Где остановиться в Казахстане

Уютный номер/персоналы/ бармены. Так держать всегда!

Очень понравилось обслуживание,особенно помогла девушка Сымбат Часто узнавала все ли нам нравится,нашла аптечные средства т.к на территории отеля нет аптеки Спасибо большое Сымбат !

хорошие номера,бассейн с морской водой,приветливый персонал,аквапарк и парк развлечений!

Все понравился, территория, еда, развлекательные программы

Все понравилось. Соответствует бренду Риксос. Персонал вежливый

очень лояльный и отзывчивый персонал. цена и качество соответствует, без сомнений

Все супер. Отличный отдых. Разнообразная еда. Аквапарк и парк аттракционов на территории отеля.

Очень долго не заселяли (не могли разобраться с бронью). А при выезде взяли деньги за поздний чекаут. Удивительное крохоборство, неумение признавать ошибки и хоть как-то минимально компенсировать неудобство гостя. Даже извинений не было. Рекомендация владельцам - сменить менеджеров, с такими сотрудниками отель точно останется без повторных клиентов.

Отличное месте ! Заслуженные 5 * Персонал вежливый! Кругом чистота ! Завтраки вкусные ! Отдельное спасибо за бассейн, чистая комфортна вода , вкусная еда у бассейна! Массаж это нечто , отдохнула по полной ! Кто хочет остановиться в данном месте , советую !!! Не пожалеете !

Отель сначала не понравился - старая пятерка турецкая. А вот потом, жили 5 дней, даже очень хорошо. Номера есть с ремонтом. Спа очень хороший массаж. Бассейн нормальный. Конференц зал отличный. Завтраки хорошие. Матрас удобный. Вид на горы)) А самое важное персонал старается и всё решаемо.

Общая картина приятная, все аккуратно и красиво. В номерах к сожалению убираются плохо. Ремонт и мебель очень старая, наследие советского союза. В лобби и на ресепшене сотрудники стараются на 5 с +. Отзывчивые и вежливые. The overall picture is pleasant, everything is neat and beautiful. Unfortunately, the rooms are poorly cleaned. The renovation and furniture are very old, a legacy of the Soviet...

Великолепный отдых в Rahat Palace! Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Просторные, чистые и уютные номера с потрясающим видом. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Завтраки просто шикарные – большой выбор блюд, свежие продукты. Территория ухоженная, приятная атмосфера, отличный СПА и бассейн. Единственное, можно улучшить скорость Wi-Fi, но это не критично. В целом, прекрасный...

На ресепшн менеджер Ажар при регистрации брони в стоимость проживания включила дополнительно оплату за одного человека+10000 тенге в сутки, хотя при онлайн бронировании было указано 2 чел. В последствии деньги вернули, но не извинились. В номере очень старый интерьер. Ковролан протерт до дыр, шторы грязные, обои отклеиваются. Требуется ремонт!!! Настроение было испорчено от реальности увиденного номера...

Все круто! Завтрак и обед были вкл в стоимость номеров, и мне так удобно вышло что номер со скидкой попался

Читала, что старая мебель в номерах и разруха. Мне попался вполне приличный номер. Убирались тщательно каждый день.. Завтрак хороший и разнообразный для меня).. ужинать пошла в ресторан ,, Гриль’’ мне не сильно понравилось .. ресепшен вежливые , все норм.. Хотя видно , что ремонт бы не помешал .. не дешево, совсем.. просто у меня мероприятие было в этом отеле, поэтому выбор был очевиден.

Хороший сервис в ресторане Ребята очень вежливые

Сотрудники за барной стойкой и официанты закрепленные за баром.

Минут 40 пешком и можно дойти до красивого вида с горами. Сами номера старые, завтраки хорошие, бассейн тоже Вкусно

Все соответствует описанию отеля, Понравился приветливый персонал. Очень хорош ресторан во дворе отеля. С национальной атмосферой и прекрасной кухней.

Понравилось кафе, большой выбор блюд и напитков и очень вкусно, приятная атмосфера, идеальное место для деловых и дружеских встреч. В номерах все идеально - удобные матрасы и подушки, есть чайник и все необходимое, душевая идеально чистая, есть все что необходимо.

Уважаемая команда INTERCONTINENTAL – Диана, Радмир, Темирлан, Куралай, Зере и Анель, От всей души благодарим вас за тёплый приём и высокий уровень сервиса, оказанный нашим гостям. Мы получили множество положительных отзывов — особенно хочется отметить профессионализм и внимательное отношение сотрудников ресепшн и консьерж-службы, которые сделали пребывание гостей по-настоящему комфортным и приятным...

Я прекрасно провела время. Номер был просторный и чистый. Отличный персонал — очень профессиональные и дружелюбные. С нетерпением жду возможности вернуться и снова остановиться там.

Всегда приятный сервис и вежливость персонала, умение предвосхищать ожидания клиента. Очень красивый интерьер.

Отличное расположение: находится в центре города. У нас был номер с видом на горы - прекрасный вид! Комната уютная и тихая (хорошая звукоизоляция)

Классный отель, сервис очень хороший, завтраки замечательные, бассейн чистый и тёплый, персонал обученный, в номерах все есть, особенно кофе понравилось, мне все нравится) рекомендую

Отличное топовое местоположение, вежливый сервис, уютный SPA complex. Вкуснейший крафтовый шоколад на первом этаже в лобби.

Из минусов: Карты размагничиваются постоянно. Пополнение всякими доп принадлежностями не работает, нужно постоянно звонить и просить, чтоб принесли, я имею воду, ванные принадлежности и тд. В номерах душно, окно не откроешь. Не работает спа. Из плюсов: Вкусные разнообразные завтраки. Удобное местоположение. Мягкое постельное белье. Уборка на твердую четверку.

Очень даже хороший отель – из номеров открывается красивый вид, номера комфортные, кровати удобные. Есть пару минусов – качество уборки иногда оставляет желать лучшего. Чтобы добиться уборки, пришлось обращаться несколько раз на ресепшн. Кроме горничных, все остальные сотрудники были вежливы и доброжелательны.

Отличный отель. Вежливый персонал. Не стандартные вопросы решаемы с отделом бронирования. Лояльный подход к ранеему заезд и выезду. Отличный завтрак с 6:30 до 11:00. В номере присутствует гладильная доска и утюг, интернет free 6mb/s если нужна выше скорость оплата на Июль 23го года 4000тг. В номере вода чай кофе. Минибар и еда в номер стандартно по запросу и оплату. В номере есть QR меню

В целом хороший отель – из номеров открывается красивый вид, номера комфортные, кровати удобные, есть всё необходимое. Но есть и минусы – мебель в номерах немного уставшая, потолки низкие, а качество уборки иногда оставляет желать лучшего. Чтобы добиться уборки, пришлось обращаться несколько раз на ресепшн. Кроме горничных, все остальные сотрудники были вежливы и доброжелательны. Спа зона очень небольшая...

Бассейн отличный. В мужской раздевалке маленькая сауна и хамам. Рядом с бассейном джакузи. Номер хороший. Есть проблемы с биде. Остальное норм. Виды, как обычно, кому, как. Нам попался с видом на ХанШатыр. Ночной вид норм. Цены зависят от времени бронирования. Завтраки вкусные. Уборка почти каждый день. По телику есть детские каналы, на руссом.

Встретил и расселил коллег из Польши. Остались довольны! Говорят что отличный отель за приемлемую цену. Но мне кажется, что можно было бы и дешевле сделать цену из-за пандемии, так как многим иностранным гражданам сейчас, для прилёта в РК нужно нести больше расходов с оформлением документов и виз, а так же с получением ПЦР тестов как со стороны РК так и со стороны их государства.

Хорошее расположение отеля, есть спа зона с бассейном и сауной. Номер средний по площади, но было, где разложить чемодан и ходить. Рабочий стол - большой плюс. Хороший wifi. Сотрудники отзывчивые, готовы помочь. На 27 этаже есть ресторан с красивым панорамным видом.

Расположение отличное: для прогулок к основным туристическим местам. Завтраки отличные Все было отлично, кроме постоянно работающей вытяжки в ванной комнате Отлично: свежее постельное белье и полотенца каждый день. Отличные виды, SPA, видовой ресторан на последнем этаже.

Рядом торговый центр, театр оперы и балета Очень вежливый и отзывчивый персонал

Персонал очень приветливый. Всё чисто, завтраки разнообразные. Чистый бассейн)

Все отлично, завтраки достойные, в номере все есть, даже не ожидали такого комфорта. Есть бассейн, сауна и СПА , прочем входит в стоимость ! Соотношение цена- качество.

В шаговой доступности от многих достопримечательностей города. Красивый вид. Рядом парк. Прекрасная, разнообразная кухня. Кровать, матрац, подушки, постельное белье - все прекрасно)) Удобно, мягко, чисто. Все необходимые ванные принадлежности есть. Единственный момент: все было на одном человека)) Пришлось запросить второй комплект. Принесли быстро) Чисто. Однако об уборке приходилось просить. Встретили...

рядом вообще всё, самый центр очень достойные завтраки Все хорошо, но халаты пришлось просить

Расположение, вид из окна, комфорт в номере, бассейн и джакузи

Да, все доступно и рядом Вкусно, чисто, разнообразно и мясо, и рыба, и овощи, и фрукты Отлично, все нужное в номере есть. Подземная парковка

Отличный вид из окна, центр, всё рядом

Приехали в 2 часа ночи, оформили быстро, при вопросе о парковки для машины ответили что в отеле для нас мест нет, ставьте куда нибудь сами - куда хотите… были полностью обескуражены данным поступком… номер был оплачен заранее. Спасибо молодому человеку работающему на входе в отель - он помог с парковкой авто! Заявленные пять звезд - не соответствует действительности, матрацы продавленные и спать на...

прежде всего мне понравился сам город Астана красивый широченные улицы великолепные дома. И самое главное приветливые, улыбающийся люди

Соотношение цена качество так себе. Отель устал, просто морально устал.

Очень удобна локация!

Номер был большой, вполне приличный. Удобная кровать, хорошее белье, хороший вид из окна. Кондиционер работал исправно.

Вид из окна, расположение , удобный матрас

Отличное расположение отеля, чистый и большой номер. Имеется бассейн, что радовало внука. Хорошие завтраки. Чисто

Заселили раньше, сразу по приезде. По моей просьбе продлили выселение на 1 час без проблем и бесплатно. Очень приветливый персонал. Готовы решить многие проблемы. В номере чисто. У меня был номер с прекрасным видом. Завтраки сытные: яйца, свежие овощи, картофель, сосиски, каши, фрукты, блинчики, мясные нарезки, мороженое, все напитки. В отеле есть бизнес-ланч с 12 до 14 часов. 6600 тенге с обслуживанием...

Отличный отель, останавливались второй раз . Большой номер, удобная кровать, чисто, хороший завтрак, вежливый персонал!

Шикарная кухня (как завтраки, так и ресторан). Впечатлил копченый осетр с французским шампанским на завтрак. Остальное тоже на самом высоком уровне. И что важно. В Астане зимой достаточно холодно, а в сауне отеля температуру держали выше 100 градусов. Отель для туристов из России. Я там второй раз останавливаюсь.

Расположение. Вид из окна с 12 этажа и вид из ресторана с 27 этажа. нормальный завтрак. Все за разумные деньги. Мне понравилось

Самый лучший отель подобного формата во всем курортном месте «Боровое» Номерной фонд нормальный учитывая сколько лет отелю - все прилично👌 Территория большая интересная, много зелени ! Доступ к водоему - шикарный пляж Много ресторанов еда вкусная Особенно отмечаю ресторан «Шале» Достаточный выбор напитков и вин Крутые десерты Из ресторанов и кухни я бы отработал кофейное направление Персонал,тут...

Любимый отель нашей семьи . Начиная с момента бронирования до выезда все было замечательно. Девочки Guest relations Айдана , Аида , Балнур постоянно были на связи . Спасибо за акцию Activity Package, за сюрприз в честь дня рождения. Меню классное,разнообразное , появился детский стол . Видно , что идёт постоянная работа с персоналом . Территория отеля шикарная , все продуманно до мелочей . Успехов...

Rixos Borovoe – это прекрасное место для отдыха, где комфорт и роскошь сочетаются с высоким уровнем сервиса. Плюсы: Номера: Просторные, хорошо оборудованные номера с современным дизайном. Удобные кровати обеспечивают комфортный сон. Кулинария: Разнообразие ресторанов и баров с высоким качеством обслуживания. Можно попробовать блюда местной и международной кухни. Сервисы: Отличные спа-процедуры, бассейны...

В четвёртый раз за два года приезжаем с семьёй в Rixos Borovoe. Отдых здесь великолепный: сервис, номера, питание, спа, развлечения, природа. Чувствуется забота на каждом шагу со стороны сотрудников: все очень дружелюбные, приветливые, предупредительные. Большое спасибо девушке Каракат с ресепшн, Айдос с guest relations, которые организовали для нас экскурсию внутри отеля и на его территории. В номерах...

Отель отличный, лучший в Казахстане. Сервис прекрасный, в the Bar официант Аяулым - лучшая. Погода, воздух, развлечения, еда, все прекрасно!♥️ Вчера посетили теппаньяки в ресторане Silk way. Очень понравилось шоу от шефа Рауана, также Нурай замечательная официант, мы отлично провели вечер! На терассе наши любимые официанты Олжас и Арон. Молодцы!

Прекрасное место для семейного отдыха. Отличное расположение самого отеля, а именно рядом с озером Щучье. Сам отель и номера создают атмосферу тепла и уюта. Персонал отеля доброжелательный и всегда готовы проконсультировать клиента. Отдельно хотелось бы выделить девушку официантку по имени Карина, добрая и отзывчивая девушка! Единственное, что хотелось бы подметить, так это нехватка развлечений для...

Отель отличный, чистый, доброжелательный персонал. В ресторане всё вкусно. В новогоднюю ночь приготовили гуся и давали шампанское. Рядом магазины и аптеки. Хорошее расположение. Своя парковка под охраной. У нас одни положительные отзывы об этом прекрасном отеле.

Замечательный отель с вежливым персоналом и вкусной кухней. Номер стандарт очень большой если не ошибаюсь порядка 40 кв. Всё чисто, в номере тепло и вкусно пахнет, полный банный набор, тв, холодильник, утюг, гладидьная доска, сейф, чайник, чай, кофе, вода

все было чисто и удобно. очень понравилось находиться здесь с учетом приятной атмосферы и отличного сервиса. завтраки и ужины были вкусными, хотя если подойти чуть позже, то часто ничего не остается, однако в нашем случае это не было большой проблемой. номера просторные и кровать очень удобная. хорошее соотношение цены и качества

Добротный отель. Хорошая цена. Есть интересные номера с верандами )

Наблюдаю на этот отель с окна своего дома Думаю в будущем я выйду со своей квартиры И переночую там На фотографии видно кусок входа отеля. ИЗМЕНЕННО: Теперь я не живу там

Хороший отель. Если учитывать его стоимость то на 200% оправдывает ожидания. В номерах чисто и шведский стол на любой вкус. Немного холодновато для грудных детишек, но кондер спасает

1. Расположение. 2. Кухня из ресторана.

Это не центр новой части, где основные достопримечательности, но мне хотелось поселиться именно в старой, которая нравится больше. Номер просторный очень и удобный: кровать отличная, стол для работы большой, в ванной плясать можно, там именно ванная, а не душ. Шампунь, гель, зубную щетку дают. Есть халат и тапочки, холодильник, сейф, в шкафу вешалки. В комнате два кресла. Чай, кофе, чайник, каждый...

Хочу поделиться своим положительным впечатлением от пребывания в Astana Hilton. Отель полностью оправдал ожидания — здесь есть всё необходимое для комфортного отдыха и работы. Просторные и стильные номера с современным интерьером, удобные кровати и панорамный вид на город создают атмосферу уюта и комфорта. Особенно хочу отметить инфраструктуру отеля: шикарный бассейн, несколько саун, лаундж-зоны для...

Я рада была посетить Hilton Astana и прожить здесь 3 недели. Чистые номера, вкусные завтраки. Отмечу отзывчивость персонала отеля, готовы помочь в любое время суток. Благодарю за гостеприимный сервис 🙏🏻

Мы с женихом останавливались в Hilton накануне нашей свадьбы — и это было лучшее решение! Отель подарил нам не только комфорт, но и настоящую атмосферу уюта, расслабления и праздника. Накануне свадьбы мы провели несколько часов в спа — это был абсолютный релакс! Прекрасный персонал, спокойная атмосфера, профессиональные процедуры — всё помогло нам сбросить напряжение и насладиться моментом перед важным...

Останавливались в Hilton Astana — всё очень понравилось! Отличный сервис: персонал вежливый и внимательный, быстро реагировали на любые просьбы. Номера чистые, уютные и современные, с шикарным видом из окна — особенно вечером! Очень понравился спа-комплекс, всё на высоком уровне, отличное место для отдыха. Завтрак — разнообразный, свежий и вкусный. Определённо рекомендую и с удовольствием вернусь снова

Останавливались в Hilton и остались в полном восторге! Прекрасный сервис, вежливый и внимательный персонал — всегда готовы помочь. Номера очень чистые, уютные и хорошо оборудованы: всё продумано до мелочей. Завтраки — просто великолепные: большой выбор блюд, свежие продукты и приятная атмосфера. Расположение отеля тоже удобное — рядом всё, что нужно.

Очень стандартный Hilton, не дотягивающий до 5 звезд. На входе никто не встречает, белл-боя нет, с чемоданами сами шуруйте на лифте. Дверь в номер открывается тяжело, хотя через нее ВСЕ абсолютно слышно. Мой номер был рядом с лифтом, каждый раз слышала как он гудит и сигналит, не говоря уже о разговорах. Номер норм, почти все нужное есть, кроме достаточного количества вешалок для полотенец в ванной...

Всё отлично, придраться не к чему!

Атмосфера шикарная, вид отличный. Но есть мелкие недостатки - в номере была одна розетка для всего - для чайника, ноутбука и зарядки телефона - и она была под столом, ни около спального места (и нигде больше в номере) розеток нет. Занавески не блэкаут - пропускают солнечный свет сильно. На высоком этаже в душе приходится долго ждать когда поднимется горячая вода. Wi-Fi работал плохо несколько дней...

Большое спасибо за шикарный отдых! Бронировал номер для папы, он остался в полном восторге от сервиса, гостеприимности и доброго отношения!) Отдельное спасибо сотруднику Нурсултану! Будем обязательно приезжать ещё в эту лучшую гостиницу Алматы!!))

Обслуживание на высоте — персонал внимательный, быстро реагируют на любые просьбы. Месторасположение отличное — всё рядом: рестораны, парк, кафе, достопримечательности. Завтраки вкусные. Красивый вид на горы из окна. Порадовало приятное постельное белье, которое меняют каждый день — мелочь, а создаёт комфорт. Есть номера после ремонта, но, часть номерного фонда ещё старого образца, но видно, что активно...

Внимательный персонал, чисто, удобное расположение. Нам понравилось

Прекрасный отель, удобное расположение – до всех нужных мест прошли пешком, очень вежливый профессиональный внимательный персонал, красивый холл, лифты, хороший завтрак, удобный чистый номер. Для нас было важно, что есть возможность раннего заезда в гостиницу. Также через отель заказывали трансфер, остались очень довольны. Обязательно вернемся сюда.

Это было отлично! Утром всегда был щедрый шведский стол, на котором можно было найти много вкусных продуктов и блюд. Ежедневно предлагалась уборка в номере по желанию, без дополнительной платы. Мы были в новогодний период, поэтому гостиница была очень красиво украшена. В какой-то момент у нас почему-то сломалась кровать, и нам без доплаты предложили переселиться в другой номер. Цены за проживание очень...

Расположение хорошее, большой отель.

Не забывайте писать, что в отеле ремонт. С утра начинались работы перфоратором со всех сторон. Нет табличек « не беспокоить» Нет мини бара и даже холодильника Одноразовый шампунь не одноразовый, тюбики затертые, их использовали много раз Впечатление осталось не очень. Расположение хорошее.

Чистота и расположение, все поблизости

Дискотека под окнами всю ночь. Постоянно ломался унитаз.

Вайфай не добивает до 20 этажа, практически не работает. обещали исправить - не исправили. За окном дискотека до утра, сквозь закрытые окна слышно прекрасно. Цены завышены. Кроме расположения больше плюсов не увидел

Расположение отличное. Старый жилой фонд, но очень чисто. Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Цена на проживание процентов на 15% завышена, можно найти отель дешевле и не менее качественный.

Вид из окна! Видно горы и просыпаться с таким видом бесценно. Отличное месторасположение, можно дойти пешком до большинства достопримечательностей. Гостиница сама является достопримечательностью. Для любителей советского модернизма лучший вариант. Номера сохранили дух времени. К сожалению, фойе сильно изменили во время ремонта. Но это наверное единственный минус этого места.

Удобный матрас, одеяло-подушка, очень чистое и свежее постельное бельё. Бутылированная вода в номере. Соседей не слышно.

Отличная доступность, прекрасный вид на город и горы, сразу рядом канатная дорога на Ок-Тобе. В пешей доступности куча ресторанов ицентр города Довольно неплохой завтрак. Первый этаж и персонал выше всех похвал. Вопросов никаких

Персонал вежливый, расположение удачное. Впечатления замечатеьные.

Все очень понравилось! Вежливый и доброжелательный персонал, в номере всегда чисто. Разнообразный и вкусный завтрак. Очень хорошее расположение отеля и внутри комфортно. Получили удовольствие от отдыха в этом отеле.

Вид из окна потрясающий. Нас поселили на видовом 23 этаже. Шум с улицы не мешал. Номер очень компактный (тесный). Убирали номер каждый день. Завтраки весьма разнообразны.

Отличное место расположение, все рядом, завтраки просто супер, шумоизоляция отличная, вид из окна красивый. Уборка отличная. Разговаривают по Русски. Снял видео об отеле: https://rutube.ru/video/e572752d9750f48fd1e1ea4ae73e23f4/?r=a/

Расположение удачное. добротный советский отель, с хорошими видами на горы. Очень хороший завтрак. Внимательный отзывчивый и вежливый персонал. Рядом канатная дорога на Кок-Тобе

Остались крайне разочарованы проживанием в этой гостинице, которая позиционируется как 5*, но в реальности не дотягивает даже до хороших 3*. Основные проблемы: 1. Состояние номера - Вся мебель обшарпанная, с многочисленными следами эксплуатации - На стенах местами оторваны обои - Ковёр с явными пятнами грязи - Полотенца серого оттенка, больше похожие на тряпки для уборки - Постельное бельё со следами...

Отличная гостиница 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ уровня 😎 Здесь все а высшем уровне - сервис отличный, весь персонал очень приветливый и доброжелательный 🧑‍💼🏢🤵‍♀️ Ресторан в фойе на 1м этаже радует изобилием разных блюд 🥗 , много цветов и пальм 🌴 Сама гостиница напоминает античный храм с колонами и барелтефами - очень аутентично и обворожительно 🥰 Прекпасный хамам и сауна с бассейном 🏊‍♀️🧖‍♀️Приеду обязательно и буду...

Отелю срочно нужен ремонт Оргтехника от времени аж пожелтела Плитка, камень - все перемазано, заштукатурено, стыки кривые. На потолок ужасно смотреть. Телевидение с постоянными проблемами сигнала Все крепежи,держатели в уборной ветхие затертые и перекошенные, болтаются! Ковровое покрытие просто серое от времени и износа - чему еще более портит общее впечатление Лифты - тактильно не приятно все и...

Отличное место для отдыха. Очень комфортабельный отель. Номера бизнес класса и люкс. Имеется сауна и бассейн. Рядом расположен парк,где можно приятно провести время. Также не далеко расположены сеть супермаркетов для проведения шопинга.

Были в гостевом доме так сказать проездом на 4 дня. Очень хорошие, радушные хозяива,в номерах всё чистенько. Хочу отметить столовую очень вкусно готовят. Спасибо вам большое!!!!

Отель расположен в центре города. Есть подземная и наземная парковки. В отеле на регулярной основе проходят различные конференции. Окна номеров выходят на улицу и во внутренний хол. Номера требуют ремонта (в душевой отваливается настенная плитка и течёт смеситель). Номера убирают не качественно. На двери ванной комнаты, с внутренней стороны толстый слой пыли. Завтрак представляет шведский стол, наполнение...

Расположение в центре. Разрешили заезд немного раньше срока. Неплохой завтрак. Комфортные кровати. В ванной есть мочалки. Есть сигарный лаунж. Достаточно тихо.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за безупречный сервис и тёплый приём. Всё было просто на высшем уровне — от момента заселения до самого отъезда. Особая благодарность директору Фариду — видно, что отель живёт под чутким руководством настоящего профессионала. Любая просьба исполнялась моментально, с улыбкой и вниманием к деталям. В каждом жесте персонала ощущалась...

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за невероятное гостеприимство и высокий уровень сервиса! Особенно хочу отметить Айваза, дежурного менеджера, который проявил настоящий профессионализм и человечность. Я случайно уронил телефон в озеро, и благодаря его помощи и участию удалось его достать! Айваз сделал всё возможное, чтобы помочь нам в этой непростой ситуации, за...

Как раз тот случай, когда по всем категориям 5 звёзд, но есть, как говорится, одно "но". Это цены на обслуживание в номерах и в целом по еде и напиткам в гостинице. Можно было бы чуть-чуть подемократичнее. Отличный вид, природа, воздух. Хороший чай в номере и 2 литра нормальной питьевой воды каждый день. Отличная постель и вместительный балкончик. По еде — получилось случайно, что 2 дня подряд заказывал...

Приезжаем часто, все нравится! В этот раз заказали еду в номер, один раз принесли десерт с чиа с фруктами и ягодами, второй раз заказали этот же десерт, принесли просто с точкой джема, неприятно. Но после звонка в ресторан, ягоды принесли. А еще в этот раз очень много людей. Хотелось бы чтоб поскорее отменили акцию за 90к 😅 Спасибо Денису и Бауржану за помощь с багажем и Дархану 😊

Хочу выразить огромную благодарность и признательность персоналу ресторана Астау расположенного в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. Мне даже сложно назвать их персоналом, эти прекрасно воспитанные, молодые люди говорящие на нескольких языках, отлично владеющие навыками этикета и этики, всегда подтянутые и опрятно выглядящие вне времени (будь то утро, день или вечер), безусловно квалифицированные...

Понравились номера, завтраки в номер и чистота в номерах. В спа очень много народу, а в лобби бара в пироженом был камень, чуть зуб не сломала. Хотим вернуться сюда ради вида из окон на рассвет. Потрясающе

Отличное расположение отеля в живописном месте с видом на горы Большая территория, много развлечений для взрослых и детей Хороший ремонт, чистые номера

очень понравился спа. Не могу оставить без внимания массажистку Дарью!!! Всё великолепно из 10 баллов 100%

Природа!!!! Отлично! Выпечка выше всяких похвал Всё лаконично и удобно. Швейцарский стиль, с национальным оттенком. Очень чисто .

Невероятная территория - парк - сосны, гольф-поля на 40га. Красиво, удобно, вкусно, приветливо. Прекрасно подходит отель для выездных конференций, обучений и прочих корпоративных мероприятий.

прекрасный разнообразный завтрак, везде чисто, отличный спа

Расположение, бассейн в спа, хороший шведский стол, есть выбор ресторанов и баров на территории отеля, больше всего понравилось кафе и бар в отеле, очень большая территория, красиво. Большой ресторан для шведского стола, завтрак хороший, но без свежевыжатых соков и шампанского . Дресс код никому не нужен. Можно хоть отельных тапочках и сланцах приходить.

Заходил в бар в отеле, не могу ничего сказать про номера и сервис в отеле. Конечно расположение отеля на 5 звезд, т.к. в шаговой доступности есть все, начиная с мечети и фитнес залов, и заканчивая барами и торговыми центрами.

Неплохой отель. Твёрдая четвёрка. Розетка для чайника не работает, и стекло экран в ванной плохо закреплено. Нет зубных принадлежностей. Но в целом норм

Очень двоякое чувство от отеля. Если бы была возможность оценки в 4,5 баллов, то вот это было бы в самый раз. Проводили конференцию на 100 человек. Все организовано лучшим образом, внимательны и оперативно реагируют. За это 5+ баллов. И наш ужин в отеле, на летней террасе. Очень вкусно готовят, просто наслаждение и при этом ужасно обслуживают. Очень медленно и прям совсем без заинтересованности....

Отличный отель есть все необходимые удобства. переночевал одну ночь мне понравилось. Номер шикарный, очень большой, есть ванна, душевая кабина, фен, столы, утюг с гладильной доской, гардеробная, сейф. Из минусов что успел увидеть телевизор не работал, комната 435.

Отлично! Чисто и опрятно, вежливый персонал! Gym экипирован и Бассейн на уровне 👍

Хорошая гостиница, всегда чистое постельное белье. Удобные матрацы. Нормальный ремонт.

Хороший тренажёрный зал, оборудование technogym. Кроме этого - классная спа зона. Каждый день ходил на массаж

Намеренно бронировал 2-комнатный семейный номер, чтобы маленький ребенок мог спокойно спать в спальне, но напольное покрытие во всем номере невероятно шумно скрипит по всей площади номера, что делает абсолютно бессмысленным переплату за двухкомнатный семейный номер

Неплохие три звезды в Астане. Завтрак так себе, зато простыни и полотенца белоснежные, в номере чисто. В целом всё построено и сделано по-астанински коряво. Но переночевать там одну (2 макс.) ночь вполне себе можно. Ещё важно решить вопрос с водой. На большинстве этажей у них стоят кулеры, На бутылочку в каждом номере они не разоряются, и за одним из кулеров я поймал девочку: стоя на коленках, она...

Останавливался в стандартном номере. Впечатления смешанные. Из плюсов: в отеле чисто, аккуратно, постельное бельё и полотенца свежие. Персонал вежливый и отзывчивый, за это спасибо. Но, к сожалению, минусов оказалось больше: — Завтраки однообразные и с очень скромным выбором, даже по меркам 3*. — Горячая вода была только пару дней, потом из горячего крана шла холодная. — Окна в номере запылённые...

Много раз останавливался в разных городах в Ibis, в Астане ожидания не оправдались. Мало полотенец, душно в номере и климатическая система отключена. Выпадающая внутрь створка окна. Текущий сифон слива раковины. Чистота на 3 балла из 5. Уехали в другой отель.

душевая идеально чистая с отличным напором воды, кровать удобная, номер удобный, в номере комфортная температура, тапочки, халат, чайник и чай. Все, что нужно в тяжелой поездке для отдыха. Очень понравилось отношение к гостям, своевременные ответы и четкая работа в короткое время. Завтрак достойный, особенно в сравнении с другими гостиницами по той же цене.

Приятный и уютный номер, все понравилось. благодарны отзывчивым сотрудникам отеля, готовым прийти на помощь в любой ситуации

Набор средств гигиены. Отсутствие бутилированной воды в номере. Отсутствие пакетированных чая и кофе, сахара.

Расположение, тишина. Ресепшен (адекватные и отзывчивые), решали практически все проблемы.

Отель находиться на перекрестке проспекта Независимости и другой центральной улицы. В 15 минут ходьбы расположена площадь согласия и национальный музей и прочее

в целом достаточно довольна отелем! еда на завтраке была вкусной. я брала кашу, блины, фрукты, овощи и какое-нибудь мясо с гарниром. в номере каждый день убирались. персонал очень вежливый и приветливый! на все мои вопросы ответили и помогли

Здравствуйте, отель находится в шаговой доступности к достопримечательностям города, как мечеть, национальный музей, посольствам, концертного зала в форме пирамиды, к торговым центрам, кафе и ресторанов. нам очень понравилось вт номере чисто, уютно, убираются каждый день

Отель расположен в пешей доступности от американского консульства - 10 минут пешком. У меня был включен завтрак. Стандартный завтрак в подобных отелях: омлет, овощи, хлеб, выпечка, чай/кофе и прочее. Приличный, чистый номер. Работает кондиционер. Wi-Fi ловит отлично. Все было чисто и аккуратно Приветливый персонал, который всегда готов помочь

Хороший, дружелюбный персонал. Приехали рано утром - заселили, естественно за доп.плату. Зато выспались! Вид из окна не плохой. Рядом с отелем аля Сбер. (Bereke Bank), Додо, ТЦ, столовка и продуктовые магазины.

чистый недорогой отель, удобно, если приезжаешь в город по делам

Очень вежливый персонал, помогли с маршрутами посещения нужных для нас мест

Все вполне хорошо. Полностью соответствует оценке цена/качество, принимали карту "Мир", что большой плюс отелю, а с использованием приложения "ЯндексGo" на такси быстро и достаточно дешево можно доехать до любого объекта города!

Отель расположен не совсем рядом с достопримечательностями, но довольно удобно до них добраться. разнообразный и очень богатый завтрак. От бефстроганов, наггетс, омлета до арбуза, дыни, и отдельного сладкого стола Персонал был на высшем уровне

завтрак. работники не успевают наводить порядок в зале.

Плохое качество изображения у телевизора. С помехаии. В номере душно, даже с учетом работающего кондиционера.

Хороший отель, в номере чисто, фен работает), кровать удобная, Wi-Fi работает отлично

Локация отеля неплохая, рядом останова, много нужных магазинчиков, есть где перекусить. Персонал вежливый, оперативно реагирует на все просьбы. Номер чистый, необходимые индивидуальные гигиенические имеются. Правда халаты несколько тесноватые, но чистые белоснежные. Кровать, матрацы удобные. Номер для троих очень тесноват, но это для нас не проблема. Завтраки полноценные, есть все необходимое, что...

Прекрасный Отель. Ресепшн уважителен, тактичен, всегда подскажут , если есть какой-то вопрос, у незнающего город туриста. Кстати хорошо выглядят, чистоплотны.

Кровать и регулировка температурного режима, вид из окна

Отель очень простой, все необходимое в номерах есть, 2 ночи можно провести. Завтраки хорошие. Кулер с питьевой водой холодной и горячей на этаже.

Расположение отеля отличное : до многих достопримечательностей можно дойти пешком Уборка номера каждый день Приветливый персонал

На завтраке не успевали пополнять блюда и приборы. Персонала не хватало

Под кроватью был найден мусор от предыдущих жильцов. Не работал телевизор, телефон, двери в ванную комнату закрываются с таким грохотом, что подскакиваешь!

Всё в номере в хорошем состоянии, нет ощущения изношенности. Многоэтажная гостиница, внутри которой чувствуешь что заселился в современную гостиницу

Номер соответствовал заявленному, вид из окна (11 этаж) на город. Видно и мосты и башню Байтрек и самое высокое здание в Астане. Понравилось питание в ресторане. Центр города рядом. Обмен валюты рядом. Рядом приличные кафе.

Кондиционер в номере не работал, хотя два раза приходил мастер и «чинил» его. Толку ноль, в 32 градуса было не продохнуть. Вышибает электричество при включении в несколько розеток зарядных устройств для ноутбука/телефона. Попросили «заряжать только что-то одно и от одной определенной розетки. Запах канализации и нечистот в ванной комнате, появляющийся каждый день в определенный промежуток времени:...

Удобное расположение и ожидаемый уровень сервиса

Внимательный персонал. Чисто, опрятно. Смена полотенец, наличие гигиенических принадлежностей. Окошко в номере было. Видно, что установили намного позже фасада, но очень хорошо, что можно проветрить! Всё очень не плохо!

Отель в целом хороший, уютный, чистый, охранник только косо смотрит

Отличная гостиница, вкусные завтраки, удобное расположение. В особенности хочется отметить работу customer service Tamer.

Добрый день! Пишу честный отзыв!!! Еда очень вкусная, разнообразная, присутствуют блюда национальной кухни😋 Приветливый персонал, в особенности обаятельный Tamer😊 все искренне улыбаются, готовы всегда прийти на помощь 👍 Каждый день уборка номера, смена полотенец, особенно порадовал удобный матрац и свежее постельное белье , сон был великолепный 😇

Очень разочарована обслуживанием. Проживание было оплачено заранее — оставлен депозит в долларах, эквивалентный оплате за 2 ночи (по их собственным словам). После первой ночи мне заблокировали номер без предупреждения, утверждая, что оплаченного мною депозита недостаточно. Я не могла попасть в номер, и мне пришлось разбираться с персоналом посреди ночи. После того как они поняли, что ошиблись — ни...

Мне повезло. Достался номер категории выше чем заказывал и приветствие от менеджера на столе. А может быть это была акция для членов клуба. Не знаю. Ну, вид из окна отличный. Чистота в номере отличная. Завтрак приятный. Есть все что нужно. Омлетная станция правда была перегружена. В ту неделю отель был битком туристами из солнечной Индии) и вообще со всех сторон света. Кстати, прямо напротив отеля...

Было чисто, комфортно. Видно горы из окошка. Вкусный завтрак в отеле, комфортная зона ресторана. Хороший сервис.

Отличный матрас и постельное белье. Прекрасный завтрак, очень много фруктов и всего другого. Чудесный персонал на ресепшн, на барной стойке и в ресторане, очень дружелюбные и стараются помочь сразу. В общем - до 4ки не дотягивает, хотя чисто из-за неприятных мелочей.

Хороший отель для деловых встреч. Для отдыха как то не очень ) постоянная тусовка работников.

Прекрасный отель! Очень заботливый персонал! Красиво, чисто! Удобно! Бассейн и спа центр отличный!

Останавливалась в данном отеле 2 раза, шикарный отель, с красивым дизайном, спа, фитнес-центром. Завтраки на высшем уровне: напитки, выпечка, йогурты и тд. Очень вкусный комплимент от отеля для всех гостей: орешки, соки, и десертики, очень мило и приятно. Во второе посещение сделали апгрейд номера, получили люкс на 8 этаже с большим балконом и шикарным видом на город. Бассейн большой и довольно тёплый...

Очень хорошее обслуживание в отеле. Очень вежливый, культурный и отзывчивый персонал! Чистота и уют в отеле на высоком уровне. У меня остались очень прекрасные впечатления о вашем отеле.)

Прекрасная встреча, доброжелательный персонал, начиная с парковки, все очень удобно, отлично провели время в спа, шикарные завтраки. Все чисто ,уютно и удобно. Спасибо приедем ещё

Персонал, номер, затврак, обслуживание, траснфер !

Все отлично! Место расположения - центр, но в то же время тихо. Вежливый, предупредительный персонал. СПА работает с 7 утра до 11 вечера. Хороший, разнообразный завтрак.

Прекрасный отель, прекрасное расположение, обслуживающий персонал выше всяких похвал! Спа зона, бассейн, чистота везде! Всем рекомендую! Удобно, комфортно, красиво!🎈🎈🎈 Завтраки прекрасные, есть и национальная еда! Удобная кровать, у нас был прекрасный вид с балкона! Идеально! Да, персонал предупредителен, предусмотрителен, деликатен.

Прекрасный отель, очень заботливый и отзывчивый персонал. Круассаны великолепны 🔥

У нас было питание завтрак + ужин. Питание хорошее, шведский стол разнообразный. На ужин можно выбрать один из вариантов: - Шведский стол - Турецкий ресторан (по меню) - Лобби-бар (по меню) Мы за неделю проживания успели поужинать во всех вариантах, везде замечательно! Номер хороший, брали Делюкс с одной кроватью, матрас удобный. В номере также есть халаты, тапочки, гладильная доска с утюгом. Принадлежности...

Нам все понравилось, отличный отель )

Остановились в отеле на три ночи. В целом впечатления от отеля остались очень позитивные. Комната имела все необходимое. Поразило разнообразие продуктов на завтрак, особенно угорь и белая рыба. Очень достойный эспрессо. Хотел бы особенно отметить работу Haukhar за вежливость и внимательность.

Отель находится в центре города. В пешей доступности большой парк, торговый центр. На такси также удобно добираться до любых мест. Очень нравится завтрак в отеле. Не нравится запах из душевой в номере (и это не в одном номере, я несколько раз здесь останавливалась). И еще неприятный момент - не идут навстречу, когда просишь продлить выезд на час- полтора. Не горячий же сезон… Вкусно В один из приездов...

Очень красивый, просторный и гостеприимный отель! Завтраки очень разнообразные! Персонал вежливый и приятно ощущать себя гостем этого отеля! Мы в восторге! Много гуляли пешком, т.к. все достопримечательности рядом.

поздняя регистрация. по правилам отеля регистрация в 15:00. при этом выезд в 12:00 логику так не объяснили

если не придираться к мелочам, то конечно всё супер ! понравился бассейн с водой +32 градуса и хамам. номер выбрали Премиум с балкончиком, на 8 этаже, очень приятно было попить кофе вечером глядя на огни Астаны. мыльно-рыльных принадлежностей прямо в избытке, даже соль и пена для ванны. Администраторы на ресепшн и обслуживающий персонал вежливый и обходительный, благодарность им за их работу !!!

Хорошие чистые номера, богатые завтраки, неплохой спа, хорошее местоположение.

Достопримечательности рядом. Очень удобное расположение Завтрак шведский стол. Очень обширный и вкусный. Есть каша, суп, нарезка сыр, колбаса, овощи, фруктовая нарезка, мвлосольная красная рыба, белая типа масляной, угрь копчёный, выпечка, фрикадельки, овощи на пару, судак на пару, сосиски, можно заказать яичницу или омлет с разными наполнителя и т д. Можно также поесть в лобби баре или в ресторане...

Отель хороший. Персонал очень вежливый. Вкусно 😋 Хороший Всё хорошо.

Просторный номер, удобные кровати, продуманный интерьер. Расположение прекрасное, все достопримечательности рядом. Завтраки отличные.

Чудесное место! Все рядом! В оперу пешком, все достопримечательности рядом. Везде ходила пешком. Персонал отличный, завтраки вкусные. Полностью довольна. с удовольствием вернусь именно в этот отель На завтрак есть все, на любой вкус! Я ходила к самому открытию Отличная кровать и постельное белье. Туалетные принадлежности тоже отличные. Прекрасное джакузи в номере. Все чисто, убирали регулярно Проблем...

Великолепный отель, уровень сервиса и персонал на 5. Прекрасный номер и отличные завтраки.

Отличное расположение, красивый интерьер, прекрасное обслуживание и великолепные завтраки

Услужливый приятный персонал! Спасибо! Видно что стараются! Красивый интерьер! Rixos молодцы! 👏

Отличное расположение, удобная кровать, отличные завтраки.

Внимательный и доброжелательный персонал отеля. Очень удобное расположение, 15 минут от аэропорта на такси.

На завтраке вечная проблема с местами, ресторан не готов к полному заселению отеля. Игристое платно) отелю такого уровня можно было в качестве комплимента угощать с утра шампанским))

Отдыхаем третий раз. Приятно, что за три года сервис остается на высшем уровне-персонал от ресепшен до горничных работает как часы, вежливы и учтивы. Важно, что существует обратная связь и менеджер по работе с клиентами всегда готов ответить на все вопросы, еще до приезда и организовать все четко по запросу. Спасибо за комфорт и домашний уют.

охранники и персонал хамят, сказал что напишу отзыв - ответ был пиши что хочешь. Нурлан, Арман даже свои имена дали - ничего не боятся.

Прекрасное расположение, очень отзывчивый персонал, вкусные завтраки, отличный бар с бильярдом на первом этаже, супер бассейн! Наш любимый отель в Астане! ❤️❤️❤️🫶🫶🫶

Вкусные завтраки, при раннем выезде готовы передать с собой в дорогу , что очень здорово! Все супер! Рекомендую! Персонал вежливый внимательный, стараются ! Расположение в городе - супер!

Спасибо сотрудникам отеля за внимание к моему статусу Ambassador, за апгрейд номера с видом на Байтерек. Отличный сервис, прекрасное питание и месторасположение отеля! Всем кто не был - рекомендую!

Классный отель. Отспылаись в номере после долгого перелета. Кровать большая, матрац удобный, постельное белье белоснежное, накрахмаленное - "хрустящее" :-) Номер уютный с мини кухней. Бутилированная питьевая вода. В честь новогодних праздников принесли сладости в оригинальной конфетнице. Приятно :-) Завтраки отличные, меню разнообразное. Есть уголок с национальными блюдами. Хорошее расположение, рядом...

Отель очень хороший, самый центр, спа бесплатный, парковка, персонал, ресторан и бар на высоте. Номера стандартные, показалось, немного подуставшие. Завтраки великолепные. Единственный недостаток, это уборка, поверхностная и до нас за 3 дня уборщица только один раз дошла😂

Хороший добротный отель. Недёшево, но уровень достойный. На ресепшене встретила неприветливая девушка. Единственное разочарование. Остальной персонал был очень дружелюбный. Парковка в подвале для гостей. СПА нормальный. Не самый лучший, но хороший. Чистый, все есть. Номер супер. Всё имеется, большой, комфортный. Берите с маленькой кухней, удобно. Завтраки супер. Разнообразные и вкусные. В целом, рекомендасион

В этом отеле прекрасно абсолютно все! завтраки - супер! персонал - отличный! номера чистые и просторные! спа зона - просто супер, с выходом на летнюю террасу, с баром и кафе прямо из бассейна. обязательно приеду еще раз!

Хорошее расположение, свежий отель. Сотрудники все вежливые и очень приветливые.

Центр города, чистые номера, отличный спа, бассейн. Затраки очень хорошие. Персонал на высоте. Очень понравилось.

Завтрак шведский стол. Все по стандарту , но свежее и хорошего качества. Яйца готовят по просьбе в любом виде, в каком пожелаете. Приятно порадовало, что на отдельном столе были местные национальные вкусняшки: баурсаки, казы, Курт Кровать большая удобная, приятной жесткости матрас, две подушки, мягкая и пожестче, шторы блэкаут, высыпались прекрасно! Окна не открывались, но кондиционер работал отлично...

Очень чисто вежливый персонал очень красиво вот обслуживание на высшем уровне

- Почти самый центр Астаны - Бассейн, рядом с ним второй небольшой бассейн-джакузи (а не маленькое круглое нечто, как везде) - Соседей не слышали - В том же здании ТЦ - На (дорогих) завтраках монжо сразу же попробовать местную кухню.

Очень приятный дружелюбный персонал. С маленькой собачкой пускают в рестораны и на завтрак :)

Очень понравился отель! Расположение очень удобное, отличный номер: удобная постель, чистая ванная, есть утюг и доска. Чай, кофе и конфетки в номере. Вода везде бесплатно. Отдельно хочу отметить спа! Сходила на шикарный массаж! Завтраки тоже понравились.

Завтраки и ужины , причем была только в одном из ресторанов, а из два. Можно было на ужине выбрать еду шведский стол или по меню.

Недавно я остановился в отеле Park Inn by Radisson Astana и остался очень доволен своим пребыванием. Номер был чистым и уютным, а разнообразный и вкусный завтрак приятно порадовал. Персонал был приветливым и отзывчивым, оперативно помогая с любыми вопросами. Особенно понравилось удобное расположение отеля, что сделало мое пребывание еще более комфортным. Единственным небольшим недостатком была слабая...

Не частый гость в Парк Иннах. Все на должном уровне - вполне большие номера, чисто, тепло (даже жарко). Персонал супер приветливый, и даже "ученики" отлично справляются. Завтрак посетить не успел - мнением не поделюсь :( Ставлю 5 - немного авансом 🌟🌟🌟🌟🌟 На первом этаже отеля отличное кафе с очень вкусными блюдами.

Иногда карта не открывает дверь(очень не удобно). Фитнес-центра нет. Про бассейна вообще без понятия. Жидкого мыла в комнате не было при заезде. Но местоположение крутое, вид крутой. Пешком можно дойти до парков, скверов. Еда классная. Отель твёрдо на 4.

Хорошая гостиница. Сервис отстаёт, мебель в номерах устаревшая, особенно кровати, которые ходуном ходят. Все необходимые принадлежности (холодильник, халат, тапочки и гигиенические принадлежности) необходимо каждый раз спрашивать. В целом всё устраивает

хорошее местоположение, хорошие завтраки, хорошее состояние отеля

Удобное расположение, хороший сервис, отличное место для проведение тренингов. Но, плохое освещение для съёмок в холле, не хватает белого света. Я конечно понимаю, что это стандарт гостиницы. Но дополнительное освещение, для крупных мероприятий добавить стоит. В целом, остался в положительным впечатлении.

В отеле приветливый, доброжелательный персонал. Оперативно в ночь нашего приезда, по нашей просьбе поменяли номер на другой этаж. Чистота номера, ежедневная уборка, смена принадлежностей. В целом город понравился, много интересных архитектурных решений, перекликаются национальные и современные нотки.

Находится в прекрасном месте, пешеходная набережная, виды на реку просто супер, но… телевизоры староваты и нет каналов…никаких…оживить ТВ не удалось… ремонт помпезный, но староват уже, да и давно делали…взял номер двухкомнатный и кингсайз кровать - сначала поселили в однокомнатный и со сдвинутыми кроватями двумя в одну, после разговора переселили в двухкомнатный какой и оплачивал.

Старый классический отель! Даже двери открываються ключиком! Мебель старая, но ухоженная. Ни каких претензий. Очень хороший, приветливый и отзывчивый персонал! В этом плане вообще нет слов. Девочки молодцы! Завтрак, в плане ассортимента, слабоват. Видно экономят. А так сносный отель с хорошим расположением места.

В принципе не плохо. Но стоило бы уделить чистоте окон особое внимание. Раз стеклянное здание то это соответственно окна должны блестеть. Поэтому возьмите на заметку. А по теплу особенно зимой по комфорту, всё классно. Не к чему придраться.

«Спасибо за комфорт и уют! Отличные номера и вкусный завтрак! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостю. Обязательно приедем снова! »

У этого отеля есть Оксана Савельева и этим все сказано🤗💝

всем доброе время суток. хочу поделиться своими впечатлениями о проживании в этом отеле . Сначала плюсы. Удобное расположение отеля прямо на берегу реки Урал, рядом красивая набережная где можно погулять вечером, красивый вид из окна. Есть два бассейна один открытый на крыше с видом на город и второй крытый внутри. Рядом расположена Пинта бар , где можно неплохо посидеть вечером. Номер люкс меня...

Эмммм, нечего не может тут понравиться

Всегда в командировках выбираю этот отель, новый, аккуратный, чистый, заботливый персонал и очень вкусная еда в ресторане

Был тут 7 дней. Отель мне понравился. Судя по всему он после реновации. Персонал приветливый и услужливый. Всегда готов помочь с разными мелочами. Периодично почему размагничивались карты для входа в номер, но всегда на рецепции незамедлительно оказывали посильную помощь. Есть компьютер в лобби за которым можно поработать. Отличный бесшовный интернет по всему отелю. В номерах убирали каждый день....

Здравствуйте, я клиент команды, которая живет в доме 531. Мой скутер был припаркован на парковке у двери. Потом я в спешке уехал. Можете ли вы припарковать его на парковочном месте?

Отель новый 2024 год внутри хороший дизайн, но момера очень маленькие, жили вдвоём только ночь переночевать не больше. В номере нет даже ручки и листка бумаги, надо идти на ресепшен. К окну не подойти

Хорошая кухня и большой выбор! Все как я люблю, вегетарианское, а главное, сделано с любовью

Отель расположен в очень удобном месте, в шаговой доступности почти все достопримечательности. Хорошие завтраки, очень отзывчивый персонал, проблем при заселении не было.

Отличное расположение, приветливый не равнодушный персонал, вкусные сытные завтраки.

Отличный номер, обслуживание на высоте,доброжелательный персонал, на завтраке был предоставлен хлеб без глютена, что для меня было важно, я хочу выразить огромную благодарность менеджеру по питанию, она выполняет свою работу на 5+, будем в Астане, обязательно остановимся в этом отеле.

Отелю всего год. Новенький, чистенький. Постель белоснежная. В номере посторонних запахов нет. Сантехника вся работает. Ресторан отличный. Завтраки разнообразные. В Астане за эти деньги самое лучшее предложение. Есть с чем сравнивать. Теперь только в ней будем останавливаться и рекомендовать.

Чистый хороший отель персонал достаточно вежливый все прибрано все в порядке все очень комфортно

совсем рядом Астана арена, основные достопримечательности в пешей длступности. Очень приятный, доброжелательный персонал

Отличный отель, сеть держит марку

Красиво, но сдержанно!! Бронирование выпало на момент вылета Улетел без проблем Вылет был вечером Без проблем просидел всë это время в лобби Оплатив лишь коктейль в баре Но в аэропорт поехал всë же из тц..., что было неразумно и едва не привело к опоздание на рейс. Кто хочет посмотреть город рекомендую оплатить такси с гидом. Небольшой лайфхак в город: Не смотря на то что у меня было установлено приложение...

Очень уютный отель, удобное расположение. Номер маленький, но очень функциональный. Тепло и уютно Завтраки вкусные и достаточные. От аэропорта 20 минут. Рядом большой продуктовый супермаркет и до самого центра 10 мин на такси

Отличный отель . Прекрасный персонал . Место расположение удачное

Была в караоке баре с коллегами. Очень красивое и изысканное место! Очень хорошо отдохнули💃💃💃.

Это первый 5 звездочный отель в Южном краю , тут действительно очень классно. Приветливый персонал, прекрасный ресторан, очень вкусно готовят. Атмосфера внутри отеля действительно приятное. Везде все чисто. В Атриуме живые растения, птичка конарейка поёт, шикарная раскошная мебель. Ну просто Супер! ⭐⭐⭐⭐⭐

Номера, обслуживание на хорошем уровне. Разнообразные завтраки. Отличный вид на город, удобное расположение. Чистый и уютный спа.

Интерьер отеля, внутренний двор выглядят интересно. Номера в классическом стиле, с золотыми рамами и хрустальными люстрами, на любителя. Завтрак нормальный.

Эту гостиницу строили мы. О, сколько цемента было вложено и сколько металла поместилось в стены этого мощного здания. Это, конечно, просто топовое здание города Шымкента, потому что многие приезжают в Шымкент просто посмотреть на это грандиозное сооружение.

Место отличное! Всем советую останавливаться в нем. Кухня на высоте. Спа центр лучший в городе!

Отель расположен в прекрасном районе, всё в шаговой доступности, большие маркеты,огромный парк, чистый воздух. 3 раза были в этом отеле с группой 9-10 человек и все всегда оставались довольны. Спасибо большое персоналу и Генеральному менеджеру Фуаду. Сразу видно что управляет грамотно, с душой и с заботой о посетитеоях.

Отличное местоположение. Всё рядом. Понравился персонал, приветливые люди. В номерах чисто, аккуратно. Теплый пол в ванной. Ещё бы добавить USB разъемы в розетках и сложное открытие на окнах, было бы здорово.

Отличная гостиница, местоположение в центре города. Цена чуть дороже. Номер чистый, уютный.

Отель хороший. Персонал готов прийти на помощь. Завтраки выше всяких похвал. Но есть проблемы: в номере невыносимо жарко. Кондиционер не работает. Приглашенный мастер что-то отключил, чтобы стало холоднее. В итоге если сначала в душе был только кипяток, теперь осталась лишь холодная вода. Смеситель в душе работает крайне плохо. В итоге - нормально помыться - целый квест. И есть еще мелочи, которые...

Отель классный на высшем уровне персоналы вежливые,приветливые, всегда помогут🙂👍 И еда очеееень вкусная🥰👍

Отличное место для тех кто приезжает на выставки! Здесь будут рады и гостям выставки и специалистам! В шаговой доступности Ботанический сад, много мест отдыха, небольшая удаленность от всех интересных и туристических мест Алматы!

Хорошее, удобное расположение Вкусно и разнообразно Всё отлично Очень всё чисто Очень хороший и вежливый персонал

Лучший завтрак, который я пробовал за последние годы. А езжу я много и часто. Разнообразие, свежесть - всё на высшем уровне Чисто, тихо, удобно. Я остался очень доволен выбором и всем рекомендую Внимательный и вежливый персонал. Я приехал в 11.00. И хотя заселение с 14.00, уже в 12.00 мне принесли ключ от номера лично в руки. Спасибо!

Номера для курящих, их в отеле больше половины. И если есть желание спать в пепельнице, вам сюда. При бронировании на Островок нет возможности выбрать номер для некурящих

Хочу сказать огромное спасибо администратору Zhanerke Altybas, она решила проблему с моим бронированием в короткий срок.

отличный отель, шикарные завтраки удобная кровать, теплый номер,

Отель не новый, но в целом все норм. Приятный отзывчивый персонал.

Хороший, чистый отель. Завтраки вкусные, персонал вежливый, помогающий. Выбрала бы его ещё раз, хоть он и не очень современный.

Отличный отель , останавливаюсь не первый раз . Отзывчивый приветливый персонал . Веуснейшие завтраки

Место расположения, рядом ТЦ и офисы банков