Отель Королева Луиза в Зеленоградске

Посещаю данный спа не в первый раз, живу в Зеленоградске, недалеко от гостиницы. Очень удобно ходить в спа пешком) Сегодня тоже решили с мамой сходить и получить удовольствие. Записались по телефону, накануне вечером, на 10:00 вдвоем на 2 часа.
Пришли ровно в 10, у стойки администратора нас встретила уборщица, попросила сразу же до раздевалки переодеть уличную обувь. Без проблем сделали, у нас ведь с собой сланцы! Но зачем уборщица мне показала грязь от обуви на полу в мужской раздевалке, мне непонятно.. Неужели, перед открытием спа комплекса полы в раздевалке не моют?! И зачем гостям это показывать?
Далее вышла из раздевалки сама администратор и выдала нам ключи от шкафчиков. Мы переоделись, зашли в зону спа, я первым делом пошла в джакузи! Ванна очень большая, как мини-бассейн, я ждала волшебных пузырьков... Сижу в джакузи и не понимаю, почему кнопки не работают. Там их целых три.
В недоумении, почему джакузи не включается, выхожу мокрая к администратору. И тут мне говорят, джакузи включает только администратор со своего пульта управления, 15 минут ванна с пузырьками работает, 30 минут не работает. А почему гостей спа заранее не предупреждают об этом?
В результате, мы через час ушли, оплатили посещение и больше возвращаться туда не хочется..
В Калининградской области есть достаточно СПА центров, где к гостям относятся по-другому.