Отель «Золотая Бухта» в Анапе

Бассейн постоянно холодный, летом подогрева нет от слова совсем!!! В море вода теплее, видимо заведению их клиенты не дороги... подогревпет солнце, которое явно не справляется в вечернее вркмя. Денежки собирают за ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн, который таковым не является. Поэтому , если вы хотите покупаться в теплой воде, вам не по адрессу

Хотели сходить в бассейн в субботу про скидку после 17:00 не знали, в итоге думали что за 900 вест день а оказалось 2200в итоге, узнали что скидка в субботу и воскресенье, за 1800,в итоге кассир начала общитывать нас и говорить что скидка только помле 17:00, а а субботу и в воскресенье нету таких скидок, и так она делала со всеми кто хотел в бассейн с детьми и без, а на прошлой нелеле было все хорошо и нас не общитывали, имя фамилия кассира неизвестно

Был не в роли отдыхающего отеля, а как посетитель бассейна и пляжа, за платный вход. Поэтому отелю поставил оценку 4, просто не знаю как там.
В целом ужасно. Весь бассейн набит детьми, крики, шум, истерики их родителей, потому кто пришел отвлечься и просто спокойно провести время не получится. Поплавать тоже, потому как весь бассейн забит детьми с надувными игрушками, нет отдельной зоны для взрослых любителей поплавать.
Пляж ужасный, весь в острых и скользких камнях, зайти не возможно.
Хотя место само свежее, выглядит неплохо.
Оценка 2 бала.

Расположение хорошее, но отношение персонала портит все хорошее впечатление
Заселяют позже положенного, персонал не справляется с нагрузкой и не способен вовремя подготовить номера. О несвоевременном заселении нас грубо поставили перед фактом, не извинившись и не попытавшись урегулировать ситуацию, чтобы сгладить впечатление. В итоге удалось заселиться только через два часа от положенного времени.
Мы платим за проживание достаточно денег, чтобы рассчитывать на хорошее отношение. Увы и ах, "Золотая бухта" как оказалось, не заморачиваться с подбором и подготовкой квалифицированных кадров. Место крутое, но вот отношение персонала - полный провал.
При въезде сам номер был убран ужасно. Пол был липким и грязным, валялось несколько остриженных ногтей. Диван был мокрым. Стоял неприятный запах
Само проживание также запомнилось грубостью и наплевательском отношение.
Уборщица вела себя по хамски. При просьбе придти попозже, так-как мы ещё завтракали, ответила отказом. Когда ее все же пустили, вела себя громко и всем видом показывала свое недовольство. Полотенца были неаккуратно брошены. Одеяла не заправлены. Шампуни не приносили уже в течении двух дней. Днём ранее некоторые полотенца были забраны, но чистые не были возвращены, пришлось обращаться на ресепшен.
Вишенкой на торте, раздражающей день ото дня, стало не срабатывающее распознавание лиц на пляже, по всей видимости, исправлять это не собираются.