Отель «Riviera Suites» в Майами Биче

Trip.com — это мошенничество. Свободных номеров не было, и это было мошенничество. За время моего пребывания на ресепшене пришли еще 10 человек, которые тоже стали жертвами мошенничества. ИЗБЕГАЙТЕ TRIP.COM
Находиться на улицах Майами всю ночь в субботу не рекомендуется.
К отелю претензий нет.

В прошлом году я останавливалась здесь во время деловой поездки и осталась довольна, поэтому забронировала номер снова в этом году. Однако на этот раз впечатления ужасные. Во-первых, при бронировании я просила угловой номер, но нам всё равно дали самый угловой, очень тихий. Завтрак, включенный в стоимость, требовал пройти три квартала до другого отеля, и он был очень простым и одинаковым каждый день; однажды от него у меня даже заболел живот. Вернувшись в отель вечером, мы обнаружили в номере множество летающих насекомых, похожих на муравьев, но с крыльями, и довольно крупных. Мы с подругой были в ужасе. Мы подошли к ресепшену, и они прислали сотрудника, чтобы поймать насекомых. После двух попыток несколько насекомых всё же вылетели. Мы сказали, что боимся этих насекомых, и спросили, можем ли мы поменять номер, но на ресепшене ответили, что нет, что такие насекомые — это нормально для Майами, и что причина в нас самих — мы открыли окно. Мы с подругой даже не открывали шторы с момента заселения в номер, так как же мы могли открыть окно?! Мы дважды пытались договориться о смене номера, но они категорически отказались. Позже они просто сказали, что свободных номеров нет. Мы были измотаны работой в течение дня и возвращением домой вечером, и у нас не было времени спорить с ними. Мы выяснили, что это летающие муравьи, которые не агрессивны и не ядовиты, поэтому мы смирились и остались. Однако, даже убедившись, что все окна плотно закрыты, несколько насекомых продолжали вылетать в течение двух дней, что очень раздражало.

У меня был подпаритетом опыт в Южной пляжного отдыха с несколькими основными проблемами. Хорошие моменты был отличное расположение и дружелюбный персонал в баре. Этот бутик-отель имеет много ног, если право собственности уделяли больше внимания к деталям. Мои проблемы в отеле были сосредоточены вокруг отсутствия качества, как он относится к моей комнате. Развлечения были ограничены и состояние наших апартаментов на улице было плохо. Наше телевидение не имеют функциональной кабель (может быть 8 рабочих местные каналы) и, к сожалению, сотрудники придумывали новые причины для оправдания отсутствия доступа к кабелям (хотя кабель указан на все их цифровой маркетинг). После различных ложных оправданий, чтобы оправдать, они просто сказали нам, что мы должны были пойти в бар, чтобы посмотреть кабельные каналы. Кроме того, мы не получили одеяло для нашей комнате и диванах в наши апартаменты были обесцвечены и появились, как будто они были пожевал и не обновляется годами. (Изображений) вишенкой на торте было то, что "генеральный менеджер" утверждал, что он будет работать с нами, чтобы исправить некоторые из наших проблем, но это была ложь.

Отрицательные: комната выглядит хорошо на первый взгляд. Но номер нуждается в серьезной чистке. Простыни были пятна на них. Углы комнаты были полны волос и грязи. И внутри мини-холодильник был отвратительным, и там был старый кусок остатки пищи.

Положительный: отличное расположение. Персонал отеля очень внимательный и отзывчивый. Бесплатные напитки в счастливый час был очень хорошим. Они также предлагают бесплатный кофе 8-9 утра каждый день.

Удачи тебе спать здесь. Я понимаю, что Южный пляж-это город, но этот отель был смешон. Мы останавливались в корпусе № 1 С номер с видом на проспект Свободы. Прямо через дорогу находится парковка в гараже, бар и ночной клуб. Все эти вещи сделают непрерывный, громкий шум с 11 вечера по 6 утра. Это не было бы проблемой, но поскольку здание старое и арт-деко, окна невероятно тонкий. Вы можете услышать все, как будто окна настежь. Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что не было свободных номеров, несмотря на то что отель держит "вакансии, ходить модули приветствовать" знак За время нашего пребывания. Другие части отеля были достаточно хорошими, но я ожидаю, чтобы быть в состоянии спать, когда я сдам комнату.