Hotel «Petrarca Terme» в Монтегротто-Терме

Больше никогда не остановлюсь в отеле Petrarca Terme. Меня глубоко разочаровало несколько моментов, которые заставляют меня с уверенностью сказать, что я никогда больше не вернусь в этот отель. Сегодня, 29 декабря 2025 года, парковщик был крайне груб и невежлив. Его поведение создавало впечатление, будто я приехала что-то украсть, а не как гость отеля. Хуже всего то, что это заметила даже моя 9-летняя дочь, сидевшая на заднем сиденье. Человек с таким поведением не должен работать в общественных местах, потому что он отталкивает гостей вместо того, чтобы приветствовать их. Если им не нравится такая работа, им следует просто сменить профессию. Второй момент: отель позиционирует себя как 4-звездочный «роскошный» отель, но внутри бассейнов так много шезлонгов (шезлонги повсюду), что я никогда ничего подобного не видела, даже в общественном бассейне. Настоящая роскошь — это простор, спокойствие и комфорт, а не люди, набитые как сельди в бочке. Третий, очень важный для меня момент: мы с женой 12 дней подряд проходим грязевые ванны и ингаляции. Пока один из нас делал грязевые процедуры, другой ждал снаружи с нашей 9-летней дочерью, потом мы менялись местами. По сути, каждый день одному из нас приходилось ждать около часа с девочкой. Мы спросили на ресепшене, сколько стоит оставить девочку одну в бассейне на час. Ответ, с улыбкой, был: 40 евро за каждый раз. Для меня это безумие и сумасшествие. Никакой согласованной формулы на час, никакого понимания того, что нам не с кем оставить дочь. Я хотел заплатить справедливую и честную цену, но не 40 евро за час. В прошлом году я делал грязевые процедуры в 3-звездочном отеле, Hotel Patria. Отель попроще, но с совершенно другим отношением к людям. Там я ушла полная позитивной энергии: пока я делала грязевые процедуры, моя дочь могла подождать меня в бассейне целый час, и я с радостью и благодарностью заплатила 15 евро. К сожалению, должна сказать, что в этом году я выбрала отель Petrarca: я очень об этом жалею. Я уже два дня принимала грязевые ванны, и мне предстоит еще десять, но, честно говоря, я не хочу туда возвращаться. У меня никогда раньше не было ничего подобного.

КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ. Отель совершенно не оправдал моих ожиданий, особенно учитывая его непомерную цену по сравнению с конкурентами в этом районе, которые предлагают гораздо более высокие стандарты. Атмосфера, которая должна была быть расслабляющей, вместо этого была хаотичной, неприветливой и безразличной. В целом, отель предлагает впечатления, далекие от того, что обещает, и назвать его ужасным соотношением цены и качества — это еще мягко сказано. Я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО, без всяких сомнений!

Нас могли бы предупредить, что бассейны частично закрыты на срочное техническое обслуживание. К счастью, нам разрешили бесплатно покинуть номер. За время моего очень короткого пребывания я понял, что спустя два года после первого визита ничего не изменилось: срочно нужно было навести порядок в царящей повсюду устаревшей обстановке. Всё очень устарело. Даже еда (в прошлый раз у меня был полный пансион) была не впечатляющей: стандартное меню, вероятно, одно и то же на протяжении двух поколений. Я и так это знал; я вернулся только ради бассейнов, но жить на строительной площадке было немыслимо!

Вот что оказалось на тарелке моей дочери в бассейне: мы заплатили 140 евро за посещение бассейна с двумя 11-летними детьми и заказали еду (ещё 60 евро). Как можно положить на тарелку гнилой помидор черри, разрезанный на четвертинки? Наверное, его специально туда положили!