Отель «Ренессанс» в Зеленоградске

Мы приехали раньше времени, но встретили нас хорошо, открыли ворота, чтобы мы поставили машину на парковку, дали возможность поработать (дистанционно) - предоставили место, стол, рядом розетка- за все это большое спасибо. Заселились ровно в два часа дня. Номер наш 21 , это люкс ,две комнаты, два телевизора. Чисто, свежо, приятно, никаких претензий.
Два телевизора, два пульта - и ни один пульт не работает . То есть полежать , и пощелкать каналы пультом у вас не получится, нужно встать и нажать кнопку на самом телеке. Два ночника у кровати - ни один не работает, лампы давно окислились, но до этого никому нет дела .
Теперь завтрак . Это самое интересное. Спустились в столовую в десять утра , завтрак до 11. Есть нечего. Все баклажки,которые должны быть с едой - пустые , какую бы крышку не подняли - на дне что-то размазано, даже не собрать. Там ,где должна быть нарезка - пусто . Хлеба нет. Кофемашина не работает, пишет ,что нужно очистить поддон .....
Господа , я мягко говоря в недоумении.
Номер стоит БОЛЬШЕ ВОСЬМИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ на троих за одни сутки ....и - есть нечего!!!
Мы уже с дочерью начали смеяться .
Вам не стыдно?? За что, за что вы берете такие деньги ?? Где тот завтрак, который вы афишируете фотографиями на своем сайте?Какой позор .....
Уже когда я начала говорить и задавать вопросы, то нам тут же и яичница, и сосиски, и вареники .. но это нам . Бегали вокруг нас ,включая повара. А остальные ваши гости , которые молчали , они не имеют права нормально и вкусно покушать?? Они должны просто созерцать вашу грязную от еды , пустую посуду ? За такие деньги вы обязаны каждые две минуты проверять содержимое ваших кастрюль, и докладывать пищу . И предлагать яичницу, омлет не только тем, кто уже возмущён вашей халатностью ,а абсолютно всем вашим гостям. Как же вам не стыдно?
Это все испортило впечатление настолько, что я никому не порекомендую ваш отель, тем более за такие деньги.

Заказывали шашлык - достойно. Водка не дорого, солянка вкусная. Маленький ассортимент алкоголя. Всего один туалет. С туалетом вообще беда

Позиционируется как кафе и пиццерия. Действительно, в меню большой выбор пиццы. Но в этот раз ее не хотелось, выбрали это место, потому что сработала цепочка "пиццерия-Италия-паста". В итоге из пасты на выбор 3 блюда: 2 с морепродуктами, 1 с белыми грибами. Т.е. если вам нужна популярная карбонара или Болоньезе - вам не сюда. Заказали в итоге папарделле с грибами - порция большая, довольно вкусно, 450 руб. Но! Ждать 30-35 мин. Детское меню - отдельная история. Котлетка с пюре и овощами - 350 руб. Друзья, серьезно?! Детское меню? Наверное, порция на 3 человек рассчитана, не иначе. Пельмешки из того же детского меню - 250 руб. Т.е. место отнюдь не бюджетное, интерьер продуман, подача блюд с претензией... И при этом туалет - на задворках, он общий и платный. Для посетителей, конечно, бесплатный, но такая мелочь при таком ценнике портит все впечатление. И капучино больше походил на большую порцию взбитого молока, под которым надо было найти кофе. Вердикт: место не соответствует тому уровню, на который замахивается. Увы(