Sercotel Gran Hotel Conde Duque в Мадриде

Когда мы только приехали, один из участников экскурсии заметил, что лифт смещен. К сожалению, моя свекровь испытала на себе всю опасность, когда дверь захлопнулась за ней, пока она была снаружи, и лифт начал двигаться.

Нашим первым блюдом, включенным в стоимость, была куриная четверть с картошкой фри, а последним – куски куриных бёдер с картошкой фри для тех, кто не хотел рыбу. За каждым столом сидело по 10 или более человек, и всё начиналось всего с одной бутылки вина. Приносить добавки всегда приходилось долго, а обслуживание казалось каким-то механическим – персонал просто приносил еду и напитки, не задерживаясь.

Сам номер требовал серьёзного ремонта. Туалет всю ночь издавал пронзительный шум, заставляя мою жену постоянно вставать и смывать воду, чтобы поспать. Фен дважды ломался, каждый раз издавая запах гари и дым. Слив в душе засорился и залил пол в ванной, что, судя по повреждению пола у входа, было явно не новой проблемой. Вдобавок ко всему, дверь в ванную комнату даже не закрывалась.

В целом, учитывая проблемы с безопасностью, ограниченный выбор ресторанов и плохое обслуживание номеров, пребывание оказалось гораздо ниже ожиданий.