Лучший отель, завтраки особенно, такого выбора нет нигде. Бассейн с сауной, есть открытый и закрытый. Заселили раньше на три часа, лучшие!!!
Всё чистенько, постоянно добавляли недостающие баночки шампунь, кондиционер, крем для тела и гель для душа. На завтрак каждый день давали шампанское, что для нас было удивительно. Бесплатные шаттлы очень удобно придумали
Понравилось абсолютно всё, отель оправдывает свои 5 звёзд. Соглашусь с предыдущими отзывами про еду, кормят шикарно!!! Уборка в номере каждый день, постельное меняли через день, полотенца каждый день
Не надо думать как добраться до отеля или на оборот до канатных дорог. Дизайн интерьера конечно уже устарел, видно что как построили 2008 году так и не обновляли, но поддерживают исправно
Очень понравился отель и место вцелом! Красиво, современно, чисто. Заселили по приезду, раньше положенного времени
Конечно хотелось бы дизайн отеля посовременней уже. В общем всё хорошо, советую однозначно этот отель
Прекрасная природа вокруг - основное положительное впечатление. Разнообразие на завтраке.
Приезжаю сюда по несколько раз в год. В этот раз воды в номере нет , очень холодно в фае , в столовой сидеть невозможно , позавтракала очень быстро , чай не помог согреться
А ещё в день отъезда помог найти батарейки, так как на нашей сигнализации сели и мы не могли открыть машину. Номера очень чистые и уютные,матрацы очень удобные, все выспались. Завтраки превосходный, хорошее разнообразие
Благодарю за максимальную клиентоориентированность Илью (check in & check out) и Милану (при бронировании номеров по телефону для меня и коллег). Была рада быть Вашим гостем!
С уважением,
Евгения Акулина (Гуляева)
Горничные убирали каждый день, приносили белоснежные полотенца теплые , водичку, в номере ходила специально в белых носках и они оставались идеально чистыми!
Всем советую этот отель, вы отдохнете полноценно, не думая ни о чем!
Может показаться, что для детей нет отдельного развлечения. Большое лобби, смог нормально поработать при необходимости. Вообще местоположение супер, можно погулять в округе, наслаждаться видами гор
Изголовье кровати было исшаркано, хотя сам номер (у нас был с видом на горы ) и интерьер нравятся !
2. Во время нашего проживания , почти все время бассейн был закрыт на обслуживание, удалось искупаться пару раз
Безопасность ! Когда бассейн был открыт для купания , девушка на руках с ребенком чуть не захлебнулись , мой муж во время заметил и вытащил их. Все таки спасатели должны сидеть на рабочем месте постоянно !
4
Возможно руководству стоит задуматься о предупреждении гостей заранее , составив график закрытия бассейнов. Когда мы бронировали , я специально звонила , мне сказали, что в июне не планируется закрытие
Прилетаем из другого города 3 раз , ради этого отеля ! Виды шикарные ! Природа , интерьер - захватывает дух ! Вкусная еда , доброжелательные сотрудники !
Нюансы которые не понравились:
1
Номера чистые, красивые, все продуманно до мелочей, постель мягкая и очень приятная. Все рядом в пешей доступности. Зона спа, сауна, тренажерный зал. В общем, все для прекрасного отдыха
Ценник кусается, но это того стоит) В честь ДР нам бесплатно повысили категорию номера и подогнали игристое, за что отдельный респект. Уборка ежедневная, убирают чисто. Из ресторанов рекомендую BBG - завтраки обалденные)
Комфортный для проживания отель, приятная спа зона на верхнем этаже, из которой открывается вид на горы и ратуш. Отличный сервис, вкусные разнообразные завтраки. Удачное месторасположение, рядом много хороших ресторанов
Я думал он не работает, оказалось нужно просто закрыть окно и он автоматически включился. А во вторых- за то, что во время меня разбудила. Пришла с уборкой утром в 9 часов. Я чуть было не проспал свидание
Место удобное, вид из номера на реку отличный, только немного шумно от реки. В номере все есть что нужно, бесплатный СПА, тренажерный зал. Джакузи на крыше огонь.
Все отлично
Замечательнейший отель Рэдиссон. Вид вокруг классный, горы, канатные дороги, река Мзымта. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное обслуживающему персоналу, горничным
Великолепный номер ,спали с открытыми окнами под шум реки ,невероятные ощущения ,очень довольны 👍
Один из лучших отелей, в которых была. Завтраки были очень вкусные
Отдельно хочется отметить приветливых девушек-портье, их уровень эмпатии 100%, очень оценили комплиментарный поздний выезд из отеля в 16 часов) Однозначно рекомендую, очень достойное соотношение цена-качество, есть с чем сравнивать, т
вид был шикарный на горы и на реку. как раз нам с погодой повезло и не было тумана. Проблем с заселением не было, все быстро и четко и даже заселили раньше времени, так как приехали раньше, проблем для них не составило
Прекрасный доброжелательный персонал, который идет навстречу в любых вопросах, отличное расположение, неплохой шведский стол, просторные удобные номера. Самое главное - не было никаких проблем и неразрешимых ситуаций
Понравилось абсолютно всё! Скорость заселения, дружелюбие персонала, удобная навигация по услугам отеля, Алиса в номере, прекрасный разнообразный шведский стол на завтраке
Отель очень понравился. Очень удобное местоположение. Все рядом!
Замечательный отель! Останавливаемся здесь 3 раз, уровень обслуживания очень достойный, каждый раз радует комплимент от отеля! Спасибо большое! Удобно, чисто, внимательный персонал, вкусный разнообразный завтрак
С кофемашиной так и не разобрались, то ли она не работала, то ли мы что-то не так делали. Отель новый, стильный, красивый
Отель был выбран по признаку френдли к домашним питомцам. Летняя веранда ресторана отеля позволяла брать нашего кавалера Бетти 🐶с собой на завтрак. Также отель предоставил льготы на парковку по инвалидности
От отеля остались только приятные впечатления , начиная от заселения - все с улыбкой, добродушно, вежливо; номера чистые, комфортные, нас с друзьями заселили в один корпус и на один этаж по нашей просьбе; уборка ежедневная, пополняемый мини-бар; завтраки разнообразные - все вкусно, шампанское -приятный бонус); расположение отличное - подъемники рядом, до любой точки курорта можно добраться без проблем
При заезде предоставляется комплиментарная вода, чай, кофе, сахар. На первом этаже находится автомат со льдом, на втором этаже тренажерный зал и сауна, третий этаж предоставляется гостям с питомцами
00 каждый час - бесплатно, пар-мастер прекрасный, хорошие массажи, ну и изюминка - открытый бассейн, который работает зимой! Парились, окунались в холодную
Купель, обтирались снегом - восторг!
Кто сомневается - этот отель в олимпийской деревне - отлична альтернатива «низу»
Замечательные завтраки. Вежлевый персонал. Бассейн и парение в сауне просто супер после каталки. Рекомендую к посещению.
На уровне Radisson отеля! Мы очень избирательные и отель понравился!
Номера: в целом хорошие, бонус с балкона видно горы! Завтраки: широкий выбор, всегда есть рыба, есть свежие овощи, даже пророщенная зелень стоит и ножнички, чтобы на завтраке нарезать проростков в салат
Хороший отель, теплый бассейн, реально теплый!) Брали полупансион, завтраки были шведский стол, разнообразные, ужин по меню, два блюда на выбор салат/закуска/суп и горячее, порции большие и вкусные, рекомендую!) В отеле чисто, ковролин с въевшимися пятнами, но не критично, главное нет песка нигде)
Плюс можно прийти на йогу, растяжку, если останутся силы после катания. Довольны!
Почитали плохие отзывы на этот отель перед поездкой, но могу сказать, что это неправда
Спа отличное)
Отдельно хочется поблагодарить Сергея,который встречал и провожал при заезде/выезде👍
Официанты замечательные!
И хочется отметить проведение мастер-класса от астролога Кристины,было очень интересно и полезно!
Благодарю за мой наполненный отдых)
Комфортные номера, отличное обслуживание. Сауна, бассейн, тренажёрный зал- все включено, всем от души попользовались
Еда в местном ресторане тоже прекрасная, ещё и комплимент в день рождения принесли - пирожное и бутылку шампанского. Только замечательные впечатления! Теперь в другой отель мы не захотим) Этот супер!
Отличные, разнообразные завтраки. Поздравления с днем рождения от отеля приятно удивили. Открытый бассейн и джакузи отдельный вид блаженства. Но не во всех купелях работал нижний поддув
Шикарный отель, остались очень довольны Отличный персонал, вкусные завтраки, прекрасный спа, вид из окна как на картинке, чистые номера с очень удобной кроватью Отель очень рекомендую
Отдыхаем в отеле не первый раз. Есть чайный набор и кофемашина. Даже в стандарте есть и ванна и душ. Очень вкусные разнообразные завтраки. Выход прям к склону из ski room
Также никаких проблем, причем приехали за мной на электрокаре занесли мой багаж в отель потом в номер. При заселении максимально быстро все оформили и проводили меня в номер с багажом
Благодарю сотрудников отеля за незабываемый комфорт, отдых и впечатления!
Особая благодарность Али (guest relations) всегда с уважением и особым вниманием! Была исполнена любая просьба в кротчайшее сроки!👏👏👏
Алёна (Rixos Lounge) - особый подход, рекомендации лучших блюд, внимание и забота о гостях👏👏👏 - идеально!!!
Ресторан Sparx - Юлия Лихаченко и Татьяна - с улыбкой, задавая весеннее праздничное настроение...
Посещаем отель раз в пол года и всегда все на высоте!!!! Советую к посещению!!!!
Отдохнули на Красной поляне в отеле Rixos. В первую очередь Али- помог решить ситуацию, за что ему большая благодарность. И в ресторан проводил и всё объяснил. И весь отдых мы обращались к нему
Посещали СПА с семьей в отеле Rixos! Уровень и сервис на высшем уровне! Атмосфера спокойствия и отдыха. Также ходили на завтрак и в детскую игровую комнату. Кухня отменная, официанты приветливые и доброжелательные
Так же Михаила с ресепшн тоже отмечу, как хорошего сотрудника. Доступность подъёмников тоже близко. Константин подвозил)
Спа прекрасно, ресторан тоже
Мы остались под очень приятным впечатлением от пребывания в отеле. Безупречный сервис и внимание к гостям с первых минут до момента выезда из отеля. Потрясающий спа, радость и для души и для глаз
Отличный отель в Олимпийской деревне. В номере чисто, комфортно, есть всё необходимое, даже халаты для сауны не надо с собой везти. Стоит взять с собой только резиновую обувь (кроксы,сланцы) и купальник
Не успели заселиться в номер ,очень оперативно и быстро нам смогли перенести бронирование на нужную нам дату ,спасибо Базаровой Екатерине за понимание и профессионализм !!!
Спа зона небольшая, но уютная и атмосферная. Можно угоститься детокс-водой или вкусным чаем. Особенно хорошо после прогулки в горах отдохнуть в спа зоне
Хорошие номера, вкусные разнообразные завтраки , хороший спа. На ДР получили приятный комплимент от отеля
Шикарное место,великолепный вид на горы,вкусные завтраки и доброжелательный обслуживающий персонал.
да отель хороший апартаменты прекрасные ухожаные, на ресепшен девушка все обьяснила понятно и без вопросов, спасибо ей, местоположени трудное если не хочешь идти придеться платить в день 500р за парковку, если нет придеться идти постояно, но главное поесть в этом отеле не где, только в соседнем например, дичь,
Приятный трехзвездочный отель с сауной и спорт залом. Удобно расположен.
В номере чисто и уютно есть все необходимое. Никакого ВАУ я не увидел, разве что Яндекс Станция в номере
Номер был потрясающий, вкусная кухня, превосходные завтраки в баре, отличные ужины, замечательный вид и местоположение, я и дети в восторге! Хотела поблагодарить ресепшн за приветливость, особенно молодого человека (не запомнила имя) на ресепшне в день нашего выезда (19 августа), который предложил взять воды в дорогу , было очень приятно, спасибо за заботу!
Номер был очень чистый, опрятный, огромное...
Огромное спасибо за такую превосходную команду отеля, с вами одно удовольствие отдыхать, просто есть с чем сравнивать - ранее останавливались в 5-звездочном отеле в Черногории и уровень сервиса, особенно, что касается уборки номеров, там был на порядок ниже
Останавливаемся в отеле Tulip Inn Роза Хутор уже не в первый раз! Отличное местоположение, в самом центре Роза Хутор. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Хорошие номера, всё чисто и аккуратно
В отеле есть завтраки: швецкая линия (молочная продукция, тефтели, сосиски, картофель, овощи, каши, выпечка, фрукты). До моря-трансфер, запись на ресепшн до 8вечера, собирают со всех отелей
Отдыхала с внуком в отеле 18-23 июня, первый мой отдых на Роза Хутор, при заселении администратор на рецепшн Николай все подробно объяснил, благожелательно отнесся ко всем вопросам
Интерьер отеля современный и красивый, но возникающие недочеты персонал не ликвидирует своевременно, и это оставляет определенное впечатление "могли бы и лучше"
Из плюсов: оперативное заселение (даже на 2 часа раньше), помощь с багажом, приветливый персонал на ресепшн, красивая ухоженная территория
Континентальный ужин не всегда радовал, 50/50, завтрак (шведский стол) - довольно хорош и разнообразен. Уличный бассейн с подогревом, вечерами с подсветкой и приятным ненавязчивым музыкальным сопровождением
В целом хороший отель, но до пятизвездного сервиса немного не дотягивает
Заселение - Мы приехали в 21-00 и нам сообщили что с багажом никто помочь не сможет так как рабочий день уже закончился, а лифт работает только до 4 этажа и на 5тый этаж мы несли наш багаж сами, это 5 звёзд отель
На мою просьбу заменить десерт, официантка Анастасия сказала нет). Вы по телефону заказали вам его и принесли, мы не меняем. Вообще персонал отеля за исключением девушки на ресепшене и водителя оказался недружелюбным
В холле очень просторно и есть плейстейшен 5, для детей и взрослых. Бассейн небольшого размера , сауна новая , хамам по температуре был не горячий
Завтраки классные, сладкий стол в 17 детей порадовал. Единственное обидно что в бассейн до 5 лет не пускают, об этом предупреждали, но все же. Спа маленькое, но хамам, сауна и Стим рум есть и это хорошо
Отель классный, на 940 останавливаться прикольные чем внизу, обособленно, начинаются пешие маршруты. При заселении даются ништяк в виде подъемников, веревочного парка, роликов
Своевременная Уборка в номере, отдельное спальное место для ребенка подготовлено заранее. Завтраки очень вкусные, разнообразные, могут приготовить индивидуально
Отдыхали семьей 4 дня, заселение в отеле в 15. 00, номер был готов ранее, и в 12. Номер чистый, пастель, покрытия, сантехника, все идеально
В этот раз, отметив меня как дорогого гостя Gold, переселили в супер огромный номер с террасой. Получается приятно удивили, так удивили
Вежливые девушки на ресепшене, неплохое расположение, наличие бассейна с сауной. Отличное место, чтоб провести пару ночей
Сплошное разочарование, бассейн еле теплый, зато хлорки не пожалели, у всех гостей слезились глаза ,сауна холодная, максимальная температура 70, само помещение не отапливается, батареи есть, они холодные, полнейший дискомфорт, дети сидели стучали зубами, кутаясь в полотенце
Нереально уютный номер ))Все есть необходимое, очень крутое месторасположение, внизу очень хороший ресторан, и отель сам по себе очень достойный! Цена очень порадовала, обязательно сюда вернусь
Убирались каждый день
И каждый раз предоставляли единоразовые принадлежности
Прекрасно что есть сауна с бассейном внутри
Отель соответствует заявленному 4*, чисто, комфортно, полотенца, банные халаты белоснежные, в наличии мыльные преднодлежности и зубной набор, персонал вежливый, расположение очень удобное, рядом с остановкой
Все супер, не первый раз здесь останавливаюсь! Все на высшем уровне
Отличный отель, отличный сервис, отличные завтраки!
Приехали в 10 утра с ребенком 1,5 года, самолет ночью. Завтраком накормили, в номер заселили без ожидания. Очень доволен, жалко не успел сходить в СПА комплекс
Великолепный ресторан, умиротворение, малое количество народа, номера большие, удобно всё, халаты большие, пушистые и нежные. Ну и прекрасный спа в Риксосе, переход в спа комфортный, не знаю, почему пишут, что сложно
Одним словом отель 5* соответствует полностью. Персонал отзывчивый вежливый и очень доброжелательный. Единственный незначительный но всё же для отеля такого уровня минус это отсутствие в детской комнате воспитателя
Сервис на 5+, оснащение номеров великолепное, молодые люди на завтраке очень приятные, всегда рады предложить помочь или принести что-то. Я бы сказала, очень статусное место для взрослого отдыха
Классный спа, видовой подогреваемый бассейн, сауна, хаммам и особенно приятно, что есть хорошие массажистки с Бали. Завтраки хорошие, но можно доработать доп опциями и добавить больше рыбы и фруктов/ягод
Большой просторный номер, продуманы разные мелочи типа средств ухода за обувью. Достаточное количество полотенец. Прекрасные завтраки шведский стол, которе может посетить любой, всего за 2000 с включенным игристым
Еще бы кальян был, я бы из отеля не выходила))
Но классно так же и то, что он находится в самом центре инфраструктуры курорта, вокруг развлечения на любой вкус. Персонал заслуживает отдельных слов благодарности
Прекрасная альтернатива всем имеющимся 5* отелям в Сочи. Локация удобная, все рядом, до подъемников только нужно ехать, но у отеля есть и прокат и комната хранения для горнолыжного снаряжения
Мое лучшее решение поездки, связанное с размещением - пожить в этом отеле. Отель очень красивый, стиль в каждой детали. Прекрасный вид с террас, из спа и даже из бани
Кстати здесь я попробовала самый вкусный творог в своей жизни, без шуток! Брала двойную порцию каждое утро ))
Есть тренажерный зал с новым оборудованием Техноджим
Персонал супер отзывчивый: разрешили заехать на час раньше и выехать чуть попозже. Очень классно провели 2 дня: наплавались с дочкой в тёплом бассейне, сходили в спа: сауна, массаж; тренажерный зал муж опробовал
Хочется отметить работу кухни, повара большие молодцы - отличный разнообразный завтрак и очень вкусные блюда по меню, том ям просто шикарен) Так же хочется выразить отдельный респект управляющему и официантам Сергею и Василисе, очень сильно чувствуется их присутствие на смене, за это прям отдельную звезду для отеля! Очень приветливый персонал на ресепшене, клининг сервиса и на паркинге) Обязательно...
Брали его, так как в отеле напротив номеров не было, а в казино бегать надо) взяли его и не пожалели. Мало людей, мало детей) про завтрак не знаю, так как ездили в Розу завтракать. Очень понравился ремонт в отеле
Есть свой ресторан, завтраки по системе Шведский стол( ассортимент приятно удивил, состав завтраков меняется ежедневно). Есть СПА-подогреваемый бассейн,хаммам,сауна- все входит в стоимость проживания
Спам салон тренажёрка басеен тёплый хоть в минус 30 купайся Кинотеатр ресторан особенный привет еда просто супер порции просто огонь голодным не уйдёшь. Можно не куда не выходить все в нутри с достатком
Прекрасный отель, подогреваемый бассейн вообще чудо😍! Персонал, сервис - все на уровне. Шведский стол - было из чего выбрать, все очень вкусно. Единственное, немного не хватало освещения в комнате
Очень понравилось! Вкусные завтраки, на ресепшене круглосуточно кто-то есть. Больше всего приятно удивило наличие сауны и бассейна бесплатно для гостей. В общем цена качество на высшем уровне
Уважаемые, Здравствуйте! место расположения отличное, сама гостиница уютная, хорошая сауна и бассейн, кафе хорошее, завтра стандарт для такого уровня, все вкусно.,
удобно что есть завтраки . сауна и бассейн. Чисто уютно. приветливый персонал
все понравилось, жаль только не посетил бассейн и сауну при гостинице
В прошлом году были в том же самом номере и оставили пожелание здесь в отзывах. В этот раз заехали и были приятно удивлены, что наше пожелание было учтено. В целом все понравилось, чистенько, просторно и хорошие завтраки
номер большой , есть где развернуться. есть большой балкон, что немаловажно для куряЩего человека. расположение гостиницы удобное, почти возле основной трассы. в стоимость были включены завтраки
Добрый день! Не однократно отдыхаю в отеле vertex, очень довольна чистой, комфортом и обслуживанием. Благодарю весь персонал за качественную работу, отдельное спасибо персоналу по уборке номера
Отдельно - портье, как это мило! Очень приятный мужчина, встречает с улыбкой, распахнутой дверью, пожеланием 🙏🏼 Единственный малюсенький минус, чуть больше ожиданий от спа, он совсем небольшой, пришли вечером, помимо нас было 4-5 пар, кучковаться всем в джакузи было некомфортно, бассейн прохладный, в нем почти никто не плавал, все ходили по очереди меняясь, кто в сауне, кто в джакузи, потом наоборот
Слева - казино, хорошие машины, справа - невероятные горы, на которые можно смотреть бесконечно)
Очень важно для нас - отменная звукоизоляция! Мы не слышали соседей, хотя отель был полон гостей) Единственное место, где можно услышать соседей - уборная)))
Начало дня замечательное, учитывая вкуснейший завтрак из всего, чего душе угодно, тут вам и круассаны с лососем, и кашки, и салатики, сосисочки,...
Отдыхали тут с мужем в сентябре и остались очень довольны!)
Приятный ремонт, в номере уютно, убираются хорошо, но наша особая любовь - чудесный балкончик
Гостили в этом отеле два раза… и в следующий раз хочется сюда вернуться!
Спасибо за доброе отношение к гостям и хорошие условия проживания!
Очень красивый отель! Прекрасный вид из окна! Чудесные завтраки! Есть все необходимое в номере, отличная спа зона! Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность администраторам отеля за вежливость, больше спасибо горничным за их труд. Отель очень красивый, есть Спа, большой босейн. Весь персонал очень дружелюбный
Отличный отель! Прекрасное месторасположение, отличный спа! Очень понравилось что после выселения предложили оставить вещи в багажной комнате, что бы была возможность еще погулять на легке👌
Здравствуйте!Всё понравилось, место расположения, всё в шаговой доступности. Номер отличный,ни каких претензий
Обязательно ещё раз поситим Вас
Минус в том, что спа находится в соседнем корпусе!, ни где не прописано и не было озвучено при бронировании, что в спа мы будем ходить через улицу, для меня это было важно при выборе отеля, так как отдыхали с ребенком
В самой Аркадии раньше был спа и бассейн его закрыли, а сейчас построили небольшой корпус во дворе в котором открыли спа, но на завтраки нужно опять же ходить через улицу в сам основной корпус