Urso Hotel & Spa, a Small Luxury Hotel Of The World в Мадриде

Завтрак был хорошим. Спа-процедуры необходимо бронировать заранее. Хорошее расположение.

Номера комфортабельные, обслуживание внимательное, а внимание к деталям соответствует уровню пятизвездочного отеля!

Отель красивый, вестибюль, старинный лифт и декор великолепны. Нам дали номер повышенной комфортности, который был хорошим, но все же немного маленьким. Имейте в виду, что он находится в самом сердце Мадрида, и этого следовало ожидать. Что отличает его от других отелей, так это великолепное обслуживание персонала. За время нашего пребывания у нас не было ни одного негативного события, и весь персонал был чрезвычайно отзывчивым и активным, помогая нам с любыми проблемами. С нами был годовалый ребенок, поэтому дополнительная помощь и внимание были очень благодарны. Мы тоже американцы, поэтому не всегда всеобщие любимцы. Мы останавливались в 5-звездочных отелях по всему миру, и я думаю, что только Conrad Seoul или Old Cataract Hotel в Асуане были на таком уровне обслуживания. Отличный отель для любого случая и очень удобный для говорящих по-английски. Я хотел бы выразить особую благодарность Лукасу, который видел, как я изо всех сил пытался установить спальный отсек (детскую вещь) в коридоре, и помог его настроить и установить, хотя это заняло около 20 минут. В целом, я очень рекомендую, и мы, вероятно, вернемся, когда вернемся в Мадрид.

Великолепный отель в центре Мадрида.
Номера просторные, спа очень приятный. Завтрак невероятный, с местными продуктами (с рынка напротив), а лобби-бар предлагает очень интересные коктейли с приглушенной атмосферой и живым пианистом. Место, которое обязательно стоит увидеть!

Красивый классический отель, по-настоящему элегантный.
Все в этом отеле было идеально.
Наш номер был очень удобным (с видом на дворцовые сады), тихим и очень чистым, как и общественные части отеля.
Завтрак был превосходным, проходил в красивой комнате с потолочным окном.
Расположение отеля идеально подходит для осмотра всех достопримечательностей Мадрида, а также для легкой прогулки до улицы Гран-Виа и т. д. Моя любимая кондитерская во всем Мадриде (La Duquesita) находится на той же улице, что и отель.
Что действительно выделяет этот отель, так это персонал. Все очень профессиональны, дружелюбны и внимательны. Сара в зале для завтраков была особенно замечательной.
Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возвращения.

Просто великолепно. Этому прекрасному отелю удалось превзойти наши большие ожидания! Отличительной особенностью является персонал. Да, отель потрясающий, кровати огромные и удобные, расположение идеальное, все удобства отличные, но именно персонал сделал его необыкновенным. Артуро был самым отзывчивым менеджером, с которым мы когда-либо сталкивались - он забронировал нам столик в ресторане, который был просто идеальным и вкусным, он давал отличные советы и решал проблемы. Честно говоря, я бы пошел к нему за любым жизненным советом. Все советы были в точку. Но горничная, персонал ресторана (спасибо, Пабло!), швейцары и все, с кем мы общались, были просто прекрасны. Спа красивый, и, несмотря на то, что он находится в самом центре, в отеле тихо и спокойно, и он находится в нескольких минутах ходьбы от большинства вещей, которые мы хотели сделать. Такие небольшие детали, как информация о том, что происходило в Мадриде в тот день, оставленная в безупречных номерах, делают этот отель исключительным. Не могу рекомендовать достаточно высоко. Мы вернемся!

Элегантный и величественный фасад этого отеля, который, когда вы проходите мимо него, приглашает вас войти. Мы сидели в вестибюле отеля и пили вино. Возможно, самое лучшее - это то, насколько тихо это место, просторное, сдержанное, сдержанное, удобное и с живой фортепианной музыкой. Хорошее обслуживание.

Мы проходили рядом и заметили это место из-за прекрасного новогоднего украшения, зашли посидеть в ресторане в холе отеля. Прекрасное место, обслуживание на высоте, очень понравилось что они сделали специальное меню с горячим шоколадом. Один из них мы попробовали с апельсином, было вкусно🥰 Я закала себе violet sour, очень вкусный с какими маслами, очень нежный и приятный вкус. Отличное расположение, недалеко от центра, прекрасный интерьер, отличное место что бы зайти в спокойное место и побыть вечером с вашей второй половинкой❤️ Атмосфера спокойная, не шумно. Не дешевое местечко.