Отель «Barceló Imagine» в Мадриде

Приехал в Мадрид по работе, заодно решил прогуляться по городу. Расположение отеля отличное: до всех основных достопримечательностей очень удобно добираться. Номера и лобби также на достойном уровне.

Расположение отеля немного сложновато найти. Сам отель не самый новый, но хорошо содержится, имеет интересный дизайн и выглядит очень красиво. Зато он находится очень близко к аэропорту. К тому же, здесь есть тематическое оформление, что довольно приятно.

Расположение рядом с вокзалом Чамартин отличное. Однако вечером поблизости не так много мест, где можно поесть, да и ближайший магазин находится довольно далеко. На ресепшене мало персонала. К тому же, приходится заполнять личные данные вручную.

Отличное расположение, вокруг много мест, где можно поесть, номер комфортный, и до аэропорта недалеко.

Удивительный номер-люкс в отеле. Просторный и комфортный, с красивой террасой. Больше всего мне понравились большая удобная кровать и шезлонги. Очень чистый номер со всеми дополнительными функциями безопасности COVID. В отеле есть хороший бассейн и небольшой тренажерный зал, но достаточно большой для полноценной тренировки во время отпуска. Я настоятельно рекомендую это место.

Отличный отель, рекомендую. Чистый номер с фантастическим душем. Отличное обслуживание и хороший персонал. Английский язык преобладает.

Превосходный отель с потрясающими музыкальными элементами. Мы опоздали (задержали рейс), но персонал и обслуживание были великолепны. Хотелось бы больше времени с роялем и напольным пианино! Более прозаично, очень удобно для станции Чамартин и прекрасный, просторный и тихий номер. Определенно в списке для повторной поездки.

Отель расположен прямо рядом с железнодорожным вокзалом Аточа, всего в пяти-шести минутах ходьбы. Это музыкальный отель, и весь его дизайн и оснащение выдержаны в гармоничном музыкальном стиле! В лобби есть пианино для гостей, а в ванных комнатах — Bluetooth-колонки, к которым можно напрямую подключиться. Номера довольно просторные, с большими панорамными окнами, а обслуживание на ресепшн очень приветливое.

Это мой любимый отель в Мадриде! Хотя я пробыл там всего одну ночь, обязательно вернусь сюда снова.

Оформление отеля очень понравилось – он был безупречно чистым, стильным и с множеством милых деталей. Например, на подушке лежали шоколадки в форме кассет, а на журнальном столике были свежие цветы, открытка, печенье и фрукты. Даже во время душа можно было отсканировать QR-код и включить музыку.

Кровать обеспечивала отличную поддержку, а подушки были очень удобными, так что сон после бессонной ночи работы был просто блаженством! Кроме того, в номере были губка для чистки обуви, тапочки и другие необходимые принадлежности. У изголовья кровати имелись USB-порты, но, кажется, заряжались устройства через них довольно медленно.

Завтрак подавался на цокольном этаже. Предлагались как свежеприготовленные горячие блюда, так и холодные закуски с напитками. Ассортимент был довольно разнообразным.

Я ехал сюда в пятизвездочный отель, но, кажется, он не дотягивает до заявленного уровня. По крайней мере, холл маленький, снаружи отель выглядит не особо впечатляюще, и это не отдельное здание. Размер номера был адекватным, оснащение приличное, можно сказать, на уровне хорошего среднего класса. Что понравилось больше всего, так это удобные большая кровать, одеяла и подушки. Размер ванной комнаты и туалета был разумно организован. Меня удивило, что в ванной были предметы гигиены, которые часто предлагают в китайских отелях, но не было ни расчески, ни тапочек, ни халата. Для пятизвездочного отеля это недопустимо, даже маленьких полотенец не было. Зато напор воды и регулировка температуры в душе были хорошими.

Что вызвало наибольшее недовольство, так это полотенца, которые были как наждачная бумага и почти непригодны для использования. И это не от чрезмерного использования, а из-за отсутствия кондиционера для белья при стирке. Кроме того, руководство этого отеля, похоже, сильно «обжегшись на молоке», предупреждает о штрафе в 300 евро за курение в номере и даже разместило на китайском языке призыв к постояльцам быть ответственными во время проживания. Еще одной причиной для придирок стало отсутствие маркировки «бесплатно» или «комплимент» на бутылках с водой, как это принято в европейских и американских отелях. Мало того, бутылки были запечатаны как пивные, а штопора рядом не оказалось. Казалось, что от постояльцев ждут, что они откроют их зубами или об угол стола. У меня сложилось впечатление: «мы дали вам воду бесплатно, но лучше бы вы ее не трогали». Более того, ни закуски в мини-баре, ни некоторые продукты, выставленные вне холодильника, не имели ценников. Для китайских туристов, незнакомых с европейскими и американскими отелями, это настоящая ловушка, и неосведомленных здесь «обдерут как липку».

В целом, обслуживание было стандартным, без особого энтузиазма, но и без грубости. Я еще могу понять запрос номера кредитной карты, но просьба указать номер телефона, адрес электронной почты и домашний адрес кажется излишней. Этот отель очень настороженный. Туристы, привыкшие к тому, что в китайских отелях при выезде не проверяют номера, будут чувствовать себя некомфортно.

Кстати, забыл упомянуть, завтрак был очень разнообразным, там было все, что ожидаешь от четырехзвездочного отеля. Конечно, по изобилию он не мог сравниться с отелями аналогичного уровня в Китае.