Отель Morea Family Resort & Spa All inclusive в Анапе

Отдыхали в этом отеле в сентябре. Ехала с семьёй не смотря на плохие отзывы, настроенная позитивно, думала , что они предвзятые, но..... сказки не случилось (((
Теперь подробней: 1. Территория чистая, красивая , закос под Египет и Турцию, что очень радовало глаз. 2. Аквапарк на территории большой плюс для детей, есть спа , сильно уставший , но есть. Номера довольно комфортные, кровати удобные , балкончик с мебелью уютный, у нас был с видом на бассейн. На этом положительные эмоции закончились. 3. Удобно , что имеется 5эт паркинг охраняемый (500р сутки).
За минусы писать не хочется , потому что они были описаны в отзывах выши , повторяться не хочется. Что могу сказать, во всём том ужасе который творится на такой большой, красивой, современной территории при том рядом (10мин) с первой береговой линией виноват управляющий и собственник этого отеля. Персонала катастрофически не хватает, а даже за теми , кого набрали никто не следит, некоторые стараются , но недоработок много. И та публика которая туда приезжает , ушатает всё быстро. Не можете сами повысить сервис , продайте его грамотным отельерам и там будет супер отель , который будет тянуть на 4 звезды, а так пока 2 с натяжкой.

Территория данного отдела очень красивая. Спа тоже отличное. На этом мои плюсы закончились. Как оказалось на территории находятся два отеля. Наш корпус находится в одной стороне, а ресепшен и столовая в другой стороне. Я за день по отелю с ребенком больше 10тыс. находилась, много времени уходит на это. При заселении чтобы попасть на парковку надо взять пропуск, а потом ехать на парковку, что вообще неудобно. Еда вообще не вкусная, холодная, подогрева там нет, лежит поднос с макаронами, а они уже ледяные. А дети то в основмом их и едят. Мой ребенок голодный был. Фрукты только яблоки и мандарины были и всё.
При заселении должны были подготовить дополнительное место для ребенка. Я три раза ходила на ресепшен и просила об этом. В итого постелили только в 21ч. Классно да? И не извинились . Ключи их магнитные постоянно не работали, говорят надо их перепрошить. Ага, пришли с ребенком в номер, а зайти не можем, а ребенок в туалет хочет. Звоню им и говорю как зайти в номер, говорят ждите сейчас к Вам поидем. Ну минут 10 ждали, в итого пошли в кусты в туалет. Извиняюсь за подробности, но как есть. Гориничные там молодые узбечки, вечно ходят ржут и с энергетиками сидят на лавочках 😤
В столовой мальчики дет 14-16 работают, тоже ходят резвятся как малыши, неприятно сидеть кушать и на это смотреть. А ещё с Вами в столовой будет кушать персонал (охранники постоянно там обедали и ужинали). Вообщем отель явно не тянет на 4 звезды. Я бы 2 дала. Руководство почитайте мой отзыв и сделайте вывод. Я когда ехала к Вам думала, что ещё на лето сделаю бронь. Но теперь точно к Вам не вернусь. Поедем в проверенный отель. На фото еда которую мы не смогли есть. Она просто холодная уже была и не вкусная от слова совсем.

+ Был хороший хаммам в спа зоне и хороший бассейн у входа в отель с подогревом.
- Не при каких обстоятельствах не рекомендую к посещению данный отель. 1. Питание: столовская еда преимущественно пресная, в описании пишут на завтрак яичница на обед и ужин вина 4-х видов ничего из этого не было! Лучшее, что можно съесть на завтрак, это яйцо варёное и кашу манную! Постоянно не хватает чашек для кофе, всего лишь 2 кофемашины к которым километровые очереди. В обед подают якобы говяжье мясо, а по факту жилы говяжьи, которые невозможно переживать и проглотить. Один мужчина подавился ими и чуть не задохнулся, слава богу удалось откашляться ему, а всё потому что ты думаешь что ешь мясо и глотаешь, а эта жила половина во рту, а половина уже в желудке блин и как есть это? Снэк бар это отдельная песня. На пляже подают засохшую пиццу с солидным слоем плесени, хачапури с настолько уставшим сыром, что он аж прикурил от такой жизни и два вида компотов в окружении армии ос. Хочешь пива? Иди покупай в соседнем ларьке за 150 рублей 0,5 так ещё и кислятину какую-то. В снэк баре в отеле можно доесть то, что не доели на завтраке и обеде. Из алкоголя пиво и какие-то местные непонятные настойки, как сказал бармен «перцофке, сбитэр и водке, это усё», то есть ни виски какого-нибудь даже самого дешевого ни коктейлей, ни вина банального. 2. Обслуживание номеров: за 5 ночей, что мы находились в номере, нам ни разу не поменяли постельное белье, полотенца и не делали влажной уборки. Уборщица заходила забирала мусор и выходила. Это в 4 звёздном отеле с далеко не дешевыми номерами… 3. Всё включено: в этом пункте хотел бы описать включённые услуги. В первый день у нас не работали браслеты, которые открывают дверь, нам дали ключ механический, который один на всех, например, мы его взяли и пошли на море, а уборщица не может зайти и убраться. Во второй день вырубилось электричество, дизельный генератор заводили полдня, а пользоваться электроэнергией нам посчастливилось только к 4 часам дня. В третий день вырубили горячую воду в душе и перестали подогревать бассейн. Итог: не отдохнул

Если хотите испортить себе отпуск - вам сюда в отель МореА! Бессонные ночи: срач везде, жирная посуда, очереди за всем, алкоголь раздают до 24.00, пьяные бесятся, орут, занимаются Сек..м!!! в детских бассейнах! И руководство отеля- всё ЭТО разрешает!!!!
Спокойно отдохнуть ни днем, ни ночью невозможно! Кроме, более менее новых номеров, уборки в номерах и более менее сностной, но однообразной еды и новой скрытой спа-зоны, здесь нечем себя порадовать. Днем на детских бассейнах людей - как муравьёв в муравейнике, плюхаются друг у друга на головах. А бассейн Олимпа (объединённые территории отелей) странным образом в 35 градусную жару, нагревают до 40-42 градусов, туда приходят один раз, после 1го посещения вариться в бассейне в зной больше мало кто решается... жалобная книга переполнена! А в отзовиках - большинство отзывов проплаченные! Вот такой бизнес - ничего не продумано!!

Ужас творится на ресепшен, присесть некуда. Чемоданы не принимают, т.к. камера хранения переполнена, время 15.00 номера не готовы. Всё ругаются, дети кричат. Уважаемы руководители, если вы совмещаете два отеля вместе, будьте добры и персонал набирать на два отеля. Устали ждать заселения. Не рекомендую.