Гостиница «Торгай» в Астане

+ Приветливый, доброжелательный, клиентоориентированный персонал. Приятная обстановка на ресепшен и общих площадях, чистота. В номере были зубные щетки+паста, гель для душа, шампунь, жидкое мыло, полотенца, одноразовые тапочки, чайный набор. Неплохое расположение отеля. Отдельно благодарю островок.ру за удобный выбор отеля, быстрое бронирование и подтверждение, все легко, просто и быстро было сделано.
- Нет такого.

+ Приезжал в Казахстан по рабочей поездке. Было очень важно остановиться рядом с центром, в пешей доступности до нужных объектов. Данный отель идеально для этого подошел. Комфортный номер со всеми удобствами и хорошим видом. Цена-качество просто замечательное. Внизу расположен гриль-бар, на ресепшене можно взять купон на скидку 10%. Замечательное место!
- Довольно жарко было в комнате, не было пульта для кондиционера(сам кондей был). Батареи под ночь так вообще раскаленные были. Так как окно выходит на дорогу, слышно проезжающие автомобили(+ не так плотно закрывается скорее всего).

Прекрасный бюджетный отель с высоким уровнем сервиса, доброжелательный и внимательный персонал, прекрасное питание, Чистые и уютные номера. Находится в центральной части Астаны, что очень удобно. Пребывание в отеле оставило только положительные эмоции. За всё большое спасибо.

+ Для меня очень удобное расположение, сдавала экзамен поблизости. В принципе, отель устроил.
- До центра города и главных достопримечательностей приблизительно 20-25 минут на такси, пешком сильно не пройдёшь такие расстояния. Ковролин в номере немного грязный, полотенца за три дня не меняли.

+ Отличный вариант для бюджетного туриста. Безусловно, есть недочеты в виде очень уставшего ремонта, но все необходимое имеется: вай-фай, телевизор, чай, чайник, тапочки, белоснежно-чистое белье и полотенца, кружка и стакан, салфетки, холодильник. Очень приветливый персонал, всегда помогут и все подскажут. Рядом все необходимое: тц, кофейни, в самом здании бар, можно заказать кофе прямо в номер. Рахмет, Торгай! Была в Астане впервые, прекрасный город и прекрасные люди ❤️
- -

Приятный и неравнодушный персонал, отличное обслуживание ,полезный завтрак, быстрая и простая регистрация заезда и выезда. Нам понравилось.
Вернемся ещё.

Останавливались на одну ночь проездом, номер на двоих отличный, чисто, уютно. Есть чайник с водой и пакетиками чая. Рабочая зона, тапочки и зубные наборы.

Выбрала эту гостинницу потому что несколько лет назад останавливались в ней, и все было отлично. Но за эти несколько лет она обветшала. Обои отходят, уголки приклеены скотчем, ковролин в пятнах. Двери с вмятинами, замки на дверях не закрываются. Попросила поменять номер, поменяли, дали чуть лучше. В общем чисто, сантехника подустала, но ванная комната была чистая. Одноразовая зубная,щётка и паста, мыло и Шампунь в диспенсерах, горячая вода нормальная, душ хорошо работает. В номере был холодильник, который пришлось на ночь выключать, так как он тарахтел и мешал спать. Был чайник и две чашки, два чайных пакетика. Две бутылочки воды. В коридоре стоят диспенсеры с водой. Это плюс.
Из неприятного: постель была чистая, но простыня в пятнах. А также на самом видном месте были дырки. Это конечно недопустимо даже для трехзвездочной гостинницы.
Попросила перестелить, на следующий день при уборке перестелили.
Если заказываешь через букинг, то завтраки в оплату не входят, их нужно оплачивать отдельно. Я от завтраков отказалась, ела в городе.
Также можно было заказать еду в номер, чего я тоже не делала.
На нижнем этаже можно спуститься,было в бар Канистра, и пообедать там или поужинать, бар гостям отеля Торгай даёт скидку.
Администраторы вежливые.
Телефон в номере не работал, вызвать ресершн было невозможно.
В ноябре было очень жарко, батареи хорошо грели, приходилось открывать окно. В общем не критично. Шумно, правда, потому что окна выходили на дорогу.
Полотенца были чистые, свежие. Халатов не было. На этаже была гладильная доска, при необходимости иожно было воспользоваться.
Отель находится напротив рынка Евразия.

Гостиница неплохая, на самом деле, но сервис можно конечно улучшить, создать допудобства, например, халат, обувную ложку, щётку для обуви. Если находиться там несколько дней, то предметы гигиены не пополняются, а хорошо было бы при уборке номера это учесть.
Но очень хорошо, и это важно, установлен на каждом этаже диспенсер с водой, это прямо супер решение.
Завтрак конечно очень питателен, сбалансирован, хороший выбор, разнообразен, и конечно приятно на вкус.
Видно, по завтраку, что постарались от души.
Кстати, в номере всегда есть электрочайник, чашки для чая и пакетированный чай, соответственно.
И ещё, душевые кабинки подустали, их пора бы уже заменить.

Адекватная цена, отзывчивый и порядочный персонал. Номер чистый, уютный. Все, что нужно было, находилось в шаговой доступности.