Отель «Le Lana» в Куршевеле

Я возлагал большие надежды на этот отель, учитывая его репутацию и историю, но, к сожалению, мой опыт оказался далеко не приятным. Персонал на стойке регистрации был невероятно грубым — не просто бесполезным, а откровенно пренебрежительным. Они смотрели на меня так, будто я был помехой, а не гостем, который платит за проживание, что с самого начала создало отвратительный тон.

В целом обслуживание было отличным, и я не могу винить горничных и персонал ресторана, но в номере стоял просто отвратительный запах. Это было невыносимо, и когда я обратился на стойку регистрации с просьбой поменять номер, они наотрез отказались, не проявив ни малейшего интереса к комфорту гостей.

За такую ​​цену и престиж этого отеля я ожидал гораздо лучшего обслуживания. Я бы настоятельно рекомендовал рассмотреть другие отели в Куршевеле — поблизости есть множество отличных вариантов с отличным сервисом и гостеприимством. Я больше здесь не остановлюсь.