычно, но чего-то не хватает. Яичницы не было оба дня, а омлет резиновый
Главное, что можно найти то,что тебе все же понравится (особенно кофе), и ты встретишь начало дня сытым
Очень «уставший», грязный отель. Абсолютно не соответствует 5*. Интерьер в стиле «Цыганского барокко» - обилие золота, мрамора и красных ковров.
Мне кажется на сайте отеля надо указать информацию, что в некоторых номерах неполноценное окно. Днем без освещения находиться в номере нельзя. Также отсутствуют гигиенические принадлежности, кроме жидкого мыла и Геля
Очень удачное расположение, рядом с причалом, т. К. Мы отправлялись в круиз на теплоходе, и надо было переночевать, и машину пристроить, всё получилось
В номерах чисто, постельное приятное, кондиционер обеспечивает прохладу в жаркий день. На завтрак выбор не большой, но все съедобно. Овощи и салаты свежие и не заветренные. Прекрасный вид на набережную. Рекомендую.
Как большой путешественник, я считаю этот отель лучшим в городе. Мои потребности ограничены: расслабление и спокойствие с романтической панорамой
Останьтесь здесь на следующий день, вы почувствуете себя полными сил, чтобы встретить любую ситуацию
Прекрасное расположение - около Речного вокзала, на берегу Волги Номер комфортный: спальня и гостиная. Два ТВ, холодильник, кондиционер, фен, чайник, посуда, гигиенические наборы, халат, тапочки
Прекрасное расположение, на набережной, хороший завтрак, теплый, чистый номер, вид из окна на Волгу. В пешей доступности основные достопримечательности. Приветливые и доброжелательные администраторы
Отличное расположение, в 5 минутах от ЖД вокзала. Самые вкусные и разнообразные завтраки, от выбора глаза разбегаются. Номера чистые, теплые, всем обеспечены, звукоизоляция хорошая
В эти выходные с 7 по 9 июля мы остановились именно в этой гостинице 👍и были приятно удивлены сервисом, я напишу свое мнение
Номер довольно таки удобный, хорошошее постельное бельё, матрасы удобные
Останавливался в середине июля 2023. Номер отличный, местоположение - прямо у жд вокзала. Есть бесплатная парковка во внутреннем дворике. Завтрак хороший и разнообразный в формате шведского стола
Завтрак включен- шведсккий стол💯питание шикарное👍
Фитнес залом воспозовались👌
Пока наши мужчины спали мы с дочкой отдыхали там💯
Все достаточно уютно, спокойно и уютно👌💯👍
Нам понравилось
Прекрасный отель. Очень хорошие матрасы. Подушки. Температура в комнатах. Шторы. Все мелочи. Завтрак очень достойный. Ресторан хороший. Персонал.
Проживание превзошло все ожидания. Несмотря на низкую стоимость, в номерах чисто , удобные кровати, не было проблем с напором и спуском воды, как обычно бывает в старых гостиницах
Волга в шаговой доступности, как магазинчики и рестораны. Отдельная благодарность администратору Наталье. Быстро заселила, ответила на все вопросы. Остались исключительно положительные эмоции!
Спасибо!
Прекрасное расположение, большие и удобные номера, внимательный персонал. Обстановка СССР)
Отличное место для ночлег.
А самое главное, может нам просто повезло, но очень хороший персонал. Девушки очень отзывчивые. Большое им СПАСИБО!!!!
Скачать что разочарована - это ничего не сказать. Внешний вид красивый, на набережной, рядом магазины и развлечения, церковь и памятник - это +! И ещё из + хорошие завтраки, если успели прийти пораньше
ВСЁ!!! Остались минусы: внутри полная разруха. На рассказали, что в этой гостинице Кабзон сделал предложение Гурченко, так похоже с того времени ничего не изменилось
- Прекрасная архитектура, лепнина и барельефы сохранены. Отель — прекрасный образчик стиля модерн!
- Центровое расположение. Всё необходимое рядом: рестораны, аптеки, театр, музеи в шаговой доступности
В номере уютно, чисто, принадлежности для душа, чайник, чай и сахар в пакетиках, чашки, холодильник и фен. В общем, всё необходимое для комфортного отдыха и проживания! Завтраки дороговаты: 1000 руб
останавливаясь не первый раз. По прежнему все на лучшем уровне. Отсутствие лифта для меня не проблема. Персонал отзывчивый, приятный в общении.
Если буду ещё в Самаре, также выберу этот отель
Великолепный отель расположен в самом историческом центре Самары, на третьей линии от Волги, в историческом здании эпохи Модерна с великолепными интерьерами
Напротив - художественный музей, пять минут до пешеходной улицы Ленинградской, набережной Волги, филармонии, театров и музеев
Но рядом с отелем есть прекрасная столовая, где можно позавтракать за 250 рублей и пообедать за 350!
Заселили по приезду, приехали немного раньше времени заселения, за что отдельная благодарность. Заселили в номер категории выше , чем бронировали, что несомненно нас порадовало и является большим плюсом
Нужно было переночеватб в Самаре. Разбудили девушку на ресепшн, но быстро нашли 2 номера. Не было места на парковке, так нас пустили во двор. В общем, смело можно рекомендовать!
Исторический центр, всё в шаговой доступности! Красивое, тихое место! Приятный, приветливый персонал! Спасибо!
Были в середине недели, не сезон, возможно поэтому было тихо в гостинице и прошло всё гладко. В номере было все что заявлено, белье и полотенца все чистое, без пятен
Отдельно хочется сказать о чистоте номера: очень чисто!!! Нареканий никаких , только слова благодарности!
Чисто, есть свой ресторан, но и рядом есть очень хорошее кафе со своей выпечкой.
Очень хорошо. Недалеко от площади Куйбышева, Иверского монастыря. Номера просторные и это порадовало. Номер не самый тёплый, но был обогреватель (у других наоборот был жаркий).
Доволен. Завтрак тоже хороший.
Всё было классно! Спасибо!
Достойная гостиница. Завтрак включён. Номера чистые, все есть. Номера на момент заезда от 3100 - одноместный стандарт, маленький такой, переночевать сойдёт. Удобное расположение. Рядом набережная, пивзавод там же..
Очень уютный отель! Главное - безупречная чистота в номере. А так же вежливые администраторы, в меру просторный номер, удобства всегда под рукой. В 5 минутах пешком - набережная, парк, Жигулевский пивзавод.
В номере есть все необходимое: кондиционер, холодильник, телевизор, фен, чайник, чашечки, халты, паточки, мыльные принадлежности, полотенца в достаточном количестве
Например, прогуляться по песочному берегу Волги, прокатиться на речном трамвае. Еще в этом отели останавливались многие известные артисты
Один из самых лучших отелей города Самара, персонал и сервис на 5+, ландшафтное озеленение, соловьи, подсветка, завтраки, быстрая помощь в переезде в люкс и президентский номер, очень все понравилось, большое спасибо руководству и хозяевам отеля, побольше б таких в городе! Всем советуем посетить, еще вернемся!
Отель очень хороший! В номерах есть все удобства, довольно мало людей, так что на территории тихо. Территория очень красивая, горнолыжка рядом. Персонал тоже довольно хороший. Завтраки довольно разнообразные и вкусные:D
Выбрали этот отель второй раз.
Удобное расположение, если приехал покататься на лыжах. Рядом есть ресторан. В 5 минутах есть кафе. Номер соответствует фото. Все понравилось. Приедем еще.
Сомневалась ехать в гостиницу или нет,т. к стиль интересный-не LOFT, но при этом очень качественная мебель! Приезжали семьёй ,останавливались в коттедже
В целом очень всё понравилось,есть нюансы конечно (на первом этаже в туалете очень не хватает крючков рядом с раковиной,чтобы повесить полотенца)
Приезжаем сюда 4 й год и приедем еще не раз, рекомендуем своим знакомым, которые возвращаются сюда снова и снова и вам рекомендуем
Не ожидал такого качества обслуживания но был приятно удивлен соотношением цена качество! Хороший коллектив. Отель может составить конкуренцию таким как арт- москва ,шеротон,скай поинт
Здесь можно остановиться по прилету в Самару, недалеко от аэропорта. Хороший отель с приличными завтраками. В основном используют связанные с аэропортом люди:экипажи, стюардессы. Персонал вежливый и доброжелательный
всë супер класс! шли с друзьями под ливнем и тут ехали сотрудники данного отеля, в беде не бросили! огромное спасибо!!!
В отеле не был. А ресторан отличный. Проводили там торжество. Чистенько и очень приветливый персонал
Отличный отель. Спишь как дома, кормят хорошо. Персоналу отдельное спасибо за их доброту и понимание!
Просто супер!!! Делали поминки - безукоризненно, от персонала до кухни! Вкусно как дома.
Сам отель неплохой, но заплатив за завтрак-шведский стол я его и ожидал. А когда пришел, дали бумажку-меню, и говорят выбирайте вам принесут
Номер соответствует фотографиям. Проживание и обслуживание понравилось. Приеду ещё.
Довелось остаться в Самаре из-за сильной метели и заносов, поселилась в гостиннице. Страдаю бессонницей. Впервые выспалась отлично. .Прекрасные, удобные кровати и постель. запомнила с благодарностью надолго.
Шведский стол, это фуршет, я сам хочу по чуть-чуть всего взять, а не полную тарелку каши за 650 рублей!!!
Цены адекватные ,питание 600 рублей ,в принципе нормально ,жаль что утром только шведский стол,номера уставшие конечно ,хотя белье белоснежное ,приятно когда чисто ,но диваны кровати тумбы пора сменить ,двери на 6 этаже ужасно закрываются ,со всей дури надо тянуть ,холодильники есть но старые ,мы снимали разные номера везде пора все менять ,персонал умнички ,спасибо им
Пожалуйста добавьте зубную пасту...
Я хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам гостиницы, это человечные, чуткие люди, я приехала из Москвы за мамой, по убеждениям врачей, полагая, что она в прекрасном состоянии
Моё мнение - соответствует 3-м из заявленных звёзд. Снимали люкс на майские праздники. В отеле тихо, хотя при заселении было много постояльцев на оформление
В летнее время хороший вариант - район со старыми застройками, рядом набережная и парки, интересные улицы для пеших прогулок. приехали на авто и проблемм с движением на желаемые локации не было
Понравилось всё. И номер удобный, который включает всё необходимое, и расположенность рядом с речным вокзалом, и обслуживание. Большое спасибо.
Удобное расположение около Речного порта, при планируемой поездке на теплоходе. Удобная кровать, чистое и качественное белье
Недалеко улица Ленинградская, красивая набережная с множеством кафе, где можно поесть даже в позднее время
Бутылок воды при заезде не было, но в коридоре есть кулер. Внизу двери душевой кабины большая щель, через которую вода выливается наружу. Мне категорически не понравился завтрак. Я бы даже не назвала это шведским столом
В этом же здании, с возможностью не выходя на улице, попасть внутрь - ресторан Дуся. Официант Мирон - выше всяких похвал, очень учтивый и профессиональный сотрудник. Еда вкусная, что завтраки, что дневное меню
Отличный отель! Прекрасный, уютный, со вкусом отделанный номер. Очень удобное расположение. В отеле прекрасный ресторан с великолепной кухней и также отличным обслуживанием
Действительно, отличный отель! Своя охраняемая парковка, шикарные номера, тишина и уют старинного особняка. Сам номер был прекрасен, сантехника в порядке, мебель чистая
Кстати, расположен очень удачно - от сквера Высоцкого до пешеходной Ленинградской улицы рукой подать, а там все главные места в Самаре для визита
Отличный, уютный отель в центре города. Современный чистый номер, при отеле есть хорошее кафе с вкусными завтраками.удобная локация.
Нам отель очень понравился, планируем для остановки при дальнейшем приезде
Наталья накормила завтраком, персонал предоставил всю необходимую информацию и пошёл нам на встречу по поводу позднего выезда. Спасибо руководству за организацию работы отеля. Обязательно ещё приедем в ваш отель
Хороший отель не смотря на удаленность от центра. Ехать до набережной на машине 10-15 минут. Непонятно, что при оплате двух однокомнатных номеров в одном был халат и тапочки, а в другом не было
Общее мнение положительное об отеле. Персонал реагирует на проблемы быстро. Был летом 2021 года второй раз в этом отеле. В ресторане Наталья всегда откликается моментально на любую просьбу
Расскажет о блюдах и меню, быстро принесёт и всегда доброжелательна. Администраторы оперативно решают все проблемы и откликаются с пониманием. Рад здесь ещё раз остановиться
Наталья из персонала вежлива, радуют такие сотрудники. Обедали в данном отели и остались довольные. Хорошее меню, отлично приготовлено
Несмотря на форс мажор с отсутствием света по вине города, персонал смог сделать все возможное, чтобы не доставлять неудобств
Удобное расположение для тех кто проездом (остановка на ночь или две). В 600 метрах(пешая доступность) большой фирменный магазин Жигелевксого пива (с пив завода), там же и рыба и сувениры
Фото соответствует действительности. Чисто, уютно. Недалеко от стадиона)
Очень понравился подход к организации стола и мероприятия в целом! Администратор очень внимательно отнеслась к пожеланиям особенностей меню, а также сориентировала, исходя из общей практики проведения банкетов
Постельное белье ,полотенца белоснежные. Персонал очень приветливый!!Включили завтраки по системе шведский стол :все очень вкусное и свежее !!!!Однозначно будем приезжать к Вам снова и рекомендуем всем !!!
Ездили на футбольный матч !!!Локация супер ,по городу не надо долго искать ,по прямой города ехать ,стадион в 5 минутах езды от отеля !!!Номер был комфорт чистый !Все ,что входит в 3 звезды 🌟 имелось
Брал одноместный номер для поездки на пару дней. В номере чисто и светло. Постельное бельё в идеальном состоянии. Уборка каждый день. Отдельное спасибо Екатерине за решение проблемы с заселением.
Отличный комплекс всему персоналу огромное Спасибо!!!!!
Сауна хорошая. Администратор вежливый, отзывчивый. Спасибо! Хорошо отдохнули семьёй.
Очень вежливый персонал. Бизнес ланч вкусный.)
Соответствует своему ценовом диапозону, кровати более менее удобные, номера чистые. Можно сходить в баню за отдельную плату. Завтраки и ужины неразнообразные, но сытные и всё свежее.
Отличное спокойное место. То что было нужно)
Для того чтобы воспользоваться туалетной бумагой, нужно встать, развернуться, потянутся к стене у которой бачок омывателя, т к держатель бумаги прямо за спиной. Уплотнитель на ванной имеет толстый чёрный налёт
Проездом из Москвы, совершенно случайно. Скромный внешний вид, незамысловатое название
Неожиданно хороший отель, прекрасный номер, чисто, просторно, ванная комната вообще огромная, все есть в комплекте, все принадлежности. Заселялись практически ночью, заселение заняло две минуты
Большое спасибо, рекомендую всем
Чисто, уютно, доброжелательно
Есть всё, что нужно для комфортного пребывания!
Чайник, микроволновка, мини холодильник (нет отсека морозилки) гладильная доска, фен, телевизор,кондиционер, халаты, большие полотенца
На полу ковролин
Есть комната для курения на этаже. Проветриваемая, с вытяжкой и диванами. Потрясающий ресторан на первом этаже. ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ грузинская кухня