Отель «Кайзерхоф» в Калининграде

+ Очень хорошее расположение, вежливый и внимательный персонал, понравились услуги массажистов, чистые номера. В ресторане готовят вкусно, но не всегда есть то, что в меню.
- Скорее не «не понравилось», сколько на что обратить внимание и улучшить: - ассортимент блюд (менялась только каша) и фруктов на завтраке (странно, что в середине июня из фруктов только грейпфруты (всегда, но кушают их не все), часто «грустные апельсины», иногда киви и пару раз кусочки груш. При этом завтрак до 10, и к 9:40, когда многие отдыхающие как раз и приходят на завтрак фруктов почти не было, не обновлялось. Для понимания - мы были 10 дней, не 2-3… - обслуживание в ресторане: отдельные сотрудники крайне медленно обслуживают, не обращают внимание на ожидающих клиентов (при этом в зале было занято всего 2-3 столика, ходили мимо и общались между собой…). - уборка столиков и обслуживание на завтраке: пару раз приходили, когда на всех столиках неубранная грязная посуда, ждали, когда можно будет присесть за чистый столик, пока не сделала замечание, никто из персонала даже не пошевелился + приходилось спрашивать чистую посуду (понимаю, что мы приходили после 9:30, но завтрак все-таки до 10 (много путешествовали, поздно приезжали, уставали, поэтому отдыхали иногда дольше), клиенты еще приходят, а по ощущениям персонал относился - ну, поздно пришли - сами виноваты. Только нюанс - стоимость отеля недешевая, и за свои деньги люди ждут в любое время достойное обслуживание и качественное питание. - номер с окнами на дорогу - плохая шумоизоляция, вечерами и ночами были ремонтные работы, ездили мотоциклисты, с приоткрытыми окнами спать невозможно, очень шумно, а с закрытыми очень душно и слышимость меньше, но тоже остается (под кондиционером спать не могу, хронический ларингит) . Окна открывались и закрывались непросто, у одного, похоже, замок сломан - требуется ремонт и обслуживание.

+ Отличное расположение, персонал всегда старался прийти на помощь и выполнить просьбы. Разнообразный вкусный завтрак. Отличное расположение
- Номер: не очень хорошая шумоизоляция, очень было слышно соседей. Спа: за такую цену …(от 430 руб) витаминные коктейли можно было сделать более натуральными и полезными и без добавления соков из пакетиков, в которых куча сахара! Сок полностью обесценивает пользу остальных ингредиентов

+ Нам все очень понравилось Самый центр города! Вежливый персонал! Очень вкусные завтраки! Спасибо

+ замечательный отель, отличное расположение, все в шаговой доступности, вкусная еда, комфортные номера 👍🏼 зона спа отличная, все чисто и аккуратно!
- -

+ Наш любимый отел в Калининграде. Чудесные завтраки. Отличный СПА и бассейн. Горячая электро сушилка для полотенец и купальников - приятный бонус . С сервисом проблем нет. Всё рядом. Стал дороговат, но это как и весь Калининград. Если это 1 визит в Калининград - начинать надо именно с этого отеля. Берите удобную обувь - это город пеших прогулок, много транспорта, но пешком лучше.
- Дороговат. Забронировать хорошие номера по хорошей цене можно только заранее, но это как во всех хороших отелях.

+ Персонал доброжелательный, старается помочь в любой ситуации. Чисто.
- Цена высокая.

- Заселение в отель, в 15.00 Наш заезд состоялся в 14.45 и нам объявили, что очень повезло, что номер готов. Театр абсурда…..

+ Спасибо отелю за проведенное время в нем. Персонал очень дружелюбный, улыбчивый, прекрасный. Учли наши пожелания при бронировании, за что отдельная благодарность. Номер нормальный. чистый. Расположение отеля, что надо. Очень неплохой вариант!
- -на парковке куча машин для аренды, поэтому негде поставить машину. - завтраки скромные. Голодными не будете, но можно поразнообразнее, исходя из цены за отель и их статуса. - в целом ощущение, что все ветшает слегка. и как то морально устаревает. - забронировали больше за бассейн. Но там одно название от него. - подушки бы поменять, а то совсем уж пожившие)))