Гостиница «Моя Глинка» в Самарской области

Отдыхали 5 дней в июле 2025. При бронировании остался только президентский люкс. В нашем номере доп места были отвратительные сломанные раскладушки, матрасы тонкие, чувствовались ламели, дети спали не комфортно.
Убранство номеров и дизайн тяжелый. На обоях вензеля, огромные кожаные диваны, шторы с лабрикенами, громоздкая мебель. Все это в сочетании с фигурами из мрамора на территории, пластиковыми потолками и дверями - обстановка из разряда люкса 90-х.
За 5 дней в наш номер зашли 1 раз заменить полотенца и добавить средства гигиены. Грязную посуду не убирали, не пылесосили, не мыли пол. Обычно в отелях в номерах всегда есть гигиенические наборы. Здесь нас уведомляют буклетом, что если нужно, вы можете попросить у администратора. (Получается, что если я не попросила, отель экономит).
Номер убран плохо. В углах везде паутина с насекомыми, под кондиционером текла вода, обои вздуты и заново подклеены, в унитазе внутри горловина с налётом, холодильник после предыдущих жильцов не мыли, ковролин цвета, чтоб не видно грязи, выключатели заляпаны, шторы и тюль в пятнах, бра работают не все, свет в номере очень тусклый. Хотели попробовать, не раскладывается ли диван, подняли подушки- там крошки, волосы, пыль.
За 5 дней наблюдала за лестницей, ведущей на 1 этаж. Грязь от чьей-то обуви лежала там до нашего отъезда.
В отеле включен только завтрак. В остальные приемы пищи можно закать еду в их же ресторане. Разнообразия еды нет. Меню составлено на века - одно и то же. На завтрак большой выбор всего, что нас удивило. Зачем, например, на завтрак уха и плов? Завтрак до 10 утра. Мармиты-посуда, в которой была представлена еда, были все заляпаные, грязные, противно взять. Детские стульчики вообще не моют. Также висит вывеска, что еду навынос брать запрещено. но платно можно. Днем там за чаем и кофе бдят официанты, даже кипяток нельзя взять. Есть кулер на этаже. Вряд ли он чистится 🤮 Вообще, никакой профессиональной этики в отеле нет. Официанты и администраторы работают чуть ли не дети, любой вопрос решается очень с трудом или не решается.
Удивило также, что в меню нет пюре и вообще картошки. Ни риса, ни макарон. Ребенку все время заказывала гречку. Никаких молочных каш в меню также нет. Брала ребенку куриный суп и борщ.
В курином супе нам попалось два огромных черных волоса (фото прилагаю), после него у ребенка был 1 раз понос; после борща на следующий деть моего ребенка вырвало и у него 1 раз поднялась температура 38. Возможно, борщ был очень жирным для него. Либо это кишечная инфекция.
Пару раз мы взрослые заказали в этом ресторане еду: еда так себе, видно, что мухлюют, заменяют продукты, экономят. Если заказываю в номер, порция в два раза меньше, чем внизу в ресторане. В номер не носят супы, остальную еду можно заказать через румсервис, но мне ее ни разу не принесли, просили за ней спускаться 😂
Территория отеля очень маленькая, но ухоженная. Бассейн также очень маленький. Есть мангальная зона, уличные настольные игры. Были в спа. Наборы масел стоят пустыми банками. В течение дня никто не моет и не убирает воду около бассейна на плитке, в спа не моется мокрый скользкий пол. Возле бассейна стоит бак с надписью "для использованных полотенец", которые ждут вас в номере при заезде. Новые вы берете на ресепшн каждое утро сами. Нам задали вопрос: "Вы их сдавали?" Куда сдавали? Нас ни о чем не предупреждали при заселении, мы их клали в бак ))))) Администратор не знает про бак? )))
Фотографии для интернета сделаны очень красивыми, но не совсем соответствуют реальности и содержат не подлинную информацию. Например, лежаки у бассейна не такие как на фото. На экранах в фойе отеля крутят устаревшую информацию. Половины услуг нет.
Расположение отеля тоже выбрано странным, будто придорожный мотель. Рядом дорога, какое-то промышленное здание, сразу выход в жилой район.
Для маленьких детей не предусмотрено ничего. Больше 2 дней здесь делать нечего. Почитала, что пишут люди. Больше положительных отзывов, и всех удивляют завтраки. Очевидно, не бывали в лучших местах и не с чем сравнить. Уровень отдыхающих соответствует уровню отеля и персонала.