Мы с любимой женой с удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым
Шикарный отель! Номер комфортабельный, очень удобные кровати, классная ванная комната - есть всё для качественного отдыха. Завтраки на высоте, официанты внимательны. Расположение очень удобное, всё в шаговой доступности
Когда вы захотите расслабиться, вас ждет спа-центр с широким спектром процедур и бассейн. В завершение, The Carlton - это отель, который сочетает в себе сдержанную роскошь и гостеприимство наивысшего уровня
Отличный отель в центре Москвы. Сервис отличный, все очень чисто. Расположение супер, Очень хорошие завтраки в итальянском ресторане на первом этаже. На верхнем этаже есть панорамный ресторан
Классный отель с великолепным сервисом. Единственное, к чему можно придраться - высота потолков. Но зато все остальное - на высшем уровне, начиная от косметики в ванной и заканчивая завтраками (они просто суперские)
Сервис от персонала - тоже восторг. Приезжаешь в номер, тебя все время встречают какие-то вкусняшки, детям подарки небольшие. Не то, чтобы мне это сильно было нужно, но это показывает отношение к тебе как к гостю
Отель расположен в месте для прогулок, Новый Арбат в 300 метрах! Рекомендую побывать в этом отеле всем! Мы остались довольны и вернёмся обязательно!
Замечательный Отель Лотто ! Современный оазис счастья в сердце Москвы ! Всем рекомендую , хотя бы один раз там пожить , ощутить на себе все прелести белья которое сделано из шлифованного хлопка , просыпаться очень трудно ) и конечно божественные завтраки , за вами приглядит шеф повар Евгений !
Была в вашем отеле в свой День Рождения. Это просто восторг! Огромный номер, великолепный вид из окна, завтраки, спа, сервис всё идеально! Номер был украшен шарами, был очень вкусный торт от шеф повара, шампанское
А пакеты Lotte в номере поразили своей своевременностью и шиком! Разложить то, что не вмещается в чемодан!
9. А тапочки в номере-приятны до мурашек)
10. Шкаф и количество вешалок в нем
Аромат и, похоже, вентиляция в шкафу. Спасибо вам за сервис, красоту и гостеприимность. Надеюсь, у вас есть школа, где вы обучаете сервису и приглашаете из регионов учеников
Не нашел подогрев Пола в ванной и WC. Шумоизоляция не вау в некоторых номерах, если шумные соседи то все слышно. Есть номера с доступом в представительский лаундж с доступом в клуб намного приятнее
Легендарный интерьер остался, чистота и уют номеров присутствует. Бассейн достаточно большой и чистый, сауна неплохая, комфортная температура
Приходила два раза и нам не дали полотенца , сказали , что нету. Так же проблема с банными халатами, нам сказали , берите лучше с номера их тоже мало
Начали оформляться и вдруг говорит номер на 5м этаже. Дак вроде обещали убрать номер и далее гениальный ответ : ну я не знаю сколько будут убирать😱 берите номер с видом на вокзалы, окна типо супер, ничего не слышно
Соки не свежевыжатые, а J7, не скрывая стоят рядом с графинами коробки. Экономите? И это отель 5* , серьезно? Именно отсутствие таких мелочей делает отель 5*, если есть минусы, то это уже не 5*
На ресепшене при заселении просили номер повыше и с видом на высотку красные ворота, девушка сказала номеров нет, но позвонила кому-то и сказала сейчас уборку сделают, мы согласились подождать
Завтраки: вкусно, ассортимент, но бекон не совсем прожарен и лежит на простой тарелке остывает, без подогрева. Для тех кто приходит не к открытию, бекон уже остынет и его уже невозможно есть
Все было отлично! Еда вкусная, сауна чистая, бассейн в меру прохладный. На завтраки подают шампанское. У супруги был день рождения - поздравили и угостили тортиком - очень приятное отношение к гостям
Который год замечаю что главный повар ( мужчина) наводит всегда порядок на кухне и имеет дружную атмосферу вокруг себя , завтраки просто лучшие из всех тех, которые я вообще пробовала , они простые , но сделаны с душой и абсолютно только свежие продукты
Особенно впечатляет уровень сервиса: персонал всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Также стоит отметить отличный спа-центр, где можно расслабиться после насыщенного дня
Всем здравствуйте !
У меня большой опыт в прибывании в отелях и могу сказать что данный отель- просто один из лучших. Мне очень нравится спокойная обстановка, а особенно завтраки
Мне особенно понравилась удобная кровать и наличие всех удобств. Еда в ресторане была просто великолепной. В качестве предложенного меню можно было выбрать блюда на любой вкус
У меня с этим отелем связанно много приятных моментов. Очень часто в этих стенах мы проводили мероприятия и всегда это безупречный сервис, забота и гостеприимство
1 этаж нормальный, в остальном (коридоры, номера) - отель жестко застрял в нулевых, реновация прям необходима, особенно в такой локации
В виде комплимента получили повышение категории с делюкса до кремлёвского люкса, вид и номер просто выше всяких похвал!
Сервис 10 из 10!
Шведский стол полон изобилия, красная рыба, икра, шампанское, свежая выпечка!
Хорошая, хоть и небольшая спа зона )
Уже мечтаю вернуться снова !)
Недавно я имела удовольствие остановиться в отеле "Балчуг Кемпински", и это был поистине незабываемый опыт
Этот роскошный отель, расположенный в самом сердце Москвы, предлагает своим гостям непревзойденное качество обслуживания, элегантные номера и множество удобств, которые делают пребывание здесь поистине особенным
Интерьер оформлен в классическом стиле с элементами современного дизайна, что создает атмосферу роскоши и комфорта. Просторные холлы, уютные зоны отдыха и живописные виды на Москву-реку добавляют отелю особый шарм
Расположение: Отель "Балчуг Кемпински" находится на берегу Москвы-реки, в непосредственной близости от основных достопримечательностей столицы
Подъехала с поезда в 11 часов, хотела оставить хотя бы чемодан. А в итоге заселили без доплаты. Порадовали бассейн, джакузи и сауна
Плюс, оставили небольшой презент и открытку с поздравлениями!
В отеле большое пространство и много места. Есть множество указателей, где и что найти. Учитывая пространство, вполне реально заблудиться в поисках номера
И рядом с отелем есть ресторан "Доктор Живаго" с приемлемыми ценами на блюда. В целом, очень положительные эмоция от отеля. Хочется вернуться и остановиться снова. Отель – целая история, длиною в 100+ лет
Отличное местоположение за небольшую стоимость!
Приезжали в Москву на годовщину свадьбы, что указали в комментарии к бронированию. Мы бронировали классический номер, но нам улучшили до полулюкса
Мы жили на 4 этаже, окна выходили во двор. Дополнительно заказывали завтрак в номер (для этого необходимо было заполнить форму и оставить на дверце номера). В назначенное время завтрак привезут
Потрясающие матрасы, подушки, одеяла, идеальный сон. Волшебный завтрак, когда от разнообразия разбегаются глаза и хочется всё попробовать. Отдельная благодарность, что заселили раньше
Я в восторге от спа! Делала массаж шеи и спины — это было блаженство. Персонал профессиональный, всё аккуратно, чисто, атмосферно. В номере тоже всё понравилось, особенно постельное белье — настоящее удовольствие.
Была проездом и осталась на ночь, успела заглянуть в СПА вечером. Очень порадовало, как быстро и заботливо реагируют сотрудники. Номер чистый, уютный, мягкие полотенца и халаты
Невероятные матрасы и постельные принадлежности, супер удобные подушки, хотя я дома сплю на ортопедической, для меня сон был волшебным! Завтрак с утра был отличный, большой выбор блюд и качество на высоте
Особенно понравились профитроли:) Номер просторный, кровати удобные. Дополнительное место для ребенка - это огромный мягкий подоконник, дочке очень понравилось
Приезжали на выходные, я, муж и дочка — остались очень довольны! Отель чистый, уютный, завтрак — просто праздник: каши, сырники, фрукты — для детей идеально
Вид из окна на ночной город захватывает дух! Красивый отель и СПА! Продуманность деталей интерьера ощущается в каждом уголке Отеля
Номера конечно очень красивые, с шикарной косметикой, понравилось все!!!!! Очень!!!! Лучшее, персонал очень старается!
«Four Seasons Moscow - это отель премиум-класса, который действительно оправдывает свою репутацию. Заселение прошло быстро и без лишних формальностей, номер предоставили с прекрасным видом на Манежную площадь
Ко мне быстро прибежали сотрудники отеля (имена не помню к сожалению и вызвали мне Скороздрав. Если бы вы так быстро не среагировали, я даже боюсь представить что со мной было
Особенно впечатлила работа персонала: вежливые, внимательные и профессиональные ребята на ресепшене и в ресторанах создают атмосферу настоящего гостеприимства
Спа-зона с бассейном - отличный способ расслабиться после насыщенного дня, а разнообразие ресторанов и качество кухни на высшем уровне
Здравствуйте, хотим поблагодарить Вас за прекрасный отдых, в вашем отеле. Всё очень понравилось. Это был самый незабываемый отдых. Вы лучшие 🥰 Ещё раз спасибо ))
Отель оставил исключительно положительные эмоции. Решила отдохнуть на свой день рождения в отеле, выбор пал на movenpick. Чистый номер, приятная спа зона с бассейном, сауной и хаммамом
В общем, очень рекомендую, действительно настоящая пятерка по сервису и атмосфере
Отель сделал приятный комплемент в честь праздника и я выспалась
Расположение хорошее.
Очень приятный и предупредительный сервис
Наличие такой активности, как шоколадный час для гостей - доставляет массу положительных эмоций!
Очень деликатное и понимающее отношение персонала к просьбе продлить проживание на час
Просто великолепный отель. Чисто, расположение классное, Белорусский рядом. В отеле отличный бассейн к слову ) Обязательно еще заедем и будем рекомендовать знакомым
Насчёт бара и кухни и бассейна не могу сказать, так как не хватило времени затестить из-за плотной программы
Замечательный номер для Москвы, на одного вообще космос!!немного вид из номера в дом, но не важно, если проездом на несколько суток)))) мы не на улицу приезжали смотреть))) рекомендую) цена-качество) Будет возможность - забронирую снова, метро рядом, магазинов полно, короче все ок!!!❤️
Очень чисто,удобные кровати,комфортная температура,расположение прекрасное'-до метро 5 минут,Красная площадь в пешей доступности,рядом много едален на разный вкус
Удачное расположение - от железнодорожного вокзала и до нужного мне места, отель оказался в пешей доступности. Выглядит шикарно!
Очень удобное расположение в центре. Чистый и уютный отель.
Чисто, прибирают каждый день. Есть кафе, бар, сауна, бассейн. Можно оставить вещи раньше часа заселения и спокойно заниматься своими делами, не привязываюсь к багажу.
Вода в бассейне была холодной, мы не рискнули влезать. Рядом с отелем станций метро нет, надо добираться до неё на автобусе, мы так и делали. В целом всё очень понравилось. Благодарим за отличный сервис
В номере есть всё для комфортного пребывания и даже больше: 6 полотенец на двоих, отличная кровать с белоснежным бельём, чайник, холодильник, телевизор, фен, кофемашина с кофейными капсулами, тапочки, туалетные принадлежности (кроме обычных шампуня геля для душа ещё и кондиционер для волос, молочко для тела, бритвенный станок с кремом для бритья, набор с пилкой, ватными палочками и ватными дисками...
В номере были vr-очки для виртуальных игр). Уборку проводили каждый день и всё, что использовали, восполняли. Утюга в номере не было, его предоставляли тут же, как попросишь. Посетили сауну, понравилось, было жарко
Мы забронировали номер на 3 суток. Приехали на несколько часов раньше, но нас заселили сразу. Для нас была важно наличие охраняемой парковки
Очень порадовала прохлада в номере в 35 градусную жару - кондиционер уже работал
Прекрасное место, очень уютно и чисто. Заехали всего за 2700 сутки, за такую стоимость условия потрясающие. Администратор очень добрая и милая, дала выбрать номер и помогала во время проживания
Если нужно будет место, обязательно приедем снова
Отличная гостиница. Вежливый персонал 👍.
С виду всё вроде было нормально…но отдохнуть у Вас в этом отеле точно не получится!Шумоизоляция отсутствует полностью!если сосед смывает кое что или просто включает воду…то не услышать не получится!
своевременное заселение, без задержек
Отель находиться в стороне от трассы и никого шума вокруг, очень тихо. Персонал вежливый, внимательный. Номер: чистота идеальная, постельное белоснежный. Спасибо за гостеприимство, приедем ещё и не раз
Очень гостеприимная администратор, долго не могли найти адрес, девушка любезно разъяснила как добраться. На закрытой территории есть свои парковочные места, уютный холл гостиная и номера.
Спасибо большое за гостеприимство. В отеле чисто, парковка бесплатная, персонал приветливый, а главное тихо.
В номерах есть посуда- чайник, чашки,бокалы,ложки, а также чайный набор-чай,сахар,печеньки. Персонал приветливый, доброжелательный,отзывчивый, внимательный к различным просьбам!!!
Было бы больше звёзд, поставила 10+
Уютный, чистый, недорогой - можно остановиться. Соотношение цена и качество - достойное. Неудобный подъезд к отелю.
Прекрасный отель.
Внимательное и доброе отношение к гостям сотрудников отеля.
На кухне - литровая бутылка воды, чай, кофе (сахара и соли нет); 7. Холодильник работает, микроволновка чистенькая, греет хорошо. В целом скажу честно - сюда я бы точно вернулась несмотря на небольшие недостатки ниже
Замечательный администратор! Встретила, помогла донести вещи, все рассказала; 2. Достаточно неплохое расположение, до м. Юго-Западная минут 10-15 пешком
Хорошо оборудованная кухня, есть все необходимое для приготовления пищи, телевизор работает, кондиционер +; 5. В лобби есть бар, рядом есть кафе и рестораны; 6
Рядом много магазинов и ТЦ, скверы, где можно вечером прогуляться; 3. Номер уютный, просторный, чистый, тихий; 4
Огромное спасибо менеджеру Нели, которая вникла в нашу проблему раннего приезда и организовала заселение на высшем уровне. В номере современный ремонт, есть все для удобства, чисто и приятно
Удобное расположение, очень чистый и уютный номер. Большая стоянка рядом. С удовольствием вернемся сюда еще раз
В доме есть все необходимое для проживания: постельное белье, полотенца, туалетные принадлежности, посуда (в тч кастрюли, сковороды)
Отличный дом! Чистенько, своя большая полянка на территории, бассейн больше, чем кажется на фото, вода в нем идеальной температуры
Отдельная благодарность менеджеру по дому - Людмиле, очень дружелюбная и веселая, быстро провела экскурсию по дому, все показала, объяснила и оставила отдыхать
Суперски! Праздновали выпускной, всем очень всё понравилось. Удобное расположение дома, уютный дворик и сам дом очень большой
На компанию 12 человек- класс! Очень милая женщина хозяйка, всё рассказала и показала, была очень внимательна к нам
Всегда была на связи и отвечала на все вопросы, спасибо Вам!
Однозначно рекомендую для отдыха большой компанией
Очень удобное территориальное расположение. В этом году храмал сервис и был ремонт прилегающей территории, но в целом всё осталось по прежнему на высоте, особенно виды из окон)))
Хороший номер, есть все принадлежности для комфортного проживания. Достаточно просторный, красивый вид из окна. Своевременное заселение.
В номере есть всё для комфортного проживания. Особенно впечатлило большое зеркало с подсветкой над кроватью. Рядом метро и парк отдыха с красивым озером. Внизу несколько мест, где можно покушать и хорошо провести время
Все соответсвенно фото
Единственное – не хватало заварочного чайника, в котором можно кипятить черный чай на плите (в Yes Botanica заварочный чайник был). Возле лобби есть кафе-бар для перекуса, ассортимент блюд правда немного бедноват
Также возле лобби есть фитнес-клуб WeGym, где гости отеля могут по доступным ценам потренироваться. Для заезжающих и прибывающих гостей есть камера хранения, где можно до суток оставить на хранение чемоданы