Отель «Extended Stay America Suites - Austin - North Central» в Остине

Фотографии сделаны во втором номере, который нам предложил ночной дежурный. В первом номере были насекомые и большое пятно в ванне. И он находился на том же этаже, что и стойка регистрации. Второй номер был внизу. Обнаружив, что лифт не работает, мы спустили багаж вниз по лестнице. Там мы обнаружили, что наш номер находится в конце третьего коридора. Когда мы позвонили на ресепшн по поводу состояния этого номера, нам сообщили, что свободных номеров больше нет. Мы были измотаны, и, по крайней мере, кровать была удобной.
Утром нам сказали, что многие инструменты заблокированы из-за ремонта. Это объясняет переполненный мусорный контейнер сзади. А также ряды старых унитазов и стопку старых матрасов.
Мой совет: избегайте этого места.

Ужасное пребывание – антисанитарно, небезопасно и совершенно неприемлемо

Если бы можно было поставить ноль звёзд, этот отель бы её заслужил.

Мой номер был в отвратительном состоянии: по нему ползали тараканы, матрас, совмещавший в себе диван и кровать, был порван, в пятнах и ужасно пах, а гигиена в номере была просто ужасной. Что ещё хуже, в номере не было нормального дверного замка, из-за чего даже ночевать было небезопасно.

Удобств, заявленных при бронировании, не оказалось, а персонал даже не попытался учесть или извиниться за неудобства.

Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Он не только слишком дорогой для своего предложения, но и не соответствует даже базовым стандартам чистоты и безопасности.

Приготовьтесь к осуждению. Они решили, что я бездомная, просто потому что я была одета удобно. Комната большая, но в ней был странный запах, грязное постельное белье, клопы, а ванна выглядела так, будто ее не чистили годами. Это было отвратительно, если бы мне вернули деньги, это было бы здорово. Это место нужно снести. Избегайте его любой ценой.

Никогда не останавливайтесь здесь!! Грязные номера, нет уборки, воняет, шумно, поломаные микроволновки. И очень страшный, сумашедший поворот с трассы.