Отель «Barceló Emperatriz» в Мадриде

Мы провели девять ночей в отеле Barcelo Emperatriz в августе и жили в номере категории «Делюкс» на четвёртом этаже, где было очень темно из-за недостатка естественного света и недостаточного общего освещения.

После того, как нам сказали, что через несколько дней мы можем запросить номер на более высоком этаже, мы так и сделали на четвёртый день. Поэтому хотим отметить, что всегда лучше осмотреть номер, прежде чем паковать вещи и переезжать в новый. Хотя нам предоставили номер на более высоком этаже, это был отнюдь не номер категории «Делюкс», как мы бронировали. Более того, в номере стоял очень неприятный запах. Можете себе представить, как нам было неудобно, ведь в итоге нам пришлось вернуться в наш старый номер со всем багажом, поскольку новый номер оказался хуже и совершенно неприемлемым.

Помимо этого неудобства, мы остались лишь в меру довольны удобствами (например, отсутствовала кофемашина Nespresso, которая является стандартом большинства современных четырёхзвёздочных отелей), чистотой и звукоизоляцией, особенно учитывая, что это пятизвёздочный отель.

Из плюсов можно отметить только большую кровать размера «king-size» (180x200 см / 200x200 см) и подушки. Расположение отеля, рядом с которым много автобусных остановок и метро, также было удобным.