Candlewood Suites - Austin North, An Ihg Hotel в Остине

Пребывание в этом отеле было одним из самых напряженных путешествий. В нашу первую ночь, 1 июля, мы попытались позвонить им, чтобы сообщить, что наш рейс отменен и мы будем ехать из Далласа в Остин, но никто даже не ответил на звонок. Мы наконец добрались до отеля, и нам пришлось ждать час, пока не появится дежурный. После подтверждения номера мы подошли к нему и обнаружили, что в нем кто-то спит! Изначально мы забронировали здесь нашу резервацию в апреле!
Они купили нам номер в отеле поблизости, вернули нам оплату за ночь и сказали, что позаботятся о том, чтобы мы забронировали номер на следующие два дня, когда мы вылетаем обратно 4-го числа. Сегодня утром мне позвонили по телефону и сказали, что мы не только должны выписаться сегодня (чего мы не делали), но и что с нас будет взиматься на 60 долларов за ночь больше, чем мы забронировали в этом бронировании, что составит дополнительные 125 долларов. чем то, что мы изначально заплатили за наше пребывание. Если вы хотите лучшего и качественного отдыха, я бы посоветовал вам остановиться в Sleep Inn. Кажется, им вместе стало немного лучше.