Спортзал и спа бесплатны (в спа бесплатно только сауна,хамам и гидробассейн). Людей очень много, постоянная толкучка в обеденных залах, но при этом места где сесть мы всегда находили
Единственный минус - очень много водорослей и медуз, но это скорее всего сезонно бывает и просто нам не повезло. На территории есть два бассейна и аквапарк
Так же каждый день меняют постельное белье, туалетную бумагу, приносят воду бесплатно. В коттедже также был лосьон для тела и бальзам для волос (я приятно удивилась). Отдыхали в августе,море очень тёплое
Отель огонь, закос под Турцию (но конечно же Турцию ничто не переплюнет). Питание в целом вкусное и разнообразное, номера чистые (мы брали коттедж), убирают каждый день
На пляже очень много лежаков, тоже постоянно находили свободные, с этим проблем не возникало. Так же были постоянно концерты и развлекаловки для детей, если у вас есть ребёнок,то ему там точно понравится
В бассейне были один раз и то случайно, вода чистотой не отличается и запах соответствующий, свою территорию пляжа отель не чистит( весь отпуск метров 10 моря были замулены водорослями, как каша ( бсрахтаться в этом очень не приятно, мы хупались на территории соседнего отеля, рядом же было всегда чистое море
В номере кондиционер, холодильник, телевизор, вай-фай. Всё это не особо нужно потому что постоянно где-то на территории или на море. Море кстати очень близко, ребёнку 3 года дойти никаких проблем
Шикарно отдохнули, персонал приветливый. Всё понравилось, очень рекомендую посещение отеля. Были в вдвоём с женой, в следующий раз поедем сюда с детьми уверен дети будут в восторге
Очень все понравилось, номера хорошие, все ванные принадлежности есть, халаты, полотенца, гладильная доска, утюг, чайник, каналов в телевизоре много, питание отличное, выбор большой, так же в гриль баре всегда есть что перекусить
Единственный минус - это отдельные постояльцы которые вели себя мягко говоря не культурно (курение в зоне отдыха, разбрасывание мусора) не обращая внимание на то что рядом дети и тд
Для детей анимация, дискотеки. В баре вечером можно посидеть На территории три бассейна отличные, один из них с горками. Минус конечно , что в столовой не всегда есть стол
Кафе промежуточного питания, остатки со столовой и бутерброды, мини бургеры с варёной колбасой, типо шаурма тоже с колбасой. Ожидала большего от 4⭐️, крытый бассейн хороший, но много волос
Баня, хамам, аромасауна, бассейны с бульбуляторами. Не хотелось оттуда уходить, но нужно было. Потому что нас ждал шведский стол. Огромный выбор блюд, детский стол, там есть все, даже для самого привередливого привереды
Очень хорошее расположение. Хороший достаточно большой банный комплекс. Как и во всех отелях этой сети очень чисто, приветливый персонал. Питание более скромное, чем в других Алеанах.
По прежнему лучший отель
И нет людей не мало
Мазутом не пахнет
Многие в отзывах пишут что еда и развлечение стали проще и хуже
НО НЕТ ни капли
Еда так же как и всегда высший пилотаж
Красивые тортики вкусное мясо свежие салаты
Анимация тоже не уступает прошлым годам
Площадки все теже
Все так же стерильно чисто красиво
Сотрудники работают для людей,решают все вопросы
Вежливые
Уборщики номеров очень вежливые...
На территории постоянно находятся несколько парней-спасателей, они четко следят за отдыхающими и детками в бассейне, и контролируют очередность людей на скатывание с горки, вам на голову точно никто не вылетит
Алеан Фемели Довиль ❤️
Это отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Он прекрасен и в сезон и в межсезонье. Мы были в апреле и в конце мая. В апреле чудесно провели время в крытом спа комплексе
Помимо крытых бассейнов на улице есть 5 подогреваемых бассейнов и 2 горки
Стоит персоналу вынести свежую партию, как она полностью разбирается за пару минут. Взрослые даже на детей которые тянутся, что бы достать какую-нибудь вкуснятину, внимание не обращают
Проводятся настольные игры-соревнования (настольный тенис, бильярд, PS). До пляжа можно добраться как своим ходом (минут 15-20 не торопясь) либо организованным транспортом из отеля
В момент открытия и массового прихода людей очень быстро разбираются приборы (ложки, вилки и тарелки), поэтому не всем хватает. Фруктов крайне мало и поэтому за ними устраивается настоящая охота
Нам не повезло с морем, оно цвело, но впечатления самые положительные. Теперь поговорим о "минусах" отеля. В номере который нам достался "не работала" сплит-система
Вернее она включалась и гудела, и даже воздух гоняла, но до выставленной температуры не понижала. Так как погода была не сверхжаркая, нам хватило и этого
Сантехнике, гарнируте и в некоторых местах номера требуется ремонт. Столовая тоже не без минусов
Номера комфортные и удобные, убирались каждый день. Питание отличное было все, что можно. Шведский стол на завтрак, обед и ужин, в течение дня около бассейнов можно было перекусить
Регулярная уборка в номере,смена полотенец и халатов. Посельное белье числе,белое,приятно пахнет!В номере все исправно,никаких неприятных сюрпризов! Номер чистенький
Большое спасибо коллективу отеля за замечательный отдых! Питание и напитки на самом высоком уровне, подходят для всех возрастов. Детские развлекательные программы выполнены отлично, ребенок был счастлив
раскладушку выдали - все супер Территория потрясающе красивая - не ожидали столько зелени и сосен, розы бесподобные, просто гуляешь и наслаждаешься Питание - все устроило: ассортимент и вкусно, всегда есть тарелки и кружки и свободные столы (с этим были проблемы с Городе мира) Отсутствие очередей за алкоголем - большой плюс (сравнение с Городом мира и Мавенпик) Бассейны - теплые, чистые, лежаков хватало
Детям есть где побегать и попрыгать, есть игровые зоны как открытые так и закрытые. Бассейны это отдельная любовь
И еще недостаток был обшарпанные бассейны, в них уже давно покрытие пора менять. Планируем поехать на следующий год и надеемся, что все недостатки устранят и водичка будет комфортная
Территория чистая, обслуживание на высоте, сотрудники очень любезный. У нас было Всё включено, мы остались довольны, еды вкусная, разнообразная. Чистый бассейны, мы были с детьми, нам это было важно
Сначала нас смутили отрицательные отзывы, поэтому забронировали другой отель. Но в итоге всё же переехали в Sunparco (жили в главном здании) — и не пожалели! Отель новый, стильный, с отличным сервисом
Очень комфортное место для отдыха! Удобные номера, приветливый персонал, хороший Wi-Fi. Отлично, что есть кафе и зал для совещаний. Хотелось бы, чтобы парковка была бесплатной, но в целом всё супер!
Понравилось всё: разнообразная и вкусная еда, мини-аквапарк, классная анимация. Молодая команда аниматоров умеет развлечь и детей, и взрослых, атмосфера всегда весёлая
А так, приятно было здесь отдыхать, пляж рядом, территория большая и ухоженная, можно было даже просто гулять здесь и больше никуда не ходить
Честно, иногда даже не хотелось уходить на море! Отдых получился просто отличный, обязательно вернёмся. Успехов и процветания вашему отелю!
Вода во внутреннем бассейне прохладная, не так как заявлено 29 градусов. На улице вообще ледяная, отдыхали в Гуамке зимой, так не хотелось вылезать из уличного бассейна, а тут не хотелось даже идти
Отель оставил положительные эмоции, и все чисто и аккуратно, персонал доброжелательный, вежливый. Анимации ребёнку хватило, программа рассчитана так что и взрослым тоже интересно участвовать, аниматоры умнички
Еда разнообразная, овощи, фрукты, выбор и мясных и рыбных блюд, еда постоянно пополняется, нет полупустых блюд, приборов достаточно, снек бар стандартный
Была заявлена неделя черноморской кухни, были только мидии, вкусные, но хотелось разнообразия. Еда вкусная, хоть иногда и холодная. Алкоголь и напитки вкусные (не на один вкус как в бетон брют)
3
Спа зона не впечатлила, и она не круглосуточная как в бетон брют, здесь до 10 или 11. В ресторане около моря совсем нет сладкого, одно какое то печенье и все
Номера чистые, хотя по углам мы не залазили. Детям анимация в День космонавтики понравилась. Ребенка можно с 4 лет оставить в детской комнате
Начитавшись отзывов негативных , переживала. И этот отзыв будет полезен тем, кто сомневается в своём выборе. Проехав 2500 км в напряжении и в ожидании разочарования ,готова поделиться первыми впечатлениями
Ну как можно остаться голодным? И всё вкусное. Столы накрыты, убирают сразу посуду. Территория ухоженная, много зелени. Бассейн прохладный для меня, но только когда заходишь в него
Весь персонал исполняет свои обязанности на 💯 баллов, особенно хотели бы отметить горничных Людмилу и Валентину, такие умнички, доброжелательные чистюльки). В номере ежедневно чистота и порядок
Что касается еды её много, каждый найдёт что поесть. Свинина, говядина, курица, утка, гарниры, куча салатов, овощи, фрукты, соленья, супы, выпечка, сыры, колбасы, напитки, йогурты и т
Нас встретили на ресепшен ,сразу заселили, номер чистый в 7 корпусе на 3 этаже. Полный набор полотенец, халаты, номер проветреный, чайный набор. Белоснежное бельё и удобный матрас
А ещё хотелось бы отметить Ольгу, с потрясающей улыбкой, на ресепшене. Приветливая, объясняет всё доходчиво, умничка
На территории отеля, бассейн, детская площадка. Бассейн разделён на детский и взрослый, для детей предусмотрены надувные круги. Целый день до позднего вечера работают аниматоры, развлекая детей и взрослых
Также рядом с отелем расположены различные магазинчики, фруктовые лавки🍎🍉🍑🍇, столовые с детским меню. До моря 5 мин ходьбы, как раз мимо фруктовых лавочек, где располагается пляж отеля с шезлонгами под навесом
Вечером так мило посмотреть мультфильм под открытым небом вместе с детьми. 🎥🎞Вечерняя программа для взрослых каждый вечер была разная, весёлая, интересная. 👍 Мы были первый раз, вернёмся ещё
Номера убирают каждый день, приходишь с моря, в номере приятно пахнет чистотой. Вежливый персонал, администраторы. Завтраки просто шикарные, разноообразие просто на любой вкус🧇🥪🍝🍩🍮☕
🏖 В самом отеле всё продумано просто отлично, на каждом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска с утюгом, что очень удобно
Рекомендуем этот отель для отдыха❤. Спасибо огромное всем сотрудникам отеля, аниматорам, администрации! 😍
Отель понравился, чисто. Удобно, что в отеле бассейн и столовая. Пляж рядом - пару минут от отеля. Удобное расположение. Парк аттракционов, кафе, магазин пятёрочка, перекрёсток в пешей доступности.
Понравилось близкое расположение к морю, удобство в апартаментах, кухня, телевизор, кондиционер. Вежливые сотрудники на ресепшене. И конечно же самый большой плюс это большой бассейн.
Отель очень понравился, бронировали апартаменты, все отлично, в номере есть все для комфортного проживания. Море близко. Пожелание- лежаки на пляже..Особая благодарность за тёплые бассейны!
Рядом пляж,рестораны,магазины. Номер неплохой,чистый. Бассейн с подогревом.
Отличные апартаменты с шикарным видом, 2 санузла, рядом море, кафе, столовые и т д , с семьей великолепно!!! Хороший бассейн. На самом деле все лучше чем на фото. Отдыхали 3-мя семьями , эти апарты самые клевые.
Также есть бар, бармен просто👍также отель предлагает прекрасный бассейн, где можно расслабиться после насыщенного дня. Персонал очень добрый и приветливый, всегда готов помочь и идёт навстречу
Не смотря на то, что весь город был без электричества!!! Этому отелю важны только ваши деньги! А на сервис, чистоту, еду им все равно!
Плюсы:
Близость к морю
Бассейны, аквапарк, анимация для детей
-Платные лежаки и зонты на пляже
-Пляж никто не чистит
-Спасателей нет
- Еда по талону! Дают бумажку, которую нужно таскать каждый прием пищи, вечно боишься что она намокнет, если вас человека 4 и кто то хочет поесть сейчас, а кто то позже не выйдет
Говорят есть у бассейна и администрации, но выйти в интернет выйдет, а загрузить видео нет. -Хамство персонала началось ещё с парковки
Пансионат не плохой, но много замечаний по столовой. Некоторые дети накладывают еду руками, либо пробуют непосредственно на месте раздачи и кладут обратно, затем облизывают руки или приборы и пробуют дальше
этого тут не ждите
Соки стоят в больших чанах, которые явно моются раз в неделю, т. все соки имеют запах тряпки
Столовая на 3 этаже, на первом умывальники и туалет и стоит запах мочи перманентно
Встаём и идём все, так как вас отметят в талоне и все)
-Еда просто отврат, хотелось найти повара и спросить он сам бы это ел?
Отдельный гнев за сырники!!! Так их испортить надо уметь
У нас была годовщина свадьбы, мы сказали об этом при заселении, пока мы плавали в бассейне в номере украсили шаром в виде сердца, скрутили лебедей из полотенец и сделали комплимент в виде шампанского и открытки, приятно❤
Номер очень просторный, стандарт, стильный, у нас было две большие (!) кровати, как-будто две двуспальные😆
Отдыхали с семьёй с 15 по 17 марта 2024 года, всё понравилось, номера чистые, полотенца, халаты белоснежные, тапочки новые, современный дизайн, шведский стол, разнообразная еда, работает с 8 до 22:00 что радует, всегда будешь сыт
Отель понравился, большие современные номера, небольшой но вкусный шведский стол, хорошая анимация, ребенку очень понравилась детская комната, с удовольствием проводила там время! Открытый подогреваемый бассейн
Балкон просторный с мебелью, санузел тоже большой, сантехника новая, дорогая. Есть небольшой открытый, тёплый бассейн, баня и сауна
Пляж недалеко, благоустроен, пешком можно пройтись по тенистой аллее. Я бы с удовольствием вернулась в этот отель, при условии, что цена будет не завышена, мы вдвоём за 2 ночи заплатили 22000, это очень выгодно
В холле отеля проводилась анимация и вечером дискотека👍
Про питание много писать не буду, тк оно реально вкусное, алкоголь присутствует, только мне не хватало шампанского в баре, оно не включено в концепцию
Когда дети гребут по 10 мороженных в одну руку, пиццу в тарелку с горкой, потом это все не съедается и на мусорку, а лбди пишут гневные отзывы, что раздача пустая, холодильник пустой, а где ему быть полным с таким отношением?? Или вы считаете, что в отеле подвалы бесконечного мороженного?? бабушки кладут с горой сливы, персики, рукой горсть печенья и прям в сумку, даже без пакета, самой приятно потом...
Насчет отеля претензий никаких нет. Но управляющий отеля-Фериде испортила с утра нервы. Заняли лежаки и пошли на завтрак ,возвращаемся и видим , что наши вещи забирают с лежаков
Ходить можно в два отеля в столовую и бассейн. Еды много, все простое, как будто домашнее, но без разнообразия, каждый день было примерно одно и тоже
Бассейн тоже грязноватый, купались пару раз, но хотелось бы воду почище, но он очень теплый, некоторые купались даже вечером в 7-9 часов
Теперь об отеле, скажу об одном огромном плюсе- это море, оно тут сразу у отеля и просто волшебное, есть глубина, можно поплавать, что для Анапы не свойственно, нам повезло, было чистое, без водорослей, людей уже было немного
В номерах грязновато и за 5 дней к нам никто не пришел убраться, хотя мы оставляли ключи и просили, в итоге мусор пришлось выносить самим не раз. В итоге под конец отдыха в номере была сахара
Не верю, что ровно за год, может так испортиться! Что касается прошлогоднего отдыха: на ресепции работали чуткие и внимательные люди (любые вопросы решались быстро), номер убрался регулярно, питание хорошее, стол со скатертями (никто ни куда не прилипал), бассейн всегда чистый, за территорией следили
Спасибо огромное за чудесный отых💖💖💖, нам понравилось все, кухня: отличный выбор, есть детское питание для самых маленьких, аниматоры просто молодцы, занимают и детей и взрослых, выбор спиртных напитков это вообще мужской рай👌, в номере шторы просто чудо не пропускают солнечный свет, если бы не детские крики, то вообще можно выспаться на "ура"
Детская комната, дети всегда неслись туда с открытия. Бассейн на территории просто потрясающий, теплый, для каждого предусмотрена своя глубина, и очень кайфовый гидромассаж
Ещё не могу не отметить работу спасателей у бассейна, всегда можно быть спокойными за детей. Особое уважение к Владимиру (ты лучший). Море сказочное и очень близко к отелю, что не может не радовать
Напитки на любой вкус и градус. Можно много писать о достоинствах моего потрясающего отдыха. Заселение строго с 12, нельзя воспользоваться раньше бассейном и включенными в стоимость услугами
Отель хороший для отдыха РЕКОМЕНДУЮ
все рядом , спасибо всему рабочему персоналу , хотели выразить огромную благодарность ресторану , Прекрасному Администратору : Екатерине
И молодых студентов официантов : Сергею , Яне , и Алёне !
Бармену : Сергею за вкусные коктейли !!!
Ухоженный красивый отель, прекрасный бассейн, частный пляж. Видно, что владелец относится с любовью к своему гостевому комплексу. Отдыхала вдвоем с дочкой 3 года. Буду рекомендовать знакомым и друзьям
Чистая, ухоженная территория, большой бассейн, вежливый персонал, еда в столовой показалась нвкусной, отель вобщем понравился.
Мы остались очень довольны отелем, единственное что омрачило наш отдых это ротовирус, но как мне сказали, что это неизбежно на нашем курорте. Из пожеланий,наверное-это пересмотреть ценовую политику бара, ТК очень дорого
В отель не заселили, пока все въезжающие не предъявили сертификаты о вакцинации. За это отдельное спасибо - понимаешь, что если тебя проверяли так серьезно, то и всех остальных тоже, что дает 100% чувство безопасности
Из минусов, в номере один узенький шкафчик, без полок и всего 2 вешалки, по сути вещи все лежали одной кучей и нехватало какого-то коврика в комнате, очень холодная и скользкая плитка на полу была, с детками было очень проблемно находится в номере, особенно в дни когда подхватили вирус и постоянно были в номере
У комплекса есть три вида питания: шведский стол, столовая и кафе. Обслуживающий персонал вежливый. Пляж в 10 минут совсем не спешной ходьбы по тенистой аллеи. На пляже своя огороженная территория с лежаками и зонтами
Были с друзьями в отпуске в сентябре 2023 года. Прекрасные девушки - работники на ресепшен. Постельное бельё и полотенца меняют через 2 дня. Прекрасные повара и работники ресторана. Грязная посуда убирается очень быстро
Впервые на российском побережье, долго настраивалась, т. всегда были заграницей и ехали семьёй с двумя детьми. Начиная с приезда встретили с бокалом холодного шампанского, тут-же заселили
Отличный отель. Хорошие номера. Замечательный сервис. Рекомендую к посещению этот отель.
Питание на высоте, Однозначно рекомендую
Очень много отдыхающих с детьми. Медсестры разговаривают грубо, с сожалением, что их потревожили. Даже нужно упрашивать, чтобы померели давление. Всё время без перерыва включена очень -очень громко музыка
Приходилось все время закрывать окна, чтобы было меньше слышно музыку. А ведь хочется дышать морским воздухом. Если бы не эти минусы, то обязательно приехала бы в этот отель ещё
Выбрали по хорошим отзывам на разных ресурсах. Отель приятный, чистый бассейн, уютные номера. Вежливый и улыбчивый персонал. Питание было разнообразным и вкусным. На пляже свое место, дают лимонад буратино и пиво
Анимация- молодцы девчонки, единственное, что сперва развлекают детей, потом приходят во взрослый бар. Номера современные, чистые, бассейн тёплый
Бар-автомат с 11 до 21: каждые 7 минут можно налить порцию вина красного, белого, пива, с 17 ч. Аниматоры для детей и взрослых работают с утра до вечера, молодцы девочки! 2 бассейна, вода 27°, чистая
Территория понравилась ,довольно не плохо. Бассейн шикарный с подогревом , наплавались от души. Шведский стол порадовал , большой выбор блюд и очень вкусно. Персонал тоже молодцы, вежливые и внимательные
Но хочу отметить бармена Александра , так сказать сделать признание, к сожалению не успела лично сказать )
Как бармен он просто великолепен, профессионал, как мужчина очень красивый, харизматичный, да ещё и с чувством юмора, а в его глазах я вообще просто утонула , видимо влюбилась и прийдется к Вам вернуться снова, берегите его !🤭
Благодарю за прекрасный отдых и только процветания Вам !
Классное место отличный отдых получился! Чистенько красиво! В номерах идеальный порядок! Вежливый персонал! Отдельное спасибо бармену Александру отзывчивый! Ещё отдельное спасибо персоналу в столовой ! Девочки приятные хорошо разговаривают вежливо откликаются
Отличный бассейн, тёплая ,чистая водичка, это кайф!!!!
Удобные лежаки с матрасами. При большом количестве людей, ни кто ,ни кому, не мешает!!! Спасибо за прекрасный отдых!!! Если приедем ещё в Анапу, то только к вам!
Море конечно капризное, при шторме были водоросли, 3 дня при красных флагах нельзя было купаться, но отлично можно было провести это время у бассейна. Лежаки на море от отеля бесплатные
Еще хочу заметить, что и техника, мебель не из дешевого сигмента, все очень добротное. Бассейн теплый, чистый, лежаки мягкие🥰 территория хоть и не большая но очень аккуратная и уютная
Было предложение номера с прямым видом на бассейн и море, но так как на территории бассейна активна анимация, решили взять номер где потише)
Так же оплатили питание полный пансион
В номерах были полотенца для плажа, очень удобно. Всегда меняют полотенца, водичка в номерах, уборка в номере. Конечно проведенный отпуск в первую очередь зависит от нас самих, как мы его проводим
Номер просторный, большой балкон, сушилка, полотенца пляжные, халаты, вода. В номере убирали каждый день, полотенца раз в два дня новые
Анимация с утра и до вечера детская,разные зоны,и сцена с площадкой и детский клуб и спортивная и песочная и др. Дети заняты целый день с аниматорами
Персонал вежливый,спокойный,комфортный,все всегда чисто,свежо,очень много красивых цветов и деревьев на территории. И для взрослых,конечно же вечерняя программа. Благодарю каждого,кто работает в наших любимых "Дюнах"
Еда,просто слов нет,для всех любителей всего,всегда свежая,разнообразная,витаминный,приготовлена с любовью,как и все в этом отеле
Большая и ухоженная территория, бассейн с подогревом, свой пляж с баром, отличная команда аниматоров. От номера до моря 5 минут в развалочку.
Отдыхали с двумя детьми в июне - июле 2025 года в этом сказочном месте. Расположение рядом с морем,1 линия
Все включено, очень чисто, на пляже и у бассейна выдают полотенца, а также есть 2 бара с напитками и мороженым, бесплатными закусками
Тоже стал любимым!!! Два отеля разные и оба любимые! Спасибо владельцам и персоналу за чистоту, теплоту, уют, заботу о нас, отдыхающих! Много можно было бы написать, как здесь хорошо
В ходе пребывания были отмечены следующие положительные аспекты: отличное состояние бассейна, организация питания, а также высокий уровень профессионализма и вежливости персонала.
Лучший отель в котором я был с Семьёй.Хочется отметить аниматора Снежану.Все круто, единственный минус до моря не много придется пройтись.
Отдыхали с 19-28 июня 2024года, отель очень хороший, чисто, убирали номер через день, полотенца, гель, шампунь всё чистое, столовая просто великолепная на любой вкус,еды хватало всём, и очень вкусная еда,выбор большой, фруктов много и разнообразная выпечка
Персонал вежливый, даже помогали с вызовом такси и всё возникающие вопросы решались сразу, бассейн чистый и каждый день производили дезинфекцию, спасибо, до моря 10 минут пройтись, свой пляж и лежаки, всём хватало места, и важно что есть навес от солнца, всё очень понравилось, приедем ещё
Питание вкусное и свежее, большое разнообразие блюд, на любой вкус. Спасибо поварам за вкусную еду. На территории отеля хороший бассейн