ель «Heart Тверская

Мерзкий, грязный клоповник, который абсолютно не соответсвует изображению на фото. Вас ждёт старая безвкусная и обдолбанная мебель, абсолютно другая комната, которая не соответствует указанному в брони.. новогодние гирлянды в июле, искусственные цветы в пыли, как на кладбище.. и абсолютное быдло персонал. Когда увидели по факту помещение сразу потребовали отменить бронь. Обещали, что аннулируют и вернут стоимость, на деле ничего не сделали. А, когда перезвонили, владелица послала на х..))) Будьте бдительны, не платите деньги за этот ужас )) И не забывайте жаловаться в Booking, их отключат от поиска за такие нарушения, не смогут больше заманивать никого в свою конуру. Жаль, не сделали фото на месте. Чтобы сравнить хорошие фото на сайте и жёсткую реальность :)))

На самом деле это никакая не гостиница, а самая обычная многокомнатная квартира.Нас поселили в комнату со стеклянными дверями рядом с входной дверью и столом для оформления гостей.В результате свет всю ночь проникал в комнату ( как в больничной палате),звонки в дверь и на телефон днем и ночью также удобства не составляли.В этой гостинице созданы все условия для сотрудников, а гости- это бедные родственники.Лучшая посуда на кухне -это только для персонала,на кухне пить чай и обедать имеет право только персонал гостиницы. Раковина для мытья посуды часто занята,туда складывает грязную посуду часто обедающие сотрудники.В комнате нет графина для воды, чайник на кухне с незапамятных времен. На кухне установлен фильтр для якобы чистой воды, на самом деле он очень старый и вода оттуда с осадком.Но сотрудники молодцы, хорошо устроились!Особенно Максим.Все его разговоры по телефону слышны всей квартире, но видимо его нисколько это не смущает. Он очень громко и подробно обсуждает свои дела и дела гостиницы,а также с удовольствием общается с другими сотрудниками на кухне, где для них созданы все условия.А гости должны быстренько оплатить проживание и лучше исчезнуть с горизонта дабы не мешать их общению.Такое вот впечатление.