Отель «Reikartz Харьков» в Харькове

На завтраке требуют наличие маски, и это я понимаю. Но если вдруг маски нет, не предлагают ее бесплатно, а продают ее по 5 гривен . На завтраках выбор продуктов бедный.
В номерах в туалете не нормальная туалетная бумага, а какая то папиросная- очень тонкая и жёсткая
Номер на 5 этаже неудобен, потому что скошен потолок, легко задеть его головой.
На весье номер одно окно маленького размера, а источников света всего два

Отель разочаровал. Останавливались в нескольких отелях этой сети и всё было отлично. Но в этом отеле просто полностью отсутствует звукоизоляция. Вынуждены были слушать как в ванной соседнего номера харькает, моется ну и собственно делает всё остальное наш сосед по несчастью. Не рекомендую этот отель в Харькове.

Отношение персонала на рецепции оствляет желать лучшего!!! При поселении сказали, что на час раньше поселить не могут (мы с поезда и через час уже выступать)! Когда сказали встречавшей компании, что такая ситуация и лекция не состоится, представитель компании пошёл «утрясать» вопрос и сразу нас поселили! Как ему это удалось, если правила для всех одни? При выселении девушка на той же рецепции сказала, что нам надо доплатить за номер, за который мы заплатили при поселении!!! Представляете: вы снимаете номер, оплачиваете его, а перед выездом вас ошарашивают, что вам при поселении неправильно посчитали! Извините, я что в деревне на вокзале комнату искал! Это сетевой отель! Как такое может быть??? Дальше интереснее (это все происходило в средине дня 03.07.2021). Когда зашли в хол отеля подождать трансфер на вокзал, услышали сильный крик и увидели бьющуюся в истерике женщину, со слов которой собака упала в лифтовую шахту!!! При этом персонал отеля реагировал так будто ничего не происходит! Ни МЧС, ни скорой никто не вызвал! Чтоб вы понимали, инженер отеля приехал АЖ через час и открыл лифт! Слава Богу, собаки там не оказалось. Вопрос? А если бы это был ребёнок! В общем, очень неприятное впечатление именно на входе! Дизлайк харьковскому рейкарцу((