Отель «Red Roof Inn Plus+ & Suites Houston – Iah Airport Sw» в Хьюстоне

Сам отель достаточно приличный, но персонал непрофессиональный и не имеет навыков обслуживания клиентов. (Я предполагаю) менеджер / владелец попросил у меня адрес электронной почты для проведения опроса, а затем спросил, какой балл я им поставлю из десяти. Я сказал ему 7, и он сказал мне, что не будет присылать мне опрос. Опросы не работают, нельзя просто выбрать хороших кандидатов. Он также использовал агрессивный тон в разговоре с другим водителем челнока, который ошибочно думал, что сможет поднять сумку сбоку. Он жаловался, что опаздывает. Это была честная ошибка и неправильный подход. Он также был агрессивен со мной, утром я выписался и попросил женщину за столом, может ли она подержать мою сумку. Она сказала мне оставить его на столе прямо перед столом, и я так и сделал. Затем, когда я пошел забрать его, этот человек сказал мне, что я не должен оставлять свои вещи на столе, так как они могут быть украдены. Я рассказал ему, что случилось, а он все еще пытался рассказать мне. Я сказал ему, что это ответственность портье, она не предлагала оставить это в офисе. Раньше я работал на стойке регистрации, и это было чертовски странно. За 50 долларов за ночь это было нормально, но ничего не жди.