Хороший отель, часто в нем останавливаемся. Номерной фонд разный, если новые номера с недавним ремонтом, а есть довольно старенькие, но в целом все работает. Есть разные платные экскурсии
Спасибо коллективу спа отеля за целебный отдых, внимание, отличный сервис, вкусную ресторанную и в то же время домашнюю еду и все процедуры! Отдыхаем втроем с удовольствием, уже хотим вернуться ☺️
А воздух, а спа процедуры, а еда 🤩
Подсказывали, рассказывали, всё чётко, ясно и понятно. Имеется бассейн, хоть и маленький, но всё таки он есть
Вокруг тишина и покой, много деревьев (в т. красивейших голубых елей), близко центральный парк Нальчика, где можно прогуляться и вкусно покушать
Снимали люкс на 8м этаже с джакузи - это действительно люкс, хотя и отель не новый. 2 комнаты, отличная мебель и матрац на кровати, простор и уют. Две ванных комнаты! Джакузи вполне рабочий и большой, не символический
Уютный просторный номер. Красивый вид из окна на горы. Чистейший бассейн.
Очень достойный оттель. Стерильная чистота, вежливый персонал, красивая ухоженная территория, очень вкусно в ресторане. Мебель не новая, но это не мешает хорошо отдохнуть. Рекомендую.
понравилось всё! Обслуживание замечательное, номера большие, просторные и шикарным постельным бельём и чистыми полотенцами. Красивая,зеленая территория! Большой бассейн с тёплой водой
Очень хороший отель в курортной зоне Нальчика. Большой чистый номер, роскошная удобная кровать, прекрасный вид с балкона на горы. Вкусные завтраки. Есть крытый бассейн. Очень дружелюбный и услужливый персонал
Инфраструктура удобная. Хороший бассейн. Вид на горы и внутренний двор.
Один из немногих сетевых отелей на Кавказе. Номера большие, просторные, но видно что уже порядком уставшие. От неприветливой девушки на ресепшене узнали что бассейн для гостей оказывается платный
) На самом деле, отношение персонала о многом говорит и видно, что здесь высокий уровень клиентоориентированности, по крайней мере нам сотрудники во всём оказывали содействие, и сотрудники ресепшна, и кухни, и охрана, и горничная, спасибо им огромное!!! Мы остались очень довольны и надеемся приехать снова в более тёплый сезон, очень рекомендую данный отель!
Отель выше всех похвал, уютный номер, красивые виды и территория отеля, удобная и свободная парковка, ежедневная уборка, вкусные сытные завтраки, а самое главное это дорожелательное и гостеприимное отношение персонала, во всем помогали, всегда шли навстречу, угощали, радовали, что непременно грело душу
Всем добрый день. При поездке в Нальчик теперь останавливаемся только в этом в отеле. Все отлично. И обслуживание, и кухня, и персонал. Там персонал встречает всех как родных. Им огромное спасибо и всех благ.
Персонал заслуживает отдельной благодарности, спасибо за такой отдых🔥 Для нас с супругой самый важный аспект на отдыхе это отель и тут мы не прогадали! Были у вас первый раз, но не последний
Спасибо большое девушкам на рецепции они смогли организовать экскурсии для нас в разгар высокого сезона, несмотря на то, что заранее мы ничего не бронировали
Отель расположен в зоне действующих санаториев, жилой застройки вокруг нет. На территории тихо, спокойно, умиротворительно. В остальном все стандартно для отелей подобного ценового диапазона
Администрация, прошу как-то наградить сотрудников! :)
+ очень красиво внутри, классный лифт
+ спа комплекс есть. но с комментариями (см ниже)
+ качественная уборка в номерах
+ вкусная еда
Водитель трансфер отель -Азау
Я смотрел футбол и кушал по вечерам манты. Всё очень мне здесь вообщемто вот ведь вот таки мне здесь очень вот ведь вот таки очень даже собственно даже вот ведь вот таки вот в принципе и понравилось.
Это довольно мило, но спать мешает
- в ванной комнате плохо работает канализация, пованивает
- интернет медленный, я пользовался своим через телефон
- в спа имеет смысл поставить побольше мест для размещения людей, т
Что понравилось:
+Персонал! ребята, вы огромные молодцы! Всегда приветливые и помогающие решить любые вопросы
Что не понравилось:
- никакая шумоизоляция дверей в номерах! как будто из бумаги - слышно вообще все. Особенно, когда внизу в баре сидят выпивают - в номерах слышно целиком все
Отличный ресторан при отеле: завтраки хоть и однообразные, но достаточно сытные, ужины разнообразные, даже подавались супы, которые вообще были выше всех похвал. Вообщем, отель Moon - отличное место для визита на Эльбрус
Очень понравился сам отель, хороший ремонт, такое ощущение что останавливался в хорошем сетевом отеле, удобная кровать, хорошая сантехника, достаточно просторный номер, есть место где хранить лыжи и ботинки, вкусный завтрак с неплохим выбором
Сервис на уровне топовых отелей типа Holiday. Кухня в ресторане отеля прекрасная. Персонал вежливый, во всем пытаются помочь. Сам отель и номера стильные, начиная от интерьера лобби и заканчивая плиткой в ванной
Фантастический вид из окна. Очень уютно. Чисто и есть всё необходимое. Удачное расположение - и Чегет, и Азау одинаково близко. Отдельно отмечу отличный ресторан - и европейская, и кавказская кухня.
Отель небольшой, чистый, в номерах все исправно, единственный минус - дефицит разеток. Превосходный вид из окон отеля на вековые ледники, в ресторане есть специальный телескоп для осмотра
После восстановления единственного пешеходного мостика через реку Баксан, который находится рядом с отелем, расстояние для пеших прогулок до Чегета и Поляны Нарзанов прилично сократится
Хороший отель, спокойное место, рядом замечальный парк, развлечения и рестораны, чистые номера с новой мебелью и сантехникой, хорошее, новое белье, что не маловажно
Отель расположен в курортной зоне Нальчика. Рядом очень большой парк. Просторный номер, много диванов и кресел. Есть чайник и столовые приборы. Хорошее белье. Завтраки по меню, в кафе, здание напротив. Неплохие.
Второе, что тоже немаловажно - вкусный разнообразный завтрак с 7. 30 утра ( правда без зернового кофе, но это мелочи)
Завтрак - шведский стол, все довольно вкусно и разнообразно. Доброжелательный и ненавязчивый персонал
Кухня понравилась,только можно оплатить переводом или наличкой,терминала нет.
очень чисто, доброжелательный и вежливый персонал, вкусный завтрак
Прекрасное место для семейного отдыха. Есть три кафе где можно заказать еду на любой вкус. Так же есть косметологические процедуры и обалденный массаж. На смотровой площадке можно посмотреть на Эльбрус
Отдохнули в ГЕДУКО! Очень понравилось! Чистота! Зеленые насаждения! Приветливый обслуживающий персонал! Сытные завтраки! Бассейны с горячей и прохладной термальной водой! Высокий уровень! Обязательно приедем еще!
Чисто, аккуратно. Номер полулюкс просторный. Кровати удобные. Бассейны горячие супер.
Спасибо большое! Обязательно вернём ещё раз
Простовато, грязновато. Два уличных душа(!). Четыре уличных раздевалки. Гигиена перед посещением бассейнов отсутствует. Персонал внимательный, доброжелательный. Хычины в кафе очень вкусные. Второй раз сюда не поедем
В отеле есть кафе для завтраков, спа-комплекс, продажа лимонадов, пива, чаев. На этаже есть кулер, но, по сути, смысла в нем нет, т. воду пить можно даже из-под крана. Пробовала лично, все нормально
А так все супер 👍👍👍👍👍
Благодарю администратора Адама, а также смотритель за порядком и женщину в Кафе, очень приятная и добрая женщина, вкусно готовят и главное с душой 🥰🥰🥰
Спасибо вам добрые люди за приятный отдых 🌺🌺🌺 🤗🤗🤗🤝
Бассейны - один тёплый термальный, 2 детских и один с холодной водой. Территория пока покрыта галькой. Мы попали в выходной, стоимость за вход 500руб/чел и людей в бассейна было очень много
Обслуживания не увидел, но это, видимо, из-за того, что всего две ночи были. Бассейн с водой из источника один, есть один бассейн с солёной водой, бассейн с водой из холодного источника
Есть баня- бочка, 1тыс/час, но разогревать нужно заранее, часа за 2-3. Желаем этому месту дальнейшего процветания🙏
всё понравилось, спасибо. администратор приятный молодой человек, все показал, рассказал. очень частенько.
Очень доступное расположение бассейнов с термальной водой. Качественное обслуживание персонала
Что не понравилось, номер выходил на крышу между корпусами, шум был сильный, наймите нормального мастера переделать герметик в душе(такое ощущение, что мазал ребенок), поставить заглушки на саморезы, затянуть смеситель мойки
Хороший отель, все чисто, выдают все необходимое для проживание, есть сушилки в цоколе для сноуборда и обуви, бесплатный спа для проживающих👍🏻мы были в люксе на 5 этаже, было сложновато подниматься по лестнице😅но все равно отличный номер, зато высоко и вид отличный
Отличный отель. Заселили раньше времени, отношение супер. А еще мы заказывали ужин в кафе Заман, такой вкусной форели мы не ели!
Все советую, нам очень понравилось
Большой тёплый бассейн, горячая сауна, кабинки душевые, за всем следят, всё аккуратно. Номера аккуратные, большие, вид из окна - сказка! Лес и горы. Просыпаешься и огромные, снежные горные массивы, что завораживает
До Эльбруса минут 20, трансфер от отеля бесплатно. В отеле есть теплый чистый бассейн, сауна с 17. 00 ежедневно, входит в стоимость. Во дворе под камерами на закрытой территории стоянка для авто
Заселили раньше, накормили завтраком. Кухня атмосферная и очень красивая. Шведский стол, порции большие, фрукты, всё очень вкусное, ребята приносят сами. Бассейн, спа, сауна входили в стоимость за что отдельное спасибо
Пастельное белье, полотенца, халаты идеально белые. Сауна, хамам , бассейн тоже отличные
Отель SPA И еется небольшой бассейн, сауна и хамам Входит в стоимость 2 часа С 17.45 до 19.45 Хороший завтрак
Из плюсов: везде чисто, приветливый персонал, в номерах есть всё необходимое(шампунь, бальзам для волос, гель для душа, зубные щётки и паста, полотенца, тапочки, фен), удачное расположение на поляне Чегет, недалеко проходят экотропы, неплохая спа зона, но в бассейне вода холодная
Очень хорошая гостиница Новая, уютная. До подъёмника 3 минуты пешком. Хорошие завтраки. Есть сауна хамам. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Потрясающее место, особенно хочется отметить отношение персонала, внимательность к гостям, вежливость, и по домашнему теплое отношение! Однозначно при посещении Чегета буду проживать только в “Cheget Star”!
Останавливались в июле 2023. Приятный номер с удобной кроватью, все новое и свежее
Персонал гостиницы разрешил поставить велосипеды прям в холле под лестницей, а не на улице, за это отдельное большое спасибо!
Номер эконом стандарт большой и просторный, есть все необходимое и даже больше
Очень часто путешествуем и бываем в разных гостиницах. Эта гостиница нам понравилась очень. :В номере очень красиво, как говорится - дорого богато. Постельное белье, полотенца, халаты - все белоснежное
Очень красиво оформленный отель, как в холлах, так и в номерах. Отличное постельное и полотенца, есть халаты и одноразовые тапочки
Навигатор Яндекс немного запутал при подъезде на машине, зачем-то повел через дворы. Въезд удобный со стороны Тырныаузского проезда. Отдельно скажу пару слов о ресторане. Это был наш самый вкусный обед за все путешествие
Отличный большой холодильник, телевизор не включали - про него не скажу, кондиционер старенький, но остужает воздух в комнате достаточно хорошо
Останавливались в отеле на одну ночь. Мы велопутешественники и у нас была нестандартная просьба по размещению велосипедов
Добрый и самый уютный отель, останавливались зимой и летом. Всё просто и классно. Персонал очень приятный и добрый. Особое спасибо администратору Алиане за помощь и понимание.
Было давно. Но до сих пор с удовольствием вспоминаем то наше путешествие и проживание в отеле "Поворот".
Отель хороший чистый, только смутило то что мини бар в холодильнике не входит оказывается в стоимость и про это персонал не сказал, неужели мы сами должны догадываться что платно а что бесплатно, завтрак вкусный и сытный, в душе очень мягкая вода, после использования волосы стали послушнными и мягкими!! На улице также есть детская площадка, тоже хорошая
СПАСИБО!!! за отпуск и персоналу к которому можно было всегда подойти и спросить интересную для вас информацию, было великолепно то что после долгих походов, можно было прийти в номер,и в комфортных условиях подготовиться ко сну!!
Буду рада посетить"Поворот" ещё не раз💓🫶🏻
Отдыхали в этом году, в январе, в вашем отеле, и это уже 4 раз когда мы у вас останавливаемся, интересно, что уже и третий раз в том же номере! Очень нравится данный отель, за то, что есть всё необходимое и даже больше: включен завтрак, баня, сауна, зона манглала
В описании отеля написано, что входит бар в люкс, но входит - это когда входит в стоимость, а не стоит в холодильнике и ты должен догадаться, что это платно. Также в описании написано, что есть бассейн
Хорошее место для отдыха в горах, виды с балконов завораживают. Кухня вкусная, есть своя сауна с бассейном. Есть кальянная. Чистые номера, уютная атмосфера 👍
Отличный ресторан. Вкусно, очень уютно. Отличное место в Азау. Если хочешь провести отличный вечер после покатушек и отведать вкусной еды, то сюда!
Отличный отель. Кухня на высоте, как дома, номера комфортные, оформление отеля порадовало тоже. Очень уютное, стильное место.
В отеле не останавливался но в ресторане был несколько раз. Хочется возвращаться снова и снова
Отличный отель, номера и еда на очень хорошем уровне! Виды с балкона потрясающие! Рекомендую!
Прекрасное место, лучший отель в лучшем курорте, персонал великолепный, добрый, отзывчивый,
Отдельная благодарность кухне за безумно вкусные блюда, очень очень вкусные даже для очень требовательных - это самый лучший отель, самое располагающее гостеприимство!
Все замечательно и соответствовало ожиданиям, Люкс отличный.
Однозначно 5☆! Очень приветливый и гостеприимный персонал. Азрет и Алла - вы самые радушные хозяева. Во всем помогут и всегда внимательны к каждой просьбе!
Уютные и просторные номера, разнообразие на завтрак, ужин
Дорого но классно!
Хорошее место для отдыха, приветливые работники, вкусная кухня, чистые номера. Поблизости поляна Чегет, чуть дальше Азау.
Чистый, уютный отель, лучшее цена качество из предложенного на рынке! Спасибо
Расположен в самом центре парка. Рядом находится 1000 ступеней и козий рынок. Быстро заселили, даже раньше времени. На любые вопросы реагировали быстро
Останавливаемся не первый раз, впечатление и качество отличное, чистота, отношение отличное. Рекомендую всем, кто хочет остановиться в хорошем месте и хорошем отеле. Единственное, что нет завтраков
Чисто, полотенца меняли регулярно
Отличная гостиница 👍🏻 уже не первый раз останавливаюсь в ней. В номерах чисто. Располагается в очень удобном и тихом месте.
Хороший отель, заселили хорошо, все было чисто, хороший ремонт. Чистые полотенца и постельное. Хоть были и две раздельные кровати, но они соединены так, что щелки нет. И сверху лежит дополнительный топпер
Красиво, уютно, комфортно, тихо (для тех, кому хочется выспаться). Отношение к гостям потрясающее (ей богу, первый раз такое встречаю, как к родным). Марианна - просто супер! Хочется возвращаться вновь и вновь
Очень уютный и красивый отель. Приятно находится в нем, чувствуешь себя как дома.
Приятно приняли, красиво, чисто, есть чем заняться вечером, бильярд, шахматы...
Отличный отель для путешественников и командировочных. Сауна есть. Шахматы по колено есть. Дизайн современный. Парковка закрытая. Потому можно рекомендовать особенно мото и вело туристам.
Отличный отель, очень благожелательная хозяйка Марианна, хорошие номера по весьма разумным ценам. Рекомендую.
Хороший компактный отель. Есть столовая. Парковка. Цены приемлимые
Ночью спали под шум горной речки, звуки и виды потрясающие!
Одно из преимуществ этого отеля-это персонал!
Внимательные и отзывчивые люди, начиная с сотрудника на ресепшен Шамиля, Карины, и конечно же, работников ресторана!
Еда-это отдельная песня отеля! Так всё невероятно вкусно, разнообразно, причём каждый день новое меню! На завтрак!!!-сырники, блины, блинчики с разными начинками, оладьи, творог...
Ужины это вообще гурманство: несколько супов-лагман, щи, борщ, куриный суп, грибной, суп-пюре, национальный суп-шурпа, из салатов оливье, селедочка под шубой, крабовый, свежие овощные, соленья домашние, грибочки, манты, плов, рыба, мясо, курица, голубцы, фаршированные перцы, хычины, да всего и не перечислить!
Всегда на столе свежие фрукты, конфеты и очень вкусные десерты!
Шеф-повар ресторана- скромная...
В целом достаточно стабильный WiFi, хотя бывает и немного барахлит, но это почти везде в Приэльбрусье теперь. Удобная сушилка с мощным обогревом для снаряги прямо на парковке: не нужно тащить снарягу в отель
Отопление пришлось прикрутить: в номере было ооочень тепло! Но если вдруг вам холодно, просто откройте батарею: видимо предыдущие жильцы перегревались) в общем, хороший, чистый отельчик
Замечательный новый отель с отличными номерами, белейшим и качественным постельным бельём, воздушными одеялами и очень удобными матрасами! Уборка ежедневно, смена полотенец по желанию
)) отдыху не мешает, но если у вас бывают приступы перфекционизма, лучше иметь ввиду. Проблем с горячей водой нет никаких, напор хороший, душ принять после каталки очень приятно
Прекрасное жилье! Все соответствует фото, в номере есть все необходимое! Очень чисто и приятно пахнет постельное белье! Вид из окна-красивый! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Вкусная еда в кафе!
Номер понравился, джакузи без пузырьков, просто большая ванная. Номера чистые, уборка раз в два дня.
всё отлично❤усильте контроль за уборкой, есть нюансы👍
Не очень приятно слушать конфликты кто сколько получает и почему ему мало платят , вместо 2 х салатов принесли один,на 2 й не хватило селедки (ещё и слушать это )
Можно и вовсе было не делать тогда ,хачапури по аджарски сухое было 🙂
Ну возможно девушка повар работать не будет и ситуация изменится
Плюсы :Удобное расположение ,рядом магазины ,аптеки ,прокат. Очень приятная девушка которая убирает номера. Небольшие недостатки ,в люксе очень дует ,я замерзла. Полулюкс,наоборот очень душно ,но это решается всё
В кафе при отеле некомфортно ,нет музыки или какого то фонового шума
Отличный отель, расположен в паре метров от подъемника. Есть прекрасная Баня.
Удобное расположение в 5 минутах от подъёмника в Чегете.
Расположен в зелёной зоне среди хвойных деревьев.
Номер просторный, теплый.
Комфортные зоны отдыха в фойе.
Уборка каждый день.
Очень красивые номера , расположение в глубине леса , далеко от трассы , вид на лес не забываемый 🔥🔥🔥 атмосфера праздничная , фойе в доме будто для фотосессии сделано , все очень понравилось
Суперновый, уютный и красивый номер, прямо как на фото. Тепло, по ночам включают отопление. В номере есть чайник, холодильник, сейф. Очень приятная администратор, помогла с вопросом быстро
В шаговой доступности от поляны Чегет. В номере телевизор, мини холодильник, электрический чайник, посуда и столовые приборы на троих, мини сейф. Микроволновая печь и кулер с водой на первом этаже
Вокруг горы, лес, снежок, мороз. Жилье комфортное, все необходимое есть. Бельё чистое, в комнате очень тепло, вода горячая, напор хороший. Провели время с удовольствием
Просторная прихожая с диванчиком, столом и двумя пуфами, тумбочки, вешалка для верхней одежды и телевизор с ТV "Ростелеком". Большая спальня с хорошей двуспальной кроватью. На цокольном этаже кухня и столовая
Всё свежее и по-домашнему вкусное. Спасибо!
А самое главное это ВИД из ОКНА на Сосновый бор и горы с заснеженными вершинами!!!
Просто СУПЕР КЛАСС!!!
Хорошее расположение. Тишина вокруг и в гостинице. Хорошие сытные завтраки. Вежливый персонал. Близость к подъемникам. Очень хорошая сушильная комната для оборудования. Качественный бильярд.
Отличное место! До кафешек недалеко. До поляны Чегет можно дойти пешком, но далековато — минут 15 идти, с оборудованием тяжело. До поляны Азау на такси — 400 р. , на машине до парковки — 5 минут, парковка — 500 р
Прекрасный тихий отельчик в сосновом бору на берегу горной реки Баксан. Единственное, чего не хватало - холодильника в номере, но нам разрешили использовать для хранения продуктов холодильник в кафе
Прекрасная гостиница, уютная, по всем вопросам идут на встречу клиентам, а так же есть столовая где кормят вкусно и не дорого. Нам всё понравилось, рекомендую 👍