Санаторий «Жемчужина моря» в Кабардинке

Санаторий оказался не готов к заезду гостей , что - то докрашивают , что-то чинят , и самое обидное сотрудники не заинтересованы в комфортном отдыхе своих гостей . На просьбу поменять номер один ответ - номеров нет ! Хотя при мне убирали освободившийся такой же двухкомнатный номер . Поясню , я приехала на неделю с 2я дочками и меня поселили в 14й номер 6го корпуса . Сам номер хороший - нареканий нет , но вот его расположение отвратительное !!!
Я не могу себе позволить раскрыть шторы ни в одной из комнат , потому что рядом постоянно находятся мужчины рабочие !!! Из одного окна машины которые туда сюда ездят и по территории в том числе (сижу на балконе , а перед носом проехала машина и остановилась у нашего балкона практически, чтоб бельё забрать . Из другого окна мусорка и сегодня меня разбудила и мою маленькую 3х летнюю дочу в 4:45 машина , которая вывозит мусор , под окном … это капец как не приятно в отпуске !!! Ну и короночка , из третьего окна и там же балкон , напротив подсобное помещение рабочих , которые там постоянно курят , общаются и отдыхают , вопросов нет всем надо отдыхать , но они все мужчины там , а в номере женщина и 2е девочки !!! Невозможно чувствовать себя комфортно , шторы не открыть и даже днём мы включаем свет , а не открываем шторки !
Полотенец пляжных нет , имейте в виду !
Кормят хорошо, но различие в столовых есть .
В спа не корректная информация , уточняйте заранее ! Брала программу детокс 2 по телу , было написано , что потом на выбор минералка/чай/кислороный коктейль - оказалось только чай …
Саму программу выполнили хорошо , но сухая углекислая ванна не для всех ( надо сидеть на табуретке 20 мин почти без движений, поясница офигала и все приятные ранее полученные ощущения тут же забылись ).
Территория красивая ухоженная , кошачье царство , они тут везде .
Я сделала вывод , что пансионат заинтересован , только в лагерных сменах и социальных путевках , потому что там люди не просят что-то поменять и войти в положение .
Надеюсь отзыв найдет получателя и будут приняты меры по улучшению качества обслуживания в отделе заселения и размещения гостей .

Отдыхали в июле 2022 года и для сравнения, в сентябре 2024 года . В июле было прекрасно все , от номера шикарного , хотя был стандарт , до питания . Летом приезжали дети в детский лагерь , но с ними даже веселее моим деткам , ведь анимация работала каждый день , в отличии от сентября 24г. Что изменилось ?! Номер ! Не работал телевизор , ржавая ванна , плохая уборка , горничная - хамка, стала платная парковка, 1 сутки - 300 рублей , кровати поставленные по углам комнаты , и их никак не сдвинуть , что бы с мужем спать вместе , когда мы их крутили - вертели по комнате , они все облупились и осыпались . О хорошем - территория , чистая , красивая , бассейны , питание , близость к морю , лежаки , но и тут есть но , пришли мы на море в 9 и все лежаки были заняты , нас 4ро и маленький годовалый ребенок. Мы пошли на соседнии лежаки , которые относятся к нашему пансионату, но там располагаются люди проживающие в виллах , где 80 процентов лежаков было свободно , мы заняли 2 лежака на 5 человек и нас выгнали как щенков , говорили с нами таким тоном , отвечали хамски , неуважительно , надменно . Я попросила пригласить директора переговорить , так как нас поразил весь треш номера и этой ситуации , я много чего не написала , хамская уборщица и какой то парень , который нас выгнал с лежаков и много чего еще ! Шок ! так как и я , и моя семья отдыхаем тут каждый год , вся моя семья , это 4 семьи , мы платим полную стоимость , не по соц пуиевкам , не по скидкам , а полную и такое отношение ?! Я очень надеюсь , что руководство свяжется с нами и предложит нам какие то скидки либо компенсацию , если нет , видео обзор в ютубе с позором и минус пол миллиона 😀все засняли