Гостиница «Mr.Just`s» в Зеленоградске

+ Расположение
- Отель не соответствует критерием 5* К сожалению моей мечте провести отпуск беззаботно и с комфортом не случились благодаря этому отелю Завтраки по меню скудные и качества среднего. К примеру заказанную мной брускетту намазали сыром скорее всего с вечера тк сыр потрескался, авокадо был хрустящий (прикреплю фото) Завтраки с 8 но меня просили приходить в 8:15.. хотя это мне было не удобно Советую брать номер без завтрака и намного дешевле и вкуснее завтракать в «хлеб» Номер- вызвал максимальное огорчение При открытом окне из него не поступал прохладный воздух, кондиционер не работал и было жутко жарко особенно ночью. В ванной постоянно было жарко около +28 прикреплю фото. Самостоятельной настройки нет. В первый день воняло канализацией в ванной, на второй день это устранили В душевой слив не правильно установили и из за этого вода из душа заливает весь пол ванной комнаты (все что мне предлагали это три полотенца на полу) В третий день в ванной воняло хлоркой когда я на это указала мне сказали такого быть не может- выветрится И я сутки жила в этой вони В первый день у меня были списаны лишние средства (по каким то неведомым мне причинам) и деньги не могли вернуть 4 дня, ссылаясь на какие то новые и новые причины. Все это в нормальном конструктиве я транслировала на ресепшн но мне никаким образом даже не пытались компенсировать доставленные неудобства, будто все равно на то какое впечатление оставит данный отель.

+ чистота, расположение, свежий ремонт
- завтрак на уровне отеля 3 звезды, не работал нормально душ, отель не стоит своих денег

+ -
- Это было наше третье и, видимо, последнее посещение этого отеля. С каждым разом хуже и хуже.Прекрасное расположение, продуманность деталей (отделка, красивое постельное белье, меню на завтрак и тп) нивелируются, к сожалению, работой персонала. Впечатление гостей от пребывания во многом зависят от того, какое отношение к ним чувствуется со стороны сотрудников. В любом, самом простом, отеле приятно, когда к тебе приветливы. Когда видишь, что все делается именно для тебя. Но если отель позиционирует себя как пять звезд, уже просто недопустимым является оживленная болтовня и обсуждения сотрудников между собой так, будто и нет никаких гостей в двух шагах, уборка с мытьем подоконников прямо во время завтрака, сотрудник, который распахивает окно или включает кондиционер, невзирая на просьбу гостей не делать этого (других людей в ресторане в этот момент нет) и т.д. Перечислять можно много. Это все мелочи. Но эти мелочи показывают истинное равнодушное отношение к нам. Никакие золотые буквы на полотенцах не компенсируют этой атмосферы. Очень жаль.