Отель «Uptown Suites Extended Stay Austin Tx- Round Rock» в Остине

Очень плохое непрофессиональное обслуживание клиентов. Менеджер Сабрина Макдональд велела своим горничным позвонить мне и сказать, что мне нужно уехать с моим маленьким ребенком в холодную погоду. Я бездомная. С моим маленьким ребенком. Даже не пытаются спросить меня, есть ли у меня место для проживания или мне нужно больше времени, чтобы найти место для проживания. Теперь мне приходится оставаться в машине. В холодную погоду с моим маленьким ребенком. Это жестокое обращение с животными и людьми. Я никогда не думала, что менеджер и персонал будут так с нами обращаться. Я бы никогда не пришла сюда, если бы знала, какие они. Вы получаете такое отвратительное обращение и отвратительное обслуживание. Как жестоко с ее стороны поступать с нами. И очень непрофессионально с ее стороны. Только потому, что произошла путаница с уборкой. Я расскажу всем новостным каналам и всему миру, что она сделала со мной и всем персоналом. Она даже продлила мне срок до мая 2026 года, чтобы я могла найти жильё, а теперь она так с нами поступает. Даже не спросив, всё ли со мной в порядке и есть ли у меня куда пойти. С моим ребёнком. Так бесцеремонно. И очень непрофессионально. Так жаль, что она менеджер, и это единственный вариант, который она предлагает мне и моему ребёнку. Выгоняет нас на улицу в холодную погоду, даже не пытаясь помочь.