Отель «Rodeway Inn & Suites Fort Lauderdale Airport & Cruise Port» в Форт-Лодердейле

НЕ ПРЕДОПЛАЧИВАЙТЕ ПРЕБЫВАНИЕ !!!!!! ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬСЯ, ЕСЛИ НЕ ОСТАНОВИТЕСЬ !!!!!
Я забронировал 3-дневное пребывание в этом отеле и подготовился к своему пребыванию. Это было худшее решение! Когда я пошел проверять, они сказали, что моя комната не готова и что они позвонят мне, когда она будет готова. Мне так и не позвонили, поэтому я позвонил около 16:00, а моя комната все еще не была готова. Я остановился у друга и вернулся на следующий день. Чтобы снять номер, потребовалось около 2 часов. Я решил провести только одну ночь, поэтому я выехал на следующее утро, и мне сказали, что служба поддержки свяжется со мной, чтобы вернуть мне деньги за ночи, когда я не останавливался. Я попросил квитанцию, которая показывала, что я останавливался только на одну ночь, и мне сказали, что единственная квитанция, которую они могли мне дать, была та, где я приготовил и не мог дать мне ничего другого, но в систему была добавлена ​​записка, чтобы показать, что я был только там за одну ночь, и гостевые службы позаботятся о возврате денег. Этого никогда не было! Я позвонил и оставил несколько сообщений в гостевых службах и в отеле, но так и не смог заставить кого-нибудь решить мою проблему. Я даже поехал в отель, и мне не помогли. Специалист по обслуживанию гостей, с которым я разговаривал, был очень груб и кричал на меня, говоря, что мне придется подать жалобу на мошенничество. Это был самый безумный опыт, который я когда-либо испытывал в отеле! Я бы никогда больше не остановился в этом месте. Я звоню в компанию, обслуживающую мою кредитную карту, чтобы оспорить обвинения, и мне сказали, что, поскольку я ждал более 60 дней с момента размещения платежа на моей кредитной карте, я не мог оспорить его. Я заплатил за 30 дней вперед и больше месяца пытался решить эту проблему! Урок №2: знайте, как долго вам нужно оспаривать списание средств с эмитентом кредитной карты! Урок № 3: дайте продавцу не более 72 часов, чтобы решить проблему, прежде чем вы перейдете на следующий уровень. Не верьте, что они заботятся об обеспечении хорошего обслуживания клиентов! Я извлек пару уроков из этого опыта, так что, возможно, мои будущие хорошие решения будут стоить затрат, связанных с моим опытом работы с Rodeway Inn & Suites Fort Lauderdale Airport и Cruise Port Hotel!

Обновление 15.07.2021: Посмотрите другие негативные отзывы, на которые отвечает владелец !!! Вы можете сказать, что это за организация. Владелец ответил на мой отзыв, очевидно, не читая его, поэтому ответ не имел смысла. Предостережение для покупателя! Выберите другой отель для своего пребывания! Вы будете испытывать угрызения совести, остановившись в отелях Rodeway Inn & Suites Fort Lauderdale Airport и Cruise Port Hotel.