Hostal «Inter Plaza Mayor» в Мадриде

Этот отель — мошенничество по следующим причинам:

-1 у них нет стойки регистрации или круглосуточной стойки регистрации. С другой стороны, если вы позвоните им, они вам не ответят. То же самое произошло со мной.

-2 во время бронирования я сообщил им о своем позднем заселении. В день заселения я звонил им, но они не ответили. Однажды одна женщина взяла трубку, но грубо прервала звонок.

-3 когда я был перед отелем ночью около 12 часов ночи, они не ответили на мой звонок. Через 15 минут ответил один человек, и он просто рассказал мне основную информацию о самостоятельном заселении. Затем он отключил звонок без надлежащего решения и заселения.

-4 мне потребовалось более полутора часов, чтобы заселиться после того, как мне помог другой гость.

-5 в это время я разговаривал со своим агентом Trip.com для решения проблем, и от моего имени они звонили им, но в отель. Но отель не ответил на их звонок. И через 2 часа мой агент trip.com компенсировал мне около 25 фунтов стерлингов за эту проблему и мошенничество с партнером.

-6 Размер номера нормальный, но не было подушек. Вы можете это увидеть на фотографиях.

-7 Я попросил их предоставить тихий номер, но рано утром я проснулся от шума строительства. Позже, когда я открыл дверь, я увидел, что этот отель находится в стадии строительства. Если работа в отеле продолжается, то почему они сдают его в аренду?

-8 Туалет был в порядке

-9 Я могу поставить этому отелю 1,5 из 10. 1 за местоположение и 0,5 за нормальный туалет.

-10- Наконец, в целом этот отель — мошенничество на trip.com. Пожалуйста, не тратьте здесь свои деньги. Я не знаю, почему trip.com представляет этот тип мошенников. Я бриллиантовый участник trip.com. Если я столкнусь с таким отношением, то представьте, что с вами случится.

Этот отель лживый, грубый, очень-очень плохой в общении, никакого обслуживания на стойке регистрации, никакого ответа на звонок, никакого уважения к своим гостям. Они полные мошенники. Пожалуйста, избегайте этого отеля.

Процедура регистрации полностью зависит от машины, / многие люди просто не умеют ею управлять. Плохой отзыв!

К сожалению, электричество и Wi-Fi отключились в 23:00. В 1:00 я отправил сообщение в WhatsApp на номер, который, по их словам, обслуживает 24 часа в сутки. Воздух не работал на обогрев, мне было очень холодно, я не мог зарядить свои устройства, и мне ответили в 8 утра, чтобы извиниться за неудобства.
Правда ужасна. Я требую финансовой компенсации за катастрофическую услугу.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ХУДШИЙ «ОТЕЛЬ», В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛСЯ

Кроме расположения, он не предлагает ничего приятного. Здание, вестибюль и коридоры очень грязные. Вдоль узких коридоров стоят ведра из-за протечки воды (см. фото). Номер немного пыльный, а туалет очень маленький!! Пространство между унитазом и стеной спереди такое маленькое, что приходится сидеть боком, чтобы покакать!!!

При выезде они попросили пульты от телевизора и кондиционера, которые мне дали при заселении. Я оставил их в номере, думая, что этим должна заняться техническая служба, но нет... администратор попросил меня вернуться в номер, чтобы забрать их. Худшее обслуживание из всех.