Очень просторный номер, очень чистая, очень удобная кровать и 5-звездочный завтрак. Также обслуживание клиентов было отличным. У нас возникла проблема с бронированием завтрака из-за ошибки на вашей странице
Не споря, ни с чем нам накормили завтрак, извиняясь. У них было абсолютно все для людей с глютеновой болезнью, они даже приготовили мне багет без глютена, не предупредив раньше
Официант за завтраком невероятен своим отношением к клиентам и вниманием, которое он уделяет
За время нашего пребывания у нас не было ни одного негативного события, и весь персонал был чрезвычайно отзывчивым и активным, помогая нам с любыми проблемами
Очень понравился отель, в отличном месте для прогулок по Мадриду пешком до станции метро также находятся неподалеку. Очень умный и номера чистые и ухоженные. Спа-процедуры также отлично, так что моя жена говорит мне
Отель красивый, вестибюль, старинный лифт и декор великолепны. Нам дали номер повышенной комфортности, который был хорошим, но все же немного маленьким
Я хотел бы выразить особую благодарность Лукасу, который видел, как я изо всех сил пытался установить спальный отсек (детскую вещь) в коридоре, и помог его настроить и установить, хотя это заняло около 20 минут
Имейте в виду, что он находится в самом сердце Мадрида, и этого следовало ожидать. Что отличает его от других отелей, так это великолепное обслуживание персонала
время в водном контуре было ограничено, и я думаю, что нам следовало зарезервировать это место для нас одних, поскольку прошел всего 1 час, так как мы шли еще парой и четырьмя людьми, Остановившись в отеле, вошли
Это замечательный отель с великолепным обслуживанием, просторными номерами и приятным маленьким баром. Он расположен в самом центре города, поэтому до всего легко добраться
Если кто-то ищет лучшие предложения на отели идут HotelRaven. ком забронировал номер там, и они были лучшие ставки по. Отличное место для проживания в городе. Много мест, чтобы прогуляться и посмотреть
Очень чистый номер, вежливый персонал. Завтрак превосходен, очень вкусные и качественные продукты. Номер очень красивый, чистый и современный. Отличное расположение отеля, всё близко
Мы останавливались здесь с моей дочерью, которая передвигается в инвалидной коляске. Несмотря на то, что здание было построено довольно давно, им удалось удовлетворить её потребности. Номера очень чистые и комфортные
Отличное место для отдыха в городе. Много мест, где можно погулять и посмотреть. Отличная еда и отличный номер. Хорошее разнообразие, но спешите туда, так как там очень много людей, уезжающих на экскурсии по утрам
Но больше всего меня впечатлило обслуживание клиентов. Все были невероятно отзывчивы и готовы помочь. Они были очень милы и гостеприимны. Спасибо всему персоналу отеля за то, что наш отпуск стал более доступным
Я также должен отметить обслуживание Летиции: оно было исключительным. У нас возникла небольшая проблема, но её профессионализм, доброта и преданность своему делу сделали нас очень желанными гостями
Номера были очень приятно и хороший размер для городского отеля, обстановка отличная, но бар на крыше был не то происходит, как то, что я возомнил, когда читал об этом на сайте или сказал об этом в лицо
Прекрасный 5-звёздочный отель с 5-звёздочным обслуживанием. Персонал отеля был фантастическим — профессиональным, гостеприимным и дружелюбным. Они сделали наше короткое пребывание просто чудесным
Номер был хорошо оборудован, очень чистым и комфортным, и нам понравилось его расположение в центре города. Мадрид — прекрасный город, и этот отель — яркий тому пример
Весь персонал был исключительно любезен и готов помочь с любыми вопросами. Обслуживающий персонал был также превосходен и очень любезен. Если мы когда-нибудь снова будем в Мадриде, я с радостью забронирую повторный отдых
К сожалению, мы попытались заказать десерт, но его не оказалось в наличии (мы ходили между приемами пищи, ничего страшного), но персонал замечательный, а за коктейлями стоит пойти к директору на 100%!
Вид потрясающий!!!
Отличный отель и отличный персонал! Он имеет идеальное расположение, чтобы обойти центр Мадрида пешком. Идеальный номер, единственный недостаток - удушающая жара в спальне, несмотря на то, что отопление выключено
Расположение супер, всё очень близко.
В пешей доступности ко всем туристическим достопримечательностям. Чистые номера и отличный персонал. Определенно рекомендую выбрать полупансион. Меню ужина Prefix имеет множество вариантов и стоит своей цены
Сотрудники стойки регистрации помогут вам с большинством вопросов, а также с бронированием номеров или вызовом такси. Вы выходите и вы в самом сердце Мадрида. Определенно остановлюсь у них снова
Этот визит должен был отпраздновать особое событие, поэтому мы забронировали номер в пентхаусе. Особенно понравилась терраса на крыше с частным садом (точно так, как показано на вашей фотографии)
Ритц расположен в очень удобном районе. Очень удобный, вокруг есть кафе. Номер оформлен в классическом стиле, неподвластном времени. И дверной человек просто заставляет вас чувствовать себя как дома
Очень элегантный отель, не похожий на современные отели, я бы сказал. Я заметил, что мне вместо ключевой карты давали огромный ключ. Но в целом для меня это было таким другим и уникальным
Великолепный отель! Все составляющие гостиничного качества безукоризненны. Из номера не хотелось выходить, но вокруг столько интересного, что выходить все равно захочется
зато после любой прогулки как приятно вернуться в такую гостиницу
👍😊 Консъержслужба помогла на 100% с организацией досуга для детей, всё заказали, организовали транспорт, распечатали билеты
Есть спа, бассейн и спорт зал. Для деток предрставили маленькие халаты, тапочки с пандой и сладкий сюрприз
Тем не менее, они комфортабельные и оборудованы всем необходимым для хорошего ночного сна, поэтому идеально подходят для короткого пребывания, когда главная цель — отдохнуть после дня осмотра достопримечательностей или других мероприятий в центре города
Плотный завтрак, центральное расположение на пешеходной улице, чистые и просторные номера. Эффективный кондиционер, огромная ванная комната с просторной душевой кабиной
Персонал очень хорошо справляется с небольшими запросами и направляет нас. Завтрак был хорошим, с хорошим размещением. Наш номер выходил не на главную улицу, поэтому не было шумно
Останавливались семьей с детьми в четырехместном номере. Расположение премиум-класса: основные достопримечательности в нескольких минутах ходьбы, а рестораны рядом
Двухъярусные кровати для детей тоже были хороши. Такой счастливый путешественник
Я останавливался с 27 по 30 августа со своей семьей. Чистые номера, удобные кровати, детские двухъярусные кровати в номере, ванная комната с эко-гелем для душа и дозатором шампуня
Постарайтесь получить комнату на верхних этажах и избегайте комнаты на 1 этаже над гаражом, так как там шумно из-за того, что там находятся мусорные баки, и вас разбудят забрать в очень ранние утренние часы
В этот раз я должен особенно отметить свой превосходный отпуск. В этот раз я чувствовал себя как дома, как никогда. Обслуживание в NH Lagasca было очень тёплым
Особенно хочу отметить тёплый приём и постоянное внимание к деталям. Пако, Вирджиния, Конки, Елена, и если я пропустил какие-то имена, я знаю, что они были там, как и все остальные
Я уже мечтаю снова разделить с вами эти чудесные моменты. Поздравляю NH Lagasca с таким исключительным обслуживанием. С наилучшими пожеланиями,
Пилар Леонарди
У них хорошие цены, они очень любезны, номера и общие помещения чистые, они расположены в центре города, и вы можете прогуляться, чтобы поесть или пройтись по магазинам. Здесь подают хорошие завтраки! Рекомендую!
Фантастическое расположение! В центре коммерческого района района Саламанка. Хороший сервис, мы столкнулись с этим только при заселении
Отель хороший, находится в центре, все в шаговой доступности, но не помешал бы косметический ремонт в номере, но это не критично, на общее впечатленее никак не влияет
Хопоший отель в центре Мадрида!
Удобное расположение- очень тихая площадь, в 5 минутах хотьбы метро и главная торговая улица Гран Виа. хорошие завтраки - можно заказать разные виды омлетов- яиц на горячее+ фрукты, сыры, колбасы, салаты и Кава)))
Отличный отель! Ремонт был в 2016-17 году. Супермаркет в 5 минутах ходьбы. Завтраки с таким разнообразием фруктов, нарезок вкусных колбас и выпечки
Красивый отель в историческом цетре. Красивые интерьеры. Старинный лифт в рабочем состоянии! Очень уютно и изысканно.
Уютно. Чисто. Тихо. В номерах выходящих на улицу, имеется хорошая внешняя звукоизоляция и красивый вид из окна.
Великолепный дизайн и обслуживание в отеле. Самый центр. Все близко и атмосфера супер. Джаз по вечерам и детальный подход ко всему. Не ожидал. Всем рекомендую.
Находится в центре,все достопримечательности и магазины в пешей доступности. Отель имеет оригинальный интерьер, номера просторные и комфортные,есть все необходимое в номере. Весь персонал - профессионалы
Этот отель просто потрясающий, расположен в самом центре города, потрясающее обслуживание клиентов на стойке регистрации, Кристина Клаудия помогала нам с любыми вопросами и размещением, которое нам было нужно
Очень красивый и уютный отель ! Рекомендую ! В след раз остановлюсь в нем же !
Диего был нашим официантом на завтраке, и он был абсолютно фантастическим, отличный вариант завтрака. В целом этот отель превзошел наши ожидания. Плюс после каждой уборки они оставляли наш номер пахнущим мятой 😍!
все было идеально. локация шикарная. персонал очень вежливый, улыбчивый.повысили нам категорию номера. в номере очень чисто. постельное белье белоснежное. 6 подушек. очень хорошая косметика. завтрак потрясающий
Замечательный отель. Работники вежливые, русская девочка из персонала очень отзывчивая и всегда подскажет как куда добраться. Всем советую остановиться именно здесь
Центр Мадрида, уютный недорогой отель
Замечательное расположение, в нескольких минутах ходьбы от двух линий метро, в паре минут ходьбы от Гран Вии. Доброжелательный персонал. Но скудный завтрак, окна в номере выходили на улицу, из-за чего было шумно.
Номер удобний, но лучше брать не со сторони улиц - очень шумно. Рядом главная очень оживленная улица Гран Виа. Достопримечательности в радиусе 1км. Завтраки приемлимие, но не мешало би добавить овощи
Уважаемая администрация отеля Indigo Madrid Gran Vía и отдел по работе с гостями IHG!
Пишу вам, чтобы выразить благодарность за исключительный поступок, проявленный одним из ваших сотрудников, Руи Пиной, который превзошёл все мои ожидания во время моего пребывания в отеле Indigo Madrid Gran Vía
26 октября, во время поездки, я потеряла сумочку в ресторане Burger King в Серседе, Испания. Когда я приехала в отель позже в тот же день, Руи работал на стойке регистрации
Хотя он так и не получил подтверждения, что она там, Руи лично проехал всю дорогу до Серседы — больше часа в одну сторону — чтобы проверить её. Он действительно нашёл мою сумочку и привёз её обратно в отель
Когда я узнала о его поступке, меня переполнили эмоции, и я даже расплакалась. Дело было не в кошельке или его содержимом; дело было в заботе, сострадании и смирении, которые стояли за его поступками
Он тихо оставил его на стойке регистрации, чтобы я нашла его, — это действительно доказало, что его действия были продиктованы исключительно добротой, а не ожиданием благодарности или признания
Его поступки воплощают истинный дух гостеприимства, и я никогда не забуду то, что он для меня сделал. С искренней благодарностью,
Эрика Уэст
(гость отеля Indigo Madrid Gran Vía)
Отличное центральное расположение и чистые номера. Отель находился всего в 6 минутах ходьбы от Пласа-Майор
Я думаю, что обслуживание могло бы быть лучше: администратор, которого я увидел в первый день, выглядел так, будто ей не нравится ее работа, и она просто хотела закончить. В общем, было комфортно и здорово
Комната была довольно большая, простая и элегантная. Кровать была 2х2, матрас, подушки и постельное белье были замечательными. А вот ванная комната была огромной
Хотя известные отели, такие как Hyatt или Pestana на Гран-Виа, предлагают разные впечатления, мы сомневаемся, стоит ли платить в три раза больше, учитывая превосходные впечатления, предоставляемые EuroStar Plaza Mayor
И если вы планируете остаться здесь, я бы рекомендовал выбрать вариант с завтраком!
Мы остановились на одну ночь, и это было потрясающе. Когда мы приехали, номер еще не был готов, и, поскольку они посчитали, что это их ошибка, пригласили нас к мини-бару. Лечение на стойке регистрации было превосходным
Восхитительное стильное место с приятной атмосферой и персоналом. Удобное расположение в центре Мадрида. Бассейн с баром на крыше супер!
Все понравилось! Мы правда не поняли по букингу, что это лгбт отель. Все чисто, хорошо пахнет, комнаты в стиле Барокко, местоположение отличное и персонал отзывчивый и очень добрый
Мы прекрасно провели там время. От нашего прибытия до нашего отъезда. Бассейн на крыше - это плюс, и наслаждаться там солнцем в сопровождении напитка очень приятно
Все очень хорошо отзываются об Акселе Мадриде
Мы отлично провели время в отеле и даже продлили ещё на пару дней, так как нам понравилось + цена хорошая
Отель имеет отличное расположение для посещения достопримечательностей и шоппинга. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Бар у бассейна Sky является звездной достопримечательностью
Один из замечательных отелей, которые нам когда-либо нравились. Обслуживание клиентов потрясающее. С того момента, как вы переступаете порог, гость чувствует себя желанным гостем
Прежде всего, дизайн и мельчайшие детали прекрасного дизайна. Персонал действительно обучен оказать вам помощь в любой момент
Очень добрый и приятный персонал, и красивый отель сам по себе, нет, это маленький замок, потому что здесь жил герцог. Расположение близко к роскошным магазинам, так что легко ходить, и район тихий
Патио на заднем дворе очень вкусное, на обед или ужин, с исключительным обслуживанием, но с простой едой в полдень. Отсутствие шума это действительно очаровательно
Началось как спорадическое место, и, наконец, я выбрал это фантастическое место, чтобы провести вечера выходного дня в одиночку или с компанией, предлагающей снаряжение, и попробовать коктейли, приготовленные рукой Филиппо, менеджера бара
Я бы дал им 6 звезд, если бы мог! У нас было прекрасное пребывание в отеле для нашего особого случая. А с помощью мистера Санчеса из отдела консьержей подготовка к дню рождения моего мужа получилась очень впечатляющей
Подумывали съездить в Мадрид, но сделали выбор в пользу Валенсии и Барселоны, там цены такие же, но море есть))
Если этого недостаточно, рекомендации для вас, то расположению отеля надо запечатать сделку. Это прямо через дорогу от парка Ретиро и Музей Прадо, а два других крупных художественных музеев в городе
Жили в этом отеле 2 ночи в прошлом году, во время путешествия по Испании
Замечательное расположение возле парка Ретиро. До центральных достопримечательностей можно дойти пешком. Чисто, уборка каждый день и каждый день меняли постельное и полотенца
Настоящий выдающийся Савой сотрудник Хорхе, который взял время, чтобы позволить мне практиковать мой испанский на него рекомендуя бутылку вина для нашего номера. Он заставил меня чувствовать, что я принадлежу прямо там
Остались только положительные впечатления: комнаты, дизайн, удобство кровати, чистота, персонал - все на уровне очень качественного 4* отеля! Но в этом году цены выросли, конечно, значительно
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер и ванная комната очень просторные. Современная и функциональная мебель
Отличная маленькая жемчужина в Мадриде! Отличное расположение - в квартале от метро Alonso Martinez, имеющего несколько линий, поэтому по городу легко передвигаться. Только один трансфер до аэропорта
Также в квартале было много магазинов – аптека, магазин канцелярских товаров, банкомат, все, что вам нужно. Небольшой продуктовый магазин находился примерно в 4 минутах ходьбы
Душ был фантастическим, с тремя различными настройками: дождевой насадкой, дождевой насадкой и боковыми насадками, только вручную. Две полки для багажа, что было приятно
Потрясающий поздний завтрак - сначала я пытался пропустить поздний завтрак и снять плату, потому что мы редко едим обильный завтрак, но он был включен в мою стоимость
Было так много вариантов, и еда (фрукты, колбасные изделия, 4+ видов сыра, горячие яйца/картофель/овощи, холодные овощи, выпечка, йогурт, много видов молока и т
Очень близко от Plaza Mayor, Puerto del Sol и Gran Via Большое спасибо персоналу - удовлетворили все наши запросы и сделали это максимально клиентоориентировано (от детской кроватки, до хранения багажа и даже нашего хамона в своем холодильнике пару дней)
Очень приятный отель! Удобные кровати, очень вкусные завтраки, которые заслуживают отдельного упоминания, хорошая звукоизоляция, наш номер был рядом с лифтом и нас ни разу это не побеспокоило, также удобная душевая
Вечером на тумбочке даже был шоколад! Более того, расположение очень хорошее: в центре Мадрида, недалеко от главного железнодорожного вокзала Аточа и всего в пяти минутах ходьбы от Пласа-Майор и Пуэрта-дель-Соль
Недорогой отель, персонал отеля хорошо говорят по английски. Не далеко от исторического центра города, 7 минут пешком
Отличный отель с отличным соотношением цены и качества! Персонал на ресепшене был дружелюбным и эффективным. Наш номер был просторным, современным и, прежде всего, очень чистым
Ванная комната также была особенно хороша, с большой душевой кабиной и отдельным туалетом. И мы были приятно удивлены, что номер убирали дважды в день