Настольный теннис, Теннисный корт, Рыбная ловля, Сауна, Бассейн
Шикарный бассейн!!! Очень красивое место! Санаторное лечение хорошее. Но цены на проживание космические
Красивые места, вкусные блюда, богатые убранства, приветливые люди. Положительные эмоции, и незабываемые впечатления, от посещения Национального Природного Парка, где и находится данный комплекс.
Санаторий расположен на берегу озера Зеренда. Персонал санатория очень приветливый, вежливый, особенно девушки ресепшен, они быстро реагируют на любые вопросы. Природа красивая, территория чистая
Персонал очень вежливый. Все необходимое имеется. Питание нормальное. Корпус находится в 20 метрах от озера. Хорошо отдохнули
В следующий раз, обязательно приедем с друзьями!!! Центр отдыха «Зерен» понравилось во всех отношениях!!!
Были во время проводов зимы. Классно! Горка, снег, морозец и полное безветрие! Хорошо!
Хотелось бы отметить девочек с минеральной ванной Айгуль и Аулым очень вежливые тактичные все подробно разъяснят покажут и техничку 2-го этажа Айгуль всегда вежлива в номерах чисто всегда все поставит необходимую инвентарь и белье
Кормят хорошо, но не всегда вкусно! В номерах все старое, старое постельное белье, халаты, полотенца, на всем экономят, где можно. Плохо моятся номера обслуживающим персоналом
Ну очень хороший санаторий я в восторге от него. Персонал отличный лечение превосходное. Готовят еду исключительно вкусно. Номера убирают очень добросовестно. Вообще я в восторге 2 года подряд ездила, и ещё поеду
Спасибо очень хороший отдых планируем еще раз поехать на весну. 1- минус цены кусаются для пенсионеров. Чистый воздух рядом с городом это большой плюс
Спасибо руководству, за прекрасный отдых и лечение
Удобно для семей с детьми ввиду наличия большой территории на улице, особенно в тёплое время года, можно плавать в открытом бассейне на улице, арендовать самокаты или велосипеды, да и просто посидеть/полежать под елями и соснами
Бассейн и тренажёрный зал чистые, сауны прогретые, очень много довольных, постоянных жителей г. Алматы, говорят один из самых чистых бассейнов в городе, очень любят местную финскую сауну, хамам здесь почему-то сухой
Есть шкафчик для зарядки телефонов и гаджетов, очень удобно оставлять пока плаваешь в бассейне, закрывается на 4-значный код, по выходу забираешь заряженный телефон 👍
Забыл упомянуть наличие библиотеки (не был там, к сожалению), бювет с собственной скважиной минеральной воды (вкусная вода, 3000 метров), 2 соляные шахты (взрослая и детская), грязи, ток и тд
В целом хорошее место для релакса и восстановления сил
Кухня понравилась, еда на выбор, отмечаешь нужное за день, на след. Еда сбалансированная по составу, есть полдник и кумыс в 11. Админы стараются, ходят по залу, выслушивают и стараются помочь
В целом санаторий имеет богатую историю, много красивых картин, исторических снимков Алматы, имеет старинную положительную ауру, но современен
Природа конечно оболденная, но само здание старое , как будто в 90г попала , еда на выбор 2 вида всегда , не плохо, твердая 4ка. Кровати старые , можно было бы обновить постельное белье, полотенце
Для лечение почти ничего нету , или мне ничего не прописали. Бассейн , массаж , солевая ванна и все
Особенно порадовало больше количество елей и хороший газон. Команды гостей, как сами команды так и сопровождавшие их родители разместились в отеле. Рекомендую это место для проведения подобных мероприятий
Турнир провели на хорошем уровне с достаточным количеством команд. Первое место заняла команда Жас Кыран из города Алматы, опередив Кайрат и команду из Астаны. Окружающая территория чистая и ухоженная
Прекрасная атмосфера для отдыха. Номера и отдельные дома. Ценник адекватный. Инфраструктура для активного отдыха присутствует. Можно арендовать поле для футбола и/или тенниса.
Отель-санаторий стал местом проведения турнира по футболу для детей 2009 года. Спонсором турнира являлась компания по продаже спортивной одежды и экипировки JOMA
Природа и воздух просто загляденье!!!? В столовой очень вкусное и разнообразное питание на любой выбор. Есть бассейн просто с волшебной водой!!! Приезжайте,не пожалеете!!!
Прекрасный бассейн, отличный фитнес-зал! Приятный, вежливый, высоко профессиональный персонал
Бассейн с минеральной водой,но лучше ходить с понедельника по среду.Воскресенье выходной
Свежий воздух, ремонт, бассейн. Столовая не очень, 1200 тг обед.
обслуживания отлично, спасибо огромное всему персоналу, а вот со стороны работников столовой просто отвратительное обслуживание, если человек пришёл по ОСМС то к нему отношение как к бомжам, ужасно, лично я столкнулись с таким отношением, ужасно и возмутительно, сюда не садись ,туда проходить нельзя, вам вообще ничего не положено, потому что за вас оплачивает государство
Хорошие номера с современной мебелью. а вот чайные шашки нужны свои. Если номер холодный выдают обогреватель. О замене полотенец нужно просить. Еда нам понравилась разнообразно
Хорошее расположение, рядом профсоюзный санаторий рынок, очень красивое фойе, номера средние, лечение нормальное, персонал приветливый. Порадовало что массаж и бассейн входят в стоимость
Работа поставлена очень хорошо. Обслуживание отличное. Доброжелательные персоналы . Особенно массажистка Атиркуль, она мастер своего дела. А также отдельная благодарность Рамиле, Макпал и Дилмураду.
Отдыхаем в санатории всей семьей. Лечение,питание,обслуживание отличное. Несмотря на то номера простеньнкие, но все вышеперечисленное перекрывает эти недостатки. Думаем на следующий сюда приехать.
Из минусов: номера желают лучшего. Не помешало бы грязевое лечение и еще доп процедуры. В целом хорошее место, думаю вернемся
Не плохо... Но акиматовские ничего не делают, чтобы улучшить этот город...
Бассейн: Крытый плавательный бассейн, Крытый бассейн (работает круглый год)
Внутри сделан качественный ремонт, длинные коридоры украшены фотографиями, на подоконниках стоят цветы! Есть вся инфраструктура, которая должна быть в санатории. Раньше я водил в бассейн своих детей
Всем прекрасной жизни! Отличный санаторий, который постоянно улучает условия для отдыхающих людей. Территория летом, радует глаз. Зимой, а тут выпала за сутки двух месячная норма осадков, все дорожки почищены
Не знаю, что входит в эту сумму, но в сравнении с санаториями такого же типа, в близ лежащих странах, это лучшее предложение. Мне всё понравилось! Рекомендую! За короткое время - огромные улучшения
Теперь только для постояльцев. В любом случае, то что есть сейчас в комплексе, вызывает уважение! Вежливые работники санатория. Летом есть оборудованный пляж
Приятно удивлена сервисом, комфортными номерами, современным корпусом. Рекомендую друзьям и близким. Обязательно привезу в санаторий мам!
Вкусное питание, внимательный и заботливый персонал. Лес вокруг.очень понравился отдых. Обязательно вернёмся сюда с семьёй.
хорошие номера,бассейн с морской водой,приветливый персонал,аквапарк и парк развлечений!
Отличный отель, не хуже чем в Турции
Уютный номер/персоналы/ бармены. Так держать всегда!
Очень понравилось обслуживание,особенно помогла девушка Сымбат
Часто узнавала все ли нам нравится,нашла аптечные средства т.к на территории отеля нет аптеки
Спасибо большое Сымбат !
Все понравился, территория, еда, развлекательные программы
Любые просьбы ( как например манеж предостачу сразу была удовлетворена )
Ну а сам отдых всегда на высоте и кухня разнообразная и бассейны чистые, в общем все было круто
Чайник, холодильник, вместительный шкаф и много вешалок для одежды. Подчас не пойму, ккда вешалки деваются, неужели их таскают домой?
Спа имеет большой бассейн, горячий джакузи, обилие лежаков и кресел для отдыха
Отличное месте ! Заслуженные 5 *
Персонал вежливый! Кругом чистота ! Завтраки вкусные ! Отдельное спасибо за бассейн, чистая комфортна вода , вкусная еда у бассейна! Массаж это нечто , отдохнула по полной ! Кто хочет остановиться в данном месте , советую !!! Не пожалеете !
The overall picture is pleasant, everything is neat and beautiful. Unfortunately, the rooms are poorly cleaned. The renovation and furniture are very old, a legacy of the Soviet Union
Завтраки просто шикарные – большой выбор блюд, свежие продукты. Территория ухоженная, приятная атмосфера, отличный СПА и бассейн. Единственное, можно улучшить скорость Wi-Fi, но это не критично
Минут 40 пешком и можно дойти до красивого вида с горами. Сами номера старые, завтраки хорошие, бассейн тоже Вкусно
Отель со всеми удобствами, бассейн, тренажерный зал, спа салон, завтрак "шведский стол". Имеется бар где можно провести вечер за столом с напитками.
Мы получили множество положительных отзывов — особенно хочется отметить профессионализм и внимательное отношение сотрудников ресепшн и консьерж-службы, которые сделали пребывание гостей по-настоящему комфортным и приятным
Отличное место комфорт чистота питание все на высоком уровне. Цена конечно высоковата. Для бизнес трипов отличный вариант , но для семейного проживания дорогл конечно. А так очень понравилось
Была на ужине в ресторане Босфор. Кухня турецкая, очень вкусно, спасибо большое шеф-поварову. Высокий уровень сервиса, внимательный и вежливый персонал. Очень приятный восточный интерьер
Я прекрасно провела время. Номер был просторный и чистый. Отличный персонал — очень профессиональные и дружелюбные. С нетерпением жду возможности вернуться и снова остановиться там.
Классный отель, сервис очень хороший, завтраки замечательные, бассейн чистый и тёплый, персонал обученный, в номерах все есть, особенно кофе понравилось, мне все нравится) рекомендую
Добротный, не плохой отель.
Видно что старенький
Но со своими плюсами
Требуется обновление в номерах, холле и т д
На одну две ночи самое оно
Для длительного прибывания я бы его не выбирал!
В номере присутствует гладильная доска и утюг, интернет free 6mb/s если нужна выше скорость оплата на Июль 23го года 4000тг. Минибар и еда в номер стандартно по запросу и оплату
Но мне кажется, что можно было бы и дешевле сделать цену из-за пандемии, так как многим иностранным гражданам сейчас, для прилёта в РК нужно нести больше расходов с оформлением документов и виз, а так же с получением ПЦР тестов как со стороны РК так и со стороны их государства
Лучшая и потрясающая команда, дружелюбная, профессиональная и всегда готовая помочь и предоставить безупречный сервис. Вы — звезда!
Не стандартные вопросы решаемы с отделом бронирования. Лояльный подход к ранеему заезд и выезду. Отличный завтрак с 6:30 до 11:00
Встретил и расселил коллег из Польши. Остались довольны! Говорят что отличный отель за приемлемую цену
Завтраки, обслуживание понравились, вид с окна номера красивый.
Особенно хочу отметить инфраструктуру отеля: шикарный бассейн, несколько саун, лаундж-зоны для отдыха — всё продумано до мелочей. После насыщенного дня приятно расслабиться в спа или провести время в уютном баре
Всё отлично, придраться не к чему!
Хочу поделиться своим положительным впечатлением от пребывания в Astana Hilton. Отель полностью оправдал ожидания — здесь есть всё необходимое для комфортного отдыха и работы
В стоимость входит завтрак и посещение спа зоны. Спа зона с бассейном , три вида, и саунами, четыре вида, зоной отдыха и массажными кабинетами
Персонал всегда вежливый и готов помочь по любому вопросу. Расположение отеля очень удобное — рядом деловой центр города и основные достопримечательности
Внутри отеля всё выполнено с большим вкусом, чистота и порядок поддерживаются на высоком уровне. Рекомендую Astana Hilton как отличный вариант для тех, кто ценит комфорт, качество и высокий уровень сервиса
Много интерактива на локации
Я был летом и зимой - всегда есть чем заняться
Итого!!!
Однозначно лучший отель в данной местности Можете ехать и все будет хорошо!
Однозначно к посещению🫶
Надеюсь там появиться открытый бассейн а не только в spa
Самый лучший отель подобного формата во всем курортном месте «Боровое»
Номерной фонд нормальный учитывая сколько лет отелю - все прилично👌
Территория большая интересная, много зелени !
Доступ к водоему - шикарный пляж
Много ресторанов еда вкусная
Особенно отмечаю ресторан «Шале»
Достаточный выбор напитков и вин
Крутые десерты
Из ресторанов и кухни я бы отработал кофейное направление
Персонал,тут...
Минусы:
Цена: Да, стоимость проживания может быть высокой, но она оправдывает себя качеством услуг. Многолюдно: В сезон может быть много отдыхающих, что иногда усложняет доступ к услугам, например, к бассейнам
Бассейн небольшой, есть спа, хамам и финская баня. Отдельно доступен еще банный комплекс. Казино интересное, но мне азартные игры не очень симпатичны, поэтому долго там сидеть не получилось
Сервисы: Отличные спа-процедуры, бассейны и спортзал. Персонал: Вежливый и внимательный коллектив, готовый помочь в любой ситуации
Мы очень довольны нашей поездкой. Пакуем вещи, но знаем, что вернёмся сюда вновь. Благодарим сотрудников отеля за незабываемые дни. Rixos Borovoe рекомендуем всем, кто любит спокойный, комфортабельный, безопасный досуг
Грязные полотенца, обшарпанная мебель, неработающий кондиционер и абсолютное безразличие персонала оставили самые негативные впечатления
Отличная гостиница 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ уровня 😎 Здесь все а высшем уровне - сервис отличный, весь персонал очень приветливый и доброжелательный 🧑💼🏢🤵♀️ Ресторан в фойе на 1м этаже радует изобилием разных блюд 🥗 , много цветов и пальм 🌴 Сама гостиница напоминает античный храм с колонами и барелтефами - очень аутентично и обворожительно 🥰 Прекпасный хамам и сауна с бассейном 🏊♀️🧖♀️Приеду обязательно и буду...
Качество сервиса
- Персонал систематически игнорировал табличку "Не беспокоить"
- Навязчивая проверка мини-бара в неурочное время
- Невыполненный заказ на срочную стирку, вещи не забрали даже через 3 часа (пришлось в срочном порядке покупать новую одежду)
4
Реакция администрации
После многочисленных жалоб ограничились формальными извинениями с фруктами и десертами, что никак не компенсировало общего ужаса от проживания
Совет будущим гостям: лучше переплатить, но остановиться в настоящей пятизвёздочной гостинице. Здесь же вы получите "советский" сервис по премиальной цене
Персонал предложил "решение":
- Спать с открытым окном
- Терпеть шум с оживлённой дороги
- Мириться с намокшими шторами и ковром во время дождя
3
Большой ресторан для шведского стола, завтрак хороший, но без свежевыжатых соков и шампанского. Можно хоть отельных тапочках и сланцах приходить
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за безупречный сервис и тёплый приём. Всё было просто на высшем уровне — от момента заселения до самого отъезда
Особая благодарность директору Фариду — видно, что отель живёт под чутким руководством настоящего профессионала. Любая просьба исполнялась моментально, с улыбкой и вниманием к деталям
Я случайно уронил телефон в озеро, и благодаря его помощи и участию удалось его достать! Айваз сделал всё возможное, чтобы помочь нам в этой непростой ситуации, за что мы безмерно благодарны
Отель оставил только самые лучшие впечатления — уютная атмосфера, внимательный персонал и ощущение настоящей заботы о гостях. Настоятельно рекомендуем всем!
Добрый день! Хочу поблагодарить за великолепный сервис персонал отеля. Все приветлиаые и дружелюбные. Осталось очень тёплое ощущение от пребывания в отеле
Бассейн единственное место где можно от души купаться и развлекаться так как в этом городе отсутствуют пляжи, отличное место, рекомендую ,сам отель тоже замечательный есть все условия для комфортного проживания!
Есть два бассейна один открытый на крыше с видом на город и второй крытый внутри. Рядом расположена Пинта бар , где можно неплохо посидеть вечером. Номер люкс меня приятно удивил своими размерами и оснащенностью
Старый классический отель! Даже двери открываються ключиком! Мебель старая, но ухоженная. Очень хороший, приветливый и отзывчивый персонал! В этом плане вообще нет слов
«Спасибо за комфорт и уют! Отличные номера и вкусный завтрак! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостю. Обязательно приедем снова! »
Девочки молодцы! Завтрак, в плане ассортимента, слабоват. А так сносный отель с хорошим расположением места
У этого отеля есть Оксана Савельева и этим все сказано🤗💝
Отлично! Чисто и опрятно, вежливый персонал! Gym экипирован и Бассейн на уровне 👍
Минибара нет, но есть холодильник, чайник, чай, кофе. Халата не было, но были тапочки, полотенца набором на двоих, стандартный набор гель, шампунь и т. Система кондиционирования зима лето, работала исправно
В стандартном номере 1 большая кровать, очень удобная. Стоит большой ТВ, не смарт, много каналов на различных языках. Интернет есть бесплатный, есть платный, выбираете уже на устройстве в браузере
На данный момент в связи с пандемией рестораны некоторые не работали, посадка на расстоянии друг от друга. Вежливый персонал, начиная с ресепшн, официантов и горничных
Отель как всегда держит марку, цепь отелей Мариот на уровне. Оставался от работодателя, пакет был - включён только завтрак
В моем номере вид был на город, вечером выглядело красиво. На полу ковролин, не затертый, без пятен
Добрый день! Пишу честный отзыв!!! Еда очень вкусная, разнообразная, присутствуют блюда национальной кухни😋 Приветливый персонал, в особенности обаятельный Tamer😊 все искренне улыбаются, готовы всегда прийти на помощь 👍 Каждый день уборка номера, смена полотенец, особенно порадовал удобный матрац и свежее постельное белье , сон был великолепный 😇
Хороший отель для деловых встреч. Для отдыха как то не очень ) постоянная тусовка работников.
Отель в целом хороший, уютный, чистый, охранник только косо смотрит
Достался номер категории выше чем заказывал и приветствие от менеджера на столе. А может быть это была акция для членов клуба. Омлетная станция правда была перегружена
Особенно хочу отметить работу персонала – они были очень внимательны и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Дулат и Нурсултан за эксклюзивные сервисы. Ресторан отеля порадовал разнообразием блюд и приятной атмосферой
Очень хороший отель! В номерах чисто, уютно, тепло. В 2014 году был в Китае и этот отель копия того отеля где там проживал. В отеле живут очень много гостей города, но тихо как будто никого нет
На завтраках отличный выбор, по заказу приготовят и яичницу и омлет, блины, сырники, любую кашу. Есть печка, где готовят очень вкусную пиццу. Спа зона достаточно большая, бассейн 25 метров, джакузи, детский бассейн
Хорошее расположение, рядом с городскими достопримечательностями. Внизу в здании небольшой ТЦ с продуктовым супермаркетом Galmart. Персонал приветливый, услужливый, гостеприимный
Фойе было красиво украшено к новому году
Недёшево, но уровень достойный. На ресепшене встретила неприветливая девушка. Остальной персонал был очень дружелюбный. Парковка в подвале для гостей. Всё имеется, большой, комфортный. Берите с маленькой кухней, удобно
Отспылаись в номере после долгого перелета. Кровать большая, матрац удобный, постельное белье белоснежное, накрахмаленное - "хрустящее" :-)
Номер уютный с мини кухней
В честь новогодних праздников принесли сладости в оригинальной конфетнице. Приятно :-)
Завтраки отличные, меню разнообразное. Есть уголок с национальными блюдами
Отель очень хороший, самый центр, спа бесплатный, парковка, персонал, ресторан и бар на высоте. Номера стандартные, показалось, немного подуставшие
Прекрасное расположение, очень отзывчивый персонал, вкусные завтраки, отличный бар с бильярдом на первом этаже, супер бассейн! Наш любимый отель в Астане! ❤️❤️❤️🫶🫶🫶
Прекрасный отель! Очень заботливый персонал! Красиво, чисто! Удобно! Бассейн и спа центр отличный!
Прекрасный отель, прекрасное расположение, обслуживающий персонал выше всяких похвал! Спа зона, бассейн, чистота везде! Всем рекомендую! Удобно, комфортно, красиво!🎈🎈🎈 Завтраки прекрасные, есть и национальная еда! Удобная кровать, у нас был прекрасный вид с балкона! Идеально! Да, персонал предупредителен, предусмотрителен, деликатен
Очень вкусный комплимент от отеля для всех гостей: орешки, соки, и десертики, очень мило и приятно. Во второе посещение сделали апгрейд номера, получили люкс на 8 этаже с большим балконом и шикарным видом на город
Бассейн большой и довольно тёплый, имеется 4 парные, единственный минус в большом хаммаме проходят процедуры пилинга для гостей Спа центра Anjana, и просят посетителей отеля находящихся в хаммаме подождать окончания процедуры снаружи
Прекрасная встреча, доброжелательный персонал, начиная с парковки, все очень удобно, отлично провели время в спа, шикарные завтраки. Все чисто ,уютно и удобно. Спасибо приедем ещё
Полный форс-мажор: десятки приглашённых гостей, а площадка отсутствует. В панике я обратилась к менеджеру Ботагоз, и уже с первых секунд общения стало понятно — мы обратились к настоящему профессионалу
И действительно — по нашему приезду зал был полностью готов: сотрудники отеля быстро и слаженно помогли с расстановкой оборудования, подготовили реквизит, воду, решили все организационные мелочи
Ботагоз оперативно уточнила наличие свободного зала и сразу подтвердила, что отель готов принять нас в течение часа. Её уверенные слова «Приезжайте, мы всё организуем» стали настоящим спасением
Наше мероприятие должно было пройти на другой площадке, но буквально за час до начала нам сообщили, что зал, где планировалась встреча, всё ещё занят, и когда он освободится — неизвестно
Но особенно поразило то, что всего за час нам успели подготовить полноценный и стильный кофе-брейк, рассчитанный на всех гостей и поданный точно ко времени начала мероприятия
Это очень красивое здание,залы,и все что есть внутри,и вокруг здания,все изысканно и со вкусом...просто супер!
Была в караоке баре с коллегами. Очень красивое и изысканное место! Очень хорошо отдохнули💃💃💃.
Отель высшего качества! Номера вполне классные. Есть шведский стол, а также присутствует караоке бар, бар, несколько магазинов и СПА. А ещё есть бассейн, парилка, джакузи и снежная комната
Суши сеты - просто ♥♥♥! В номере есть телефон, телевизор с большим количеством телеканалов на разных языках, вай-фай, душ, куча белоснежных полотенец, и что самое главное (для меня девушки)- это зеркало для макияжа с подсветкой! Балкон и шикарный вид на Шымкент
Ну и конечно же интерьер!!!! Всё мо вкусом и стилем! Хамам, сауна, баня, ледяная ванна, и снежная комната. Это нечто волшебное! А так же вкусная водичка с лимоном для охлаждения)
Девушкам советую с собой взять расчёску. Мини бар очень дорогой, но зато содержит в себе всё необходимое для счастливой жизни ( а если конкретнее, то даже призервативы)
Отличное место для тех кто приезжает на выставки!
Здесь будут рады и гостям выставки и специалистам!
В шаговой доступности Ботанический сад, много мест отдыха, небольшая удаленность от всех интересных и туристических мест Алматы!
Номера: Конечно ковры и мебель уже пожившие, но постельное белье и полотенца чистые. Питание: Хорошие завтраки, очень разнообразные. Кофе ужасный, но это особенность с Казахстана
Отличное местоположение. Всё рядом. Понравился персонал, приветливые люди. В номерах чисто, аккуратно. Теплый пол в ванной. Ещё бы добавить USB разъемы в розетках и сложное открытие на окнах, было бы здорово.
Отель классный на высшем уровне персоналы вежливые,приветливые, всегда помогут🙂👍
И еда очеееень вкусная🥰👍
Отличная гостиница, местоположение в центре города. Цена чуть дороже. Номер чистый, уютный.
Я выезжала днем, а отлет был поздно вечером, можно было оставить у них чемодан
Удобное расположение, балкон в каждом (кажется) номере с красивыми видами, отличные и разнообразные завтраки, убирали почти каждый день, персонал помогал со всеми проблемами (хоть и не всегда с первой попытки), хорошая вентиляция и супертихий кондиционер, по вечерам удобно наблюдать садящиеся и взлетающие самолеты (если номер выходит на северную сторону)
Командировка в гостинице "Алматы"
Мы приехали на выставку
Находиться в центре
Возле Арбата
Сервис и обслуживание супер всё отлично
Завтраки выше всех похвал
Всё вкусно
Маленькая самса хрустящая только что приготовленная очень вкусно
Разнообразный завтрак что можно сказать что это обед
Мне всё понравилось
Ну а номерной фонд что подуставший
Особенно ковролин на это не обращала внимание нас не было в...
Внутри отеля находятся сразу 2 ресторана, в обоих приятно находиться, быстрая подача блюд, вкусно. Перед гостиницей хорошая, большая парковка
Отличная, уютная гостиница в центре города. Приветливый, вежливый персонал. Говорят на казахском/русском/английском/китайском
Вежливые и внимательные сотрудники всегда были готовы помочь с любыми вопросами и предоставить необходимую информацию
Очень средние завтраки (шведский стол в ресторане Zina), скудный выбор, не делают для гостей яичницу/омлет (все горячее выставлено: пюре, сосиски, греча,тушеные овощи, яичница, омлет, каша)
Чистый и комфортабельный отель! Есть бассейн и бани, посещение входит в стоимость! Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Отличное расположение! Есть балконы с видом на горы!
Но обслуживание номеров желает лучшего. Например, при уборке номера забирают чайные чашки, и не приносят пока не попросишь. Хороший СПА центр с тренажерным залом, бассейном и саунами/парилками
Спа зона симпатичная; басик, бани, все в хорошем состоянии (на «четверку» с натягом), но где-то, например, в хамам на потолке можно увидеть черные разводы (похожие на плесень), в басике возле определенных колон пахнет чем-то затхлым (но вообще басик чистый абсолютно), джакузи отличные, но в какой-то день, видимо, добавили много химии и у ребенка жутко зачесалось тело после него
Еда в номер: к сожалению, НЕ вкусно и дороговато (НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПИЦУ!) В целом, как писали ранее, отель стоит уже немного причесать, такой подуставший (ковры в номерах - бомба! Рисунок красивый, но черные пятна повсюду на нем - гадость, конечно, некомильфо для такого отеля)
Выглядит все восьма солидно, но удивил самый дешовый и низкокачественный кофе в номерах - могли быть хоть на этом не экономить в 5ти звёздочном отеле. Завтраки разнообразные и вкусные, даже вегетарианские блюда есть
Номера весьма комфортабельные и хорошо оснащенные, отдельно нужно отметить размер номеров - они однозначно больше многих в городе. Просторная ванная комната как с ванной так и душевой кабиной одновременно
Потрясающий отель в центре с большими удобными и комфортными номерами. Лучший отдых, совмещенный с концертом любимой группы. Которая кстати останавливалась здесь же…
Замечательный отель, сервис на высшем уровне. Номера огромные, просторные, есть всё необходимое.
Отель заслуживает свои пять звёзд. Были небольшие минусы, но в целом проживание в отеле оставило приятные впечатления. Сауна, хамам, бассейн, тропический душ- это несомненно понравится маленьким гостям и спа
Можно регулировать отопление самостоятельно. Суперсовременная «начинка» номера: поначалу обилие электронных панелей и кнопок на них немного пугает)), но, разобравшись, понимаешь, насколько всё удобно и продуманно
Все на высоком уровне. 2 хороших ресторана тот ,что на 18 этаже-получше. Хорошая уборка номеров. В СПА я бы сделал полотенца по свежее(что бы от них приятно пахло), а так на уровне. Приветливый персонал
Спасибо за кофемашину в номере с вкуснейшим кофе и вазу с фруктами!
Отдельная благодарность- Айдане, агенту по работе с гостями! Просто замечательная девочка: приветливая, внимательная, очень отзывчивая и, главное, компетентная!