Не стандартные вопросы решаемы с отделом бронирования. Лояльный подход к ранеему заезд и выезду. Отличный завтрак с 6:30 до 11:00
Очень даже хороший отель – из номеров открывается красивый вид, номера комфортные, кровати удобные. Есть пару минусов – качество уборки иногда оставляет желать лучшего
Чтобы добиться уборки, пришлось обращаться несколько раз на ресепшн. Кроме горничных, все остальные сотрудники были вежливы и доброжелательны
В номере присутствует гладильная доска и утюг, интернет free 6mb/s если нужна выше скорость оплата на Июль 23го года 4000тг. Минибар и еда в номер стандартно по запросу и оплату
В целом хороший отель – из номеров открывается красивый вид, номера комфортные, кровати удобные, есть всё необходимое
Но есть и минусы – мебель в номерах немного уставшая, потолки низкие, а качество уборки иногда оставляет желать лучшего. Чтобы добиться уборки, пришлось обращаться несколько раз на ресепшн
Персонал всегда вежливый и готов помочь по любому вопросу. Расположение отеля очень удобное — рядом деловой центр города и основные достопримечательности
Внутри отеля всё выполнено с большим вкусом, чистота и порядок поддерживаются на высоком уровне. Рекомендую Astana Hilton как отличный вариант для тех, кто ценит комфорт, качество и высокий уровень сервиса
Особенно хочу отметить инфраструктуру отеля: шикарный бассейн, несколько саун, лаундж-зоны для отдыха — всё продумано до мелочей. После насыщенного дня приятно расслабиться в спа или провести время в уютном баре
Всё отлично, придраться не к чему!
Хочу поделиться своим положительным впечатлением от пребывания в Astana Hilton. Отель полностью оправдал ожидания — здесь есть всё необходимое для комфортного отдыха и работы
Просторные и стильные номера с современным интерьером, удобные кровати и панорамный вид на город создают атмосферу уюта и комфорта
Отель отличный, чистый, доброжелательный персонал. В новогоднюю ночь приготовили гуся и давали шампанское. У нас одни положительные отзывы об этом прекрасном отеле
Замечательный отель с вежливым персоналом и вкусной кухней. Номер стандарт очень большой если не ошибаюсь порядка 40 кв
очень понравилось находиться здесь с учетом приятной атмосферы и отличного сервиса
завтраки и ужины были вкусными, хотя если подойти чуть позже, то часто ничего не остается, однако в нашем случае это не было большой проблемой. номера просторные и кровать очень удобная
Хороший отель. Если учитывать его стоимость то на 200% оправдывает ожидания. В номерах чисто и шведский стол на любой вкус. Немного холодновато для грудных детишек, но кондер спасает
Наблюдаю на этот отель с окна своего дома
Думаю в будущем я выйду со своей квартиры
И переночую там
На фотографии видно кусок входа отеля.
ИЗМЕНЕННО:
Теперь я не живу там
Останавливался в стандартном номере. Из плюсов: в отеле чисто, аккуратно, постельное бельё и полотенца свежие. Персонал вежливый и отзывчивый, за это спасибо
душевая идеально чистая с отличным напором воды, кровать удобная, номер удобный, в номере комфортная температура, тапочки, халат, чайник и чай. Все, что нужно в тяжелой поездке для отдыха
Очень понравилось отношение к гостям, своевременные ответы и четкая работа в короткое время. Завтрак достойный, особенно в сравнении с другими гостиницами по той же цене
Приятный и уютный номер, все понравилось. благодарны отзывчивым сотрудникам отеля, готовым прийти на помощь в любой ситуации
Отель находится в очень удобном расположении города. По крайней мере мне так показалось. Рядом красивый жилой квартал байконур. Ну и сам отель в наружи выглядит очень хорошо. В фойе отеля тоже очень красиво
— Стены окрашены в тёмно-зелёный цвет, что делает и без того маленький номер визуально ещё более тесным и мрачным. По моим ощущениям, это скорее двухзвёздочный отель, чем три — по европейским стандартам
Вкусные завтраки, при раннем выезде готовы передать с собой в дорогу , что очень здорово! Все супер! Рекомендую! Персонал вежливый внимательный, стараются ! Расположение в городе - супер!
Роскошный, уютный и невероятно комфортный отель с очень вкусной кухней и вежливым персоналом! Рекомендую на все 💯
Первый раз побывала в этом отеле в апреле 2022 года, меню для рум сервиса очень удивило изысками и невероятным вкусом
В этом отеле прекрасно абсолютно все!
завтраки - супер!
персонал - отличный!
номера чистые и просторные!
спа зона - просто супер, с выходом на летнюю террасу, с баром и кафе прямо из бассейна
Повторилась поезда в августе 2022 года, сменилось меню на более простое, не особо привлекательное. Считаю, что нужно пересмотреть этот момент! В остальном все отлично
В честь новогодних праздников принесли сладости в оригинальной конфетнице. Приятно :-)
Завтраки отличные, меню разнообразное. Есть уголок с национальными блюдами
Отель очень хороший, самый центр, спа бесплатный, парковка, персонал, ресторан и бар на высоте. Номера стандартные, показалось, немного подуставшие
Прекрасное расположение, очень отзывчивый персонал, вкусные завтраки, отличный бар с бильярдом на первом этаже, супер бассейн! Наш любимый отель в Астане! ❤️❤️❤️🫶🫶🫶
Прекрасный отель! Очень заботливый персонал! Красиво, чисто! Удобно! Бассейн и спа центр отличный!
Не самый лучший из внутренней отделки. Сервис на уровне.
Очень вкусный комплимент от отеля для всех гостей: орешки, соки, и десертики, очень мило и приятно. Во второе посещение сделали апгрейд номера, получили люкс на 8 этаже с большим балконом и шикарным видом на город
Останавливалась в данном отеле 2 раза, шикарный отель, с красивым дизайном, спа, фитнес-центром. Завтраки на высшем уровне: напитки, выпечка, йогурты и тд
Все отлично! Место расположения - центр, но в то же время тихо. Вежливый, предупредительный персонал. СПА работает с 7 утра до 11 вечера. Хороший, разнообразный завтрак.
Удобное расположение, хороший сервис, отличное место для проведение тренингов. Но, плохое освещение для съёмок в холле, не хватает белого света. Я конечно понимаю, что это стандарт гостиницы
Завтрак посетить не успел - мнением не поделюсь :(
Ставлю 5 - немного авансом 🌟🌟🌟🌟🌟
На первом этаже отеля отличное кафе с очень вкусными блюдами
Все на должном уровне - вполне большие номера, чисто, тепло (даже жарко). Персонал супер приветливый, и даже "ученики" отлично справляются
Единственным небольшим недостатком была слабая Wi-Fi связь в номере, удаленном от лифта, что создавало некоторые неудобства при работе. Однако персонал старался помочь, предоставив альтернативные решения
В целом, я остался доволен своим пребыванием и рекомендую этот отель для деловых поездок и отдыха
Сервис отстаёт, мебель в номерах устаревшая, особенно кровати, которые ходуном ходят. Все необходимые принадлежности (холодильник, халат, тапочки и гигиенические принадлежности) необходимо каждый раз спрашивать
Периодично почему размагничивались карты для входа в номер, но всегда на рецепции незамедлительно оказывали посильную помощь. Есть компьютер в лобби за которым можно поработать. Отличный бесшовный интернет по всему отелю
В общем спасибо отелю за хороший прием. Завтраки интерконтинентальные, немного менялось меню ежедневно, что тоже приятно. Кофе хороший, не на 5, но на твердую 4 потянет. Перед отелем бесплатная большая парковка
Отель новый 2024 год внутри хороший дизайн, но момера очень маленькие, жили вдвоём только ночь переночевать не больше. В номере нет даже ручки и листка бумаги, надо идти на ресепшен. К окну не подойти
В номерах убирали каждый день. В душе терморегулятор, вода с нормальным напором. Центральное кондиционирование справлялось с морозом -23 градуса на улице. Тепло, уютно, приятно, чисто и вкусно пахнет
Сам отель не далеко от аэропорта, хорошая развязка ко всему остальному городу. В пешей доступности основные достопримечательности города. Напротив отеля большой супермаркет магнум, места общепита
Здравствуйте, я клиент команды, которая живет в доме 531. Мой скутер был припаркован на парковке у двери. Потом я в спешке уехал. Можете ли вы припарковать его на парковочном месте?
Номера по прежнему на уровне, только подушки неудобные. Завтраки отличные, но пришлось ловить официанта, чтобы заказать себе кофе. грязные тарелки со стола не убирают, уборка номеров тоже оставляет желать лучшего
Это было Божественно🤩
Самый лучший отель!
Только заходишь в отель и тут же понимаешь, что это максимальный комфорт, роскошь и любовь к своим клиентам.
Спасибо за кофемашину в номере с вкуснейшим кофе и вазу с фруктами!
Отдельная благодарность- Айдане, агенту по работе с гостями! Просто замечательная девочка: приветливая, внимательная, очень отзывчивая и, главное, компетентная!
Отель заслуживает свои пять звёзд. Были небольшие минусы, но в целом проживание в отеле оставило приятные впечатления. Сауна, хамам, бассейн, тропический душ- это несомненно понравится маленьким гостям и спа
Все на высоком уровне. 2 хороших ресторана тот ,что на 18 этаже-получше. Хорошая уборка номеров. В СПА я бы сделал полотенца по свежее(что бы от них приятно пахло), а так на уровне. Приветливый персонал
Понравилось абсолютно всё: расположение отеля в самом центре столицы, прекрасный интерьер, чистота во всем отеле и в номере, отличный номер, очень уютный, светлый, тёплый, с красивым видом из окна
В номерах чисто, мебель и сантехника новая. Единственное, не очень удобное расположение - возле Меги silk way, вокруг много строительных объектов. Но, думаю, лет через 5 вообще отлично будет)) Жаль, что нет бассейна
🏨 Wyndham Garden Astana — недалеко от аэропорта.
Номер отличный, всё чисто, уютно, комфортно.
🍽️ Завтрак, обед и ужин — очень вкусно!
Спасибо большое ❗❗❗Нам всё понравилось 👍
Были 20 июля 2025 год.
Отличный отель, замечательный высокопрофессиональный персонал. Хорошие номера, близость к аэропорту.
Завтраки в формате шведского стола, очень разнообразные. Одни из самых лучших, которые я встречала в отеле
Хороший отель, находится поблизости от аэропорта, имеется парковка, тренажерный зал, завтрак сытный, постель белоснежная и чистая. Имеется 2 митинг Рума для организации встреч.
Хороший отель,правда далеко от центра,уютное место для завтрака. Завтрак правда не сильно разнообразный,но есть все,что необходимо что бы хорошо начать день) все очень вежливые,обходительные и услужливые
Отличный номер приятная цена 20 мин от аэропорта. На огромный комплекс нет курилок даже на улице в минус 40 на ветру это неуважение. Все закусывают завтрак в холе при выходе, иногда стоя
Очень хороший Отель, персонал приветливый. Комнаты чистые, убирают каждый день, строго все меняют. Особенно удобно для тех, кому нужен Экспо. Мы ходили пешком до экспо и обратно
Очень отзывчивый персонал на ресепшн! Шли везде на встречу! Буду в Астане - только туда. Цена/качество считаю отличное!
Для частых командировок в столицу всегда останавливаю выбор на этом отеле. Чисто, удобно, быстро реагируют на просьбы и локация удобная с аэропорта. маст визит как говорится
Мне забронировали этот отель на неделю в январе 2024 г. Дорога из аэропорта с отельным трансфером заняла около 15-ти минут. Вежливый и приветливый водитель. Заселение прошло быстро и комфортно
Плюсы:
- стоимость;
- современный номер;
- вкусные завтраки (в особенности нас покорили круасаны - они великолепны);
- приветливый персонал;
- ежедневная уборка номера (замена полотенец и т
Отличное расположение в центре, отзывчивый персонал, классные завтраки... Жёсткость матраса подойдёт не каждому...
Хорошее расположение, прекрасный персонал, вкусные завтраки, замечательный бассейн Чисто
Мы замечательно провели неделю в отеле) расположение топ, рядом вся инфраструктура, красивый вид из окна, номер чистый, уютный. Ресторан на 23 этаже вращается вокруг своей оси и открывает классный вид на столицу
Отличный отель, хотя и подуставший немного от времени. Кухня в ресторане неплохая и вид с 23 этажа открывается просто восхитительный.
Персонал всегда готов помочь и очень вежлив. Отдельная благодарность Жандосу за клиентоориентированность и отзывчивость!
Ресторан на 23 этаже интересен за счёт вращения, за 1,5 часа проходит полный круг вокруг своей оси, открывается чудесный вид на столицу, это впечатляет
Красивый, комфортабельный отель. Персонал просто отличный, очень вежливый. Хорошие завтраки, удобный бар где можно посидеть вечерком. Номера комфортабельные, все на высоком уровне
Отель отличный, роскошный дизайн, прекрасные номера, сервис международного стандарта, расположен в центральном парке столицы
Работой осталась очень довольна. Администраторы также были весь учтивы. Мне впервые подали чай в чайной паре Эрмес в салоне. Резюме: салон высокого сервиса при отеле , мастера отличные , нареканий нет
Одна из лучших гостиниц в Астане. Уютно, просторные номера с огромными ванными комнатами. Но! Подогрев полов в санзоне просто сжигает ноги. Сенсорные выключатели света неудобные и с ними трудно разбираться
Огромное спасибо персоналу - Бижан, Асеме за апгрейд номера и уважение к моему статусу Амбассадор и Lifetime Platinum Elite. Желаю отелю процветания и успехов!
А гостям столицы и моим друзьям рекомендую!
Про номера/месторасположение - расскажут другие. Я ходила в салон красоты
Про салон красоты - называется Monaco. Салон с очень крутыми специалистами. Я там дважды делала гигиенический маникюр и кислотный педикюр KART
К минусам отнесу слишком шумную вытяжку в ванной комнате, а также раннюю уборку на этаже. Это меня разбудило и испортило впечатление. Еще одна странность - в номере есть холодильник / мини-бар, но он закрыт на ключ
Отель давно не проходил реновацию и это заметно. Ещё минус - отель не работает с банками, которые принимают карты UnionPay РСХБ, хотя по городу с приёмом этих карт к оплате проблем не было.
Отель классный мне очень понравилось, хорошие сотрудники. Мы ходили туда на презентацию очень вкусно готовят. Это самое главное я думаю.
Чисто, свободно, красиво. Вкусные завтраки. Останавливалась по корпоративному тарифу, поэтому цена была приемлемая.
Без корп. тарифа дороговато
Прекрасный отель, в котором есть все, что нужно для спокойного и комфортного отдыха: от утюга, халата и тапочек до чайника, чая и кофе. Жил в одноместном номере, все на уровне
Продается старинное английское серебро, медные тульские самовары, стоящие целого состояния. Но меня эти товары как-то не интересовали. Завтраки не выдающиеся, но и неплохие. Свежевыжатые соки, фрукты не предлагались
Номера в отеле чистые и уютные. С самого начала меня впечатлил уровень обслуживания. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. На ресепшене меня быстро зарегистрировали, ответили на все мои вопросы
А сходить с семьёй и если повезёт что никого больше не будет или будет пару человек, то отдохнёте отлично! Приятно, что работают джакузи и сауны!
В отеле также есть отличный бассейн
К сожалению единственный изъян - это не очень удобное местоположение как для меня, часто работаю с гос органами и до них доехать утром просто приключение, сегодня утром в 7 хотел заказать Яндекс такси, но 20 минут ушло только на поиск машины
А спа-центр дополняет атмосферу почти санаторного спокойствия — настолько, что начинаешь забывать, что приехал вовсе не отдыхать. Всё устроено так, что не к чему придраться
Я посещаю в данном отеле бассейн и тренажерный зал. Всё чисто, аккуратно, компактно. Для больших компаний не подходит, будет тесно
Расположение отличное - до основных достопримечательностей рукой подать. Рядом в квартале где тц Москва - множество ресторанов. Убираются отлично.
Отель расположен в центре Астаны. Все достопримечательности в шаговой доступности. На такси только до торговых центров. Очень хорошие завтраки, большой выбор, шведский стол. Всегда на выбор напитки, кофе, вода
Единственный минус — времени на всех не хватает (как говорят сами) Завтраки отличные, как по мне
Тепло, шум с улицы присутствует, но не утомляет. При заезде попросили второй комплект полотенец, халат и тапочки. Все вопросы решали через ресепшен быстро
В день выезда воспользовались услугой поздний выезд, так как самолет был поздно вечером
Все рядом в пешей доступности Все было отлично Удобная кровать ,все чистенько Было чисто Приветливый персонал,вежливо отвечали на вопросы
Приехав в отель мы поняли что практически мы приехали домой)
С рецепшена нас уже встречали улыбчивые администраторы, вежливо объяснили как работают в отеле ресторан,салон красоты,фитнес зал и сауна
Все очень удобно и гостеприимно! Сама являюсь жителем Алматы, останавливалась на 2дня. Спокойно,тихо, хорошее место для отдыха. Замечательный ресторан, очень большой ассортимент блюд, не дорого
Что в стоимость номеров входит. Персонал вежливый , горничные поддерживают чистоту идеальную. За эти три дня увидели несколько конференций которые тут проводят
И это хорошо!
Особую благодарность хотим сказать мастерам с салона красоты, профи. Работают парни турки,вежливые
Общее впечатление об отеле складывается неплохое, но есть не совсем приятные ощущения от несвежих по ремонту номеров и холодного завтрака((
Хороший отель, приветливый персонал. Цены от средних до высоких. Номера светлые, чистота на 4. Бонусы вай фай, бассейн, фитнес зал. Большой минус курилка, вытяжка грязная, не проветривается.
Отличный отель с тремя ресторанами и просторными номерами. Обслуживание на высоком уровне, очень доброжелательны и отзывчивы на ваши пожелания и вопросы
Номера просторные с отличной шумоизоляцией, полные гигиенические наборы, очень удобная кровать и подушки
Он небольшой, но такой уютный, с прекрасным хаммамом и мощным джакузи. Завтрак сытный и разнообразный, голодными вы не уйдете. Также при отеле расположены рестораны: итальянская кухня, стейк хаус и паназиатская кухня
Атмосферно, уютно, вкусно! В the Veil часто останавливаются коллеги и партнёры по работе. А ресторан Line Brew уже много лет держит высокий уровень, иностранцы всегда в восторге остаются, владельцы просто молодцы
После такого завтрака можно не есть до вечера) Много и сытно. Заказ по меню, разнообразный выбор. Сырники бесподобные) спасибо команде этого кафе за прекрасный сервис. Останавливалась в отеле Veil.
Система климат контроля в номере работала на обогрев, но встроенные в пол радиаторы под окнами почему-то были отключены. Все это вызвало глубочайшее удивление, ведь для Астаны такие морозы - норма
Отель отличный!!! Персонал очень вежливый, внимательный. В номере чисто, постель очень чистая. В номере есть всё: халат, полотенца, фен, расходники, чайник, бокалы, холодильник
Есть необходимые принадлежности в ванной, тапочки и халат. В СПА нужно идти по улице 3 минуты. Завтрак нормальный шведский стол. Все из окна ресторана великолепный
В номерах прохладно и дует с окон. Все имущество уже подшатанное, но в целом норм на 1 раз. Туалетная комната оставляет желать лучшего на 3 из 5. Завтрак в целом нормальный, хорошо что он вообще есть)
Номера не самые новые, но опрятные, все чисто и аккуратно, панорамные окна - это красиво, но из них дует, поэтому зимой в номере постоянно работает обогреватель. С моей точки зрения оптимальное сочетание качество-цена
Номера просторные, кровать с новыми матрасами. Но самое красивое - это ресторан на 21 этаже с видом на Байтерек. Порадовали национальные сладости. Коридоры широкие, везде ковролин, лифты просторные, везде диваны
Рядом офисы, остановки популярных автобусов. Всё приветливы, доброжелательны, помогают. Теперь буду останавливаться только в нём
Останавливался на двое суток с 30 апреля до утра 2 мая, для номера своего класса все супер, чайник , холодильник и даже фен, расположение отличное, внутри красиво, лифты отличные, панорамное остекленение номеров, великолепный вид из окна( с верхних этажей) единственное по завтраку есть небольшие вопросы
Здравствуйте, я по работе останавливался в этом гостинице. Все отлично, все хорошо, все чисто. Сервис и сами гости очень приветливые. Ресторан в 17м этаже достоин наивысших похвал
При заселении также в номере есть несколько пакетов чая , кофе и сахар, что очень приятно после перелёта. Ещё уборщица вежливая женщина) фото вида из окна прикрепляю)
В номере на 10 этаже вид на город прикольный, но в ресторане на завтраке ещё лучше. Шведский стол, но очень и очень скромный, на троечку. В номере: батареи греют плохо, но есть электрический обогреватель, он спасает
Можете по работе, по отдыху или с семьёй смело бронировать и планировать время провождение в этом гостинице. Комфортные кровати, полотенца мягкая, вода с хорошим напором, температура в комнатах, все хорошо
Также сотрудники правда не заходили к нам в комнату, когда мы оставляли на двери «не беспокоить», и оставляли воду и туалетную бумагу у двери. Понравилась веселая и доброжелательная горничная