Санаторий «Русь» в Геленджике

Всем доброго дня, хочу поделиться об отдыхе в санаторий РУСЬ в г.Геленджик. Раньше мы с сестрой очень часто туда ездили, до перестройки санатория, 2016 год последний раз были, нам очень все нравилось, ни какой суеты, все размеренно, в столовой кормили всех по меню, пришли-заняли столики и ожидаешь, всё культурно и без боя за еду. Ностальгия вернула нас . В этот раз 5 сентября 24г заказали 2-ух местный стандарт на первом этаже , приехали , на рецепшене очень вежливо нас приняли, спору нет, но вежливости хватает только пока вас оформляют, после этого вежливость куда то испаряется, грубость остается, но когда мы вошли в номер-ахнули, номер совсем на номер не похож, когда то это был одноместный номер и светильник один и розетки только с одного конца кровати, сейчас туда впиндехали двухспальную кровать и номер стал-конурой, но ни как не для двоих человек чтобы полноценно ходить к балкону, телевизор висит на стене на уровне спины и розетки на уровне попы , ходишь цепляешь и боишься зацепить телевизор , чтобы не упал на спину , обои на уровне попы вытерлись, в прихожей двери в дущевую и двери шкафа расположенного совсем рядом друг от друга , так могут прибить, и очень узенько, находиться и собираться там невозможно. Фен висит в этой узенькой прихожей, но розетки там нет, идти в душевую с феном -там есть розетка , но повесить фен не на что и как быть!!!!!
Я быстренько вернулась на рецепшен, объяснила, что я такой номер НЕ заказывала, что этот номер даже НЕ ЭКОНОМ, даже эконом тоже попросторнее -только без балкона, мне сказали, что фото на сайте могут отличаться, что они не отвечают за них, все кому не лень могут выкладывать туда что угодно. Но мы когда подбираем номера ,отдых, всегда смотрим сайт, выложенные фото и выбираем согласно тому , что предлагают, ведь верно!!!! В итоге нам со скрипом согласились поменять номер, но только на следующий день, когда вернулись в свой номер ещё и уборщица на нас сорвалась, накричала, что нужно было сидеть там и не соглашаться вселяться сюда, пока не переселят, а мне теперь убирать за вами, в итоге у меня очень болела голова, мы очень долго ехали из Краснодара , пробки были жуткие, приехали уставшие и тут ещё нам сюрпризы кругом. В итоге нас переселили, номер хороший, ОТДОХНУЛИ замечательно. Девушка Оксана - очень хороший человечек, очень приветливая и приятная, встретила нас . ДАЖЕ в столовой в конце концов приноровились без всяких боёв -питаться. В принципе осталась довольна. Я просто не очень привередлива в еде, а вот другим однообразное меню может надоесть.
Да... ещё момент - там доставляют временные неудобства -СТРОЙКА за забором, работают и днем и ночью, кран башенный -стрела -пролетает прям у тебя над головой когда сидишь во дворе. Идти из за этой стройки до моря стало не удобно, в обход по тоннелю, сама набережная теперь стала скучной, раньше там всё бурлило, интересно было, а теперь очень скучно на набережной -опустело там всё. Надеюсь это временно!!!!

Прикрепила фото не стандартного номера, и фото которое было на сайте, попросторнее и поудобнее.

09.092024 приехали в санаторий Русь, в надежде насладиться отдыхом и морем. Но в день заезда настроение было испорчено. Оформляли нас на ресепшене два часа. Поднявшись в номер мы были в шоке, грязь ужасная. Обратившись на ресепшен нам сказали что они не знают когда смогут убрать номер. Путёвку мы забронировали и оплатили за пять месяцев. Приехали с двумя маленькими детьми. Начали уборку после третьего обращения.

Ужасно! 1.Не удобные матрасы. 2.Ужасное отношение к гостям, дали заселенный номер. 3.Грязные чашки. 4.Проблемы со стоянкой. 5.Плохо работал кондиционер. 6.На 2 день прорвало канализацию и грязная вода вылилась в море

Питание : дети постоянно голодные, заказывать еду бесполезно все равно принесут не то что ты заказал. На полдник сок томатный и чокопай , чудесное сочетание? На ужин булки , которые даже голуби не стали есть. Официант отдельная боль. Грубят … Бассейн детский , в нем переодически плавают какашки и никто не спускает воду и не меняет ее. Отвратительный санаторий.
Мед персонал отличный , как пчелки кружат, отдельное им спасибо , девушки на ресепшене тоже быстро и качественно работают и стараются всем угодить. Аниматоры тоже были чудесные , но работают не каждый день.